2. 2
FUAS-liittouma
FUAS-liittoumassa on opiskelijoita yhteensä noin 21 000
ja henkilökuntaa noin 1650.
Oppimiseen integroituja opintopisteitä tuotettiin viime
vuonna yhteensä noin 127 000, budjetti oli yhteensä
noin 153 miljoona euroa ja tutkimus-, kehitys- ja
innovaatiotoiminnan volyymi oli noin 23,5 miljoonaa
euroa.
Tutkintoja tuotettiin vuonna 2011 yhteensä 3382.
Näin ollen voimme puhua isosta strategisesta
liittoumasta Suomen mittakaavassa.
January 15, 2014
3. 3
FUAS-muutoksen johtaminen
FUAS-strategia hyväksytty kesäkuussa 2011
Liittouman toiminnan johtaminen ja kehittäminen
siten, että se synergisesti ja lisäarvoa tuottavalla tavalla
samalla edistää liittouman tuloksellisuutta ja
vaikuttavuutta, merkitsee kokonaisvaltaista
muutosprosessia aivan ylintä johtoa myöten.
January 15, 2014
4. 4
Miten ihmisiä johdetaan muutoksessa?
Laadullinen tutkimus, kirjoitelmat aineistoina
8 johdon edustajaa (kolmesta FUAS-amk:sta, koodattu T1-T8)
Tulkinnallinen sisällönanalyysi, tietokäsitys relationaalinen
Teksti kirjoitettu dialogin muotoon, jossa muutosjohtamisen
teoria, transformationaalinen johtaminen sekä näkemykset
jaetusta johtajuudesta ja asiantuntijuudesta, toimivat
johtajat, päälliköt ja esimiehet sekä kirjoittaja käyvät
vuoropuhelua, jossa ’teoria herää eloon’ ja tietoa tuotetaan
yhteisöllisesti.
Otteet aineistosta toimivat osallistujien puheenvuoroina
eivätkä niinkään osoituksina teorioiden paikkansa pitävyydestä.
January 15, 2014
6. 6
Vaativa strateginen muutos
Liittouman toimintakulttuurin ja johtamisen kehittäminen
asettaa haasteita, joiden ratkaisemisessa suurin merkitys
on yhteisessä luottamuspääomassa ja sen vaalimisessa.
Viime kädessä ihmiset tekevät yhteistyötä ja
tuloksia, eivät rakenteet.
Yhteinen näkemyksellinen strategia ja panostaminen sen
tehokkaaseen toimeenpanoon ovat avaimia tälle
muutokselle ja strategiselle menestykselle.
January 15, 2014
8. 8
Viestinnän haasteet muutoksessa
FUASin kohdalla tärkeintä on tiedotuskanavien valinta ja
muutosviestintään ja tiedottamiseen panostaminen, koska
hajautetussa asiantuntijaorganisaatiossa paljon
informaatiota valuu ohi eikä se välttämättä löydä perille
arjen toimijoille, joiden toisaalta tulisi aloitteellisesti ja
itsenäisesti ottaa myös itse vastuuta tiedon hankinnasta.
Mitä lähempänä ollaan ruohonjuuritasoa, sitä
välittyneempää on muutosviestintä ja siitä nousevat
tulkinnat ja siksi näihin esitettyihin haasteisiin on syytä
paneutua huolella ja huolehtia muutosjohtamisen ja
muutosviestinnän kokonaisuudesta.
January 15, 2014
9. 9
Muutosviestinnän haasteita
Oma kokemusympäristöni muutoksessa elämisestä sijoittuu
asiantuntijayhteisön johtamiseen. …He ovat haastavia
johdettavia, sillä heillä on usein itsellään pitkä johtamiskokemus ja
sitä kautta omia malleja muutosprosessien läpiviemiseen.
Asiantuntijat ovat tottuneet johtamaan myös itse itseään.
Asiantuntijat odottavat tai vaativat työssään toiminnan vapautta ja
itsenäisyyttä, toisaalta he vaativat esimieheltään selkeästi
perusteltua, jämäkkää ja määrätietoista toimintaa. (T1)
Usein ne, jotka kehittävät jotakin tai ideoivat uusia asioita, ovat
tietoisia muutoksista paljon ennen kuin muut. … Ilmeisesti pelätään
keskeneräisten asioiden esittelemistä. Uskon, että epävarmuutta
poistaisi asioista viestiminen niiden edetessä … Muutoksen kohteena
olevilla asianosaisilla tulee olla mahdollisuus vaikuttaa ja ”vaikuttua”
muutoksen tärkeydestä sekä sen tavoitteesta.(T2)
January 15, 2014
10. Toiminta ja asenne muutosprosessissa
Millä osa-alueella sinä olet?
(Strebel 1998)
11. 11
Reaktioita muutokseen
Ihmiset reagoivat muutokseen erilailla. Toiset epävarmoina hermostuvat ja
pelkäävät, kun taas toiset ottavat muutoksen ihan normaalina
etenemisenä – paljon on myös ihmisiä ”tästä väliltä”. … Olen useasti
miettinyt, miten meidän esimiesten tulisi muutoksessa toimia, jotta
saisimme ne epävarmimmatkin tuntemaan olonsa ”turvalliseksi”.
Epävarmana ihminen ei ole parhaimmillaan, vaan hän helposti
hermostuu, hänen työskentelymotivaatio kärsii ja hän usein vielä vaikuttaa
käytöksellään lähiympäristöönsä sekä työssä että vapaa-ajalla. (T2)
Uudessa kehitysvaiheessa tarvitaan uskallusta ”hypätä” uuteen ja ottaa
riskejä. Tiimi on tärkeä, koska rohkeat lähtevät usein ensin liikkeelle.
Vetäjäjoukko / etulinja uudistuksessa ja kehityksessä vetää mukanaan ja
rohkaisee varovaisempia. Kun tavoittelemme jotakin uutta, on mielestäni
tärkeää, ettei työntekijä ole yksin. Siksi uudistustyössä minä kannatan
tiimiä… Esim. joku yliopettajistani ja lehtoreistakin on aivan ilmiömäinen
toisten innostaja.. . Innostaessaan muitakin mukaan molemmat / kaikki
kehittyvät yhteistyössä. (T4)
January 15, 2014
12. 12
FUAS-dialogin rakentaminen yhteisenä haasteena
Dialogin rakentaminen ja henkilöstön sitoutuminen FUASliittouman tavoitteisiin on kulmakivenä onnistumiselle.
Lähtökohtana on Hannuksen (2011) mukaan innostava strategia- ja
muutostarina: Miksi meidän pitää uudistua, mikä on
tavoitteemme, miten pääsemme tavoitteisiimme ja mitä tämä
merkitsee ruohonjuuritasolla.
Onnistumisen edellytyksenä on koko FUAS-liittouman läpäisevä
keskustelu, jonka tehtävä on muutoksen henkilökohtaistaminen
– mitä muutos merkitsee minulle ja tiimilleni.
Ihmisillä on valmius vaikeisiinkin muutoksiin, kun he näkevät
samalla mahdollisuuden itse kehittyä ammattilaisina ja yksilöinä
(Hannus 2011, 15).
January 15, 2014
13. 13
Kuunteleminen ja toisen arvostaminen
Tärkeää tässä yhteistyössä ja tekemisessä on suhtautuminen toiseen /
toisiin sekä asiantuntijuuden arvostus, osaamisen jakaminen ja
yhdistäminen. Myös dialogin tärkeys tässä, toisen kuuntelu ja
kuuleminen. (T 4)
Pidän hyvin tärkeänä perustella muutokset huolella, useaan otteeseen
ja ihmisten sanoilla. Kokemukseni mukaan on paljon helpompi
hyväksyä vastenmielisetkin muutokset, kun tietää niiden taustalla
olevia syitä tai syyt ja ne ovat todella olemassa. Ihmisiä on tietysti
muutenkin tuettava muutoksessa, mutta perusluottamus muutoksen
järkiperäisyyteen on välttämätön. Johtajan tulee siis eritellä
muutosjohtamisessa omat intonsa ja aikeensa siitä, mitkä muutokset
tehtävän työn kannalta ovat aidosti tarpeen. …Muutos vaatii
pitkäjänteisyyttä tuottaakseen hyviä vaikutuksia. (T 6)
January 15, 2014
14. 14
FUAS - puuhastelija, visionääri, toteuttaja vai
menestyjä ?
Muutosprosessissa olevan organisaation vaihtoehdot (Hannus 2011)
Menestyjä edustaa sitä organisaatioiden harvinaista lajia, joka on hyvä
sekä näkemyksellisen strategian luomisessa että tehokkaassa
toimeenpanossa.
Puuhastelijat laativat näköalattomia strategioita eivätkä osaa panna
niitä täytäntöön,
Visionäärit kykenevät tekemään teräviä strategisia analyysejä ja
määrittämään oppikirjastrategioita mutta toimeenpano ontuu
Toteuttajat puolestaan vähättelevät strategiatyön merkitystä keskittyen
tehokkaaseen toimeenpanoon.
Näiden roolien havaitseminen ja niihin puuttuminen on
muutosjohtamisessa hyvin tärkeää.
Jos FUASin toiminta henkilöstön näkökulmasta vaikuttaa eritasoiselta
puuhastelulta, ei ole aitoja mahdollisuuksia nousta menestyjien
sarjaan.
January 15, 2014
15. Uhkatekijöitä johtamisessa kohti onnistunutta
muutosta
Luottamuspula
Yhteistyön puute
Strategisen johtamisen puute – epäselvät
tavoitteet, keskittyminen epäolennaisiin asioihin
Epäselvä johtamisjärjestelmä
Opiskelijoiden huomiotta jättäminen - pääasiakkaamme
ja kumppanimme – fokus opiskelijoissa
Henkilöstön ’ohittaminen’ – tärkein voimavaramme
Miten minä voisin omalla toiminnallani edistää
luottamusta ja yhteisöllisyyttä?
16. Jaettu johtajuus
Välttämättömyys asiantuntijaorganisaatiossa ja –
yhteisössä, joka rakentuu tiedolle, osaamiselle ja
asiantuntijuudelle
Olennaista yhteinen visio, tavoitteiden asettaminen ja
päätöksenteko, sitoutuminen sovittuun
Johtajana kehittymistä edistää erityisesti:
oman johtamisnäkemyksen perusteiden tunnistaminen
kriittisten kohtien tunnistaminen
niiden arjen prosessien arvostaminen, joissa johtamistoiminta
todellisuudessa tapahtuu
vastavuoroinen palaute
17. 17
Jaettu johtajuus
Jaetussa johtajuudessa asioita ja kokemuksia tehdään
yhteiseksi arjessa ja päätökset tehdään perustuen
organisaation jäsenten väliseen vuorovaikutukseen ja
sen yhteydessä syntyvään tietoon.
Kyse ei ole sellaisesta jaetusta johtajuudesta, jossa kaikki
tekevät kaikkea eikä kukaan tiedä, missä ollaan tai kuka
vastaa päätöksistä
(Ropo 2005)
January 15, 2014
18. 18
Ihmisten johtaminen
Ihmisten johtajalta odotetaan
inspiroivaa, energisoivaa, välittävää, jaksavaa otetta.
Joskus joukkojen johtajakin voi väsyä – kuka tsemppaisi
johtajaa – kuka olisi johtajan tukena, kun lunta tulee
tupaan joka suunnasta.
Jos johtaja ei itsekään usko muutoksen
tarkoituksenmukaisuuteen – ei hän todennäköisesti pysty
näyttelemälläkään inspiroimaan siihen organisaatiotaan.
(T 5)
January 15, 2014
19. 19
Ihmisten johtaminen
Ilman johtajuutta ei organisaatio kuitenkaan selviä eteenpäin.
Ihmiset kaipaavat suuntaa ja selkeyttä ja tätä voi johtaja omalla
panoksellaan edistää.
Johtaja voi sanoa, että nyt siirrymme seuraavalle portaalle, eikä
sitä tarvitse hävetä, vaikka nykyiset johtamiskäsitykset
korostaisivatkin jaettua johtajuutta ja down-top-ajattelua.
Seuraavalla portaalla voidaan taas jatkaa keskustelua ja
kuuntelua.
Muutos on siis palasteltava osiin – mikä tahansa outo ja uusi on
helpompi ottaa haltuun, jos sen voi jäsentää pienempinä
kokonaisuuksina.
Samaan aikaan on kuitenkin oltava mielessä laajempi
kokonaisuus, jotta tiedetään, että suunta on oikea. (T 5)
January 15, 2014
20. 20
Ihmisten johtaminen
Yhteisöllisyys korostuu. Työyhteisö on kokonaisuus, jossa
jokainen on vastuullinen kokonaisuuden osana.
Myönteisyys, positiivisuus, käytetyt sanat, kieli auttavat
näkemään asiat ja tilanteet oikealla tavalla.
Pidän tärkeänä suunnan näyttämistä, motivointia ja
innostamista, mahdollistamista ja tukemista.
Haluaisin olla malli myönteisestä toiminnasta ja haluaisin kyetä
vaikuttamaan myönteisesti, auttaa näkemään
eteenpäin, mahdollisuuksia ja ratkaisuja.
Johtajan innostuneisuus ja halu onnistua tavoitteiden
saavuttamisessa on tärkeää. (T4)
January 15, 2014
21. 21
FUAS – yhteiseksi tekemisen prosessi
Edellä kuvattuun näkemykseen liittyen FUAS-liittoumassa
pyritään etenemään kohti sovittua tahtotilaa ns. ’middle-topdown’ –periaatetta soveltaen, jolloin liittouman henkilöstö
organisaation eri tasoilla osallistetaan vuoropuheluun, jossa
yhteinen tahtotila tulee yhteisöllisesti tulkituksi, ymmärretyksi
ja operationaalistetuksi.
Tämä vuoropuhelu tuo esiin juuri näitä Ropo ym:n (2005)
mainitsemia särmiä, joissa
näkemykset, kokemukset, arvostukset ja tulkinnat tulevat
näkyviksi, jotta saavutettaisiin yhteiseksi tekemisen prosessi.
Yhteiseksi tekemisen prosessi on edellytys tulosten
saavuttamiselle ja FUAS-liittouman strategiselle menestykselle.
January 15, 2014
22. 22
Transformationaalisen johtamisen avaimia
Transformationaalista johtamista voidaan kuvata neljän I:n kautta
(Bass & Avolio 1990, 220-221):
Idealisoiva vaikutus. Johtajalla on korkea moraali ja eettiset
periaatteet, jotka toteutuvat myös käytännössä ja joiden
toteutumiseen alaiset voivat myös luottaa. Luottamuksen
rakentumisessa johtajan esimerkillisellä käyttäytymisellä on suuri
merkitys. Tunnetaan luottamuksen rakentamisen kulmakivenä
syväjohtamisessa.
Inspiroiva motivaatio. Johtaja luo haasteita ja innostunutta sekä
optimistista ilmapiiriä ympärilleen. Johtajat tukevat myös
merkitysten tietoiseksi saattamista. Tunnetaan inspiroivan
motivoinnin kulmakivenä syväjohtamisessa.
January 15, 2014
23. 23
Transformationaalisen johtamisen avaimia
Intellektuaalinen stimulaatio. Johtaja haastaa alaisensa
arvioimaan totuttuja tapoja ideoimaan ja kehittämään
uusia, entistä parempia toimintamalleja. Tunnetaan älyllisen
stimuloinnin kulmakivenä syväjohtamisessa.
Individualismin korostaminen. Johtaja mahdollistaa työyhteisön
ja siihen kuuluvien yksilöiden kehittymisen luomalla oppimis- ja
kasvumahdollisuuksia. Tunnetaan ihmisten yksilöllisen
kohtaamisen kulmakivenä syväjohtamisessa.
Johtaminen näkyy tuloksellisuutena, tehokkuutena ja sisäisenä
yrittäjyytenä
January 15, 2014