ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
21/02/2017 1
21/02/2017 2
21/02/2017 3
21/02/2017 4
21/02/2017 5
Topp 5 varor: Q4 2016
Base-handlade under månaden (snitt Q4 2016 ,71%)
E-handlar regelbundet: Q4 2016
Så många svenskar e-handlar varor minst en gång
i månaden.Bas:Samtliga (100 %)
71%
18–29 år
30–49 år
50–64 år
65+år
80%
82%
66%
49%
Böcker
19%
Herrkläder
17%
Datorer/datatillbehör
14%
Sport/fritid
13%
Data/Tv-spel
10%
Damkläder
36%
Böcker
26%
Kosmetika
22%
Apoteksvaror
15%
Heminredning
14%
1
2
3
4
5
1
2
3
5
4
21/02/2017 6
21/02/2017 7
21/02/2017 8
21/02/2017 9
21/02/2017 10
21/02/2017 11
21/02/2017 12
21/02/2017 13
21/02/2017 14
21/02/2017 15
21/02/2017 16
21/02/2017 17
21/02/2017 18
21/02/2017 19
21/02/2017 20
21/02/2017 21
Viktigast för e-handels-
konsumenten vid leveransen
Att få tydligt besked om
när varan skalevereras
92%
Att det framgår hur varan
kommer att levereras
89%
Att det är tydlig
information
om returrutiner
90%
Att det är
friareturer
i
83%
78%…anser att det är viktigt att
få välja hur en vara
ska levereras.
✔
21/02/2017 22
21/02/2017 23
Infografik e-barometern årsrapport 2016
21/02/2017 25
Framtidensleveranser
57%
Leveransin i hemmet
genom en engångskod
Leveransdit
där du är
inom en
timme
Leveranstill din bil
viabagageluckan
Leveransvia
en drönare
Låst varubox
vid hemmet
Leveranssamma
dag som du gör
beställningen
24%
46%
16%
19%
17%
56%
Paketautomat
Bas:har handlat påinternet (95%)

More Related Content

Infografik e-barometern årsrapport 2016

Editor's Notes

  • #2: Ok
  • #3: Ok En stapel Ring andel!
  • #4: ok
  • #5: nej
  • #6: Ok!! Ej uppdelat! Bar lder?
  • #7: Ok!
  • #10: Ok! Plus ringar
  • #11: Ok!
  • #14: S 29! Ok Nstämmer plus andel som handlat med mobil 4 ringar