ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo

iletişim engelleri - şahabettin akca

•Download as PPT, PDF•
•
Anka Bilişim Teknolojileri
Anka Bilişim Teknolojileri

iletişim engelleri ile ilgili ders için hazırladığımz sunu.

1 of 12
Downloaded 32 times
İletişim Engelleri Şahabettin Akca b080510044
 İletişim Engellerinin Başlıca Sebepleri ➲ Psikolojik ➲ Semantik ➲ Uzaklık ➲ Anlaşılmaz Olmak ➲ Yanlış zaman,mesaj ve araç ➲ Tarafsız Olamamak ➲ Önyargılı Olmak
Genel Problemler ➲ Bazı iletişim yollarının tıkanabileceğinin bilincinde olmak iletişimi engelleyen faktörlerin önüne geçebilmenizi sağlar. İletişimi engelleyen başlıca durumları inceleyeceğiz. Ancak bu engelleri aşmada başarının anahtarı hazırlık aşamasını iyi değerlendirmektir. Yani, iyi bir şekilde hazırlanacağız. Başarılı bir iletişim için iyi bir dinleyici olmakta gerektiğinide unutmamalıyız.
Psikolojik file:///C:/Users/Şahabettin/Desktop/show_image.php.jpg Verici ve alıcının görüş çerçeveleri, duygu ve heyecanları, saplantılar, ön yargıları...
Semantik Konuşma ve yazı dilindeki fark ve anlaşmazlıklar. file:///C:/Users/Şahabettin/Desktop/2ef7qk1.jpg
Statü Verici ve alıcının akademik ve mesleki gelişme farkları, kaynak sorunu. Sosyal çevre faktörü. file:///C:/Users/Şahabettin/Desktop/images.jpg
Hiyerarşi Ast-üst çatışmaları, yetkinin az verilmesi, düzensiz haber akışı. İletişim birimleri arasındaki uzaklık.
Anlaşılmaz Olmak ➲ Kolayca bile anlaşılabilecek fikirlerin anlaşılmaz bir tarzda söylenmesi , kullanılan dil, karmaşık ve düşük cümle yapıları, karşı tarafın anlayacağını düşündüğü imalar yapmak, deyimler kullanmak, soyut ifadeler kullanmak iletişimi güçleştirebilir. file:///C:/Users/Şahabettin/Desktop/5378992_erdil583 (1).jpg
Kötü iletişim kodları ve Mesajın kaybolması ➲ Kullanılan etkisiz sözler , net olmayna belli belirsiz şekiller ve resimler. Statü ve hiyerarşik farklılıkar. ➲ Çözüm: Mesajınızda hangi dili, hangi resimleri, hangi sözcükleri kullanacağınızı iyi bir analiz sonucunda özenle seçiniz. file:///C:/Users/Şahabettin/Desktop/susssuu.JPG
Yanlış Tercihler ➲ Zaman,mesaj ve araç seçimindeki hatalar. ➲ Kahve içerken yapılan bir iletişimle, onlarca kişiye sunum yapmak ayrı şeylerdir. Tatil öncesi yapılan bir görüşmeyle, tatil sonrası yapılan bir görüşme farklılık gösterebilir. ➲ Çözüm: Mesajı ileteceğiniz en uygun zaman, gün hatta saat, nerede ve ne şekilde; telefon mu ? Yüz yüze mi ? Bunları önceden belirlemelisiniz.
Yanlış Tercihler file:///C:/Users/Şahabettin/Desktop/tekme.jpg
Öneriler ➲ İnsanlara saygılı davranın. ➲ Önyargılı olmayın. ➲ Tarafsız olun. ➲ Empati yapın. ➲ Örneklerinize dikkat edin. ➲ Sade bir dil kullanın. ➲ Gerekmedikçe detay vermeyin. ➲ Karşı tarafın fikirlerine sevimsiz olmamak koşuluyla katılmadığınızı söyleyin.

More Related Content

iletişim engelleri - şahabettin akca

  • 2. İletişim Engellerinin Başlıca Sebepleri ➲ Psikolojik ➲ Semantik ➲ Uzaklık ➲ Anlaşılmaz Olmak ➲ Yanlış zaman,mesaj ve araç ➲ Tarafsız Olamamak ➲ Önyargılı Olmak
  • 3. Genel Problemler ➲ Bazı iletişim yollarının tıkanabileceğinin bilincinde olmak iletişimi engelleyen faktörlerin önüne geçebilmenizi sağlar. İletişimi engelleyen başlıca durumları inceleyeceğiz. Ancak bu engelleri aşmada başarının anahtarı hazırlık aşamasını iyi değerlendirmektir. Yani, iyi bir şekilde hazırlanacağız. Başarılı bir iletişim için iyi bir dinleyici olmakta gerektiğinide unutmamalıyız.
  • 4. Psikolojik file:///C:/Users/Şahabettin/Desktop/show_image.php.jpg Verici ve alıcının görüş çerçeveleri, duygu ve heyecanları, saplantılar, ön yargıları...
  • 5. Semantik Konuşma ve yazı dilindeki fark ve anlaşmazlıklar. file:///C:/Users/Şahabettin/Desktop/2ef7qk1.jpg
  • 6. Statü Verici ve alıcının akademik ve mesleki gelişme farkları, kaynak sorunu. Sosyal çevre faktörü. file:///C:/Users/Şahabettin/Desktop/images.jpg
  • 7. Hiyerarşi Ast-üst çatışmaları, yetkinin az verilmesi, düzensiz haber akışı. İletişim birimleri arasındaki uzaklık.
  • 8. Anlaşılmaz Olmak ➲ Kolayca bile anlaşılabilecek fikirlerin anlaşılmaz bir tarzda söylenmesi , kullanılan dil, karmaşık ve düşük cümle yapıları, karşı tarafın anlayacağını düşündüğü imalar yapmak, deyimler kullanmak, soyut ifadeler kullanmak iletişimi güçleştirebilir. file:///C:/Users/Şahabettin/Desktop/5378992_erdil583 (1).jpg
  • 9. Kötü iletişim kodları ve Mesajın kaybolması ➲ Kullanılan etkisiz sözler , net olmayna belli belirsiz şekiller ve resimler. Statü ve hiyerarşik farklılıkar. ➲ Çözüm: Mesajınızda hangi dili, hangi resimleri, hangi sözcükleri kullanacağınızı iyi bir analiz sonucunda özenle seçiniz. file:///C:/Users/Şahabettin/Desktop/susssuu.JPG
  • 10. Yanlış Tercihler ➲ Zaman,mesaj ve araç seçimindeki hatalar. ➲ Kahve içerken yapılan bir iletişimle, onlarca kişiye sunum yapmak ayrı şeylerdir. Tatil öncesi yapılan bir görüşmeyle, tatil sonrası yapılan bir görüşme farklılık gösterebilir. ➲ Çözüm: Mesajı ileteceğiniz en uygun zaman, gün hatta saat, nerede ve ne şekilde; telefon mu ? Yüz yüze mi ? Bunları önceden belirlemelisiniz.
  • 12. Öneriler ➲ İnsanlara saygılı davranın. ➲ Önyargılı olmayın. ➲ Tarafsız olun. ➲ Empati yapın. ➲ Örneklerinize dikkat edin. ➲ Sade bir dil kullanın. ➲ Gerekmedikçe detay vermeyin. ➲ Karşı tarafın fikirlerine sevimsiz olmamak koşuluyla katılmadığınızı söyleyin.