Impressie van de webbieb nl summer school 2014 voor bibliotheken
Op 28 augustus werd in Utrecht voor de tweede keer de WebbiebNL Summer School gehouden. Op die dag konden we bibliotheek specialisten uit heel Nederland begroeten op onze trainingslocatie in Utrecht. 'Het perfecte samenspel tussen de fysieke en online bibliotheek' was het centrale thema tijdens de Summer School. In dat kader stonden 4 sprekers op het programma: Huub van Dommelen (WebbiebNL): Welke content zorgt voor een perfect samenspel? Met een goede invulling van je website kun je meer bezoekers naar de fysieke bibliotheek trekken. Welke acties kun je online organiseren om bezoekers naar zowel de website als de fysieke bibliotheek te trekken? Annemarie Noordam (Ter Sprake): Hoe maak je klanten bewust v/d online bibliotheek? Hoe maak je medewerkers bewust hoe zij klanten kunnen wijzen op de online bibliotheek? Bij welke vragen van de klant leg je de verbinding naar de online bibliotheek en welke voordelen biedt het de klant? Annemarie Noordam, expert klantgerichtheid van Ter Sprake vertelt hierover. Peter Gorgels (Rijksmuseum): Hoe maak je een website spannend? Omdat websites van bibliotheken veel informatie bevatten, kunnen ze soms een tikje saai zijn. Deze websites zouden eigenlijk meer uit moeten zien als etalages. Peter Gorgels, manager Internet, vertelt hoe het Rijksmuseum dit heeft aangepakt met de website Rijksstudio en hoe bibliotheken hier inspiratie uit kunnen halen. Johannes Neuer (New York Public Library): Hoe maak je van je bibliotheek een online community? Johannes Neuer is Director of Digital Engagement bij de New York Public Library (NYPL) en heeft ervoor gezorgd dat de NYPL wereldwijd de grootste bibliotheek is op social media. Speciaal voor de Summerschool geeft Johannes een inkijkje in hoe hij dit heeft aangepakt. Huub van Dommelen (WebbiebNL): Hoe integreer je de fysieke en online bibliotheek? De kunst zit ‘m in het naadloos integreren van de fysieke bibliotheek online én andersom. Hoe zorg je ervoor dat de fysieke en online bibliotheek één geheel worden? Hoe kun je middelen zoals narrowcasting inzetten om dit te bereiken? Hoe zorg je dat je online en offline klantgericht bent? De WebbiebNL Summer School werd in stijl afgesloten: met een barbecue. De deelnemers is na afloop gevraagd om een evaluatieformulier in te vullen. De gemiddelde beoordeling die de deelnemers gaven aan de Summer School was een 7,9. Wij bedanken alle deelnemers voor hun inbreng, het delen van inzichten en de gezelligheid!
Impressie van de webbieb nl summer school 2014 voor bibliotheken
- 1. #wss14 & #bibliotheek Summer School 2014 ‘Het perfecte samenspel tussen de fysieke en online bibliotheek’
- 2. Programma ochtend: 9:45 Welke content zorgt voor perfect samenspel? Huub van Dommelen - WebbiebNL 10.30 Hoe maak je klanten bewust van de online bibliotheek? Annemarie Noordam – Ter Sprake 11.15 Pauze 11.30 Hoe maak je een website spannend? Peter Gorgels - Rijksmuseum
- 3. Programma middag: 13.30 Hoe maak je van je bibliotheek een online community? Johannes Neuer – New York Public Library 15.00 Pauze 15.15 Hoe integreer je de fysieke en online bibliotheek? Huub van Dommelen – WebbiebNL 16:00 Barbecue!
- 4. Welke content zorgt voor een perfect samenspel? Huub van Dommelen (webbiebNL)
- 5. 16.15 - 18.00 Borrel en barbecue!
- 6. Welke doelgroep? Lokaal gericht? Binnen en buiten? Persoonlijk?
- 7. Presentatie Huub van Dommelen (WebbiebNL)
- 8. 16.15 - 18.00 Borrel en barbecue!
- 9. ANNEMARIE NOORDAM WELKOM BABETTE ANNEMARIE ANKETRIEN www.TerSprake.com
- 10. CENTRALE VRAAG VOOR VANDAAG: HOE BEREIK JE HET PERFECTE SAMENSPEL TUSSEN DE ONLINE EN DE FYSIEKE BIBLIOTHEEK? HOE VERSTERKEN DIGITALE DIENSTEN EN DE MEDEWERKER ELKAAR? HOE MAAK JE KLANTEN BEWUST VAN DE ONLINE BIBLIOTHEEK?
- 11. Presentatie Annemarie Noordam (Ter Sprake)
- 12. HOE ZICHTBAAR ZIJN JULLIE?
- 13. Presentatie Annemarie Noordam (Ter Sprake)
- 14. Presentatie Annemarie Noordam (Ter Sprake)
- 16. Peter Gorgels, internet manager
- 17. Presentatie Peter Gorgels (Rijksmuseum)
- 18. Visual social media - everyone is a curator
- 19. Tweets over de Summer School
- 20. Building a Social Library A Framework for Social Media Success Johannes Neuer, Director of Digital Engagement @johannesneuer @nypl 20
- 21. Presentatie van Johannes Neuer (NYPL)
- 22. 16.15 - 18.00 Borrel en barbecue!
- 23. Presentatie van Johannes Neuer (NYPL)
- 24. Presentatie van Johannes Neuer (NYPL)
- 25. Hoe integreer je de fysieke en online bibliotheek? Huub van Dommelen (webbiebNL)
- 26. Presentatie Huub van Dommelen (WebbiebNL)
- 27. Zichtbaarheid binnen en buiten? Basisgedachte? Welke kanalen? Plus factor?
- 31. Winnaar mokactie ! 16.00 – 18.00 Borrel en barbecue!
- 32. 16.15 - 18.00 Borrel en barbecue!
- 33. 16.15 - 18.00 Borrel en barbecue!
- 34. 16.15 - 18.00 Borrel en barbecue!
- 35. 16.15 - 18.00 Borrel en barbecue!
- 36. Dank! #wss14 & #bibliotheek aan alle sprekers en deelnemers voor de geslaagde WebbiebNL Summer School 2014
Editor's Notes
- Voorstellen Wie in de zaal? Lijst erbij. Funcites bij langs. Medewerkers frontoffice, Directeuren, specialisten, Even kort vragen
- Dit is waar het vandaag om gaat. Als je het hebt over het samenspel : waar denk je je dan aan? Woordspin. Overleg even in tweetallen: wat doen jullie eraan als je denkt aan je eigen organisatie
- Ook in het dorp kun je jezelf laten zien
- Welcome. Excited to be here. Thank yous…