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I giovani e il Web
Usi e costumi della generazione 束Always On損
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Cos'竪 IWA/HWG
Partecipazioni e attivit
IWA/HWG 竪 unAssociazione professionale no profit
riconosciuta leader mondiale nella fornitura dei principi e delle
certificazioni di formazione per i professionisti della Rete
Internet; 竪 presente in 100 paesi, con 130 sedi ufficiali in
rappresentanza di pi湛 di 165.000 associati.
La sua missione:
Fornire programmi formativi di qualit;
Fornire agli associati supporto e collaborazione a livello
regionale, nazionale e internazionale, nonch辿 un marchio
di affiliazione riconosciuto a livello mondiale;
Promuovere i principi universali di etica e di pratica
professionale per tutti i professionisti della Rete Internet;
Fornire supporto per la definizione e lo studio di
normative nei Paesi in cui 竪 presente
Network: http://www.iwa.it http://www.itlists.org http://blog.iwa.it
http://webaccessibile.org http://www.skillprofiles.eu
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Et
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Quanto spesso usi internet?
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Una volta alla settimana
Quasi tutti i giorni
Tutti i giorni
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Perch辿 usi internet?
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Chat
Scaricare file musicali e video
Social network
Ricerca informazioni
Email
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Come mantieni i contatti con amici/colleghi?
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Twitter
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Come crei e stampi un documento?
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Come scambi o condividi un documento?
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Dove cerchi informazioni sul Web?
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Usi il cellulare per accedere al Web?
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A che serve un Wiki?
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Creare un blog
Scambiare file molto grandi
Leggere email da diversi account
Condividere info e doc in gruppi di lavoro
Chat e teleconferenza
Creare micro-contenuti Web
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Funzionalit degli strumenti di 束micro-blogging損
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Creare un blog
Scambiare file molto grandi
Leggere email da diversi account
Condividere info e doc in gruppi di lavoro
Chat e teleconferenza
Creare micro-contenuti Web
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Quale di queste Web-app hai usato almeno una volta?
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Twitter
Plurk
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Folkstr
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Google come fonte dinformazione 竪 affidabile?
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Cosa ti aspetti da unenciclopedia?
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Consultazione gratuita
Controllo delle fonti
Possibilit di commentare
Modifica dei contenuti da parte dei lettori
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Enciclopedia Blog Enciclopedia Blog Enciclopedia Blog Enciclopedia Blog Enciclopedia Blog
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parte dei lettori
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Su Wikipedia si pu嘆:
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Nessuna delle risposte precedenti
Leggere gratuitamente il contenuto senza
poterlo modificare
Leggere e modificare senza particolari
restrizioni il contenuto
Leggere gratuitamente tutto il suo contenuto,
segnalando agli autori eventuali errori
riscontrati
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Wikipedia, secondo te, 竪 affidabile?
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La partecipazione collettiva e paritetica alla
raccolta della conoscenza, rende il risultato
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Pi湛 veloce
Pi湛 lento
Pi湛 attendibile
Meno attendibile
Pi湛 completo
Meno completo
Pi湛 oggettivo
Pi湛 soggettivo
Garantisce il pluralismo
Impedisce il pluralismo
Roberto Castaldo - r.castaldo@iol.it - tantorumorepernulla.it
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Insomma
 ~ 90% si collega regolarmente
 Mobile < 15%
 Pi湛 Facebook che email
 Facebook = mail + chat + 
 Twitter e i Wiki, questi sconosciuti!
 Si fida di Google!
 > 80% non conosce i meccanismi che regolano
Wikipedia
 Wikipedia viene usata per quello che non 竪
 Il 束social Web損 竪 percepito esclusivamente come
positivo
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apriamo gli occhi
e facciamoli aprire a progettisti ed utenti
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Che fare???
 Analizzare il possibile gap tra
 Intenzioni dei progettisti
 Percezione degli utenti
 Divulgare
 Buone pratiche ai progettisti
 Eventuali rischi agli utenti
 Favorire
 Convergenza modelli (progettista/utente)
 Utilizzo consapevole
Roberto Castaldo - r.castaldo@iol.it - tantorumorepernulla.it
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Grazie per lattenzione
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I giovani e il web - SMAU 2010

  • 1. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity 1 I giovani e il Web Usi e costumi della generazione 束Always On損 Roberto Castaldo - r.castaldo@iol.it - tantorumorepernulla.it
  • 2. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity 2 Cos'竪 IWA/HWG Partecipazioni e attivit IWA/HWG 竪 unAssociazione professionale no profit riconosciuta leader mondiale nella fornitura dei principi e delle certificazioni di formazione per i professionisti della Rete Internet; 竪 presente in 100 paesi, con 130 sedi ufficiali in rappresentanza di pi湛 di 165.000 associati. La sua missione: Fornire programmi formativi di qualit; Fornire agli associati supporto e collaborazione a livello regionale, nazionale e internazionale, nonch辿 un marchio di affiliazione riconosciuto a livello mondiale; Promuovere i principi universali di etica e di pratica professionale per tutti i professionisti della Rete Internet; Fornire supporto per la definizione e lo studio di normative nei Paesi in cui 竪 presente Network: http://www.iwa.it http://www.itlists.org http://blog.iwa.it http://webaccessibile.org http://www.skillprofiles.eu
  • 3. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity 3
  • 4. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity 4
  • 5. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity 5 36.8% 29.9% 33.3% 0.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0% 30.0% 35.0% 40.0% 13-14 15-16-17 18-19-20 Et Roberto Castaldo - r.castaldo@iol.it - tantorumorepernulla.it
  • 6. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity 6 Quanto spesso usi internet? 9.4% 3.1% 21.9% 65.6% 8.0% 0.0% 40.0% 52.0% 13.8% 6.9% 48.3% 31.0% Quasi mai Una volta alla settimana Quasi tutti i giorni Tutti i giorni 18-19-20 15-16-17 13-14 Roberto Castaldo - r.castaldo@iol.it - tantorumorepernulla.it
  • 7. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity 7 Perch辿 usi internet? 96.9% 84.4% 37.5% 71.9% 25.0% 88.5% 76.9% 38.5% 76.9% 57.7% 79.3% 72.4% 51.7% 65.5% 37.9% Chat Scaricare file musicali e video Social network Ricerca informazioni Email 18-19-20 15-16-17 13-14 Roberto Castaldo - r.castaldo@iol.it - tantorumorepernulla.it
  • 8. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity 8 Come mantieni i contatti con amici/colleghi? 96.9% 6.3% 93.8% 0.0% 0.0% 0.0% 3.1% 92.3% 7.7% 96.2% 3.8% 3.8% 11.5% 46.2% 58.6% 17.2% 89.7% 0.0% 3.4% 3.4% 20.7% MSN Skype Facebook LinkedIn Twitter MySpace Email 18-19-20 15-16-17 13-14 Roberto Castaldo - r.castaldo@iol.it - tantorumorepernulla.it
  • 9. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity 9 Come crei e stampi un documento? 100.0% 0.0% 0.0% 0.0% 100.0% 3.8% 7.7% 0.0% 93.1% 6.9% 13.8% 0.0% Ms Word Writer - Open Office Google Docs Altro 18-19-20 15-16-17 13-14 Roberto Castaldo - r.castaldo@iol.it - tantorumorepernulla.it
  • 10. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity 10 Come scambi o condividi un documento? 28.1% 90.6% 0.0% 6.3% 0.0% 42.3% 73.1% 11.5% 38.5% 3.8% 37.9% 86.2% 10.3% 41.4% 13.8% Floppy - CDRom USB Drive Disco virtuale Web Email Google Docs 18-19-20 15-16-17 13-14 Roberto Castaldo - r.castaldo@iol.it - tantorumorepernulla.it
  • 11. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity 11 Dove cerchi informazioni sul Web? 100.0% 0.0% 31.3% 50.0% 3.1% 100.0% 7.7% 23.1% 65.4% 0.0% 96.6% 6.9% 20.7% 48.3% 3.4% Google Bing Yahoo! Wikipedia Altro 18-19-20 15-16-17 13-14 Roberto Castaldo - r.castaldo@iol.it - tantorumorepernulla.it
  • 12. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity 12 Usi il cellulare per accedere al Web? 46.9% 37.5% 12.5% 0.0% 34.6% 50.0% 15.4% 0.0% 41.4% 41.4% 13.8% 3.4% Mai Raramente Spesso Ogni giorno 18-19-20 15-16-17 13-14 Roberto Castaldo - r.castaldo@iol.it - tantorumorepernulla.it
  • 13. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity 13 A che serve un Wiki? 0.0% 0.0% 0.0% 3.1% 0.0% 0.0% 0.0% 96.9% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 100.0% 3.4% 0.0% 0.0% 6.9% 0.0% 0.0% 0.0% 93.1% Creare un blog Scambiare file molto grandi Leggere email da diversi account Condividere info e doc in gruppi di lavoro Chat e teleconferenza Creare micro-contenuti Web Altro Non lo so 18-19-20 15-16-17 13-14 Roberto Castaldo - r.castaldo@iol.it - tantorumorepernulla.it
  • 14. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity 14 Funzionalit degli strumenti di 束micro-blogging損 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 100.0% 0.0% 0.0% 3.8% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 96.2% 6.9% 10.3% 3.4% 3.4% 10.3% 0.0% 0.0% 75.9% Creare un blog Scambiare file molto grandi Leggere email da diversi account Condividere info e doc in gruppi di lavoro Chat e teleconferenza Creare micro-contenuti Web Altro Non lo so 18-19-20 15-16-17 13-14 Roberto Castaldo - r.castaldo@iol.it - tantorumorepernulla.it
  • 15. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity 15 Quale di queste Web-app hai usato almeno una volta? 6.3% 0.0% 0.0% 0.0% 93.8% 11.5% 3.8% 0.0% 0.0% 84.6% 13.8% 6.9% 0.0% 0.0% 79.3% Twitter Plurk Pownce Folkstr Nessuna 18-19-20 15-16-17 13-14 Roberto Castaldo - r.castaldo@iol.it - tantorumorepernulla.it
  • 16. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity 16 Google come fonte dinformazione 竪 affidabile? 56.3% 43.8% 0.0% 0.0% 65.4% 26.9% 7.7% 0.0% 69.0% 31.0% 0.0% 0.0% Molto Abbastanza Non molto Per niente 18-19-20 15-16-17 13-14 Roberto Castaldo - r.castaldo@iol.it - tantorumorepernulla.it
  • 17. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity 17 Cosa ti aspetti da unenciclopedia? 59.4% 15.6% 25.0% 6.3% 12.5% 3.1% 12.5% 31.3% 61.5% 57.7% 30.8% 11.5% 26.9% 3.8% 11.5% 26.9% 65.5% 58.6% 48.3% 17.2% 10.3% 3.4% 10.3% 31.0% Attendibilit dei contenuti Competenza degli autori Consultazione gratuita Controllo delle fonti Possibilit di commentare Modifica dei contenuti da parte dei lettori Inserimento di contenuti da parte dei lettori Scalabilit 18-19-20 15-16-17 13-14 Roberto Castaldo - r.castaldo@iol.it - tantorumorepernulla.it
  • 18. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity 18 Cosa ti aspetti da un blog? 28.1% 18.8% 15.6% 3.1% 56.3% 21.9% 18.8% 25.0% 34.6% 23.1% 19.2% 3.8% 61.5% 23.1% 42.3% 15.4% 27.6% 27.6% 34.5% 3.4% 55.2% 17.2% 31.0% 13.8% Attendibilit dei contenuti Competenza degli autori Consultazione gratuita Controllo delle fonti Possibilit di commentare Modifica dei contenuti da parte dei lettori Inserimento di contenuti da parte dei lettori Scalabilit 18-19-20 15-16-17 13-14 Roberto Castaldo - r.castaldo@iol.it - tantorumorepernulla.it
  • 19. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity 19 Aspettative: blog vs. enciclopedia 59.4% 28.1% 15.6% 18.8% 12.5% 56.3% 3.1% 21.9% 12.5% 18.8% 61.5% 34.6% 57.7% 23.1% 26.9% 61.5% 3.8% 23.1% 11.5% 42.3% 65.5% 27.6% 58.6% 27.6% 10.3% 55.2% 3.4% 17.2% 10.3% 31.0% Enciclopedia Blog Enciclopedia Blog Enciclopedia Blog Enciclopedia Blog Enciclopedia Blog Attendibilit dei contenuti Competenza degli autori Possibilit di commentare Modifica dei contenuti da parte dei lettori Inserimento di contenuti da parte dei lettori 13-14 15-16-17 18-19-20 Roberto Castaldo - r.castaldo@iol.it - tantorumorepernulla.it
  • 20. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity 20 Su Wikipedia si pu嘆: 12.5% 62.5% 12.5% 12.5% 3.8% 73.1% 11.5% 11.5% 3.4% 69.0% 17.2% 10.3% Nessuna delle risposte precedenti Leggere gratuitamente il contenuto senza poterlo modificare Leggere e modificare senza particolari restrizioni il contenuto Leggere gratuitamente tutto il suo contenuto, segnalando agli autori eventuali errori riscontrati 18-19-20 15-16-17 13-14 Roberto Castaldo - r.castaldo@iol.it - tantorumorepernulla.it
  • 21. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity 21 18.8% 71.9% 6.3% 3.1% 50.0% 38.5% 11.5% 0.0% 37.9% 51.7% 10.3% 0.0% Molto Abbastanza Non molto Per niente 18-19-20 15-16-17 13-14 Wikipedia, secondo te, 竪 affidabile? Roberto Castaldo - r.castaldo@iol.it - tantorumorepernulla.it
  • 22. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity 22 La partecipazione collettiva e paritetica alla raccolta della conoscenza, rende il risultato 62.5% 6.3% 31.3% 15.6% 46.9% 9.4% 25.0% 15.6% 28.1% 15.6% 73.1% 7.7% 23.1% 0.0% 53.8% 3.8% 23.1% 3.8% 15.4% 0.0% 62.1% 10.3% 37.9% 0.0% 58.6% 3.4% 44.8% 6.9% 20.7% 3.4% Pi湛 veloce Pi湛 lento Pi湛 attendibile Meno attendibile Pi湛 completo Meno completo Pi湛 oggettivo Pi湛 soggettivo Garantisce il pluralismo Impedisce il pluralismo Roberto Castaldo - r.castaldo@iol.it - tantorumorepernulla.it
  • 23. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity 23 Insomma ~ 90% si collega regolarmente Mobile < 15% Pi湛 Facebook che email Facebook = mail + chat + Twitter e i Wiki, questi sconosciuti! Si fida di Google! > 80% non conosce i meccanismi che regolano Wikipedia Wikipedia viene usata per quello che non 竪 Il 束social Web損 竪 percepito esclusivamente come positivo
  • 24. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity 24 apriamo gli occhi e facciamoli aprire a progettisti ed utenti
  • 25. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity 25 Che fare??? Analizzare il possibile gap tra Intenzioni dei progettisti Percezione degli utenti Divulgare Buone pratiche ai progettisti Eventuali rischi agli utenti Favorire Convergenza modelli (progettista/utente) Utilizzo consapevole Roberto Castaldo - r.castaldo@iol.it - tantorumorepernulla.it
  • 26. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity 26 Grazie per lattenzione Roberto Castaldo - r.castaldo@iol.it - tantorumorepernulla.it