ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo

IA Search

•
•
S
Sigaard

Danish: Præsentation af søgningens rolle i Informationsarkitektur

1 of 25
Søgefunktionens plads i informationsarkitekturen ”DK-IA2” AND ”rosinen i pølseenden” OR efternøler* OR (benjamin NOT franklin) OR (”nummer chok” OR ”nummer shock”) OR ultimativ* OR ”always the last to know” OR ”simply the best” OR…
http://semanticstudios.com/publications/semantics/000008.phpConsider the following bold predictions:Keyword Searching Reigns Supreme. Ten years from now, users will still enter one or two keywords into a search query box, and they'll still be frustrated by the results. Hopefully we'll have some algorithmic advances that take us beyond Google, but ultimately we won't escape the ambiguity of language. Metadata Goes Mainstream. We're going to create an explosion of metadata. In order to identify all of the people and objects we want to be able to find, we'll need to tag them with metadata.
Martin Sigaard634. reinkarnation af Ramses IArbejdet med informationsarkitektur siden Alexandriaprototypingpapyrus scrollingnormalisering af skrifttegn (diverse B.C. proprietære systemer)(opfandt det latinske alfabet)arkivering Arbejdet med informationsarkitektur siden 1997, men dengang hed det:klassifikationindekseringtesauruskonstruktionkatalogiseringkvalitativ og kvantitativ forskningsmetodeLige nu: Ankiro Aps, www.ankiro.dkMail: ia@sigaards.net
Brugervenlighed/usabilityJeg er ikke usability mandJeg er heller ikke afholdsmandJeg er indholdsmand
Introduktion til IA IA er arbejdet med at strukturere, organisere og navngive information, så brugerne kan finde og bruge den.IA opstår i krydsfeltet mellem brugere, indhold og kontekst. BrugereIA tilfredsstiller brugerens behov for information og konkretiserer endnu ikke erkendte behov.KontekstIAIndhold
80/20 påstande80% af brugernes informationsbehov bliver dækket af 20% af indholdet80% af brugernes behov for navigation bliver dækket af 20% af IA: Søgning80% af sitets brugere går direkte til søgefunktionen, 20% kommer aldrig igen80% af investeringen i IA skal lægges i de 20% der udgør søgningen
IA brændpunkterForside: Indhold er fremhævet på forsiden. Typisk brugt af afsender til eksponering af udvalgt indhold.Søgning: Indhold findes gennem interface og resultater. Typisk brugt af erfarne brugere.Browse: Inddeling og navigation giver mulighed for at browse gennem indhold. Typisk brugt af uerfarne brugere samt til inspiration af erfarne brugere.
IA fokusområderFokusområder for IA:Metadata: Deskriptive, resten ignoreresOrganisering: Hierarkiske, resten ignoreresNavigation: Interface til interaktion med data. Bygger på metadata og organisering.Søgning: Ignoreres bare…
Metadata: TyperIboende: Metadata der bruges til at beskrive filen. Fx: størrelse, filnavn, filtype.Deskriptive: Metadata der bruges til at beskrive filens indhold. Fx: emne(r), titel, modtager.Administrerende: Metadata der bruges til at håndtere filen. Fx: publiceringsdato, sidst rettet, status, forfatter.
Metadata: FormålMetadata skal forbinde indhold med indhold. Både inden for samme hjemmeside og hjemmesider imellem.Metadata skal forbinde bruger med indhold. Både med det indhold de leder efter, og det indhold de endnu ikke ved, de har brug for.Metadata skal følge samme principper for hele hjemmesiden og søstersites imellem.
Metadata: BrugSøgning: Metadata gør det muligt at strukturere søgningen. Fx: begrænse den til bestemt metadata og lave koblinger mellem resultater.Browse: Metadata gør det muligt at generere index, at relatere information til hinanden, at knytte an til sidens andre brugere.Personalisering: Metadata gør det muligt at knytte informationer og funktionalitet til brugerprofiler.
Metadata: 2 principperSemantisk relation:Ækvivalens: synonym og omskrivninger.Hierarkisk: bredere/smallere begreb.Associativ: relateret information. Klassifikation:Emne.Målgruppe.Funktion.
Metadata: EksempelGenre: FaglitteraturKategori: EDBForfatter: Kristian Mørk, Timme MunkTitel: Brugervenlighed på internettetForlag: SamfundslitteraturDato: 01.04.2002Emne: Brugervenlighed = UsabilityRelaterede emner: IT, internet, computer, kommunikation, digitalt design etc.Type: Introduktion, vejledning, håndbog.Udlån: hvem, hvor ofte, hvornårSøgning: hvor ofte, andre søgninger i samme session
IA Search
Organisering: Mening og målAt tydeliggøre afsenders strategiske fokus. At gøre det let for afsender at arrangere indhold.At tilgodese modtagerens behov for information.At muliggøre en god navigation.
Organisering: UdfordringerFlertydighed: flere ord/genstande kan klassificeres inden for flere kategorier.Forskellighed: informationen er sammensat af uens dele.Perspektiv: afsenderorienteret vs. modtagerorienteret, mange modtagere af samme information.Politik: interne dagsordner, magtkampe, strategier.
Organisering: PrincipperEksakte principper:Alfabetisk: kartoteker, telefonbøger, leksika.Kronologisk:tidslinier, nyheder, tv-guides.Geografisk: jobbaser, vejrudsigter, skema.Flertydige principper:Emne: mest almindelig – findes overalt.Funktion: dagligstue/kontor, tast selv.Modtager: privat/erhverv, offentlig/privat.Metafor: hus, kontor, skib.
Navigation: Mening og målAt præsentere indholdet for brugeren: fungere som indholdsfortegnelse.At give svar på tiltale: forudse brugernes spørgsmål til informationen, definere hvilke spørgsmål der kan stilles.At sætte funktionalitet før design.
Navigation: typerGlobalUndersideDokumentRelateretFeatureBrødkrummeGeografisk el. sprogPersonificeret
IA Search
Flere veje til samme stedBrugeren skal have flere muligheder for at finde samme informationen.Giver brugeren følelse af magt over informationen.For at understøtte denne følelse bør man vælge én navigationstype til ét organiserings-princip.Brugergrænseflade bør bruges til at adskille navigationstyperne.Navngivning bør være stringent og beskrivende.
Barrierer for god IAKendskab: Organisationen kender ikke IA og dens brugbarhed.Strategisk støtte: Manglende (kvalificerede) beslutningstagere på området.Teknisk støtte: Manglende velfungerende projektorganisation.Historik: Manglende viden om best practice. Fremskrivning: Manglende viden om organisationens udvikling. Mening: Manglende viden om sidens formål.
Værktøjer og teknikker Personprofiler/ScenarierCard sortingSpørgeskema
Værktøjer og teknikker 貵-Բø-DzԲ𳧱-DzԲ
OpsummeringFlere veje til samme indholdorganiseringnavigationklickingwordingLad navigationstypen følge organisering og funktionalitet.Lyt til brugerne.

More Related Content

IA Search

  • 1. Søgefunktionens plads i informationsarkitekturen ”DK-IA2” AND ”rosinen i pølseenden” OR efternøler* OR (benjamin NOT franklin) OR (”nummer chok” OR ”nummer shock”) OR ultimativ* OR ”always the last to know” OR ”simply the best” OR…
  • 2. http://semanticstudios.com/publications/semantics/000008.phpConsider the following bold predictions:Keyword Searching Reigns Supreme. Ten years from now, users will still enter one or two keywords into a search query box, and they'll still be frustrated by the results. Hopefully we'll have some algorithmic advances that take us beyond Google, but ultimately we won't escape the ambiguity of language. Metadata Goes Mainstream. We're going to create an explosion of metadata. In order to identify all of the people and objects we want to be able to find, we'll need to tag them with metadata.
  • 3. Martin Sigaard634. reinkarnation af Ramses IArbejdet med informationsarkitektur siden Alexandriaprototypingpapyrus scrollingnormalisering af skrifttegn (diverse B.C. proprietære systemer)(opfandt det latinske alfabet)arkivering Arbejdet med informationsarkitektur siden 1997, men dengang hed det:klassifikationindekseringtesauruskonstruktionkatalogiseringkvalitativ og kvantitativ forskningsmetodeLige nu: Ankiro Aps, www.ankiro.dkMail: ia@sigaards.net
  • 4. Brugervenlighed/usabilityJeg er ikke usability mandJeg er heller ikke afholdsmandJeg er indholdsmand
  • 5. Introduktion til IA IA er arbejdet med at strukturere, organisere og navngive information, så brugerne kan finde og bruge den.IA opstår i krydsfeltet mellem brugere, indhold og kontekst. BrugereIA tilfredsstiller brugerens behov for information og konkretiserer endnu ikke erkendte behov.KontekstIAIndhold
  • 6. 80/20 påstande80% af brugernes informationsbehov bliver dækket af 20% af indholdet80% af brugernes behov for navigation bliver dækket af 20% af IA: Søgning80% af sitets brugere går direkte til søgefunktionen, 20% kommer aldrig igen80% af investeringen i IA skal lægges i de 20% der udgør søgningen
  • 7. IA brændpunkterForside: Indhold er fremhævet på forsiden. Typisk brugt af afsender til eksponering af udvalgt indhold.Søgning: Indhold findes gennem interface og resultater. Typisk brugt af erfarne brugere.Browse: Inddeling og navigation giver mulighed for at browse gennem indhold. Typisk brugt af uerfarne brugere samt til inspiration af erfarne brugere.
  • 8. IA fokusområderFokusområder for IA:Metadata: Deskriptive, resten ignoreresOrganisering: Hierarkiske, resten ignoreresNavigation: Interface til interaktion med data. Bygger på metadata og organisering.Søgning: Ignoreres bare…
  • 9. Metadata: TyperIboende: Metadata der bruges til at beskrive filen. Fx: størrelse, filnavn, filtype.Deskriptive: Metadata der bruges til at beskrive filens indhold. Fx: emne(r), titel, modtager.Administrerende: Metadata der bruges til at håndtere filen. Fx: publiceringsdato, sidst rettet, status, forfatter.
  • 10. Metadata: FormålMetadata skal forbinde indhold med indhold. Både inden for samme hjemmeside og hjemmesider imellem.Metadata skal forbinde bruger med indhold. Både med det indhold de leder efter, og det indhold de endnu ikke ved, de har brug for.Metadata skal følge samme principper for hele hjemmesiden og søstersites imellem.
  • 11. Metadata: BrugSøgning: Metadata gør det muligt at strukturere søgningen. Fx: begrænse den til bestemt metadata og lave koblinger mellem resultater.Browse: Metadata gør det muligt at generere index, at relatere information til hinanden, at knytte an til sidens andre brugere.Personalisering: Metadata gør det muligt at knytte informationer og funktionalitet til brugerprofiler.
  • 12. Metadata: 2 principperSemantisk relation:Ækvivalens: synonym og omskrivninger.Hierarkisk: bredere/smallere begreb.Associativ: relateret information. Klassifikation:Emne.Målgruppe.Funktion.
  • 13. Metadata: EksempelGenre: FaglitteraturKategori: EDBForfatter: Kristian Mørk, Timme MunkTitel: Brugervenlighed på internettetForlag: SamfundslitteraturDato: 01.04.2002Emne: Brugervenlighed = UsabilityRelaterede emner: IT, internet, computer, kommunikation, digitalt design etc.Type: Introduktion, vejledning, håndbog.Udlån: hvem, hvor ofte, hvornårSøgning: hvor ofte, andre søgninger i samme session
  • 15. Organisering: Mening og målAt tydeliggøre afsenders strategiske fokus. At gøre det let for afsender at arrangere indhold.At tilgodese modtagerens behov for information.At muliggøre en god navigation.
  • 16. Organisering: UdfordringerFlertydighed: flere ord/genstande kan klassificeres inden for flere kategorier.Forskellighed: informationen er sammensat af uens dele.Perspektiv: afsenderorienteret vs. modtagerorienteret, mange modtagere af samme information.Politik: interne dagsordner, magtkampe, strategier.
  • 17. Organisering: PrincipperEksakte principper:Alfabetisk: kartoteker, telefonbøger, leksika.Kronologisk:tidslinier, nyheder, tv-guides.Geografisk: jobbaser, vejrudsigter, skema.Flertydige principper:Emne: mest almindelig – findes overalt.Funktion: dagligstue/kontor, tast selv.Modtager: privat/erhverv, offentlig/privat.Metafor: hus, kontor, skib.
  • 18. Navigation: Mening og målAt præsentere indholdet for brugeren: fungere som indholdsfortegnelse.At give svar på tiltale: forudse brugernes spørgsmål til informationen, definere hvilke spørgsmål der kan stilles.At sætte funktionalitet før design.
  • 21. Flere veje til samme stedBrugeren skal have flere muligheder for at finde samme informationen.Giver brugeren følelse af magt over informationen.For at understøtte denne følelse bør man vælge én navigationstype til ét organiserings-princip.Brugergrænseflade bør bruges til at adskille navigationstyperne.Navngivning bør være stringent og beskrivende.
  • 22. Barrierer for god IAKendskab: Organisationen kender ikke IA og dens brugbarhed.Strategisk støtte: Manglende (kvalificerede) beslutningstagere på området.Teknisk støtte: Manglende velfungerende projektorganisation.Historik: Manglende viden om best practice. Fremskrivning: Manglende viden om organisationens udvikling. Mening: Manglende viden om sidens formål.
  • 23. Værktøjer og teknikker Personprofiler/ScenarierCard sortingSpørgeskema
  • 24. Værktøjer og teknikker 貵-Բø-DzԲ𳧱-DzԲ
  • 25. OpsummeringFlere veje til samme indholdorganiseringnavigationklickingwordingLad navigationstypen følge organisering og funktionalitet.Lyt til brugerne.