2. We achieve sustainable
business results through
powerful learning experience
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3. CHI SIAMO"
IL NOSTRO MODO DI LAVORARE"
COSA FACCIAMO"
LE NOSTRE METODOLOGIE"
IL NOSTRO TEAM"
I CLIENTI CHE CI HANNO SCELTO"
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4. IMPACT: CHI SIAMO!
IMPACT 竪 la divisione italiana di Impact International, societ di CONSULENZA INTERNAZIONALE
leader mondiale nel PEOPLE DEVELOPMENT attraverso metodologie esperienziali.!
Impact International, gruppo nato nel 1980, 竪 presente oggi in OLTRE 50 PAESI, nelle aree America,
Asia Paci鍖co ed Europa. In Europa ha sede a: Cardiff, Dublino, Istanbul, Londra, Milano, Parigi,
Roma, Stoccolma, Varsavia, Windermere.!
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5. IMPACT: IL NOSTRO MODO DI LAVORARE!
I NOSTRI TRATTI DISTINTIVI!
Personalizzazione degli interventi!
Lavoriamo in partnership con i nostri clienti nellanalisi del contesto e del bisogno, nel design
della soluzione e nella focalizzazione dei fattori critici di successo dei programmi.!
Misurabilit dei risultati!
S鍖diamo i nostri clienti ad individuare insieme a noi limpatto che nuovi comportamenti
possono e devono generare sulle performance di processo e sui risultati di business.!
Capacit internazionale!
La presenza di operations in tutti i continenti, un processo di selezione e certi鍖cazione dei
trainer su scala internazionale, un processo di sviluppo del knowledge globale garantiscono
capacit operativa e omogeneit delle metodologie e dello stile in ogni parte del mondo.!
Sosteniblit del business!
Convinti che il futuro del nostro pianeta si basi sullagire di aziende che credono nel motto THE MAGIC
doing well by doing good, con le nostre metodologie e le nostre soluzioni af鍖anchiamo i
nostri clienti nel loro viaggio verso la sostenibilit.! OF IMPACT
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6. IMPACT: COSA FACCIAMO!
Il nostro
obiettivo 竪
SVILUPPO DELLA LEADERSHIP"
sviluppare le
organizzazioni,
i team e i
leader INTEGRAZIONE DEI TEAM"
ingaggiando e
ispirando le
persone a CAMBIAMENTO !
cambiare
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7. COSA FACCIAMO: LEADERSHIP!
AZIONI DI LEADERSHIP!
In Impact siamo convinti che la leadership non sia legata a come una persona 竪 ma a ci嘆
che una persona fa. !
Nei nostri percorsi aiutiamo gli attuali e i futuri leader a leggere il contesto di business,
organizzativo e relazionale - e a riconoscere quando una azione di leadership 竪
necessaria e possibile. Soprattutto li s鍖diamo ad avere la prontezza e il coraggio di
compierla nellinteresse comune. !
Urgenza verso business, attenzione al coinvolgimento e alla soddisfazione delle persone,
sensibilit verso il contesto socio-ambientale che legittima lagire dimpresa sono pilastri
del leadership mindset che sviluppiamo.!
Case Studies!
Barclays: percorso di sviluppo leadership
I nostri programmi formano leader determinati, consapevoli delle proprie risorse e dei per il middle management!
propri limiti, fortemente orientati a mettere in atto azioni che fanno la differenza e
capaci di in鍖uenzare gli altri ad agire.! Bulgari: programmi internazionali di
sviluppo leadership!
I nostri interventi:! Ericsson: programma internazionale
biennale di sviluppo dei talenti!
FAO: executive leadership development!
1. Percorsi di leadership!
Gruppo Nestl辿: programma esperienziale
2. Lead labs! di sviluppo leadership per executive e
manager!
3. Programmi di sviluppo talenti! Intesa San Paolo: sviluppo di una
4. Performance e Executive Coaching ! leadership orientata alla valorizzazione dei
collaboratori e del team!
Terna: leadership e misurabilit
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8. COSA FACCIAMO: TEAM!
GRUPPI ALTAMENTE PERFORMANTI!
Realizziamo percorsi memorabili, ad elevato impatto emotivo e relazionale! !
Per嘆 non ci limitiamo a fare divertire: facciamo toccare con mano i comportamenti
inef鍖caci e sperimentare nuove forme di dialogo e integrazione. !
I nostri interventi si aprono con una precisa diagnosi dello stato di sviluppo del team e
delle routine relazionali in esso presenti. I risultati orientano il taglio dellintervento e la
scelta delle attivit esperienziali. !
Una facilitazione esperta delle esperienze stimola momenti di confronto profondo
grazie ai quali il team viene accompagnato alla radice delle proprie aree di Case Studies!
miglioramento, dei propri valori, delle proprie potenzialit. ! Autogrill: teambuilding funzionale a
valle di una fusione!
I nostri interventi:!
Brembo: teambuilding funzione ICT!
EMC: sviluppo del board team!
1. Sviluppo dei team di vertice! Nesl辿 Purina: teambuilding funzionali!
2. ShaCare: teambuilding di gruppi reali! Pirelli Steel Cord: svijluppo del top
team!
3. Levereging Diversity: gruppo e multiculturalit!
Prysmian Telecom Group: intercultural
4. Eventi in chiave di teambuilding! teambuilding !
Sony: programma di integrazione dei
I nostri interventi prevedono lelaborazione di piani di azione individuale, organizzativa senior marketing manager!
e strategica per dare stabilit al cambiamento di comportamento anche attraverso Soge鍖: gioco di squadra e kaizen!
momenti di incontro successivo. !
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9. COSA FACCIAMO: CHANGE!
ACCELERAZIONE DEL CAMBIAMENTO!
In Impact siamo convinti che i programmi di cambiamento di maggior successo siano
quelli in grado di fare leva sulle persone e promuovere il loro ingaggio attraverso il
coinvolgimento, di dialogo, la continuit.!
Nei nostri interventi ci focalizziamo sugli aspetti umani e culturali profondi
dellorganizzazione, per generare nuove forme di leadership, nuove modalit di lavorare
insieme, nuovi comportamenti organizzativi necessario per fare del cambiamento un
successo. ! Case Studies!
Ericsson: workshop Building our Future
Supportiamo i processi di cambiamento ad ogni livello e fase del processo con
Strategy!
interventi diversi:!
Eon: sessioni ed eventi interattivi a supporto
dellimplementazione di un nuovo modello
1. Board level change workshop: per de鍖nire insieme al board il organizzativo!
Business Case del cambiamento, con un chiaro focus sullingaggio delle persone.! ITT Motion Technology: percorso di
cambiamento per lo sviluppo
2. Eventi e momenti di dialogo: per garantire quel livello di dellintegrazione e della visione per processi!
coinvolgimento e confronto necessario in oghi processo di buy in personale.! Shell: business facilitation per il
3. Leadership for change: per sviluppare quello stile di leadership in potenziamento delle performance del global
grado di dare lesempio e orientare lazione di tutti gli attori organizzativi.! sales team!
Sony: programma internazionale per
4. Nuovi valori: per diffondere allinterno dellorganizzazione nuovi valori e limplementazione di un piano di
nuovi comportamenti funzionali al cambiamento in atto.! sostenibilit come drive di business!
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10. IMPACT: LE NOSTRE METODOLOGIE!
IL POTERE DELLESPERIENZA! Portiamo le
Non c竪 cambiamento profondo e signi鍖cativo senza esperienza persone oltre i
diretta, senza emozione, senza incertezza, senza magia. ! loro abituali
Impact genera contesti di apprendimento che mettono al centro lazione e le esperienze schemi di pensiero
delle persone: i partecipanti ai nostri programmi crescono confrontandosi con nuove e le motiviamo a
s鍖de, con situazioni inaspettate, con le proprie emozioni e le proprie routine
generare
comportamentali, con lopinione e il punto di vista degli altri colleghi.!
performance in
Sosteniamo il passaggio dallesperienza al nuovo comportamento attraverso un ampio
utilizzo del feedback come motore di consapevolezza individuale e di gruppo, il ricorso a linea con il loro
teorie forti e attentamente selezionate a cui riconduciamo le esperienze, una potenziale
facilitazione esperta da parte di consulenti certi鍖cati.!
Tra le nostre metodologie di punta:!
1. Group Development Projects !
2. Community Action Projects!
3. Learning Journeys!
4. Leadership Challenges!
5. Analysis and Diagnosis !
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11. IMPACT: LE NOSTRE METODOLOGIE!
GROUP DEVELOPMENT PROJECTS" Case Studies!
STIMOLARE AZIONE, CORAGGIO E RESPONSABILITA! Alleanza Assicurazioni:
development center esperienziali !
City Bank: leadership esperienziale
I progetti esperienziali IMPACT sono prodotti unici che consentono per i primi riporti della banca!
ai gruppi di:!
Gruppo Generali: leadership
≒ Agire in contesti s鍖danti che, in chiave metaforica, replicano il contesto development con progetti esperienziali!
organizzativo: obiettivi pressanti spesso ambigui, scarsit di risorse, dinamicit
relazionale, necessit di decisioni veloci, integrazione trasversale tra unit e team. !
Nestl辿 CPW: teambuilding con
progetti esperienziali allaria aperta!
≒ Sviluppare consapevolezza circa il modo, personale e del gruppo, di
affrontare la pressione, lignoto, lambiguit, limprevisto, il con鍖itto. ! INPS: programma a supporto di un
cambiamento organizzativo!
≒ Sperimentare il cambiamento in un contesto libero e coinvolgente !
≒ Confrontarsi, discutere, dare e ricevere feedback allinterno di un
Piaggio: programma internazionale
biennale di sviluppo dei talenti!
contesto protetto e guidato da una facilitazione esperta capace di ricondurre i
vissuti dei singoli e dei gruppi a modelli teorici forti di riferimento e a tradurre
Pirelli Broadband Solutions:
lesperienza in apprendimento.!
leadership in action!
I progetti vanno da piccoli ice-breaker ed energizer, a learning journeys, a programmi
complessi realizzati anche in ambito sociale. Ogni progetto IMPACT 竪 direttamente
correlato ad un set di capacit manageriali da sviluppare.!
Combiniamo la spontaneit e la 鍖essibiilt dellesperienza con una forte strutturazione
organizzativa e metodologica: questo conferisce ai nostri programmi distintivit ed
ef鍖cacia.!
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12. IMPACT: LE NOSTRE METODOLOGIE!
COMMUNITY ACTION LEARNING"
UNIRE FORMAZIONE E RESPONSABILITA SOCIALE
DIMPRESA!
In IMPACT, crediamo che aziende e imprese sociali possano e
debbano incontrarsi per un reciproco scambio di competenze e di
bene鍖ci. !
Impact 竪 stata la prima a rendere in Italia questo incontro possibile
attraverso la formazione!!
La metodologia Community Action Learning di IMPACT 竪 uno degli strumenti per
lapprendimento e lo sviluppo personale pi湛 potenti che si conoscano.!
Il Community Action Learning mette le persone dellazienda in
apprendimento di fronte ad un progetto reale che risponde ad una
speci鍖ca esigenza di un partner sociale, esigenza che lo stesso non potrebbe
soddisfare con le risorse a disposizione.!
La concretezza dellattivit, limmediatezza dei risultati, lesistenza di un
signi鍖cato dellesperienza di formazione che va al di l della dimensione
individuale esercitano unin鍖uenza forte e positiva in termini di motivazione, ingaggio e
produttivit. !
Come per le altre metodologie esperienziali, af鍖nch辿 lesperienza non si traduca in una
attivit di volontariato, lapprendimento 竪 garantito da momenti di analisi dei
comportamenti guidati da una facilitazione dellapprendimento e dal
collegamento dei comportamenti rilevati a pi湛 ampi modelli teorici. !
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13. IMPACT: LE NOSTRE METODOLOGIE!
COMMUNITY ACTION LEARNING"
Case Studies!
UNIRE FORMAZIONE E RESPONSABILITA SOCIALE
Intesa San Paolo: leadership e valori
DIMPRESA! dimpresa con il consorzio CGM!
Goodyear Dunlop: teambuilding e valori
Dopo avere messo a fuoco il bisogno formativo a cui dare risposta, IMPACT
dimpresa con Caritas di Roma!
seleziona il partner sociale a partire dal proprio network o dalle imprese sociali con
le quali lazienda ha gi relazioni stabili.! Montblanc: convention in chiave di
sostenibilit!
Pirelli Steel Cord: top teambuilding con
Le attivit e i progetti da realizzare possono essere diversi:! Community Action Project realizzato
≒Attivit di ristrutturazione 鍖sica o decoro di spazi! nellospedale di Slatina (Romania)!
≒Organizzazione di campagne di raccolta: fondi, giocattoli, cibo e quantaltro!
Stryker: top teambuilding allinterno del
≒Attivit di consulenza! Carcere di Porto Azzurro!
≒Coaching individuale!
Telecom Italia: project management
attraverso attivit di ristrutturazione a
I partner sociali con cui Impact ha lavorato ed 竪 in contatto:!
Villa Maraini (Croce Rossa Italiana)!
≒Carcere di Porto Azzurro! ≒Lega del Filo dOro!
≒Lauriga! Unicredit Group: percorso di sviluppo
≒Caritas Diocesana!
leadership con la Lega del Filo dOro!
≒Comune di Roma! ≒Save the children!
≒Consorzio Gino Mattarella (CGM)! ≒Villa Maraini (Croce Rossa Italiana)!
≒Dynamo Camp! ≒UNHCR (Alto Commissariato
≒Fondazione Don Gnocchi! dellONU per i rifugiati)!
≒Il villaggio della madre e del fanciullo!
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14. IMPACT: LE NOSTRE METODOLOGIE!
LEARNING JOURNEYS" Case Studies!
LA MAGIA DELLESPERIENZA! EMC: JOURNEY di integrazione del
top team realizzato in un contesto di
Tra ventanni sarete pi湛 delusi per le cose che non avete fatto che per
alta montagna!
quelle che avete fatto. Quindi mollate le cime. Allontanatevi dal porto
sicuro. Prendete con le vostre vele i venti. Esplorate. Sognate. Scoprite. Imperial Tabacco: JOURNEY di
integrazione dellArea Vendite
Mark Twain!
realizzato in un contesto di alta
montagna!
Il JOURNEY 竪 una modalit di sviluppo della leadership e del teambuilding che sviluppa
Pepsico: business JOURNEY per lo
competenze e coesione attraverso un viaggio itinerante, coinvolgente e s鍖dante, alla
sviluppo della leadership di senior
ricerca e realizzazione di nuove mete e conoscenze, individuali e di gruppo.!
manager !
I JOURNEYS di Impact rappresentano sia una metafora sia la realt, alla scoperta di nuove
frontiere sia cognitive, sia relazionali sia emozionali. ! Procter and Gamble (Wella
Saloons): JOURNEY di sviluppo della
I partecipanti viaggiano attraverso paesaggi meravigliosi, s鍖danti e magici e, al tempo leadership e della capacit di coaching!
stesso, camminano lungo un processo di sviluppo in cui ogni tappa rappresenta un
momento di apprendimento.!
Il JOURNEY pu嘆 essere progettato da Impact in autonomia o in stretta relazione con il
cliente; pu嘆 anche prevedere la progettazione stessa da parte del gruppo sulla base di
brief e vincoli logistici ed economico-鍖nanziari de鍖niti.!
Lungo la via, con lobiettivo di arricchire il processo di apprendimento, i JOURNEYS
possono includere Community Action Projects, Business Simulations, orienteering, input
teorici, visite ad altre aziende (BUSINESS JOURNEYS). !
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15. IMPACT: LE NOSTRE METODOLOGIE!
LEADERSHIP CHALLENGES"
Case Studies!
NUOVE FRONTIERE!
Autostrade per lItalia: leadership e
Direzione dOrchestra!
IMPACT Leadership Simulation!
Le leadership simulations di IMPACT sono simulazioni real time. Le simulazioni Barklays Bank: percorso articolato
propongono scelte gestionali e di mercato, s鍖de e dilemmi che i leader incontrano o di sviluppo su tre momenti: leading self,
possono incontrare in ruoli superiori e sono costruite intorno a reali sitazioni di leading others, leading organizations!
business.!
Novo Nordisc: leadership simulation
Lobiettivo della simulazione 竪 quello di mettere le persone di fronte a reali contesti di per lo sviluppo dei middle managers !
leadership, interagendo con stakeholders (clienti, dipendenti, top management, stampa,
opion leaders,, movimenti di categoria) reali o recitati da attori professionisti.!
Swiss Re: leadership simulation per
Gli atti di leadership agiti vengono catturati, analizzati in aula e diventano materiale per preparare I top manager a ruoli pi湛
sessioni di coaching individuali o di gruppo.! strategici!
IMPACT Critical Incidents!
Sulla base di schemi e modalit guidate i manager costruiscono scenari che loro hanno
affrontato e rispetto ai quali desiderano esplorare modalit dazione alternative. Dopo
aver presentato il caso si girano di spalle rispetto al gruppo e ascoltano il team discutere
modalit alternative per affrontare la situazione.!
LEADERSHIP e Direzione dOrchestra!
IMPACT ha messo a punto un percorso di sviluppo della leadership in collaborazione
con lAccademia di Santa Cecilia e lAuditorium della Musica di Roma.!
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16. IMPACT: LE NOSTRE METODOLOGIE!
ANALYSIS AND DIAGNOSIS"
MISURAZIONE E CONSAPEVOLEZZA!
Tutti i nostri percorsi vedono nella misurazione un momento
critico e determinante!
Misurazione individuale: i nostri percorsi di sviluppo leadership prevedono
momenti di valutazione dello stile individuale attraverso tool diagnostici quali MBTI,
DISC, Critical Reasoning Test o attraverso interviste individuali BEI. !
360属 feedback: IMPACT possiede una piattaforma proprietaria per la gestione di
processi di valutazione multifonte.!
Misurazione del team: HPTI 竪 un tool di misurazione dei livelli di ef鍖cacia del
gruppo percepiti dai membri del team.!
Assessment e Development Center Esperienziali: la metodologia
esperienziale consente di sviluppare momenti unici che uniscono la dimensione
valutativa con il momento dello sviluppo. !
People satisfaction surveys!
Behavioural Analysis: i consulenti IMPACT sono certi鍖cati alluso di questa
metodologia che consente la registrazione, in tempo reale, dei comportamenti
verbali espressi nei processi di gruppo e di negoziazione. Ne derivano output
quantitativi istantanei che comparano il comportamento, individuale e di gruppo, e
che consentono la chiara identi鍖cazione di aree di miglioramento.!
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17. IMPACT: IL NOSTRO TEAM!
Impact ha uno staff di professionisti tutti
certi鍖cati alla scuola internazionale di
facilitazione Impact.
Il team Impact vanta competenze ed esperienze
diverse:
≒ gestione e sviluppo del personale come HR
Director
≒ consulenti HR e change
≒ psicologi e assessor certi鍖cati
≒ executive coach certi鍖cati con esperienze
signi鍖cative anche internazionali
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18. IMPACT: I CLIENTI CHE CI HANNO SCELTO!
Auchan! ENI Corporate University! Poste Italiane!
Autogrill! Ericsson! Procter & Gamble!
Autostrade per lItalia ! Goodyear! Prodotti Gianni!
Alleanza Assicurazioni ! Gruppo Generali ! Prysmian!
Banca dItalia! Gruppo MPS! Sace!
Banca Fideuram! IFAD (Nazioni Unite)! Stryker!
Benson! Imperial Tabacco! San Pellegrino!
Bulgari ! INEA! Sano鍖 Pasteur MSD!
Brembo! Intesa San Paolo! Selex Communication (gruppo
CAll & Call! ITT Motion Technology! Finmeccanica)!
CGIL ! INPS! Sibelius!
Citygroup! Mont Blanc! Sigma Tau!
COOP! Nestl辿 CPW ! Soge鍖!
CWGC! Nestl辿 Purina ! Sogim!
DES Contact Solutions! Nestl辿! Technicolor!
EON! Novamont ! Telecom Italia!
EMC! Novem! Terna!
FAO! Ospedale SantOrsola di Bologna! Unicredit Group!
Fata Assicurazioni! Pirelli ! Wind!
Finanza e Futuro! Partesa! Thales Alenia!
Fondazione Don Gnocchi ! Piaggio ! Trelleborg Wheel Systems!
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19. IMPACT: I NOSTRI CLIENTI DICONO DI NOI!
Realizzare un evento formativo con pi湛 di 600 persone 竪 stata uninnovazione assoluta per Alleanza e unimportante s鍖da che, grazie al
supporto degli amici di Impact, possiamo considerare una s鍖da vinta. !
Stefano La Noce - Responsabile Reclutamento e formazione rete - Alleanza Assicurazioni!
La nostra esperienza 竪 stata estremamente ef鍖cace sia per lo sviluppo professionale che personale. Impact ha facilitato tutte le sessioni
con un approccio professionale ed entusiastico. Il nostro team si 竪 sentito messo alla prova e s鍖dato 鍖sicamente ed emotivamente !
Beatrice Venditti HR Manager - Stryker Italia!
Questo nostro nuovo programma 竪 stato un grande successo. La collaborazione con Impact 竪 stata eccellente. Apprezziamo soprattutto
le loro competenze consulenziali e di creativit nel progettare il percorso, le loro abilit nellascotare e capire le nostre esigenze. !
Pietro Beltrame Sviluppo risorse umane - Ericsson MU Sud Est Europe!
Quello che ci piace di Impact 竪 che ci danno soluzioni per noi e solo per noi. Quindi niente gi湛 dallo scaffale ma un approccio da sartoria
basato sullascolto e la personalizzazione !
Alberto Signori- Organizational and personal development- Brembo Spa!
Con Impact abbiamo vissuto un'esperienza di qualit. Hanno recepito concretamente ed ef鍖cacemente le nostre esigenze riuscendo a
progettare un percorso complesso e molto personalizzato in tempi brevi. L'erogazione 竪 stata sempre fornita da docenti senior e abbiamo
rilevato una notevole capacit di gestione delle aule anche in presenza di persone dotate di forte personalit. A valle di ogni attivit abbiamo
ricevuto da Impact feedback costanti e utili. In ultimo, ma non meno importante, ci 竪 piaciuta molto la qualit "umana" e le doti relazionali di
tutti i docenti che - con simpatia, chiarezza, fermezza e capacit di coinvolgimento - hanno reso le attivit interessanti, gradevoli e
soprattutto utili. In sintesi: Bravi!" Michael Sonnewald, Formazione Rete Finanza e Futuro Banca Spa!
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20. ROMA! MILANO!
Via delle Botteghe Oscure, 54! Via T. Tasso, 7!
00186 Roma! 20123 Milano!
Tel. +39 06 69925688! Tel. +39 02 49517950!
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