II Kongres Marketingu Online 2011
- 1. Email Marketing krok po kroku: Jak znale添 drog do sukcesu? Maciej Ossowski Director of Education Implix / GetResponse
- 3. Director Of Education Implix / GetResponse
- 4. 210.000 klient坦w na caym wiecie 13 lat dowiadczenia na midzynarodowym rynku 3 miejsce na licie Top 50 ESPs wg Website Magazine 10 miliard坦w emaili wysanych w 2010 roku
- 7. Zamieni ka甜d zot坦wk wydan na email marketing w 40 PLN* zysku *badanie DMA 2011
- 8. Zarabia na swojej bazie mailingowej nie psujc relacji z odbiorcami... 44% respondent坦w ankiety konsumenckiej przyznao, 甜e czuj wiksz wi添 z markami, kt坦re komunikuj si z nimi poprzez kana email marketingowy* *badanie Epsilon, 2008
- 9. Odkryj tajemnic jak sprzedawa przez emaile, kt坦re nie s otwierane!$
- 10. W drog!
- 12. Zanim wylesz newsletter, sprawd添 kto go otrzyma: czy maciej.ossowski@implix.com maciej.maciek@interia.pl maciej.ossowski@getresponse.pl mac.os@o2.pl maciej85@wp.pl
- 13. Ten sam odbiorca, inne zasady dostarczalnoci: B2B (adresy 鍖rmowe, rzdowe, B2C (Wp.pl, Interia.pl, o2.pl, instytucje, etc.) Gmail.com, Onet.pl, etc.) 錫dostarczalno wymaga znajomoci 鍖ltr坦w 錫dostarczalno zale甜y od reputacji nadawcy antyspamowych u甜ywanych przez 鍖rmy i i relacji z dostawcami skrzynek pocztowych organizacje 錫zawsze doczaj tekstow wersj 錫wikszy procent odbiorc坦w wywietli newslettera mailing z obrazami 錫zrezygnuj z zacznik坦w, animowanych 錫sprzedawaj za pomoc gra鍖k i obraz坦w gif坦w, video 錫optymalizuj mailing pod ktem 錫optymalizuj mailing pod ktem wywietlania w takich klientach jak Onet.pl, wywietlania w takich klientach jak Mozilla Interia,pl, o2.pl,, Gmail.com Thunderbird, MS Outlook, Lotus Notes
- 14. B2B
- 15. B2C
- 17. Ile nied添wiadk坦w panda jest na obrazku?
- 18. Odpowied添: Jedenacie! Ale nie tra czasu na prac nad niewidocznymi dziewicioma!
- 19. Skuteczna kreacja to prosta kreacja
- 20. 1 preheader 2 nag坦wek (header) 3 wezwanie do dziaania: g坦wny przekaz 4 stopka
- 21. Teoria...
- 23. I praktyka...
- 26. ≒ snippet text: kr坦tkie, przykuwajce uwag call to action ≒ link do wygenerowania odchudzonej wersji kreacji (mobile) ≒ link do otwarcia newslettera w nowym oknie / karcie przegldarki ≒ notka sugerujca dodanie adresu nadawcy do ksi甜ki adresowej ≒ opcjonalnie, link do wypisu z listy mailingowej, Forward to a Friend
- 28. ≒gra鍖cznie atrakcyjne i rozpoznawalne logo 鍖rmy z atrybutem ALT ≒mocne, jasne i kr坦tke call to action: zaoszczd添 do 30%, itp. ≒pasek nawigacji, kt坦ry pogrupuje produkty oferowane na stronie w odpowiednie kategorie i pozwoli subskrybentowi przej od razu do segmentu, kt坦ry go interesuje ≒belka z linkami do podzielenia si wiadomoci na najpopularniejszych mediach spoecznociowych, tj. Facebook, MySpace, Blip, Twitter czy Flaker
- 30. ≒sp坦jny branding, kolorystyka i przekaz marketingowy, zar坦wno w mailu jak i na stronie; ≒celne przekierowanie odbiorcy na landing page ≒wewntrzna sp坦jno kreacji tytu, CTA w preheaderze, headerze oraz content powinny by integraln czci caego przekazu i uzupenia si nawzajem.
- 34. ≒ wzmocnienie brandingu przez umieszczenie eksponowanego logotypu 鍖rmy ≒ stopka jako sp坦jny element designu uatwiajcy nawigacj ≒ linki do poprzednich edycji newslettera ≒ link do regulaminu konkursu promowanego w mailu, ogranicze czasowych ofety, etc.
- 36. Marketer musi umieci w stopce informacji handlowej rozsyanej poczt elektroniczn, wg postanowie ustawy z dnia 15 wrzenia 2000 r. Kodeks sp坦ek handlowych Art. 374: 則1. Pisma i zam坦wienia handlowe skadane przez sp坦k w formie papierowej i elektronicznej, a tak甜e informacje na stronie internetowej sp坦ki, powinny zawiera: 1. Firm sp坦ki, jej siedzib i adres 2. Oznaczenie sdu rejestrowego, w kt坦rym przechowywana jest dokumentacja sp坦ki oraz numer, pod kt坦rym sp坦ka jest wpisana do rejestru 3. Numer identy鍖kacji podatkowej (NIP) 4. Wysoko kapitau zakadowego
- 38. wskazuje ile os坦b otwiera Twoje emaile wska添nik otwar jest wa甜ny, ale nie jest precyzyjny rednio wynosi 20% - 30%
- 40. ≒ im kr坦tszy, tym lepszy (45-51 znak坦w) ≒ formy pytajce generuj lepsze rezultaty ≒ temat ma ponagla do dziaania ≒ nie zdradzaj wszystkiego w temacie ≒ temat = przynta ≒ nie stosuj trik坦w i nie wprowadzaj w bd! ≒ powt坦rz nazw nadawcy w temacie
- 41. ≒ atwo rozpoznawalne, przyjazne, brzmice znajomo ≒ nie zmieniaj pola nadawcy przy okazji ka甜dego mailingu ≒ B2C: zamie w polu nadawcy nazw marki ≒ B2B: dodaj do nazwy marki imi nadawcy ≒ przydziel odpowiednie pola nadawcy do rodzaj坦w mailing坦w, kt坦re wysyasz (newsletter, noty鍖kacja, email transakcyjny, blog update)
- 42. O tym nikt Wam jeszcze nie m坦wi, ale...
- 43. Email wcale nie musi by otwarty, aby wygenerowa zam坦wienie!$
- 44. Email marketing to te甜 marketing bezporedni!
- 45. Fakt I: Pomyl o ZASIGU newsletter坦w (tak甜e tych nieotwartych)
- 46. Fakt II: Email ma bardzo duuugi ogon sprzeda甜y!
- 48. Fakt III: Nieotwarte maile postrzegamy jako nieskuteczne. Dlaczego?! Twoi Klienci myl wprost przeciwnie!
- 50. Oni ju甜 o tym wiedz
- 54. Wnioski? Optymalizuj pole nadawcy Dziki niemu sprzedajesz!$ Optymalizuj temat wiadomoci Dziki niemu sprzedajesz!$ Nie b坦j si wysya czciej Eksperymentuj z czstotliwoci i obserwuj ilo rezygnacji!$
- 56. Uwaga - zbyt du甜a czstotliwo 敬霞壊霞艶一 to g坦wny pow坦d rezygnacji z newsletter坦w!
- 58. Rozwizanie? Przygotuj strategi 敬霞壊霞艶一
- 59. Zdecyduj jakiego typu mailingi bdziesz wysya!
- 60. Formularz Blog zapisu Kampania Newsletter reaktywacyjna Porzucony Edukacja Koszyk Email Transakcyjny Konwersja Upsell, Konto patne A鍖liacja?
- 61. Zde鍖niuj grupy odbiorc坦w wedug ich potrzeb.
- 62. Segmentuj odbiorc坦w wedug: ≒ ich relacji z Twoj 鍖rm (Klient, lead, partner) ≒ danych deklaratywnych (wiek, zainteresowania) ≒ danych behawioralnych (aktywno) ≒ informacji zbieranych przez ankiety ≒ historii zakupowej ≒ zasobnoci portfela, bud甜etu, etc.
- 63. Dziki temu wylesz mniej, osigajc wicej.