9. 06/09/2016 9
Storbritannien
¨C*
30¨C49
3+
H?g
28 %
Storstad
Tyskland
Man
65+
¨C
H?g
30 %
¨C
USA
Man
¨C
¨C
¨C
28 %
Storstad
Kina
¨C
18¨C29
3+
L?g
46 %
Sm?stad/landsbygd
K?n
?lder (utm?rkande)
Antal f?rs?ndelser
K?pesumma
Handlar med mobil
Vilkahandlar?
Utm?rkande drag f?r konsumenterna som handlar fr?n utlandet
Bas:har e-handlat fr?n
utlandet per m?nad
under Q22016 (snitt
apr-jun,21%)
11. 06/09/2016 11
...har returnerat en
vara fr?n utlandet.
9 %
Har du n?gon g?ng under
det senaste ?ret returnerat
en vara som du k?pt fr?n en
utl?ndsk e-handelsakt?r?
Mycket bra Ganska bra Ganska
d?ligt
Ganska
bra
Vet ej
62%
29%
4% 4% 2%
Hur upplevde du att det fungerade
att returnera varan som du k?pt
fr?n en utl?ndsk e-handelsakt?r?
Bas:har returnerat ett utl?ndskt k?p under det senaste ?ret (9%)
Bas:har e-handlat fr?n utlandet det senaste
?ret (45 %)