ºÝºÝߣ

ºÝºÝߣShare a Scribd company logo

HR reserach tesis

•Download as PPT, PDF•
•
Rahmat Mulyana
Rahmat Mulyana

Stres kerja, motivasi, dan kinerja karyawan di PT BPR Syariah PNM Al Ma'soem berada pada tingkat yang tinggi. Stres kerja berpengaruh positif terhadap motivasi namun berpengaruh negatif terhadap kinerja. Motivasi berpengaruh positif terhadap kinerja.

1 of 20
Download to read offline
Sidang Tesis Program Magister Manajemen Pascasarjana Konsentrasi Manajemen Sumber Daya Manusia Judul Penelitian: PENGARUH STRES KERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA DAN DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT.BPR SYARIAH PNM AL MA’SOEM Oleh: ASEP LILI M.ROMLI NPM: 61.101.09.002 UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA BANDUNG 2010
PRESENTASI •Bissmillah... •Asslammu’alaikum wr.wb Yg terhormat: 1.Ketua Sidang: Dr. Ir. Herman Soegoto, MBA 2.Penguji: Dr. Ir Tri Utomo Wiganarto, M.M 3.Pembimbing: Prof. Dr. Umi Narimawati, SE., MSi., Dra Pada Kesempatan ini Peneliti akan memaparkan Hasil penelitian tesis saya yang dilakukan di PT BPR syariah PNM Al Ma’soem. Penelitian ini dilakukan didasarkan ketertarikan peneliti berkeinginan untuk mengetahui Pengaruh Stres Kerja terhadap Motivasi dan dampaknya terhadap Kinerja Karyawan di Bank Syariah, khususnya di BPRS PNM Al Ma’soem Untuk lebih terperinci mengenai upaya penelitian ini, peneliti akan uraikan melalui Power Point Sebagai berikut:
LATAR BELAKANG PENELITIAN USAHA PERBANKAN SYARIAH YANG MEMPUNYAI CIRI KHAS KHUSUS DAN RENDAHNYA KARAKTER DARI NASABAH PT BPR SYARIAH PNM AL MA’SOEM, YAITU : 1. Usaha Perbankan adalah Usaha yang mempunyai usaha yang unik dimana mengelola dana pihak ke 3, dan ciri khas Perbankan Syariah yang menentukan pembagian bagi hasil dari hasil yang di bukukan setiap bulannya dan untuk pelaporan tingkat kesehatan NPL ke BI (pengawas). 2. Rendahnya karakter dari nasabah Bank BPR yang mengharuskan di tagih dan membayar di akhir bulankan mengakibatakan stres meningkat pada setiap tutup buku akhir bulan. 3. Adanya Insentif tambahan bagi karyawan dari hasil pendapatan usaha perbankan mengakibatakan naik turunnya motivasi berpengaruh terhadap pendapatan dari naik turunnya insentif 4. Tingginya stres akhir bulan dan naik turunnya motivasi dari insentif mempengaruhi kinerja karyawan untuk bekerja dengan optimal . TINGGINYA TANGGUNG JAWAB DALAM MENGELOLA KEUANGAN DAN RENDAHNYA KARAKTER NASABAH MENYEBABKAN TINGKAT STRES KERJA YANG TINGGI DAN MENURUNKAN MOTIVASI SEHINGGA KINERJA YANG TIDAK OPTIMAL
JUDUL PENELITIAN PENGARUH STRES KERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA DAN DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT BPR SYARIAH PNM AL MA’SOEM RUMUSAN MASALAH 1. Bagaimana stres kerja, motivasi dan kinerja karyawan di BPRS PNM Al Ma’soem 2. Seberapa Besar Pengaruh Stres Kerja Terhadap Motivasi Kerja 3. Seberapa besar Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan 4. Seberapa besar Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan 5. Seberapa Besar Pengaruh Stres Kerja terhadap Motivasi dan Dampaknya terhadap Kinerja Karyawan BPRS PNM Al Ma’soem
TUJUAN DAN KEGUNAAN PENELITIAN 1. Tujuan Penelitian: 1. Untuk mengetahui Stres Kerja, Motivasi Kerja Dan Kinerja Karyawan BPRS PNM Al Ma’soem 2. Untuk mengetahui pengaruh Stres Kerja terhadap Motivasi Kerja BPRS PNM Al Ma’soem 3. Untuk mengetahui pengaruh Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan di BPRS PNM Al Ma’soem 4. Untuk mengetahui Dampak Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan di BPRS PNM Al Ma’soem 5. Untuk Mengetahui pengaruh Stres kerja terhadap motivasi kerja dan Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan BPRS PNM Al Ma’soem 2. Kegunaan Penelitian: Praktis 1. Bagi PT BPRS PNM Al Ma’soem memberikan Informasi tentang kondisi stres kerja, motivasi dan kinerja karyawan sehingga dapat digunakan sebagai dasar pengambilan keputusan yang dapat meningkatkan kinerja dan mengurangi stres kerja dan meningkatkan motivasi kerja. 2. Bagi Karyawan BPRS PNM Al Ma’soem dapat memberikan informasi tentang stres kerja dan motivasi yang membangun untuk dapat meningkatkan kinerja agar mendapatkan pencapaian harapan yang di inginkan oleh masing-masing. Akademis 1. Bagi pengembangan ilmu manajemen khususnya bidang SDM, memberika referensi tentang keterkaitan antara stres kerja dengan motivasi kerja dan kinerja karyawan di karyawan perbankan. 2. Bagi peneliti yang lain, sebagai bahan referensi bagi peneliti lain yang ingin mengkaji bidang yang sama. 3. Bagi peneliti, uji kemampuan untuk menerapkan teori-teori yang diperoleh di perkuliahan mengenai stres kerja, motivasi kerja dan kinerja karyawan.
KAJIAN PUSTAKA Konsep Stres Kerja Stres merupakan suatu tekanan akibat bekerja juga akan mempengaruhi emosi, proses berpikir dan kondisi fisik seseorang , dimana tekanan itu berasal dari lingkungan pekerja tempat individu tersebut berada. Menurut Cooper (Margiati, 2005:134): 1.Kondisi pekerjaan 2.Masalah peran 3.Hubungan interpersonal, 4.Kesempatan pengembangan karir 5.Struktur dan Iklim organisasi Kondisi pekerjaan: a.Lingkungan kerja b.Overload Masalah peran  struktur perusahaan kurang jelas Hubungan Interpersonal a.Kerjasama antar Sejawat b.Hubungan dengan pimpinan Kesempatan Pengembangan Karir  Sistem Pengemabngan Kariri Struktur dan iklim Organisasi a.Kejelasan Perintah b.Kejelasan Wewenang
KAJIAN PUSTAKA MOTIVASI KERJA Sesuatu yang membuat orang bertindak atau berperilaku dalam cara-cara tertentu (Teori Frederick Herzberg) Sedarmayanti (2007): 1. Intrisik 2. Ekstrisik Intrisik : 1. Pekerjaan itu sendiri 2. Peluang untuk maju 3. Pengakuan atau penghargaan 4. Keberhasilan 5. Tanggung jawab Ekstrisik : 1. Gaji 2. Supervisi 3. Kebijakan dan administrasi 4. Hubungan kerja 5. Kondisi kerja 6. Lingkungan kerja
KAJIAN PUSTAKA KINERJA KARYAWAN Hasil kerja yang dapat dicapai oleh seseorang dalam suatub organisasi sesuai dengan wewenang dan tanggung jawabnya dalam rangka mencapai tujuan organisasi yang bersangkutan, secara legal, tidak melanggar aturan, dan sesuai dengan moral serta etika 1. Quantity of work  pencapaian target pekerjaan 2. Quality of work  ketepatan dan ketelitian 3. Job knowledge  keterampilan pegawai 4. Creativeness  ide atau gagasan pegawai pegawai 5. Cooperation  kerjasama pegawai 6. Dependability  dapat dipercaya 7. Initiative  semangat dalam mengerjakan tugas & bertanggung jawab 8. Personal qualities  kepribadian dan keramahtamahan
KERANGKA PIKIR Keterkaitan Stres Kerja dengan motivasi kerja Menurut Gibson et al dalam yulianti (2009:9), Stres kerja di konseptualisasi dari beberapa titik pandang, yaitu stres sebagai stimulus-respon. Stres sebagai stimulus merupakan pendekatan yang menitik beratkan pada pendekatanpada lingkungan. Definisi stimulus memandang stres sebagai suatu kekuatan yang menekankan individu untuk memberikan tanggapan terhadap stressor yang bermuara pada timbulnya motivasi Keterkaitan antara Motivasi Kerja dengan kinerja Karyawan Menurut Schalke & Johlke dalam jurnal, mengkaitkan stres kerja mempunyai pengaruh negatif terhadap motivasi kerja, dalam berorganisasi. Untuk meningkatkan motivasi diperlukan pengurangan tingkat stres kerja Keterkaitan antara Stres Kerja dengan Kinerja Karyawan Menurut Rose (dalam jurnal usman basher & muhamad ismail ramay, 2010:123), karyawan memiliki kecenderungan tingkat stres yang tinggi tentang waktu, bekerja berjam-jam lama yang akan mengurangi dorongan karyawan untuk melakukan yang lebih baik, jika stres meningkat kecenderungan karyawan untuk bekerja dengan baik menurun, tapi stres diperlukan untuk meningkatkan skinerja karyawan dalam tingkat tertentu. Keterkaitan antara Stres kerja, Motivasi Kerja dengan kinerja Karyawan Menurut Supriharto,dkk (2003:64), stres yang berlebihan akan menyebabkan karyawan tersebut frustasi dan dapat menurunkankinerjanya, sebaiknya stres yang terlalu rendah menyebabkan karyawan tersebut tidak bermotivasi untuk berkinerja baik
Model penelitian Stres Kerja - Kondisi Pekerjaan - Masalah Peran - Hubungan Interpersonal - Kesempatan Pengembangan Karir - Struktur Dan Iklim Organisasi -Quantity Of Work - Quality Of Work -Job Knowledge - Creativeness - Cooperation - Dependability - Initiative -Personel Qualities Kinerja Karyawan Intrisik - Pekerjaan Itu Sendiri - Peluang Untuk Maju - Pengakuan & Penghargaan - Keberhasilan - Tanggung Jawab Ektrisik - Gaji (Salary) - Supervisi - Kebijakan & Administrasi - Hubungan Kerja - Kondisi Kerja -Lingkungan Kerja Motivasi Kerja
METODE PENELITIAN METODE YANG DIGUNAKAN: survei deskriptif Verifikatif OPERASIONALISASI VARIABEL: variabel bebas terdiri dari X (Stres Kerja) dengan jumlah indikator sebanyak 5 indikator dan Y (motivasi) sebanyak 11 indikator variabel terikat Kinerja Karyawan (Z) denga jumlah indikator sebanyak 8 indikator TEKNIK PENYEBARAN Sampel: * Dengan teknik Sampling Jenuh. Sampling Jenuh adalah teknik penentuan sampel bila semua anggota po[ulasi digunakan sebagai sampel. Jumlah anggota populasi / Responden 122 PROSES PENGUMPULAN DATA & TEKNIK PENGOLAHAN DATA: 1. Studi lapangan: A. observasi B. wawancara C. Penyebaran Kuesioner 2. Pengujian dan pengolahan data, dengan: A. Uji Valliditas B. Uji Realibilitas C. Teknik pengolahan dengan analisis SEM Dengan Lisrel Desain Penelitian, yaitu semua proses yang diperlukan dalam perencanaan dan pelaksanaan penelitian
Hasil Penelitian Bagaimana Stres Kerja, Motivasi Kerja, dan Kinerja Karyawan Di PT. BPRS PNM Al Ma’soem Stres Kerja Tinggi dengan Skor Keseluruhan 70,35% Indikator Stres Kerja Skor Skor % Skor Kriteria Aktual Ideal Aktual Kondisi Pekerjaan 2189 3050 71.77% Tinggi Masalah Peran 2203 3050 72.23% Tinggi Hubungan Interpersonal 2068 3050 67.80% Cukup Kesempatan Pengembangan Karir 2073 3050 67.97% Cukup Struktur & Iklim Organisasi 2185 3050 71.64% Tinggi Total 10728 15250 70.35% Tinggi Tingkat stres kerja di BPRS PNM al Ma’soem tinggi, dan paling tinggi , paling tinggi indikator masalah peran dan paling rendah hubungan interpersonal dan kesempatan pengembangan karir, kemungkinan masalah peran termasuk dalam kategori orang mudah untuk stres kerja karena ketidak jelasan peran dalam bekerja dan tidak tahu yang diharapkan oleh manajemen, sedangkan untuk hubungan interpersonal dengan kategori cukup mungkin di PR BPRS PNM Al Ma’soem menedepankan kebersamaan hubungan pimpinan dengan bawahan, dan hubungan personel karyawan cukup baik,
Motivasi Kerja tinggi dengan Skor Keseluruhan 72,87% Dimensi Skor Skor % Skor Kriteria Aktual Ideal Aktual Intrinsik 4363 6100 71,52% Tinggi Ekstrinsi 5117 7320 69,90% Tinggi Total 889 1220 72,87% Tinggi Faktor Intriksik dengan skor 71,52% lebih tinggi tingkat motivasi kerjanya dibandingkan ektrisik dengan skor 69,90% hal ini dipahami mengingat faktor intrisik sebagai pendorong penciptaan prestasi kerja, sedangkan faktor ektrisik merupakan bentuk upaya organisasi atau perusahaan untuk memberikan jaminan kepada karyawan, agar memiliki kepuasan dalam memenuhi kebutuhan dan tetap bertahan di dalam organisasi.
Kinerja Karyawan termasuk dalam kategori tinggi dengan Skor Keseluruhan 70,63 % Dimensi Skor Skor % Skor Kriteria Aktual Ideal Aktual Quantity of work 881 1220 72,21 Baik Quality of work 842 1220 69,02 Baik Job Knowledge 67,38 822 1220 67,38 Cukup Creativeness 890 1220 72.95 Baik Cooperation 860 1220 70,49 Baik Dependability 886 1220 72,62 Baik Initiative 858 1220 70,33 Baik Personal Qualities 828 1220 67,87 Cukup Total 6893 9760 70,63 Baik Kinerja Karyawan lebih bersifat Obyektif dan mempunyai kategori tinggi, paling tinggi dalam indikator creatvitness, dan paling rendah job knowlegde. Dapat dilihat bahwa para karyawan di pT BPRS PNM al Ma’soem memiliki creativeness yang tinggi untuk menigkatkan kinerja, tapi karyawan kurang dalam job knowledge atau tidak sesuai dengan minat dan bakat yang dimiliki oleh pegawai serta kurang memberikan tantangan yang menarik untuk meningkatkan pengetahuan mereka.
Diagram Jalur analisa Pengaruh Stres kerja terhadap Motivasi dan dampaknya terhadap Kinerj Karyawan •Besarnya pengaruh Stres terhadap Motivasi Kerja sebesar (0,7671)=0.5884, ata 58.84%, yang berarti perubahan terjadi pada motivasi karyawan disebabkan oleh tinggi rendahnya stres kerja. •Besarnya pengaruh stres secara langsung terhadap kinerja karyawan sebesar (0.3927)=0.1542 atau 15.42% perubahan yang terjadi pada kinerja karyawan disebabkan oleh tinggi rendahnya stres kerja. •Besarnya pengaruh motivasi secara langsung terhadap kinerja sebesar (0.4802)=0.2306 atau 23.06% jadi perubahan terjadi pada kienrja karyawan tergantung pada perubahan pada motivasi kerja •Besarnya pengaruh tidak langsung antara motivasi dan kinerja karyawan karena huubungan dengan tingkat stres sebesar (0.5842 X 0.3927 x 0.7671) = 0.1759 atau 17.59% dan dari hasil pengujian hipotesis penelitian ini membuktikan bahwa variabel tingkatan stres dan motivasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan PT BPRS PNM Al Ma’soem
Variabel Besarnya Pengaruh Nilai t R2 Ket. Stres 0.7671 8,6001 0.5884 Sig. Pengaruh Stres Kerja terhadap Motivasi Kerja di PT BPRS PNM Al Ma’soem Berdasarkan dari data tabel di atas memberikan informasi bahwa variabel stres berpengaruh signifikan terhadap motivasi sebesar 58,84%.besarnya pengaruh stres dinyatakan dalam diagram jalur diatas. Hasil ini menunjukan bahwa stres sebagai faktor internal perusahaan memiliki peranan penting dalam meningkatkan mtivasi pada karyawan PT. BPRS PNM Al Ma’soem. Hasil ini diperkuat oleh teori yang menyatakan bahwa kelebihan beban kerja dapat menyebabkan gejala stres, seperti meninggalkan pekerjaan, rendahnya motivasi kerja, rendahnya harga diri dan keengganan memberikan alasan pada atasan.(Margolis dalam Nimran, 1990:90)
Pengaruh Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan di PT BPRS PNM Al Ma’soem Variabel Besarnya Pengaruh Nilai t R2 Ket. Stres 0.3927 4,1040 0.1542 Sig. Berdasarkan dari data tabel di atas memberikan informasi bahwa variabel stres berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan sebesar 15,42%.besarnya pengaruh stres dinyatakan dalam diagram jalur diatas. Hasil ini menunjukan bahwa stres sebagai faktor internal perusahaan memiliki peranan cukup penting dalam meningkatkan kinerja pada karyawan PT. BPRS PNM Al Ma’soem. Hal ini sejalan dengan pernyataan bahwaterciptanya iklim kompetisi yang sehat kiranya merangsangsetiap pihak dalam organiassi untuk berusaha meraih prestasi terbaiknya (supriharto, 2003:140).
Pengaruh Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan di PT BPRS PNM Al Ma’soem Berdasarkan dari data tabel di atas memberikan informasi bahwa variabel Motivasi Kerja berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan sebesar 23,06%.besarnya pengaruh Motivasi Kerja dinyatakan dalam diagram jalur diatas. Hasil ini menunjukan bahwa Motivasi Kerja sebagai faktor internal perusahaan memiliki peranan cukup penting dalam meningkatkan kinerja pada karyawan PT. BPRS PNM Al Ma’soem. Variabel Besarnya Pengaruh Nilai t R2 Ket. Motivasi 0.4802 4.9595 0.2306 Sig.
• Tingkat stres yang meliputi kondisi pekerjaan, masalah peran, hubungan interpersonal, kesempatan pengembangan karir dan struktur organisasi pada karyawan PT. BPRS PNM Al Ma’soem rata-rata skornya termasuk ke dalam kategori tinggi. • Motivasi kerja PT BPRS PNM Al Ma’soem termasuk dalam kategori tinggi, dimana Mmotivasi intrisik lebih tinggi dari motivasi ektrisik. • Kinerja karyawan PT. BPRS PNM Al Ma’soem termasuk dalam kategori cukup. • Stres kerja memiliki pengaruh yang signifikan terhadap motivasi kerja karyawan PT. BPRS PNM Al Ma’soem. Hasil ini menunjukkan stres sebagai faktor internal memiliki peranan penting dalam meningkatkan motivasi pada karyawan. • Stres memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kinerja karyawam PT. BPRS PNM Al Ma’soem. 15,42% kinerja karyawan ditentukan oleh faktor stres kerja, sedangkan sisanya ditentukan oleh faktor lain. • Motivasi kerja memiliki pengaruh positif terhadap kinerja karyawan PT. BPRS PNM Al Ma’soem dengan besar pengaruh 0,4802 (23,06%) Kesimpulan
1. Manajemen PT. BPRS PNM Al Ma’soem hendaknya lebih memanajemen tingkat stres karyawannya 2. Mengoptimalkan motivasi kerja karyawan PT. BPRS PNM Al Ma’soem 3. Mengoptimalkan kinerja karyawan PT. BPRS PNM Al Ma’soem 4. Identifikasi faktor apa saja yang mempengaruhi kinerja karyawan 5. Identifikasi faktor apa saja yang menyebabkan turnover yang tinggi 6. Implementasikan faktor-faktor tersebut dalam mengelola SDM , khususnya karyawan Saran

More Related Content

HR reserach tesis

  • 1. Sidang Tesis Program Magister Manajemen Pascasarjana Konsentrasi Manajemen Sumber Daya Manusia Judul Penelitian: PENGARUH STRES KERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA DAN DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT.BPR SYARIAH PNM AL MA’SOEM Oleh: ASEP LILI M.ROMLI NPM: 61.101.09.002 UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA BANDUNG 2010
  • 2. PRESENTASI •Bissmillah... •Asslammu’alaikum wr.wb Yg terhormat: 1.Ketua Sidang: Dr. Ir. Herman Soegoto, MBA 2.Penguji: Dr. Ir Tri Utomo Wiganarto, M.M 3.Pembimbing: Prof. Dr. Umi Narimawati, SE., MSi., Dra Pada Kesempatan ini Peneliti akan memaparkan Hasil penelitian tesis saya yang dilakukan di PT BPR syariah PNM Al Ma’soem. Penelitian ini dilakukan didasarkan ketertarikan peneliti berkeinginan untuk mengetahui Pengaruh Stres Kerja terhadap Motivasi dan dampaknya terhadap Kinerja Karyawan di Bank Syariah, khususnya di BPRS PNM Al Ma’soem Untuk lebih terperinci mengenai upaya penelitian ini, peneliti akan uraikan melalui Power Point Sebagai berikut:
  • 3. LATAR BELAKANG PENELITIAN USAHA PERBANKAN SYARIAH YANG MEMPUNYAI CIRI KHAS KHUSUS DAN RENDAHNYA KARAKTER DARI NASABAH PT BPR SYARIAH PNM AL MA’SOEM, YAITU : 1. Usaha Perbankan adalah Usaha yang mempunyai usaha yang unik dimana mengelola dana pihak ke 3, dan ciri khas Perbankan Syariah yang menentukan pembagian bagi hasil dari hasil yang di bukukan setiap bulannya dan untuk pelaporan tingkat kesehatan NPL ke BI (pengawas). 2. Rendahnya karakter dari nasabah Bank BPR yang mengharuskan di tagih dan membayar di akhir bulankan mengakibatakan stres meningkat pada setiap tutup buku akhir bulan. 3. Adanya Insentif tambahan bagi karyawan dari hasil pendapatan usaha perbankan mengakibatakan naik turunnya motivasi berpengaruh terhadap pendapatan dari naik turunnya insentif 4. Tingginya stres akhir bulan dan naik turunnya motivasi dari insentif mempengaruhi kinerja karyawan untuk bekerja dengan optimal . TINGGINYA TANGGUNG JAWAB DALAM MENGELOLA KEUANGAN DAN RENDAHNYA KARAKTER NASABAH MENYEBABKAN TINGKAT STRES KERJA YANG TINGGI DAN MENURUNKAN MOTIVASI SEHINGGA KINERJA YANG TIDAK OPTIMAL
  • 4. JUDUL PENELITIAN PENGARUH STRES KERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA DAN DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT BPR SYARIAH PNM AL MA’SOEM RUMUSAN MASALAH 1. Bagaimana stres kerja, motivasi dan kinerja karyawan di BPRS PNM Al Ma’soem 2. Seberapa Besar Pengaruh Stres Kerja Terhadap Motivasi Kerja 3. Seberapa besar Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan 4. Seberapa besar Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan 5. Seberapa Besar Pengaruh Stres Kerja terhadap Motivasi dan Dampaknya terhadap Kinerja Karyawan BPRS PNM Al Ma’soem
  • 5. TUJUAN DAN KEGUNAAN PENELITIAN 1. Tujuan Penelitian: 1. Untuk mengetahui Stres Kerja, Motivasi Kerja Dan Kinerja Karyawan BPRS PNM Al Ma’soem 2. Untuk mengetahui pengaruh Stres Kerja terhadap Motivasi Kerja BPRS PNM Al Ma’soem 3. Untuk mengetahui pengaruh Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan di BPRS PNM Al Ma’soem 4. Untuk mengetahui Dampak Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan di BPRS PNM Al Ma’soem 5. Untuk Mengetahui pengaruh Stres kerja terhadap motivasi kerja dan Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan BPRS PNM Al Ma’soem 2. Kegunaan Penelitian: Praktis 1. Bagi PT BPRS PNM Al Ma’soem memberikan Informasi tentang kondisi stres kerja, motivasi dan kinerja karyawan sehingga dapat digunakan sebagai dasar pengambilan keputusan yang dapat meningkatkan kinerja dan mengurangi stres kerja dan meningkatkan motivasi kerja. 2. Bagi Karyawan BPRS PNM Al Ma’soem dapat memberikan informasi tentang stres kerja dan motivasi yang membangun untuk dapat meningkatkan kinerja agar mendapatkan pencapaian harapan yang di inginkan oleh masing-masing. Akademis 1. Bagi pengembangan ilmu manajemen khususnya bidang SDM, memberika referensi tentang keterkaitan antara stres kerja dengan motivasi kerja dan kinerja karyawan di karyawan perbankan. 2. Bagi peneliti yang lain, sebagai bahan referensi bagi peneliti lain yang ingin mengkaji bidang yang sama. 3. Bagi peneliti, uji kemampuan untuk menerapkan teori-teori yang diperoleh di perkuliahan mengenai stres kerja, motivasi kerja dan kinerja karyawan.
  • 6. KAJIAN PUSTAKA Konsep Stres Kerja Stres merupakan suatu tekanan akibat bekerja juga akan mempengaruhi emosi, proses berpikir dan kondisi fisik seseorang , dimana tekanan itu berasal dari lingkungan pekerja tempat individu tersebut berada. Menurut Cooper (Margiati, 2005:134): 1.Kondisi pekerjaan 2.Masalah peran 3.Hubungan interpersonal, 4.Kesempatan pengembangan karir 5.Struktur dan Iklim organisasi Kondisi pekerjaan: a.Lingkungan kerja b.Overload Masalah peran  struktur perusahaan kurang jelas Hubungan Interpersonal a.Kerjasama antar Sejawat b.Hubungan dengan pimpinan Kesempatan Pengembangan Karir  Sistem Pengemabngan Kariri Struktur dan iklim Organisasi a.Kejelasan Perintah b.Kejelasan Wewenang
  • 7. KAJIAN PUSTAKA MOTIVASI KERJA Sesuatu yang membuat orang bertindak atau berperilaku dalam cara-cara tertentu (Teori Frederick Herzberg) Sedarmayanti (2007): 1. Intrisik 2. Ekstrisik Intrisik : 1. Pekerjaan itu sendiri 2. Peluang untuk maju 3. Pengakuan atau penghargaan 4. Keberhasilan 5. Tanggung jawab Ekstrisik : 1. Gaji 2. Supervisi 3. Kebijakan dan administrasi 4. Hubungan kerja 5. Kondisi kerja 6. Lingkungan kerja
  • 8. KAJIAN PUSTAKA KINERJA KARYAWAN Hasil kerja yang dapat dicapai oleh seseorang dalam suatub organisasi sesuai dengan wewenang dan tanggung jawabnya dalam rangka mencapai tujuan organisasi yang bersangkutan, secara legal, tidak melanggar aturan, dan sesuai dengan moral serta etika 1. Quantity of work  pencapaian target pekerjaan 2. Quality of work  ketepatan dan ketelitian 3. Job knowledge  keterampilan pegawai 4. Creativeness  ide atau gagasan pegawai pegawai 5. Cooperation  kerjasama pegawai 6. Dependability  dapat dipercaya 7. Initiative  semangat dalam mengerjakan tugas & bertanggung jawab 8. Personal qualities  kepribadian dan keramahtamahan
  • 9. KERANGKA PIKIR Keterkaitan Stres Kerja dengan motivasi kerja Menurut Gibson et al dalam yulianti (2009:9), Stres kerja di konseptualisasi dari beberapa titik pandang, yaitu stres sebagai stimulus-respon. Stres sebagai stimulus merupakan pendekatan yang menitik beratkan pada pendekatanpada lingkungan. Definisi stimulus memandang stres sebagai suatu kekuatan yang menekankan individu untuk memberikan tanggapan terhadap stressor yang bermuara pada timbulnya motivasi Keterkaitan antara Motivasi Kerja dengan kinerja Karyawan Menurut Schalke & Johlke dalam jurnal, mengkaitkan stres kerja mempunyai pengaruh negatif terhadap motivasi kerja, dalam berorganisasi. Untuk meningkatkan motivasi diperlukan pengurangan tingkat stres kerja Keterkaitan antara Stres Kerja dengan Kinerja Karyawan Menurut Rose (dalam jurnal usman basher & muhamad ismail ramay, 2010:123), karyawan memiliki kecenderungan tingkat stres yang tinggi tentang waktu, bekerja berjam-jam lama yang akan mengurangi dorongan karyawan untuk melakukan yang lebih baik, jika stres meningkat kecenderungan karyawan untuk bekerja dengan baik menurun, tapi stres diperlukan untuk meningkatkan skinerja karyawan dalam tingkat tertentu. Keterkaitan antara Stres kerja, Motivasi Kerja dengan kinerja Karyawan Menurut Supriharto,dkk (2003:64), stres yang berlebihan akan menyebabkan karyawan tersebut frustasi dan dapat menurunkankinerjanya, sebaiknya stres yang terlalu rendah menyebabkan karyawan tersebut tidak bermotivasi untuk berkinerja baik
  • 10. Model penelitian Stres Kerja - Kondisi Pekerjaan - Masalah Peran - Hubungan Interpersonal - Kesempatan Pengembangan Karir - Struktur Dan Iklim Organisasi -Quantity Of Work - Quality Of Work -Job Knowledge - Creativeness - Cooperation - Dependability - Initiative -Personel Qualities Kinerja Karyawan Intrisik - Pekerjaan Itu Sendiri - Peluang Untuk Maju - Pengakuan & Penghargaan - Keberhasilan - Tanggung Jawab Ektrisik - Gaji (Salary) - Supervisi - Kebijakan & Administrasi - Hubungan Kerja - Kondisi Kerja -Lingkungan Kerja Motivasi Kerja
  • 11. METODE PENELITIAN METODE YANG DIGUNAKAN: survei deskriptif Verifikatif OPERASIONALISASI VARIABEL: variabel bebas terdiri dari X (Stres Kerja) dengan jumlah indikator sebanyak 5 indikator dan Y (motivasi) sebanyak 11 indikator variabel terikat Kinerja Karyawan (Z) denga jumlah indikator sebanyak 8 indikator TEKNIK PENYEBARAN Sampel: * Dengan teknik Sampling Jenuh. Sampling Jenuh adalah teknik penentuan sampel bila semua anggota po[ulasi digunakan sebagai sampel. Jumlah anggota populasi / Responden 122 PROSES PENGUMPULAN DATA & TEKNIK PENGOLAHAN DATA: 1. Studi lapangan: A. observasi B. wawancara C. Penyebaran Kuesioner 2. Pengujian dan pengolahan data, dengan: A. Uji Valliditas B. Uji Realibilitas C. Teknik pengolahan dengan analisis SEM Dengan Lisrel Desain Penelitian, yaitu semua proses yang diperlukan dalam perencanaan dan pelaksanaan penelitian
  • 12. Hasil Penelitian Bagaimana Stres Kerja, Motivasi Kerja, dan Kinerja Karyawan Di PT. BPRS PNM Al Ma’soem Stres Kerja Tinggi dengan Skor Keseluruhan 70,35% Indikator Stres Kerja Skor Skor % Skor Kriteria Aktual Ideal Aktual Kondisi Pekerjaan 2189 3050 71.77% Tinggi Masalah Peran 2203 3050 72.23% Tinggi Hubungan Interpersonal 2068 3050 67.80% Cukup Kesempatan Pengembangan Karir 2073 3050 67.97% Cukup Struktur & Iklim Organisasi 2185 3050 71.64% Tinggi Total 10728 15250 70.35% Tinggi Tingkat stres kerja di BPRS PNM al Ma’soem tinggi, dan paling tinggi , paling tinggi indikator masalah peran dan paling rendah hubungan interpersonal dan kesempatan pengembangan karir, kemungkinan masalah peran termasuk dalam kategori orang mudah untuk stres kerja karena ketidak jelasan peran dalam bekerja dan tidak tahu yang diharapkan oleh manajemen, sedangkan untuk hubungan interpersonal dengan kategori cukup mungkin di PR BPRS PNM Al Ma’soem menedepankan kebersamaan hubungan pimpinan dengan bawahan, dan hubungan personel karyawan cukup baik,
  • 13. Motivasi Kerja tinggi dengan Skor Keseluruhan 72,87% Dimensi Skor Skor % Skor Kriteria Aktual Ideal Aktual Intrinsik 4363 6100 71,52% Tinggi Ekstrinsi 5117 7320 69,90% Tinggi Total 889 1220 72,87% Tinggi Faktor Intriksik dengan skor 71,52% lebih tinggi tingkat motivasi kerjanya dibandingkan ektrisik dengan skor 69,90% hal ini dipahami mengingat faktor intrisik sebagai pendorong penciptaan prestasi kerja, sedangkan faktor ektrisik merupakan bentuk upaya organisasi atau perusahaan untuk memberikan jaminan kepada karyawan, agar memiliki kepuasan dalam memenuhi kebutuhan dan tetap bertahan di dalam organisasi.
  • 14. Kinerja Karyawan termasuk dalam kategori tinggi dengan Skor Keseluruhan 70,63 % Dimensi Skor Skor % Skor Kriteria Aktual Ideal Aktual Quantity of work 881 1220 72,21 Baik Quality of work 842 1220 69,02 Baik Job Knowledge 67,38 822 1220 67,38 Cukup Creativeness 890 1220 72.95 Baik Cooperation 860 1220 70,49 Baik Dependability 886 1220 72,62 Baik Initiative 858 1220 70,33 Baik Personal Qualities 828 1220 67,87 Cukup Total 6893 9760 70,63 Baik Kinerja Karyawan lebih bersifat Obyektif dan mempunyai kategori tinggi, paling tinggi dalam indikator creatvitness, dan paling rendah job knowlegde. Dapat dilihat bahwa para karyawan di pT BPRS PNM al Ma’soem memiliki creativeness yang tinggi untuk menigkatkan kinerja, tapi karyawan kurang dalam job knowledge atau tidak sesuai dengan minat dan bakat yang dimiliki oleh pegawai serta kurang memberikan tantangan yang menarik untuk meningkatkan pengetahuan mereka.
  • 15. Diagram Jalur analisa Pengaruh Stres kerja terhadap Motivasi dan dampaknya terhadap Kinerj Karyawan •Besarnya pengaruh Stres terhadap Motivasi Kerja sebesar (0,7671)=0.5884, ata 58.84%, yang berarti perubahan terjadi pada motivasi karyawan disebabkan oleh tinggi rendahnya stres kerja. •Besarnya pengaruh stres secara langsung terhadap kinerja karyawan sebesar (0.3927)=0.1542 atau 15.42% perubahan yang terjadi pada kinerja karyawan disebabkan oleh tinggi rendahnya stres kerja. •Besarnya pengaruh motivasi secara langsung terhadap kinerja sebesar (0.4802)=0.2306 atau 23.06% jadi perubahan terjadi pada kienrja karyawan tergantung pada perubahan pada motivasi kerja •Besarnya pengaruh tidak langsung antara motivasi dan kinerja karyawan karena huubungan dengan tingkat stres sebesar (0.5842 X 0.3927 x 0.7671) = 0.1759 atau 17.59% dan dari hasil pengujian hipotesis penelitian ini membuktikan bahwa variabel tingkatan stres dan motivasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan PT BPRS PNM Al Ma’soem
  • 16. Variabel Besarnya Pengaruh Nilai t R2 Ket. Stres 0.7671 8,6001 0.5884 Sig. Pengaruh Stres Kerja terhadap Motivasi Kerja di PT BPRS PNM Al Ma’soem Berdasarkan dari data tabel di atas memberikan informasi bahwa variabel stres berpengaruh signifikan terhadap motivasi sebesar 58,84%.besarnya pengaruh stres dinyatakan dalam diagram jalur diatas. Hasil ini menunjukan bahwa stres sebagai faktor internal perusahaan memiliki peranan penting dalam meningkatkan mtivasi pada karyawan PT. BPRS PNM Al Ma’soem. Hasil ini diperkuat oleh teori yang menyatakan bahwa kelebihan beban kerja dapat menyebabkan gejala stres, seperti meninggalkan pekerjaan, rendahnya motivasi kerja, rendahnya harga diri dan keengganan memberikan alasan pada atasan.(Margolis dalam Nimran, 1990:90)
  • 17. Pengaruh Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan di PT BPRS PNM Al Ma’soem Variabel Besarnya Pengaruh Nilai t R2 Ket. Stres 0.3927 4,1040 0.1542 Sig. Berdasarkan dari data tabel di atas memberikan informasi bahwa variabel stres berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan sebesar 15,42%.besarnya pengaruh stres dinyatakan dalam diagram jalur diatas. Hasil ini menunjukan bahwa stres sebagai faktor internal perusahaan memiliki peranan cukup penting dalam meningkatkan kinerja pada karyawan PT. BPRS PNM Al Ma’soem. Hal ini sejalan dengan pernyataan bahwaterciptanya iklim kompetisi yang sehat kiranya merangsangsetiap pihak dalam organiassi untuk berusaha meraih prestasi terbaiknya (supriharto, 2003:140).
  • 18. Pengaruh Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan di PT BPRS PNM Al Ma’soem Berdasarkan dari data tabel di atas memberikan informasi bahwa variabel Motivasi Kerja berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan sebesar 23,06%.besarnya pengaruh Motivasi Kerja dinyatakan dalam diagram jalur diatas. Hasil ini menunjukan bahwa Motivasi Kerja sebagai faktor internal perusahaan memiliki peranan cukup penting dalam meningkatkan kinerja pada karyawan PT. BPRS PNM Al Ma’soem. Variabel Besarnya Pengaruh Nilai t R2 Ket. Motivasi 0.4802 4.9595 0.2306 Sig.
  • 19. • Tingkat stres yang meliputi kondisi pekerjaan, masalah peran, hubungan interpersonal, kesempatan pengembangan karir dan struktur organisasi pada karyawan PT. BPRS PNM Al Ma’soem rata-rata skornya termasuk ke dalam kategori tinggi. • Motivasi kerja PT BPRS PNM Al Ma’soem termasuk dalam kategori tinggi, dimana Mmotivasi intrisik lebih tinggi dari motivasi ektrisik. • Kinerja karyawan PT. BPRS PNM Al Ma’soem termasuk dalam kategori cukup. • Stres kerja memiliki pengaruh yang signifikan terhadap motivasi kerja karyawan PT. BPRS PNM Al Ma’soem. Hasil ini menunjukkan stres sebagai faktor internal memiliki peranan penting dalam meningkatkan motivasi pada karyawan. • Stres memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kinerja karyawam PT. BPRS PNM Al Ma’soem. 15,42% kinerja karyawan ditentukan oleh faktor stres kerja, sedangkan sisanya ditentukan oleh faktor lain. • Motivasi kerja memiliki pengaruh positif terhadap kinerja karyawan PT. BPRS PNM Al Ma’soem dengan besar pengaruh 0,4802 (23,06%) Kesimpulan
  • 20. 1. Manajemen PT. BPRS PNM Al Ma’soem hendaknya lebih memanajemen tingkat stres karyawannya 2. Mengoptimalkan motivasi kerja karyawan PT. BPRS PNM Al Ma’soem 3. Mengoptimalkan kinerja karyawan PT. BPRS PNM Al Ma’soem 4. Identifikasi faktor apa saja yang mempengaruhi kinerja karyawan 5. Identifikasi faktor apa saja yang menyebabkan turnover yang tinggi 6. Implementasikan faktor-faktor tersebut dalam mengelola SDM , khususnya karyawan Saran