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                                                                                           per il turismo.

                                                                                           facebook, You Tube, Flickr, Twitter tutte
                                                                                           piattaforme a sfruttare per promuovere
                                                                                           una destinazione.

                                                                                           A spiegare il perch辿 Barbara Raffellini,
                                                                                           direttore di miraworld, unagenzia di
                                                                                           pubbliche relazioni e marketing.




           Il potere del passaparola su internet
Tecnologia e turismo. Un binomio che sembrerebbe stridere se            turistici o daffari e prenotare, per informarsi e condividere
non pensassimo allinfluenza che strumenti di web 2.0, quali            opinioni e immagini di viaggio.
social network, blog, siti dinamici e altro vantano oggi in un
settore che non 竪 di certo tra i pi湛 felici.                            Nonostante questa frenetica corsa allinnovazione, tuttavia
                                                                        sembra che a guidare comunicazione e marketing di turismo
Sempre pi湛 agenzie di viaggi, tour operator e associazioni pro-         siano ancora strategie tradizionali, come uffici stampa, eventi e
turismo, infatti, invadono oggi la rete con documentari, spot e         fiere, in grado di dare estrema visibilit al settore, che vede con
diari di viaggio, perch辿 hanno capito che il vero motore del            estremo interesse il proliferare di nuove tecnologie e tecniche di
mondo e delleconomia rimane il passaparola.                            vendita per prodotti turistici:

Cambiamenti drammatici, specialmente negli ultimi anni,                  sempre pi湛 evidente che le nuove tecnologie come i social
hanno scosso lindustria del turismo, mettendola davanti a              media, i video online e il viral marketing non interessano pi湛
grandi sfide: una forte concorrenza, il calo del mercato                soltanto i giovani. Ci sono benefici reali per il commercio
americano e il caro petrolio.                                           soprattutto nella promozione del turismo sui mercati esteri. E
                                                                        importante armarsi di un sito internet interattivo, provvisto di
Fortunatamente, l'Italia 竪 una destinazione privilegiata che ha         sala stampa, eventi, gallerie immagini. Il tutto, ovviam ente, in
sempre attirato un gran numero di turisti; occorre per嘆 vincere         unottica multiculturale e interlinguistica, strizzando locchio
la corsa alla popolarit su scala internazionale, attuando              soprattutto allingles e.
soluzioni strategiche einnovative. LItalia, quindi, non ha scelta:
deve comprendere ed utilizzare il grande potere del                                                                  息 Barbara Raffellini, Ott 2008
passaparola su internet.
                                                                        Barbara Raffellini 竪 direttore della miraworld  unagenzia di pubbliche
                                                                        relazioni e marketing che opera a livello internazionale offrendo
La rivoluzione Web 2.0 pu嘆 creare delle opportunit                     consulenze specialistiche nei settori enogastronomico, viaggi e turismo,
fantastiche:milioni di viaggiatori, infatti, si aggirano nello spazio   ospitalit e lifestyle.
cibernetico per scegliere le destinazioni dei propri viaggi




           miraworld.com                                                               your world. our business.

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Il potere del passaparola su internet

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