2. Progettazione di un sito
processo di information design
(c) V. De Luca-2013
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3. applicazione web < > sito web
Evoluzione
Siti vetrina (chi siamo, i nostri prodotti)
applicazioni web (siti con struttura complesse)
Tecnologie avanzate linguaggi dinamici
Obiettivi ampliati non pi湛 quello che
vogliamo mostrare di noi ma quello che
lutente vuole da noi
Sito complesso
Applicazione web
SaaS
(c) V. De Luca-2013
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4. Dovremmo essere in grado di
sviluppare pagine web?
Si 竪 No
Se si tratta di un sito non professionale (sito della
mia associazione sportiva oppure sito personale),
la risposta 竪 SI (perch辿 no?)
Se si tratta della mia azienda, devo essere in
grado di spiegare che non c竪 spazio per i
dilettanti. Devo essere in grado di pensare al sito
come facente parte di una strategia di
comunicazione integrata ed essere capace di
costruire una campagna di cui faccia parte anche
il sito
Devo essere in grado di prendere le decisioni
che riguarderanno il sito
(c) V. De Luca-2013
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5. Sviluppare un sito web
Non vuole dire usare tecnologie
Vuole dire organizzare informazioni
Questo 竪 la sostanza di questo corso
(c) V. De Luca-2013
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6. (c) V. De Luca-2013
Information design
E larte di organizzare i dati in modo da
facilitarne il reperimento e lutilizzo
(Fonte: Ani Phyo. Un sito web in 7 mosse)
E una competenza utile in TUTTI i
processi di comunicazione
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11. Processo di Information Design
Determinare le esigenze degli utenti e degli
stakeholder
Stabilire gli obiettivi del sito
Analizzare la concorrenza
Progettare la struttura, i percorsi e gli schemi di
navigazione del sito
Fonte: Ani Phyo, Un sito web in 7
mosse, Arnoldo Mondadori Editore,
Creare testo e layout
2003
Sviluppare prototipi
Condurre testi di usabilit
(c) V. De Luca-2013
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13. Prima fase
1. Determinare utenti e le loro esigenze
2. Stabilire gli obiettivi (in questa fase: gli
obiettivi di alto livello)
Marketing manager
Project manager
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14. (c) V. De Luca-2013
La strategia e il piano di comunicazione
La strategia deve determinare gli obiettivi
da perseguire, il pubblico da raggiungere
(stakeholder) e gli strumenti da utilizzare
(non solo il web!)
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15. (c) V. De Luca-2013
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Altre domande
1. avete gi un sito web; se si, volete aggiornarlo
oppure rifarlo partendo da zero? (caso di
rifacimento di un sito)
2. avete gi una grafica vostra (colori, logo) uno
studio di grafica che si occupa della vostra
organizzazione?
3. la grafica del sito dovr anche essere usata
per manifesti, brochure, ecc?
16. Gli obiettivi del sito
Sono in relazione con i contenuti,
lespressione del sito (colori, animazioni,
ecc) e gli strumenti che verranno utilizzati
per creare le funzionalit del sito (che si
tratti di un sito puramente informativo
oppure di unapplicazione web)
A sua volta, i contenuti, lespressione e il
veicolo strumentale sono correlati tra di
loro
(c) V. De Luca-2013
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17. Modello astratto di un sito web
Forma
e
sostanza
Contenuto
Espressione
Sito web
tecnologia
veicolo
strumentale
Fonte: G.Brajnik, E.Toppano, Creare siti web multimediali, Pearson. Milano, 2007
(c) V. De Luca-2013
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18. (c) V. De Luca-2013
Gli obiettivi del sito?
Esempi:
Attirare nuovi clienti
Fidelizzare clienti esistenti
Fare conoscere i nuovi prodotti
Vendere online
Posizionarsi sul mercato
Fare parlare di se
Cambiare il brand
ecc
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19. Si tratta di rispondere anche a
domande quali
Cosa il sito permetter di fare? (Quali caratteristiche
permetteranno di soddisfare gli obiettivi aziendali?)
Qui sono i concorrenti e cosa fanno nel web
Quale funzionalit permetteranno di supportare gli
obiettivi del sito
Quali sono le priorit?
Come finanziare il sito?
Come si far la comunicazione tra utenti e il sito?
Come sar misurato il successo del sito?
(se si tratta di un sito esistente, quali sono gli obiettivi
esistenti? In quale misura devono essere modificati?)
(Cosa vi piace o non vi piace nel sito esistente?)
(c) V. De Luca-2013
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20. Fonte: G.Brajnik, E.Toppano, Creare siti web multimediali, Pearson. Milano, 2007
Stakeholder di un sito
Chi sono i cointeressati al sito?
Dirigenti dellazienda (il committente)
Finanziatori del progetto (sponsor, oppure committente
stesso)
Dipendenti della societ (possono essere fornitori di
informazioni ma non sempre tutta linformazione appartiene
allazienda)
Clienti
Partner aziendali (fornitori, consulenti, distributori, ecc)
Esperti (informatici, legali, ecc)
Tecnici (possono anche essere dipendenti dellazienda)
Stampa (fanno parte degli opinion maker)
Investitori (fanno parte degli opinion maker)
Comunit
Influencer
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21. Inoltre, per completare il processo
di information design
Etichettare i documenti (preparazione dei contenuti del sito)
Raccogliere informazioni riguardanti il BRAND (guida dello 束stile損
aziendale se non esiste ancora, 竪 tempo di redigerne una!)
PROCESSO DI INFORMATION
DESIGN
(c) V. De Luca-2013
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