Implementasi chatbot di rs
•Download as PPTX, PDF•
0 likes•201 views
Chatbot dapat digunakan untuk pendaftaran pasien rawat jalan di rumah sakit dengan cara menjawab pertanyaan secara otomatis melalui percakapan. Chatbot akan meminta input data pasien dan jadwal dokter, mendapatkan persetujuan penjamin, serta memberikan notifikasi pendaftaran berhasil atau ditolak. Pendaftaran dapat dilakukan kapan saja tanpa membebani petugas.
Implementasi chatbot di rs
- 1. Implementasi Chatbot Pendaftaran pasien rawat jalan menggunakan chatbot
- 2. Chatbot Sebuah program computer yang di rancang sedemikian rupa untuk menjawab pertanyaan user secara otomatis dengan menggunakan teknologi machine learning Teknologi yang digunakan agar program computer dapat memahami kalimat yang di tanyakan oleh user sehingga program computer dapat memberikan jawaban yang relevan dengan pertanyaan tersebut MACHINE LEARNING
- 3. Contoh Hari ini ada dr Chandra SpA jam 17.00 sampai jam 19.00 Hari ini dokter anak yg praktek siapa min? Mau daftar ke dr chandra bisa min? Pasien lama ato baru ka? Contoh percakapan menggunakan chatbot sebagai mesin penjawab otomatis
- 4. Manfaat 2. Dapat di gunakan selama 24 jam non stop 3. Mengurangi beban kerja Customer Service / pendaftaran 1. Respond cepat 4. Otomatisasi sistem 5. Mengumpulkan data statistic pengguna
- 5. Untuk Rumah Sakit 2. Pendaftaran pasien rawat jalan 3. Informasi layanan rumah sakit 1. Informasi jadwal dokter 4. Informasi asuransi / rekanan rumah sakit 5. Promosi pelayanan rumah sakit
- 6. Pendaftaran pasien rajal Input jadwal ID Isi formulir dalam bentuk percakapan Pilih jadwal dokter Pasien lama Tgl lahir Penjamin Pasien Baru Data Profile Penjamin BPJSPribadi / Asuransi Srt Rujukan / Kontrol
- 7. Prosedur Penjamin Penjamin BPJSPribadi / Asuransi Srt Rujukan / Kontrol Menunggu Approval Notifikasi pasien terdaftar Approved Notifikasi pasien reject
- 11. Dashboard
- 13. Dashboard – History chat
- 14. Pengembangan 1. Otomatisasi system pendaftaran (Terintegrasi dgn SIRS) 2. Terintegrasi dengan system antrian 3. Satu data jadwal untuk platform berbeda (apps, website) 4. Dan pengembangan lainya
- 15. Terima kasih
- 16. PT Kaio Tekno Medika info@doktersiaga.com