Xerrada al CIE Figueres 4/abril/2011 sobre com els negocis locals poden aprofitar les xarxes socials.
1 of 52
Download to read offline
More Related Content
Ineedit Xarxes Socials I Negocis Locals
1. Jornades dinnovaci坦 pel sector del comer巽 i el turisme
CIE FIGUERES
Data: 4-04-2011
Contacte: Jordi Prats / 637 59 87 91 / jprats@ineedit.es
www.Ineedit.es
息 Ineedit Strategic Design Lab 2011
2. Design & Innovation Management Solucions optimitzades a les necessitats 2.0
Som un LABORATORI de IDEES i Som dissenyadors, periodistes, programadors i
desenvolupadors que gaudim amb el nostre
INNOVACI al entorn del disseny i la treball amb vocaci坦 i comprom鱈s total amb els
estrat竪gia del producte. nostres clients.
Aportem una VISI 360 del context del Ens definim com un equip de professionals amb
producte (sociologia, mrqueting, tecnologia, un esperit innovador i de cont鱈nua superaci坦, la
disseny) i la METODOLOGIA de "Design diversitat dels perfils dels nostres professionals,
Thinking", per detectar OPORTUNITATS ens permet oferir diferents solucions
d'innovaci坦 i DEFINIR productes que generin optimitzades a les necessitats 2.0 dels nostres
EXPERINCIES i vincles emocionals amb l'usuari. clients.
5. Les xarxes socials ja son una eina m辿s a tenir en compte per part de les
empreses en la seva estrat竪gia de marketing.
6. A Espanya, el 85% dels internautes accedeixen setmanalment a les
xarxes socials.
El 78% son usuaris de Facebook.
Tenen de mitja 2 comptes oberts en xarxes socials.
El 45% participa en alguna xarxa de temtica espec鱈fica.
El 29% accedeixen a diari mitjan巽ant el m嘆bil
5 xarxes aglutinen el 78% dels usuaris (Messenger / Tuenti / You
Tube / Twitter / Facebook)
7. Difondre el teu producte o empresa a nous p炭blics.
Contacte amb persones i empreses afins.
Construir una xarxa de networking.
La possibilitat de co-crear amb clients i prescriptors.
Crear una reputaci坦 digital.
Descobrir tot el que es comenta sobre la teva marca, productes
o industria a temps real.
11. Necessitats de les
empreses i quins canal
utilitzen Mapa de les xarxes
socials al m坦n
Existeixen moltes eines
tic amb difrents
especialitats Us de les xarxes socials
per edats
12. L'objectiu principal de tenir una pres竪ncia en qualsevol de les xarxes
socials, ja sigui Facebook, Twitter, LinkedIn o qualsevol altra, 辿s OBRIR
UN CANAL DE COMUNICACI amb el nostre target o amb altra gent
amb interessos comuns PER ESTABLIR UNA FORMA D'INTERACCI.
13. Un cop establerta la estrat竪gia,
mirarem quines xarxes socials son les
m辿s adequades per dur-la a terme.
14. 640 milions de usuaris en tot el m坦n, 15 a Espanya.
Un 50% es connecta a diari.
Ocupa el 40% del trnsit mundial en Internet.
Versions en 70 idiomes.
Al 2010 va rebre 800$ milions en publicitat.
La moneda virtual de Facebook li podria generar m辿s de 100 US $
milions al 2011.
"Facebook Deals", permet rebre descomptes en negocis propers despr辿s de
registrar la seva pres竪ncia en el servei "Llocs.
16. El model de facebook passa de xarxa social a un model m辿s generalista on fer negoci:
Establir credibilitat i diferenciar-te.
Incrementar la cartera de clients.
Generar negoci promocionant serveis.
Sistema de publicitat de Facebook.
17. Av鱈s en el m嘆bil duna
promoci坦 per fer check in
Comentaris dels contactes
i mapa de localitzaci坦
18. LinkedIn 辿s una xarxa de relacions professionals.
100 milions d'usuaris en 200 pa誰sos, 1 mili坦 a Espanya.
LinkedIn obt辿 una mitjana d'un mili坦 de nous usuaris per setmana
El 2010 es van realitzar gaireb辿 dos mil milions de cerques d'usuaris.
M辿s d'un mili坦 d'empreses hi tenen pgines empresarials.
Obt辿 ingressos provinents de subscripcions d'usuaris premium, publicitat i
solucions per a contractacions.
Les empreses de contractaci坦 estan bolcades en l'炭s de Linkedin per localitzar
candidats.
20. Lloc web de microblogging que permet als usuaris enviar i llegir microentradas de 140 carcters.
Es pot usar tant des de Twitter, com des d'un tel竪fon m嘆bil.
Les actualitzacions es mostren al perfil de l'usuari i s'envien als teus seguidors.
Disposa d'una barra de cerca i Temes del Moment, convertint-se en un important motor de descobriment
per trobar el que est passant en cada moment.
Tamb辿 es poden veure fotos, v鱈deos i contingut extern grcies a aplicacions externes.
Especialment 炭til per al seguiment d'esdeveniments en directe.
T辿 175 milions de usuaris registrats.
95 milions de Tweets sescriuen cada dia.
21. Per entendre com es
comporta lusuari de
twitter:
Mur dun negoci local de
submarinisme on exposa
novetats, ofertes i sortides
22. Foursquare es una xarxa social basada en la geolocalitzaci坦, gracies als Smartphone que inclouen GPS.
Es basa en compartir la teva ubicaci坦 amb els teus contactes.
En desembre de 2010 la companyia va arribar als 5 milions de usuaris.
Les empreses ofereixen descomptes en els seus productes al fer Check ins.
Al fer un check in en una ubicaci坦 concreta, (restaurant, museu, tenda), el tel竪fon detecta la posici坦
exacta.
El sistema et premia amb punts i la possibilitat de ser lalcalde del lloc per cada Check in.
Podem veure on es troben els nostres contactes i els seus comentaris curts sobre el lloc com preus, qualitat
del menjar o suggeriments del men炭.
De manera que podem obtenir l'opini坦 acumulada d'altres sobre un restaurant concret.
La integraci坦 amb Twitter i / o Facebook 辿s total, podent linkarse perqu竪 el que pugem a Foursquare surti
tamb辿 publicat en aquestes xarxes socials.
El 2010 va cr辿ixer un 3.400% fins a assolir m辿s de 380 milions de check-ins realitzats pels seus 6 milions
d'usuaris.
27. Objectius:
Captar clients.
Creaci坦 de una xarxa de contactes professionals per fer networking.
Estar al dia dels esdeveniments del sector.
28. 掘壊岳姻温岳竪乙庄温:
Creant una reputaci坦 Digital mitjan巽ant el curr鱈culum i els debats.
Donant a con竪ixer lactivitat de lempresa inscrivint lempresa.
Obrint un contacte directe amb clients i altres contactes professionals.
Creant el grup de debat Ineedit on penjar debats, contractaci坦,
promocions i novetats.
Invitant als contactes realitzats a connectar-se al grup.
31. Objectius:
Donar a con竪ixer un nou negoci local a Sant Cugat de
fotodepilaci坦.
Captar nous clients.
Fidelitzar els nous clients mitjan巽ant l'炭s de les xarxes socials.
32. 掘壊岳姻温岳竪乙庄温:
Definir el p炭blic objectiu (sexe, edat, localitzaci坦).
Atreure els possibles clients de la poblaci坦 i fins un mbit de 16 km.
Us de les xarxes socials com a canal de contacte directe amb clients.
Combinar els anuncis tradicionals en premsa (Tot Sant Cugat) amb els
anuncis mitjan巽ant Internet.
33. Informaci坦 del local
Galeria de fotos i v鱈deos
F嘆rum per debats concrets
Mur dinformaci坦 dactivitats
en general i comunicaci坦 amb
clients
36. Es pot anunciar la pr嘆pia pagina de facebook o una web externa
41. DADES SOBRE EL RENDIMENT DE LA CAMPANYA:
Ajuda a comprendre el comportament dels que visiten el teu lloc
Els informes mostren informaci坦 demogrfica detallada i et permeten con竪ixer els gustos i interessos
dels usuaris que fan clic en els teus anuncis.
43. Objectius:
Aconseguir que el model de negoci del bar fos auto- sostenible.
Dotar al bar del hotel de una personalitat pr嘆pia e
independent de la resta d'instal揃lacions m辿s enll del negoci que
li aporta lhotel.
Posar de moda el local dins el circuit de locals doci nocturn de
Barcelona.
Fomentar l'炭s de les instal揃lacions entre setmana.
44. 掘壊岳姻温岳竪乙庄温:
Definir el p炭blic objectiu (sexe, edat, localitzaci坦).
Atreure els possibles clients de les oficines del entorn proxim.
Dinamitzar lespai amb activitats l炭diques i culturals com a reclam pels
clients.
Captar empreses patrocinadores per fer presentacions de producte.
Obrir un canal de contacte directe amb els clients mitjan巽ant les xarxes
socials m辿s apropiades que permeti fidelitzar-los.
Editar un News mensual per ajudar a fidelitzar patrocinadors i clients.
Contractar un servei de relacions publiques per al bar que s'encarregu辿s
de donar a con竪ixer lespai i dinamitzar les activitats.