![CSR の事例 : ヤマト運輸
? 東日本大震災での支援活動
? 被災地の自治体、自衛隊などと
も連携して救援物資を現地に届
ける
? 通常業務とは別に組織を作り、
支援活動を行う
救援物資輸送支
援プロジェクト
[本社レベル]
救援物資輸送支
援責任者
救援物資輸送支
援主管責任者
ロジスティック
スリーダー
倉庫内作業チー
ム
行政窓口リー
ダー
輸送チーム
調整スタッフ
車両 4,187台
人員 14,286名](https://image.slidesharecdn.com/e7-b5-8c-e5-96-b6-e5-ad-a6-20ii-12-140122065924-phpapp02/85/Ii-12-42-320.jpg)
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- 2. 先週のおさらい ? レポート = まとめ + 考察 ? ただ教科書を書き写すだけではダメ ? コンピュータビジネスの歴史 ? = 規模の経済性を獲得するための競争
- 4. 講義予定 (後期) 1. 2013/9/25: イントロダクション: 経営学Ⅰの振り返り -「組織」と 「戦略」について2. 2013/10/2: 企業成長 (1) : どのようにして企業は成長するのか 3. 2013/10/9: 企業成長 (2) : 参入戦略, 成長戦略と組織 4. 2013/10/16: (休講; 台風26号のため) 5. 2013/10/23: (休講; 学会@ロッテルダム参加のため) 6. 2013/10/30: グローバル戦略: グローバルとは？ 7. 2013/11/6: グローバル戦略(2): グローバルに対応した組織 イノベーション(1) : イノベーションの種類 8. 2013/11/13: イノベーション(2) : 研究開発とイノベーション 9. 2013/11/20: 中間テスト
- 5. 講義予定 (後期) 10. 2013/11/27: 研究開発 : なぜ企業は研究開発をするのか 11. 2013/12/4: 研究開発 (2 – IT と経営) 12. 2013/12/11: NPO (1) : 非営利企業と営利企業の違い 13. 2013/12/18: NPO (2) : 非営利企業の組織と戦略 (ゲスト講義) 14. 2014/1/8: イノベーションと経済?経営: ナショナル?イノベーショ ン?システム 15. 2014/1/15:イノベーションと経済?経営: 日本企業の経営課題 16. 2014/1/22: イノベーションと経済?経営: 知的財産とイノベーション 17. 2014/1/29: 期末テスト
- 6. （すでに提出済みの）レポートに対するコ メント ? 感想文を提出されても困ります ? 「ぼくのかんがえたさいきょうのせいやくきぎょう」の話は聞いてい ません ? 最低、語尾は統一するように ? コピペするなら痕跡をしっかり消すように ? 教科書の内容がコピペされていても意味がありません ? 考察を分かりやすく書くことが大切 ? 提出は来週水曜の14:40 まで
- 7. 今日の内容 ? (前半)営利企業と非営利企業 ? Intermission : ゲスト講義のはなし/期末テストと任意レポートのはなし ? (後半)CSR
- 10. myth and misunderstandings ? 企業はお金儲けができるけど、NPOやNGOは儲からない ? 間違い。NPO はお金儲けをするべき。ただし、それを私有することは 許容されていない。 ? 企業で働ければ給料が振り込まれるけど, NPO やNGO はただ働 き （だから）就職するなんてあり得ない！ ? 間違い。NPOやNGOで働いても収入を得ることはできる (ただし、その 割合は低いかもしれない) ? 収益を確保しないといけない企業と違って、NPOやNGOは何を やっているのかよくわからない（なんか胡散臭い）。 ? (ある程度)間違い。NPO や NGO ほど、事業のミッション (≒ 経営理念) が明確でなければ事業を継続させることは難しい
- 11. 非営利活動の重要性 ? 企業が出来ないことを担う ? 営利活動ではターゲットにな らない「市場」を狙う 政府 ? 政府が出来ないことを担う ? すべてを「お上」に任せるの ではなくて、「市民」が行動 をする ? 「公共」の「福祉」を提供 する 企業 NPO/NGO
- 12. 非営利活動の関連用語 ? ボランティア ? フランス革命時や南北戦争時の志願兵が“ボランティア”の発祥と言われる。「ボランティア白書」によると 「個人が自発的に決意?選択し、人間の持っている潜在能力や日常生活の質を高め、人間相互の質を高める 活動」と定義。 ? メセナ ? 芸術文化擁護?支援を意味するフランス語。古代ローマ帝国アウグストゥスに仕えたマエケナスが芸術家を 手厚く擁護、支援したことから芸術文化活動をメセナというようになった。 ? チャリティ ? 英国教会の貧困救済行為のことを言い、貴族など“富める者が貧しい者を助ける”という概念。1601年「貧窮 者救済のためのエリザベス法令」が制定され、国家制度のひとつに。1960年にはチャリティ登録制度ができ 公益団体の多様な活動へと広がった。 ? NPO ? （Non profit Organization) 営利を目的とせず公益のために活動する民間団体の総称。ジョンズ?ホプキン ス大学国際比較研究所では「正式に組織されていること」「自己統治組織であること」「自発的要素がある こと」「非宗教的であること」「非政治的であること」のを満たす組織と定義。 ? NGO ? (Non Governmental Organization) 国連憲章第７１条に用いられている用語。非政府組織、民間非営利団体
- 13. NPOとは？ ? 「Non Profit Organization」の略称で、様々な社会貢献活動を行 い、団体の構成員に対し収益を分配することを目的としない団 体の総称 ? 収益を目的とする事業を行うこと自体は認められるが、事業で 得た収益は、様々な社会貢献活動に充てることが求められる ? 収益を上げることにはなんの問題もない ? 収益を私有することは問題 Source: https://www.npo-homepage.go.jp/about/npo.html#npo1
- 14. NPO の例 (その1) ? 団体名: 特定非営利活動法人エティッ ク (ETIC) ? ミッション: "ETIC. は, 社会の様々な フィールドで新しい価値を想像する 起業家型リーダーを育成し, 社会のイ ノベーションに貢献するNPOです。" ? 「実践」（＝仕事）を通して起業家的 成長の機会を提供する ? 先輩起業家や事業パートナーと繋がる 相互支援コミュニティ創りを支援する ? 起業家型リーダーが育成?輩出される 社会基盤を創造する http://www.etic.or.jp/etic/index.html
- 15. NPO の例 (その1) ? 主なプログラム ? 主な資金獲得手法 ? ? ? ? 会費収入 事業収入 政府の補助金 収支計算書上寄付金は0 http://www.etic.or.jp/etic/file/ETIC_Annual_2012.pdf
- 16. NPO の例 (その2) ? 団体名: 特定非営利活動法人 西日本がん研究機構 ? ミッション ? １．肺癌、消化器癌及び乳癌の領域において実施中の臨床研究(付随する TR(Translational Research)研究を含む) を計画通り遂行し、その結果を逐次 公表していく。 ２．平成24年４月に「WJOG ４th International Symposium on Clinical Trial」 をオープン参加形式で開催し、 肺癌、消化器癌、そして乳癌に関する実地 臨床研究に関する国内外の最新情報を国内に向けて発信する。 ３．市民公開講座開催や本法人Webページでの情報提供に加え、患者向け 肺がん治療のガイドライン冊子 『ハンドブック よくわかる肺がん』改訂 版を発行し、患者啓発活動を引き続き展開する。 ４．若手癌治療医に対する教育セミナーを本年度も開催し、臨床試験に関 する知識やスキルの向上を図る。 また、国際学会での最新情報の入手や海 外医師との意見交換等を会員が行うための支援も継続して実施する。 ５．独自実施の臨床研究に加え、受託事業も積極的に計画する。 また、既 に実施している公的研究費による臨床研究の作業受託、支援も充実を図 る。 ? 主な資金獲得手法 ? ? 会員, 支援団体からの寄付 現在は会員名1000人以上 http://www.wjog.org/index.html
- 17. NGO の例 ? 団体名: ピースウインズ?ジャパン ? ミッション: ? “ピースウィンズ ?ジャパン（PWJ）は「世界各地の地震?洪水?干ばつな どの自然災害と、紛争や貧困など人為的な要因による人道危機生命や生活 の危機にさらされた人を支援しています。また、復興?開発のために支援 を行います。” http://peace-winds.org/activity/
- 19. NGO の例 ? 主な資金獲得手法 ? (民間)助成金 ? ? ? ? ジャパン?プラットフォーム 外務省 MercyCorps UNHCR (国連難民高等弁務官事 務所) ? 政府からの補助金 http://peace-winds.org/about/report.html
- 20. 営利企業と非営利企業の主な違い ? 企業の目的 ? ? ? ? 事業の永続性の獲得 売り上げ、収益の獲得 従業員の満足度向上 株主の利益最大化 ? 企業の資金獲得手段 ? ? ? ? 直接金融 間接金融 株式市場 事業収入 ? 企業の保有者 ? 株主 ? 非営利企業の目的 ? ミッションの達成 ? ステークホルダーの満足度向上 ? 非営利企業の資金獲得手段 ? ? ? ? 1. 会員による会費納入 2. 寄付 3. 事業活動 4. 政府補助金 ? 非営利企業の保有者 ? 会員 ? 税制上の優遇
- 23. ミッション？ ? 非営利企業にとっての経営理念 ? 「行動本位」の内容、すなわち具体的な行動につながる内容で ある必要がある ? 非営利企業のリーダーは組織のミッションを考えぬき、定義する必要 がある (ドラッガー, 『非営利組織の経営』)
- 24. 「特定非営利活動」 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 一 保健、医療又は福祉の増進を図る活動 二 社会教育の推進を図る活動 三 まちづくりの推進を図る活動 四 観光の振興を図る活動 五 農山漁村又は中山間地域の振興を図る活 動 六 学術、文化、芸術又はスポーツの振興を 図る活動 七 環境の保全を図る活動 八 災害救援活動 九 地域安全活動 十 人権の擁護又は平和の推進を図る活動 ? 十一 国際協力の活動 ? 十二 男女共同参画社会の形成の促進を図る 活動 ? 十三 子どもの健全育成を図る活動 ? 十四 情報化社会の発展を図る活動 ? 十五 科学技術の振興を図る活動 ? 十六 経済活動の活性化を図る活動 ? 十七 職業能力の開発又は雇用機会の拡充を 支援する活動 ? 十八 消費者の保護を図る活動 ? 十九 前各号に掲げる活動を行う団体の運営 又は活動に関する連絡、助言又は援助の活動 ? 二十 前各号に掲げる活動に準ずる活動とし て都道府県又は指定都市の条例で定める活動 https://www.npo-homepage.go.jp/q&a/kihon-1-a.html#101
- 25. NPO 法人認定数の推移
- 30. NPO の財務規模 ? NPO 法人財務データベース （http://npodb.osipp.osakau.ac.jp/）より ? 経常支出合計：1,973.9億円 (11,473, 2007年) ? ? ? ? 会費収入：150.8億円(9,785)7.6% 寄付金収入：175.3億円(6,139)8.9% 事業収入：1312.4億円(8,246)66.5% 補助金?助成金：222.4億円 (3442)11.3% ? うち政府補助金：90.2億円(875) Source: NPO法人財務データベースからみた情報開示の現 状と課題, 大阪大学 OSIPP NPO 研究情報センター
- 31. 狈笔翱の财务规模
- 32. 狈笔翱の财务规模 Source: NPO法人財務データベースからみた情報開示の現 状と課題, 大阪大学 OSIPP NPO 研究情報センター
- 34. NPOが正しく事業を行う方法 ? ミッションを明確に定める ? 自らの事業目的などを明確にする ? 収益化が図れる事业を早急に立ち上げる
- 35. Intermission ? 成績評価 (updated) ? 中間試験 35点 ? 必須レポート 10点 ? 期末試験 55点 + 任意レポート +α点 ? ゲスト講義の予告 ? 任意レポートのお知らせ ? 宣伝: 一橋ビジネスレビュー
- 36. ゲスト講義 ? 12/18 日 (年内最終の講義) ? NPOの代表理事さんをお呼びします ? 営利企業と非営利企業の違いについて聞いて、お話してもらう 予定です
- 37. 任意レポートと期末テスト ? 任意レポート ? １月中旬提出 (期末テスト前) ? テーマ: 産学連携 ? ６０００字程度 ? 期末テスト ? 持ち込み可にしようか考え中 ? 内容が多岐に渡る (イノベーション, ナショナルイノベーションシステ ム, NPO, CSR….) ので、暗記しても仕方のない問題にします
- 38. 一橋ビジネスレビュー ? 2013年冬号に論文を書きました. ? 12/9 日に発売されました ? 「アクテムラとレミケード – 抗体医 薬品開発における先行優位性を決め た要因」 ? 産学連携についてまとめています ? 2100円もしますが、もしよければ 買ってください！
- 39. CSR
- 40. CSR とは？ ? 企業が社会に対して責任を果たし、社会とともに発展していく ための活動 ? 具体的な活動例 ? ? ? ? ? ? ? 安心?安全な製品?サービスの提供 人権の尊重 公正な事業活動の推進 コーポレートガバナンスの向上 環境への取り組み 多様な労働課題への取り組み: ワークライフバランス 地域課題への取り組み http://www.omron.co.jp/about/csr/what/csr_efforts.html
- 42. CSR の事例 : ヤマト運輸 ? 東日本大震災での支援活動 ? 被災地の自治体、自衛隊などと も連携して救援物資を現地に届 ける ? 通常業務とは別に組織を作り、 支援活動を行う 救援物資輸送支 援プロジェクト [本社レベル] 救援物資輸送支 援責任者 救援物資輸送支 援主管責任者 ロジスティック スリーダー 倉庫内作業チー ム 行政窓口リー ダー 輸送チーム 調整スタッフ 車両 4,187台 人員 14,286名
- 47. ヤマト運輸の「社訓」 ? 一、 ヤマトは我なり ? ヤマトグループは、お金や設備以上に、「人」が最大の資 本となって成り立っている会社です。社員を単なる「人 材」ではなく、会社の財産としての「人財」と考え、何よ りも「人を尊重」します。社員一人ひとりの「和」の力、 「協力?結束?調和」が、ヤマトグループの企業としての 力を生み出します。この「自分自身＝ヤマトという意識を 持ちなさい」という言葉は、ヤマトグループの全員経営の 精神を表しています。 ? 一、 運送行為は委託者の意思の延長と知るべし ? ヤマトグループは、運送サービスを通して、お客様（委託 者）のこころを受け継ぎ、責任と誠意とまごころとをもっ て、迅速かつ正確に運び、お届けすることを事業の目的の ひとつとしています。この言葉は、ヤマトグループの社員 一人ひとりが“どうすれば、お客様にもっと満足していた だけるか？”という「興味と熱意」を常に持つことの大切 さを示しています。 ? 一、 思想を堅実に礼節を重んずべし ? 社会生活に欠くことのできない公共性の高いサービスに従 事するヤマトグループの社員は、一人ひとりが、“いかに 社会や生活のお役に立てるか？”ということを、常に念頭 におかなくてはなりません。そのために、「礼節（礼儀と 節度）」を重んじ、社会の一員としてコンプライアンス （法令、企業倫理等の遵守）を実践していきます。 http://www.yamato-hd.co.jp/company/precepts.html
- 48. CSR の事例 : ヤマト運輸 震災後のヤマトグループ?ヤマト福祉財団の主な動き 日付 2011/3/11(金) 2011/3/23(水) 2011/3/25(金) 2011/4/1(金) 2011/4/7(木) 2011/4/11(月) 2011/5/16(月) ヤマトグループ ヤマト福祉財団 震災発生 「救援物資輸送協力隊」編成 （車両200台／人員500名） 東北全エリアで「宅急便」集配を再開 内閣府より認定を受け、公益財団法人「ヤマト福祉財団」となる 「宅急便1個につき10円の寄付」（年間130億円規模）を 発表 「宅急便ひとつに、希望をひとついれて」新聞広告 内閣府より障がい者支援事業に加え、被災地の復興支援事業を追 加する変更認定を受ける 「社員ボランティア休暇制度」スタート （2075名／2012年3月13日現在） 2011/6/24(金) 「東日本大震災 生活?産業基盤復興再生募金」が財務省より 「指定寄附金」の指定を受ける 同日、第三者による「復興支援選考委員会」発足 ※1 2011/7/1(金) 「東日本大震災 生活?産業基盤復興再生募金」募金?助成先募 集開始 2011/8/24(水) 第一回「復興支援選考委員会」開催 「見える支援、速い支援、効果の高い支援」を基本方針に、第一 次助成先を決定 第一次助成先発表 ※2 （41億円規模） 2011/9/8(木) http://www.yamatowf-saisei.jp/overview.html
- 52. CSR の事例: ヤマト運輸 ? 宅急便1個につき10円の寄付 を行う ? 2011/4 – 2012/1 月までの宅急 便の取り扱い数量 ? 12億0680万3209個 ? 寄付額: 120億6803万2080円 (そ の後 142億6600万まで拡大) ? 社員のボランティア活動 ? “社員の自主的な活動を支援す るボランティア休暇制度を6月 より導入。2012年３月までに 延べ2,000名を超えるグループ 社員が、被災地のボランティ アに参加しています。” http://www.yamato-hd.co.jp/csr/revival/action3/index.html
- 53. 「東日本大震災 生活?産業基盤復興再生 基金」 ? 寄付金をもとに、震災復 興に投資を行う 基盤別 基盤 水産業 件数 16件 助成額 75億 8900万 円 県名 岩手県 件数 11件 助成額 57億 5100万 円 農業 5件 24億 4900万 円 宮城県 8件 36億 7600万 円 生活 7件 38億 6500万 円 福島県 12件 48億 3900万 円 商工業 3件 3億6300 万円 ? 採用指針 ? 見える支援、速い支援、効 果の高い支援 ? 国の補助のつきにくい事業 に支援する ? 単なる資金提供ではなく新 しい復興モデルを育てるた めに役立てる 県別 合計31件 142億6600万円 (応募総数174件 997億5400万円） http://www.yamatowf-saisei.jp/overview.html
- 57. まとめ ? ミッションを明確にすることが非営利企業では重要 ? 資金制約が高い分、明確な事業の目的や達成目標を定めることが必要 ? 企業は利益を直接的に求めるだけでは不十分 (CSR 活動) ? 企業の社会的責任を全うすることは、経営理念を実現する上では必要 不可欠
- 58. 情報発信 ? Twitter ? @harayasushi ? Facebook ? http://www.facebook.com/yasushi.hara ? LINE ? グループがあるのでトモダチに誘ってもらってください ? Facebook Page ? https://www.facebook.com/businesstheoryk2013 ? ? ? ? 講義の予定を掲載したり、講義資料をアップしたりします 9月+10月のパスワード: globalstrategy 11月のパスワード: creativeresponse 12月のパスワード: christmassteps
- 59. 12月と1月の予定 ? 2013/12/18 : NPO ? ゲスト講義 ? 2014/1/8: イノベーションと経済?経営 ? イノベーションシステム
- 60. Thanks.