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Il web 2.0: la nuova arma
per il turismo.
facebook, You Tube, Flickr, Twitter tutte
piattaforme a sfruttare per promuovere
una destinazione.
A spiegare il perch辿 Barbara Raffellini,
direttore di miraworld, unagenzia di
pubbliche relazioni e marketing.
Il potere del passaparola su internet
Tecnologia e turismo. Un binomio che sembrerebbe stridere se turistici o daffari e prenotare, per informarsi e condividere
non pensassimo allinfluenza che strumenti di web 2.0, quali opinioni e immagini di viaggio.
social network, blog, siti dinamici e altro vantano oggi in un
settore che non 竪 di certo tra i pi湛 felici. Nonostante questa frenetica corsa allinnovazione, tuttavia
sembra che a guidare comunicazione e marketing di turismo
Sempre pi湛 agenzie di viaggi, tour operator e associazioni pro- siano ancora strategie tradizionali, come uffici stampa, eventi e
turismo, infatti, invadono oggi la rete con documentari, spot e fiere, in grado di dare estrema visibilit al settore, che vede con
diari di viaggio, perch辿 hanno capito che il vero motore del estremo interesse il proliferare di nuove tecnologie e tecniche di
mondo e delleconomia rimane il passaparola. vendita per prodotti turistici:
Cambiamenti drammatici, specialmente negli ultimi anni, sempre pi湛 evidente che le nuove tecnologie come i social
hanno scosso lindustria del turismo, mettendola davanti a media, i video online e il viral marketing non interessano pi湛
grandi sfide: una forte concorrenza, il calo del mercato soltanto i giovani. Ci sono benefici reali per il commercio
americano e il caro petrolio. soprattutto nella promozione del turismo sui mercati esteri. E
importante armarsi di un sito internet interattivo, provvisto di
Fortunatamente, l'Italia 竪 una destinazione privilegiata che ha sala stampa, eventi, gallerie immagini. Il tutto, ovviam ente, in
sempre attirato un gran numero di turisti; occorre per嘆 vincere unottica multiculturale e interlinguistica, strizzando locchio
la corsa alla popolarit su scala internazionale, attuando soprattutto allingles e.
soluzioni strategiche einnovative. LItalia, quindi, non ha scelta:
deve comprendere ed utilizzare il grande potere del 息 Barbara Raffellini, Ott 2008
passaparola su internet.
Barbara Raffellini 竪 direttore della miraworld unagenzia di pubbliche
relazioni e marketing che opera a livello internazionale offrendo
La rivoluzione Web 2.0 pu嘆 creare delle opportunit consulenze specialistiche nei settori enogastronomico, viaggi e turismo,
fantastiche:milioni di viaggiatori, infatti, si aggirano nello spazio ospitalit e lifestyle.
cibernetico per scegliere le destinazioni dei propri viaggi
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