Il mercato dei servizi gestiti in italia - lo switch da var a msp sta avvenendo
- 1. Il mercato dei Servizi Gestiti in Italia - Lo switch da VAR a MSP sta avvenendo
- 2. CAMBIARE Diventare diverso da quello di prima, trasformarsi, passare da uno stato a un altro EVOLVERE Trasformarsi gradualmente verso forme naturali, culturali o spirituali pi湛 progredite
- 3. EVOLUZIONE
- 4. EVOLUZIONE
- 5. EVOLUZIONE
- 6. EVOLUZIONE
- 7. 1. La crisi economica. ? EVOLUZIONE O ESTINZIONE Quali sono i fattori chiave che influenzano questa evoluzione? 2. Margini su HW e SW in caduta libera (concorrenza, infuenza) 3. Le aziende vogliono ridurre i costi e aprono alloutsourcing
- 8. 1. Dare un valore alla propria professionalit e alle proprie competenze EVOLUZIONE O ESTINZIONE Quali sono i vantaggi di questa evoluzione? 2. Aumento del margine di vendita e ricavi ricorrenti 3. Fidelizzazione del cliente
- 9. 1. Mantenere il cliente fidelizzato! EVOLUZIONE O ESTINZIONE Quali sono i rischi di questa evoluzione? 2. Non incrementare il numero di servizi offerti 3. Non riuscire a proporre unofferta convincente
- 10. 1. Lutente finale devessere lMSP EVOLUZIONE O ESTINZIONE Aspetti principali di un prodotto per MSP 2. Essere una soluzione cloud o hosted 3. Essere una soluzione pay per use flessibile 4. Essere brandizzabile 5. Essere essa stessa in evoluzione
- 11. 1. Lutente finale devessere lMSP EVOLUZIONE O ESTINZIONE Aspetti principali di un prodotto per MSP 2. Essere una soluzione cloud o hosted 3. Essere una soluzione pay per use flessibile 4. Essere brandizzabile 5. Essere essa stessa in evoluzione
- 12. EVOLUZIONE O ESTINZIONE Il treno sta passando rimane la scelta
- 13. EVOLUZIONE O ESTINZIONE 1. Fattori fondamentali per la scelta dei servizi gestiti da parte dellend user: Controllo dei costi Liberare lo staff dalla manutenzione dellIT Avere accesso alle novit tecnologiche Aumento della sicurezza Gestione uffici, sedi e lavoratori remoti 2. Fattori fondamentali per la scelta dei servizi gestiti per il canale: Fidelizzazione del cliente Centralizzazione della gestione del parco clienti Sistema a ricavo ricorrente Ridurre lesposizione finanziaria Cross selling di servizi pi湛 semplice che di prodotti
- 14. EVOLUZIONE O ESTINZIONE 1. Transizione da pricing annuale a pricing mensile Guardiamo sempre un passo avanti! Le prossime sfide per gli MSP 2. Mobile Device Management 3. Gestione dei servizi cloud degli end user 4. Power/Energy Management?
- 15. EVOLUZIONE O ESTINZIONE Informazioni utili per MSP
Editor's Notes
- #4: La marcia del progresso, apparsa la prima volta nel 1965. immagine errata dellevoluzione. Antropocentrismo, perch辿 Luomo 竪 una scimmia, non discende da esse. Ma esistono diversi tipi di evoluzione:
- #5: Laspetto sociale dellevoluzione
- #6: Levoluzione degli strumenti, anche se lutilizzo 竪 bene o male sempre lo stesso
- #7: Levoluzione del linguaggio
- #8: 1.indubbio che ci sia la crisi, ma 竪 davvero sempre lunico motivo? o 竪 una scusa per ritardare il riconoscimento del fatto che le cose stiano cambiando? 2.(quasi) chiunque pu嘆 vendere un HW o SW, specie se vendita veicolata dal vendor.
- #9: Vendo le mie capacit, non il prodotto di qualcun altro posso dare valore alle mie competenze e quindi aumentare il mio margine il cliente sa che lavoro svolgo per lui quotidianamente (davvero?)
- #10: 1. Gli MSP devono dimostrare di rappresentare per lazienda un valore a lungo termine, mantenendo una comunicazione regolare e costante e fornendo unesauriente reportistica, che evidenzi i benefici della collaborazione 2. Rimanere seduti sul proprio successo. tutto funziona, perch辿 cambiare la mia offerta? 3. il marketing di se stessi 竪 il pi湛 difficile, la creativit non va sempre di pari passo con le capacit tecniche
- #11: Molti vendor propongono programmi per MSP, ma hanno davvero le caratteristiche giuste? 竪 importante che lutente finale sia sempre lMSP, per evitare conflitti di interesse specie sui large account lMSP deve preoccuparsi dei problemi dei propri clienti, non della manutenzione dei propri strumenti. pi湛 tempo da dedicare al cliente, miglior livello di servizio. per poter offrire sempre nuovi servizi e mantenere una proposta dinamica, lMSP deve poter contare sulla flessibilit sia in termini di volume, che in termini di numero di servizi offerti LMSP deve vendere i propri servizi Per dare la possibilit di aumentare il business, deve aggiungere continuamente nuove funzionalit o integrazioni
- #12: Molti vendor propongono programmi per MSP, ma hanno davvero le caratteristiche giuste? 竪 importante che lutente finale sia sempre lMSP, per evitare conflitti di interesse specie sui large account lMSP deve preoccuparsi dei problemi dei propri clienti, non della manutenzione dei propri strumenti. pi湛 tempo da dedicare al cliente, miglior livello di servizio. per poter offrire sempre nuovi servizi e mantenere una proposta dinamica, lMSP deve poter contare sulla flessibilit sia in termini di volume, che in termini di numero di servizi offerti LMSP deve vendere i propri servizi Per dare la possibilit di aumentare il business, deve aggiungere continuamente nuove funzionalit o integrazioni
- #16: MSPmentor 竪 una guida completa piena di risorse, recensioni e informazioni dedicate agli MSP. CompTIA associazione nata addirittura nel 1982, per mettere in collegamento vendor e partner MSP business management Blog indipendente per MSP Community di condivisione problemi soluzioni per MSP o professionisti IT
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