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I CONDIZIONAMENTI DEL
MERCATO INDUSTRIALE
d.ssa Alice Mattolin
Studio AM ¨C Strategie di comunicazione al Trade
I condizionamenti
2

    ?   Il mercato dei beni industriali ha subito negli ultimi anni una
        profonda evoluzione e ci¨° per una serie di cause:
         ? La forte accelerazione impressa al progresso tecnico e
           tecnologico
         ? Diffusione maggiore dei prodotti
         ? Nuove tecniche e sistemi produttivi
         ? I sempre pi¨´ brevi cicli di vita dei prodotti
         ? Continua offerta di nuovi materiali e prodotti
         ? Maggiore competizione
         ? Lo sviluppo dei sistemi distributivi
         ? Crescita dell¡¯imprenditorialit¨¤ e del management




                     Studio AM - www.comunicarealtrade.com
I condizionamenti
3

                                     MERCATO                      TRADE
     MANAGEMENT
                                     GLOBALE                   INDUSTRIALE



      IMPRESA                                                    UTILIZZATORE
    INDUSTRIALE                                                  INDUSTRIALE

                                     SCENARIO

    ECOLOGIA ED
    ECOSISTEMA                                                   CONCORRENZA



     RIDOTTO CICLO              COMUNICAZIONE                  INNOVAZIONE
     DI VITA DEI PDT             E TELEMATICA                  TECNOLOGICA

                       Studio AM - www.comunicarealtrade.com
Il mercato globale come fattore di
    condizionamento
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    ?   Quali sono i fattori che spingono alla globalizzazione?
        ? La globalizzazione degli utilizzatori
          industriali/distribuzione.
        ? Ridotto ciclo di vita dei prodotti che richiedono quindi
          sbocchi pi¨´ vasti
        ? Esigenze di economie di scala con cui supportare la
          produzione
        ? Maggiore competizione nei mercati nazionali
        ? Maggiore facilit¨¤ di comunicazione e logistica




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Il trade industriale come fattore di
    condizionamento
5


    ?   Quali sono i cambiamenti nell¡¯ambito del trade?
        ? Evoluzione del commercio all¡¯ingrosso (importanza
          logistica mantenuta, aggiunta di servizi accessori,
          delocalizzazione dei depositi)
        ? Evoluzione dei rivenditori al dettaglio (ampliamento delle
          superfici di vendita e introduzione del libero servizio,
          approvvigionamento quasi esclusivo c/o i grossisti, catene
          di vendita contro piccolo dettaglio)
        ? Evoluzione dei partners distributivi (il venditore
          dipendente, il rappresentante, l¡¯agente, il
          distributore/concessionario, il commissionario, la filiale di
          vendita, le joint ventures commerciali)
        ? Evoluzione delle tecniche di vendita




                     Studio AM - www.comunicarealtrade.com
L¡¯utilizzatore industriale come fattore di
    condizionamento
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    ?   Quali sono i bisogni dell¡¯utilizzatore?
        ? Crescita continua delle sue esigenze produttive,
          tecnologiche, innovative, commerciali         maggiore
          necessit¨¤ di ¡°integrazione a monte¡± e ¡°comunicazione
          integrata a livello di supply chain¡±.
        ? Valutazione complessiva di tutti gli elementi di
          differenziazione del prodotto: qualit¨¤, funzionali¨¤, prezzo,
          distribuzione, comunicazione e promozione, servizio,
          consegna




                      Studio AM - www.comunicarealtrade.com
La concorrenza come fattore di
    condizionamento
7



    ?   Quali sono i vincoli posti dal mercato competitivo?
        ? Dimensione aziendale

        ? Pianificazione strategica per evitare errori

        ? Riconoscimento dei propri e degli altrui vantaggi
          competitivi
        ? Necessit¨¤ di ricerca, alleanze, comunicazione, promozione,
          servizio al cliente e management




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L¡¯innovazione tecnologica come fattore
    di condizionamento
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    ?   Come la tecnologia condiziona il mercato?
        ? Supporto per ricercare nuovi e duraturi spazi di mercato
          rendendoli meno aggredibili da parte della concorrenza
        ? E¡¯ un vantaggio competitivo indispensabile per offrire un
          sempre pi¨´ alto livello qualitativo
        ? E¡¯ un fattore di leadership per l¡¯impresa




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Comunicazione e telematica come
        fattore di condizionamento
9



    ?   Qual ¨¨ l¡¯influenza di questi due fattori sul mercato?
        ? Ripensamento del concetto di mercato, scambio e vendita
          grazie all¡¯innovazione tecnologica a livello telematico ed
          informatico che porta alla riduzione di tempi e spazi
        ? Mercato ¡°dematerializzato¡± nel quale circoleranno anzitutto
          informazioni di prodotti e offerte prima di passare ad azioni
          di vendita vera e propria
        ? Diminuzione dell¡¯incertezza nell¡¯acquisto per l¡¯abbattimento
          di barriere informative




                      Studio AM - www.comunicarealtrade.com
Il ridotto ciclo di vita dei prodotti come
         fattore di condizionamento
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     ?   Modifiche nello scenario competitivo grazie al ridotto ciclo di
         vita dei prodotti
         ? Accorciamento dei tempi d¡¯esecuzione dei processi
            produttivi e ottimizzazione dei costi e tempi
         ? Necessit¨¤ di nuovi sbocchi di mercato per la sopravvivenza
            della stessa impresa.
         ? Necessit¨¤ di valide politiche e strategie di marketing ed
            evoluzione della vendita.




                        Studio AM - www.comunicarealtrade.com
L¡¯ecologia e l¡¯ecosistema come fattori di
     condizionamento
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     ?   La ricerca dell¡¯ecologia e dell¡¯ecosistema nell¡¯accompagnare
         produzione e prodotti coincider¨¤ sempre pi¨´ con:
         ? La ricerca della loro eccellenza

         ? Propensione al miglioramento della qualit¨¤ della vita

         ? Elemento incluso nella stessa qualit¨¤ del prodotto

         ? Strumento di marketing




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L¡¯impresa industriale come fattore di
     condizionamento
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     ?   Quali prospettive per le nuove imprese del B2B?
         ? Maggiore flessibilit¨¤

         ? Maggiore differenziazione

         ? Maggiore integrazione verticale e orizzontale

         ? Ridimensionamento delle grandi imprese

         ? Crescita del terziario

         ? Sviluppo di poli periferici rispetto a quelli centrali

         ? Modifiche interne di tipo tecnico-organizzativo

         ? Nascita e sviluppo dell¡¯impresa rete




                       Studio AM - www.comunicarealtrade.com
Il management come fattore di
         condizionamento
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     ?        A che livelli il management si deve preparare a raccogliere
              la sfida del mercato globalizzato?
         1.       Livello industriale: attraverso la specializzazione e
                  l¡¯innovazione produttiva
         2.       Livello organizzativo: attraverso la reingegnierizzazione
                  dei compiti e delle mansioni aziendali, rotazione,
                  controllo e selezione del personale
         3.       Livello commerciale: attraverso un maggiore impiego del
                  marketing e una riqualificazione delle vendite
         4.       Livello finanziario: attraverso la pianificazione ed il
                  controllo degli investimenti, costing e pricing




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  • 1. I CONDIZIONAMENTI DEL MERCATO INDUSTRIALE d.ssa Alice Mattolin Studio AM ¨C Strategie di comunicazione al Trade
  • 2. I condizionamenti 2 ? Il mercato dei beni industriali ha subito negli ultimi anni una profonda evoluzione e ci¨° per una serie di cause: ? La forte accelerazione impressa al progresso tecnico e tecnologico ? Diffusione maggiore dei prodotti ? Nuove tecniche e sistemi produttivi ? I sempre pi¨´ brevi cicli di vita dei prodotti ? Continua offerta di nuovi materiali e prodotti ? Maggiore competizione ? Lo sviluppo dei sistemi distributivi ? Crescita dell¡¯imprenditorialit¨¤ e del management Studio AM - www.comunicarealtrade.com
  • 3. I condizionamenti 3 MERCATO TRADE MANAGEMENT GLOBALE INDUSTRIALE IMPRESA UTILIZZATORE INDUSTRIALE INDUSTRIALE SCENARIO ECOLOGIA ED ECOSISTEMA CONCORRENZA RIDOTTO CICLO COMUNICAZIONE INNOVAZIONE DI VITA DEI PDT E TELEMATICA TECNOLOGICA Studio AM - www.comunicarealtrade.com
  • 4. Il mercato globale come fattore di condizionamento 4 ? Quali sono i fattori che spingono alla globalizzazione? ? La globalizzazione degli utilizzatori industriali/distribuzione. ? Ridotto ciclo di vita dei prodotti che richiedono quindi sbocchi pi¨´ vasti ? Esigenze di economie di scala con cui supportare la produzione ? Maggiore competizione nei mercati nazionali ? Maggiore facilit¨¤ di comunicazione e logistica Studio AM - www.comunicarealtrade.com
  • 5. Il trade industriale come fattore di condizionamento 5 ? Quali sono i cambiamenti nell¡¯ambito del trade? ? Evoluzione del commercio all¡¯ingrosso (importanza logistica mantenuta, aggiunta di servizi accessori, delocalizzazione dei depositi) ? Evoluzione dei rivenditori al dettaglio (ampliamento delle superfici di vendita e introduzione del libero servizio, approvvigionamento quasi esclusivo c/o i grossisti, catene di vendita contro piccolo dettaglio) ? Evoluzione dei partners distributivi (il venditore dipendente, il rappresentante, l¡¯agente, il distributore/concessionario, il commissionario, la filiale di vendita, le joint ventures commerciali) ? Evoluzione delle tecniche di vendita Studio AM - www.comunicarealtrade.com
  • 6. L¡¯utilizzatore industriale come fattore di condizionamento 6 ? Quali sono i bisogni dell¡¯utilizzatore? ? Crescita continua delle sue esigenze produttive, tecnologiche, innovative, commerciali maggiore necessit¨¤ di ¡°integrazione a monte¡± e ¡°comunicazione integrata a livello di supply chain¡±. ? Valutazione complessiva di tutti gli elementi di differenziazione del prodotto: qualit¨¤, funzionali¨¤, prezzo, distribuzione, comunicazione e promozione, servizio, consegna Studio AM - www.comunicarealtrade.com
  • 7. La concorrenza come fattore di condizionamento 7 ? Quali sono i vincoli posti dal mercato competitivo? ? Dimensione aziendale ? Pianificazione strategica per evitare errori ? Riconoscimento dei propri e degli altrui vantaggi competitivi ? Necessit¨¤ di ricerca, alleanze, comunicazione, promozione, servizio al cliente e management Studio AM - www.comunicarealtrade.com
  • 8. L¡¯innovazione tecnologica come fattore di condizionamento 8 ? Come la tecnologia condiziona il mercato? ? Supporto per ricercare nuovi e duraturi spazi di mercato rendendoli meno aggredibili da parte della concorrenza ? E¡¯ un vantaggio competitivo indispensabile per offrire un sempre pi¨´ alto livello qualitativo ? E¡¯ un fattore di leadership per l¡¯impresa Studio AM - www.comunicarealtrade.com
  • 9. Comunicazione e telematica come fattore di condizionamento 9 ? Qual ¨¨ l¡¯influenza di questi due fattori sul mercato? ? Ripensamento del concetto di mercato, scambio e vendita grazie all¡¯innovazione tecnologica a livello telematico ed informatico che porta alla riduzione di tempi e spazi ? Mercato ¡°dematerializzato¡± nel quale circoleranno anzitutto informazioni di prodotti e offerte prima di passare ad azioni di vendita vera e propria ? Diminuzione dell¡¯incertezza nell¡¯acquisto per l¡¯abbattimento di barriere informative Studio AM - www.comunicarealtrade.com
  • 10. Il ridotto ciclo di vita dei prodotti come fattore di condizionamento 10 ? Modifiche nello scenario competitivo grazie al ridotto ciclo di vita dei prodotti ? Accorciamento dei tempi d¡¯esecuzione dei processi produttivi e ottimizzazione dei costi e tempi ? Necessit¨¤ di nuovi sbocchi di mercato per la sopravvivenza della stessa impresa. ? Necessit¨¤ di valide politiche e strategie di marketing ed evoluzione della vendita. Studio AM - www.comunicarealtrade.com
  • 11. L¡¯ecologia e l¡¯ecosistema come fattori di condizionamento 11 ? La ricerca dell¡¯ecologia e dell¡¯ecosistema nell¡¯accompagnare produzione e prodotti coincider¨¤ sempre pi¨´ con: ? La ricerca della loro eccellenza ? Propensione al miglioramento della qualit¨¤ della vita ? Elemento incluso nella stessa qualit¨¤ del prodotto ? Strumento di marketing Studio AM - www.comunicarealtrade.com
  • 12. L¡¯impresa industriale come fattore di condizionamento 12 ? Quali prospettive per le nuove imprese del B2B? ? Maggiore flessibilit¨¤ ? Maggiore differenziazione ? Maggiore integrazione verticale e orizzontale ? Ridimensionamento delle grandi imprese ? Crescita del terziario ? Sviluppo di poli periferici rispetto a quelli centrali ? Modifiche interne di tipo tecnico-organizzativo ? Nascita e sviluppo dell¡¯impresa rete Studio AM - www.comunicarealtrade.com
  • 13. Il management come fattore di condizionamento 13 ? A che livelli il management si deve preparare a raccogliere la sfida del mercato globalizzato? 1. Livello industriale: attraverso la specializzazione e l¡¯innovazione produttiva 2. Livello organizzativo: attraverso la reingegnierizzazione dei compiti e delle mansioni aziendali, rotazione, controllo e selezione del personale 3. Livello commerciale: attraverso un maggiore impiego del marketing e una riqualificazione delle vendite 4. Livello finanziario: attraverso la pianificazione ed il controllo degli investimenti, costing e pricing Studio AM - www.comunicarealtrade.com