際際滷

際際滷Share a Scribd company logo

I piani di miglioramento slides 10

Download as PPT, PDF
PORTALE PAQ
PORTALE PAQ

Progetto di miglioramento della Provincia di Rimini

1 of 7
Download to read offline
PROVINCIA DI RIMINI Ufficio Statistica La Business Intelligence al servizio della statistica: nuovi strumenti per il marketing turistico
I PROBLEMI AFFRONTATI Superamento dei limiti della rilevazione tradizionale della domanda turistica Maggior contenuto informativo dei dati rilevati Modifica dei processi organizzativi della rilevazione della domanda turistica tramite un nuovo modello di relazione tra PA ed imprese turistiche e nuovi strumenti operativi Semplificazione amministrativa anche in campo statistico Diminuzione dei tempi di rilascio delle informazioni Recupero di risorse da destinare ad attivit con maggior contenuto concettuale, delegando alla macchina le attivit a basso contenuto intellettivo Miglioramento della qualit delle informazioni funzionali alle politiche di programmazione e promozione locali
LE SOLUZIONI ADOTTATE Coinvolgimento diretto delle imprese turistico-ricettive con incontri e workshop Coinvolgimento dei produttori di software gestionale per le imprese turistiche Utilizzo di strumenti e tecnologie informatiche avanzate (Internet, Business Intelligence) Motivazione di tutti gli attori -Amministrazione, gruppo di lavoro e mondo delle imprese- nella condivisione degli obiettivi e delle soluzioni adottate Valorizzazione degli archivi e delle fonti informative disponibili Semplificazione dei processi di produzione e comunicazione delle informazioni
I RISULTATI RAGGIUNTI Riduzione dei costi dellattivit di data-entry: -30% Diminuzione degli errori di imputazione dati: -40% Riduzione del tempo di rilascio dati/informazioni: mediamente anticipo di 5/7 giorni lavorativi Implementazione del geo-datawarehouse con 3 geo-data mart sul turismo: la domanda turistica, il movimento giornaliero, il movimento mensile Maggiori informazioni per la programmazione e la promozione turistica locale Migliore utilizzo del personale con aumento della relativa produttivit
I FATTORI DI SUCCESSO Attenzione del vertice dellAmministrazione ai nuovi strumenti della conoscenza Entusiasmo del gruppo di lavoro Coinvolgimento diretto dei produttori di software gestionali per le imprese turistiche Risultati misurabili positivi ottenuti in tempi brevissimi su un campione significativo di imprese turistiche
LE CRITICIT INCONTRATE Difficolt (nelle prime fasi di avvio del progetto) ad interagire con parte dellutenza non ancora pronta ad accettare e condividere il cambiamento Acquisizione di conoscenze per lutilizzo dei nuovi strumenti di lavoro
PER INFORMAZIONI PROVINCIA DI RIMINI Ufficio Statistica Dott.ssa Rossella Salvi Tel. 0541 716260 [email_address]

More Related Content

I piani di miglioramento slides 10

  • 1. PROVINCIA DI RIMINI Ufficio Statistica La Business Intelligence al servizio della statistica: nuovi strumenti per il marketing turistico
  • 2. I PROBLEMI AFFRONTATI Superamento dei limiti della rilevazione tradizionale della domanda turistica Maggior contenuto informativo dei dati rilevati Modifica dei processi organizzativi della rilevazione della domanda turistica tramite un nuovo modello di relazione tra PA ed imprese turistiche e nuovi strumenti operativi Semplificazione amministrativa anche in campo statistico Diminuzione dei tempi di rilascio delle informazioni Recupero di risorse da destinare ad attivit con maggior contenuto concettuale, delegando alla macchina le attivit a basso contenuto intellettivo Miglioramento della qualit delle informazioni funzionali alle politiche di programmazione e promozione locali
  • 3. LE SOLUZIONI ADOTTATE Coinvolgimento diretto delle imprese turistico-ricettive con incontri e workshop Coinvolgimento dei produttori di software gestionale per le imprese turistiche Utilizzo di strumenti e tecnologie informatiche avanzate (Internet, Business Intelligence) Motivazione di tutti gli attori -Amministrazione, gruppo di lavoro e mondo delle imprese- nella condivisione degli obiettivi e delle soluzioni adottate Valorizzazione degli archivi e delle fonti informative disponibili Semplificazione dei processi di produzione e comunicazione delle informazioni
  • 4. I RISULTATI RAGGIUNTI Riduzione dei costi dellattivit di data-entry: -30% Diminuzione degli errori di imputazione dati: -40% Riduzione del tempo di rilascio dati/informazioni: mediamente anticipo di 5/7 giorni lavorativi Implementazione del geo-datawarehouse con 3 geo-data mart sul turismo: la domanda turistica, il movimento giornaliero, il movimento mensile Maggiori informazioni per la programmazione e la promozione turistica locale Migliore utilizzo del personale con aumento della relativa produttivit
  • 5. I FATTORI DI SUCCESSO Attenzione del vertice dellAmministrazione ai nuovi strumenti della conoscenza Entusiasmo del gruppo di lavoro Coinvolgimento diretto dei produttori di software gestionali per le imprese turistiche Risultati misurabili positivi ottenuti in tempi brevissimi su un campione significativo di imprese turistiche
  • 6. LE CRITICIT INCONTRATE Difficolt (nelle prime fasi di avvio del progetto) ad interagire con parte dellutenza non ancora pronta ad accettare e condividere il cambiamento Acquisizione di conoscenze per lutilizzo dei nuovi strumenti di lavoro
  • 7. PER INFORMAZIONI PROVINCIA DI RIMINI Ufficio Statistica Dott.ssa Rossella Salvi Tel. 0541 716260 [email_address]