ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Innowacja w UX –

dlaczego się jej boimy i jak może 

popsuć nam biznes?
„This telephone has too many
shortcomings to be seriously
considered as a means of
communication”
Western Union memo, 1876
„Television won’t be able 

to hold on to any market it captures
after the first six months. People will
soon get tired of staring at a plywood
box every night.”
Darryl Zanuck, 20th Century Fox, 1946
„There is a world market for maybe 

5 computers.”
Thomas John Watson, Sr, IBM, 1943
W innowacji nie chodzi o rozumienie technologii
Innowacja to zrozumienie klientów i ich
potrzeb w celu umożliwienia im realizacji
celów łatwiej, szybciej i lepiej
Łatwiej, szybciej i lepiej
Jeśli spojrzymy zatem z punktu widzenia
organizacji, kto najlepiej rozumie klientów?
Innowacja z punktu widzenia klientów firm
doradczych
Tymczasem co robią innowatorzy?
Eksperyment
Jaki to sklep?
Jaki to sklep?
Jaki to portal?
Jaki to portal?
Ile kosztuje dobry design?
Ile kosztują dobre śɾ峦Ծ?
Ile kosztują dobre śɾ峦Ծ?
Ile kosztują dobre śɾ峦Ծ?
Innowacja ułatwiająca wybór
odpowiedniego produktu
Igor Farafonow - Innowacja w UX – dlaczego się jej boimy i jak może popsuć nam biznes - WUD Trójmiasto 2016
Igor Farafonow - Innowacja w UX – dlaczego się jej boimy i jak może popsuć nam biznes - WUD Trójmiasto 2016
Innowacja pomagająca realizować 

cele szybciej
Ile kosztują dobre śɾ峦Ծ?
Ile kosztują dobre śɾ峦Ծ?
Innowacja pomagająca realizować cele
Banking experience
MICHAŁ PANOWICZ, MBANK, UX POLAND 2014
Czym jest innowacja dla Twojej firmy?
Adaptability Innovation Disruption
Co możemy
naprawić?
Jak możemy
być lepsi?
Jak możemy
odmienić branżę?
Czym jest innowacja dla Twojej firmy?
Adaptability Innovation Disruption
Przeżycie
(defensywa)
Dominacja
(ofensywa)
Dominacja
(ofensywa)
Co robić, by skutecznie
wdrażać innowację?
Musimy przestać myśleć formą, tylko potrzebami
Musimy przestać myśleć designem
Kiedy innowacja się nie udaje?
Igor Farafonow - Innowacja w UX – dlaczego się jej boimy i jak może popsuć nam biznes - WUD Trójmiasto 2016
Igor Farafonow - Innowacja w UX – dlaczego się jej boimy i jak może popsuć nam biznes - WUD Trójmiasto 2016
Igor Farafonow - Innowacja w UX – dlaczego się jej boimy i jak może popsuć nam biznes - WUD Trójmiasto 2016
Jedyny czat, gdzie Enter nie wysyłał
wiadomości
Powody upadku
Źle dobrane priorytety
Gdy stawiamy na responsywność
nieuwzględniając różnych patternów
zachowań
Ambicje projektantów
Gdy mamy dobrą ideę unifikacji GUI 

na różnych urządzeniach
Jak wyszło?
Igor Farafonow - Innowacja w UX – dlaczego się jej boimy i jak może popsuć nam biznes - WUD Trójmiasto 2016
Wsparcie organizacji
Organizacja
Pierwszy smartphone
Igor Farafonow - Innowacja w UX – dlaczego się jej boimy i jak może popsuć nam biznes - WUD Trójmiasto 2016
Raport porównawczy S1 i iPhone
Szczegóły są ważne
Co może pomóc w innowacji?
•  Innowacja w pełni outsourcowana może się nie udać
•  Stworzenie zespołu projektowego
•  Zatrudnienie graczy A
•  Silne zdolności przywódcze
•  Wolność i odpowiedzialność
•  Praca na pełen etat
•  Kultura innowacji
Perspektywa organizacji
•  Koncentracja na klientach
•  User Journey
•  Kierowanie się hipotezami
•  Planowanie innowacji
•  Użycie brzytwy Ockhama
•  Weryfikacja i walidacja
•  Szukanie sprzymierzeńców
•  Dyscyplina w realizacji
•  Partnerstwo pomiędzy działami
Perspektywa UX Designera
Na koniec pewna historia
Alan Kay Larry Tesler Dan Ingalls David Smith
Znacie tych ludzi?
Xerox Alto
Steve Jobs
„Apple is committed 

to bringing the best
personal computing
experience to students,
educators, creative
professionals and
consumers around 

the world through its
innovative hardware,
software and Internet
offerings."
Innowator ≠ Odkrywca
Igor Farafonow - Innowacja w UX – dlaczego się jej boimy i jak może popsuć nam biznes - WUD Trójmiasto 2016
Z punktu widzenia wdrażania analogii
kluczowe jest obserwacja rynku i wymiana
informacji, a następnie adaptacja dobrych
praktyk do własnego podwórka
Czy znacie zatem tych ludzi?
Dzięki!
Igor Farafonow
igor@uxeria.com
blog.uxeria.com

More Related Content

Igor Farafonow - Innowacja w UX – dlaczego się jej boimy i jak może popsuć nam biznes - WUD Trójmiasto 2016