2. Tujuan Pembelajaran
Mahasiswa mampu melakukan analisa kebutuhan
pengguna dan membuat desain interaksi antara pengguna
dan komputer
Mahasiswa mampu menerapkan kaidah-kaidah usability
dalam berbagai macam solusi interaksi antara manusia dan
komputer
Mahasiswa mampu memahami peran dan karakteristik
dari interaksi manusia-komputer (IMK) dalam mendukung
SI / TI
Mahasiswa pandai mendesain interface agar kemudahan
penggunaannya meningkat dan dapat meningkatkan nilai
tambah ekonomi
Tony D Susanto, Ph.D.
Tonydwisusanto@is.its.ac.id
3. Penilaian
18 Pertemuan
Pertemuan minimal 14 pertemuan (kesempatan
4x Tidak Masuk)
Assesment:
Nilai TUGAS
:
10%
Nilai KEAKTIFAN di kelas :
10%
Nilai Summary
:
8%
PRESENTASI Kelompok
:
20%
UJIAN AKHIR
:
52%
Tony D Susanto, Ph.D.
Tonydwisusanto@is.its.ac.id
4. Referensi
Dov Teeni, Jane Carey, Ping Zhang; Human Computer
Interaction, Developing Effective Organizational
Information Systems, Wiley. (dipinjamkan Jumat
Minggu)
Human-Computer Interaction And Operators
Performance
Wiley, The Essential Guide to User Interface Design 3rd
Edition
Morgan Kaufmann , GUI Bloopers
HCI Beyond the GUI
Human Computer Interaction Research In Web Design
And Evaluation
Tony D Susanto, Ph.D.
Tonydwisusanto@is.its.ac.id
5. Fakta atau Imajinasi?
1. Sebuah perusahaan besar ingin meng-upgrade sistem
komputernya karena dirasa terlalu lambat dalam pelayanan
pelanggan & banyaknya keluhan pelanggan.
2. Departemen TI sudah ingin memulai pengembangan
aplikasi, programmer sudah kebelet memulai coding.
3. Namun, ternyata perusahaan malah mempekerjakan
konsultan adopsi teknologi untuk mengamati bagaimana
pegawai perusahaan bekerja.
4. Konsultan menghabiskan 6 bulan penuh mengamati pekerja
dalam suasana kerjanya, mewawancarai pekerja &
pelanggan, merekam & menganalisa pengamatan mereka, &
mensimulasi perubahan-perubahan.
Tony D Susanto, Ph.D.
Tonydwisusanto@is.its.ac.id
6. Fakta atau Imajinasi?
5. Selanjutnya, konsultan menghabiskan lebih banyak waktu
untuk mengembangkan sebuah prototype sistem baru:
setahap-demi-setahap mengembangkan sebuah
feature/fungsi, mengujinya, mengembangkan feature/fungsi2
yang lain, mengujinya lagi, hingga 30x iterasi yang sama.
KISAH NYATA ATAU IMAJINASI??
Tony D Susanto, Ph.D.
Tonydwisusanto@is.its.ac.id
7. The New York Stock Exchange (NYSE)
2 Konsultan perusahaan bekerja selama 6 bulan memahami
pola kerja penjual saham.
Prinsip: hanya menawarkan teknologi yang benar-benar
Cocok dengan pola kerja penjual sahan, namun
memungkinkan mereka bekerja lebih efektif.
Seperti: Kartu kertas Handheld computer (lebih akurat &
cepat tanpa interupsi kerja)
Hasilnya: William A. Bautz (vice president for technology):
Dalam 2 minggu kini kami mampu memproses saham
sebanyak yang kita proses setiap tahun di akhir tahun 1970an
dengan laju kesalahan turun dengan faktor 10.
Tony D Susanto, Ph.D.
Tonydwisusanto@is.its.ac.id
9. Human Computer Interaction
Adalah sebuah ilmu yang mempelajari bagaimana
mendesain sebuah teknologi komputer benar-benar
dapat Pas dengan:
- Pengguna (manusia) dan
- Tugas (sesuai konteks)
sehingga unjuk kerja lebih meningkat
Tony D Susanto, Ph.D.
Tonydwisusanto@is.its.ac.id
10. Unjuk Kerja (Performance)
Ukuran Efisiensi kerja sekaligus Kualitas produk
kerja
Functionality
Kumpulan operasi/layanan yang disediakan
sistem untuk pengguna
Tony D Susanto, Ph.D.
Tonydwisusanto@is.its.ac.id
11. Sumber daya Manusia saat
berinteraksi dengan teknologi
Fisik (lelah, sakit, nyaman, )
Cognitive (mudah diingat, dianalisis, )
Affective (menyenangkan, kecanduan,
bangga, suka, )
Tony D Susanto, Ph.D.
Tonydwisusanto@is.its.ac.id
14. Parameter Bagus/Tidaknya Desain HCI
(Nielsen)
Waktu untuk mempelajari mengoperasikan
sistem?
Kecepatan unjuk kerja (sistem & pengguna)?
Laju kesalahan yang dibuat pengguna?
Retention time? Adoption rate?
Kepuasan pengguna terhadap sistem
Tony D Susanto, Ph.D.
Tonydwisusanto@is.its.ac.id
16. Minggu Depan
Tugas Kelompok: 8 Kelompok
Bagaimana sejarah interaksi manusia dengan
komputer? (from paper tape reader Google Glass)
- Input?
- Output?
Gambar & Penjelasan
Dikumpulkan dalam bentuk: Print-out saat kuliah + File
dikirim ke tdsusanto@yahoo.com paling lambat sebelum
kuliah dengan Subject
Tugas_IMK_1_Kelas_namakelompok
Tony D Susanto, Ph.D.
Tonydwisusanto@is.its.ac.id
17. Group List
Koordinator Kelas A
1. Dicky
2. Abi
3. Aik
4. Laras
5. Yudha
6. Yovian
7. Junior
8. Rofiq
Tony D Susanto, Ph.D.
Tonydwisusanto@is.its.ac.id
18. Group List
Koordinator Kelas B
1. Ghea
2. Sondang
3. Wicak
4. Danis
5. Firman
6. Garis
7. Husna
8. Alfan
Tony D Susanto, Ph.D.
Tonydwisusanto@is.its.ac.id
19. Group List
Koordinator Kelas F
1. Bayu
2. Bela
3. Adit
4. Andre
5. Adam
6. Tino
7. Widi
8. Yogi
Tony D Susanto, Ph.D.
Tonydwisusanto@is.its.ac.id
