Brochure Edu-game_Sulle orme di Marco Polo
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Brochure presentazione Edu-game ispirato al viaggio di Marco Polo, realizzato per la formazione crossmediale di 120 dirigenti e middle-manager di societ di servizi appartenente a primario gruppo bancario italiano.
Brochure Edu-game_Sulle orme di Marco Polo
- 1. Alla ricerca del Milione Viaggio cross-mediale alla scoperta del management deccellenza Gennaio 2011
- 2. Perch辿 "il Milione"? Possiamo dire che il viaggio di Marco Polo sia stato un impresa manageriale deccellenza? Se s狸 seguiamone le orme ! 2
- 3. Lidea Proporre un VIAGGIO, sotto forma di Game Multimediale , che affronti i temi del Management deccellenza e che sia inserito nel contesto di una metafora storia (Story-Telling) basata sull'impresa di Marco Polo (Il Milione). 3
- 4. Gli elementi della metafora storia: EROE IMPRESA CONFLITTO TESORO AIUTANTI Mercante sulle orme di Marco Polo Arrivo nel Khatai e ritorno Superamento degli ostacoli sul cammino Accumulazione di ricchezze Marco Polo stesso ed altre guide Corsista che si cimenta nellimpresa Apprendimento originale contenuti Superamento fatiche e difficolt formative Aumento conoscenze nel bagaglio personale Docenza Mark-Up sempre in linea 4
- 5. Scopo finale Compiere il viaggio accumulando le MAGGIORI RICCHEZZE possibili, ma anche creando valore nella qualit delle relazioni con clienti e collaboratori. Come funziona il Game? Il partecipante diventa un mercante sulle orme di Marco Polo partendo alla volta del Kathai. Affronta un lungo viaggio in 14 tappe da Venezia a Pechino e ritorno. Sar necessario che si procuri viveri, mezzi di trasporto, collaboratori, militari per la sicurezza, merci per gli scambi pertanto dovr gestire INVESTIMENTI E DENARO, RELAZIONI COMMERCIALI, RISORSE UMANE 5
- 6. I macro-contenuti sviluppati nelle tappe del gioco/formazione Le condizioni di Equilibrio e di Rischio delle Banche nel nuovo scenario Da Manager a Manager-Imprenditore: viaggio verso nuove culture e skill I KPI: economic, financial, performance, per un proprio contributo al governo della banca Lincontro con una specie nuova: lICRM (Internal Customer Relationship Management) Mercanteggiare, negoziare, convincere, avanzare, misurare, presidiare . e molto altro ancora. Ovvero: SLA e dintorni Le tappe dellentusiasmo: i segreti dei mercati della motivazione Dalla motivazione personale alla motivazione professionale 6 Economic, KPY, ecc Marketing e Internal CRM HR Management
- 7. Ripasso dei punti-chiave: Formazione a distanza 1 VIDEO LEZIONI E VIDEO INTERAZIONE Pillole videoregistrate sulla parte teorica con possibile interazione del partecipante SIMULAZIONI ED ESERCIZI Dalla teoria alla pratica con esempi ed esercizi in Flash e Visual Basic PORTALE E-LEARNING Accesso al gioco ed ai contenuti NETWORK Spazio web dedicato per news, help desk, chat, e-mail e supporto ai partecipanti da parte della consulenza, sfruttando anche Moodle, Easy Manager, Tam Tamy,) 7
- 8. 2 Giornate in aula DIBATTITO Confronto su temi e casi concreti SOSTEGNO AL GAME Analisi comportamenti giocatori, aste in plenaria. 8 Ripasso dei punti-chiave: SUPPORTO A DISTANZA Il partecipante sar stimolato alla continuit/impegno tramite EDU CARD, rappresentative delle citt raggiunte con un reminder dei contenuti trattati INTEGRAZIONE SUPPORTI Tutti gli strumenti ed interazioni messe in campo si appoggeranno il pi湛 possibile a quelli aziendali
- 9. ECONOMICS e IMPRENDITIVITA CUSTOMER SATISFACTION e ECCELLENZA NEL SERVIZIO MERITOCRAZIA, COINVOLGIMENTO e COMUNICAZIONE KICK OFF Percorso e contenuti Le 14 tappe del viaggio: VENEZIA ACRI, BAGHDAD, HORMUZ, SAMARCANDA, KASGHAR, PECHINO XIAN, YANGZHOU, QUANGZHOU ACEH, BHAUNAGAR, TREBISONDA, VENEZIA 9