際際滷

際際滷Share a Scribd company logo

Infografika ,,Personalizacja w e-marketingu"

Bluerank
Bluerank

Infografika ,,Personalizacja w e-marketingu" przygotowana przez agencj Bluerank.

1 of 1
Personalizacja w e-marketingu JAK DU纏O WIESZ O SWOIM KLIENCIE? Klient wchodzi na stron 3-krotnie z maila o dostpnoci produktu oraz 2-krotnie z organicznych wynik坦w wyszukiwania Google, w tym na stron kremu do twarzy. Dodaje do koszyka peeling cukrowy, ale go nie kupuje. ul. kowa 29 (MediaHUB) 90-554 坦d添 tel. 42 632 33 21 biuro@bluerank.pl www.bluerank.pl KontaktAdres 1 MarketingCharts.com5 2 Monetate.com 47% 63% OBECNIE PRZYSZO Obecnie personalizacja jest niezwykle wa甜na dla 47% marketer坦w z caego wiata. W du甜szej perspektywie czasu bdzie to najwy甜szy priorytet ju甜 dla 63% z nich1 . 35% 35% marketer坦w potwierdzio, 甜e personalizacja wpyna na wiksze zaanga甜owanie konsument坦w. Firmom, kt坦re mierz wpyw personalizacji strony www na konwersj, warto sprzeda甜y online zwikszya si o 19%2 . SKLEP ONLINE Z KOSMETYKAMI CIE纏KA ZAKUPOWA 1 OSOBY. ZOBACZ, JAK TO WYGLDA W PRAKTYCE. 11.05.2015 12.05.2015 13.05.2015 19.05.2015 20.05.2015 Klient wchodzi przez link z Facebooka na stron maski do pielgnacji twarzy. Tego dnia r坦wnie甜 2 razy wchodzi na stron z mailingu Marketing Automation. Jedna wizyta dotyczy strony o ofertach specjalnych. Klient 3-krotnie odwiedza stron przekierowany z mailingu Marketing Automation. Nie wiemy, co dokadnie oglda w tym czasie. Klient 2-krotnie wchodzi z e-maila Pole Znajomemu. W kocu dokonuje zakupu 3 produkt坦w: emulsja ochronna z 鍖ltrem SPF50, krem do twarzy i balsam samoopalajcy. O 2 z nich wiedzielimy wczeniej z historii zachowania na stronie. 21.05.2015 22.05.2015 30.05.2015 Tego dnia klient wchodzi na stron z mailingu Marketing Automation (nie wiemy, co oglda), a z Facebooka tra鍖a na stron dotyczc ofert specjalnych. Kolejna wizyta pochodzi z e-maila Pole Znajomemu. Klient tra鍖 wtedy na stron kremu koloryzujcego do twarzy. Jednak do koszyka dodaje inny produkt: emulsj ochronn z 鍖ltrem SPF50. Analizujc dalej zachowanie tego klienta a甜 do 30 czerwca wiemy, 甜e dokona on jeszcze 4 transakcji, jest aktywnym fanem na Facebooku (29 przej w cigu miesica) i lubi oferty specjalne. W tym czasie nie doszo jeszcze do zo甜enia zam坦wienia, mimo stosowania Marketing Automation. Pomyl, co daoby Ci lepsze tagowanie link坦w oraz zebranie i poczenie danych o kliencie r坦wnie甜 z innych miejsc, zebranych przy pomocy wielu narzdzi. Dokonujc transakcji ten klient z nieznajomego sta si konkretn osob. czc dane Digital Analytics z CRM wiedzielibymy ju甜, jak si nazywa, gdzie mieszka itd. MAILING LINKI ODSYAJCE DODANIE DO KOSZYKA I TRANSAKCJE PROMOCJE I OFERTY SPECJALNE Czy s inni klienci, kt坦rzy zachowuj si dokadnie tak samo, przez co mo甜na by byo zastosowa wobec nich segmentacj? Oczywicie, 甜e nie! Trzeba pamita, 甜e brak indywidualnego podejcia powoduje utrat wielu cennych informacji z biznesowego punktu widzenia. Prawdopodobnie to osoba o jasnej karnacji, kt坦ra dba o sk坦r i chroni j przed socem wybierajc emulsje ochronne, balsamy samo- opalajce i kremy koloryzujce. Walczy te甜 z oznakami starzenia, stosujc ampuki anti-aging. Mo甜liwe, 甜e ma dziecko, bo dodaa do koszyka jeden z artyku坦w dla dzieci. A kim jest naprawd? Dowiemy si, kiedy bdziemy zbiera i czy dane z r坦甜nych 添r坦de.

More Related Content

Infografika ,,Personalizacja w e-marketingu"

  • 1. Personalizacja w e-marketingu JAK DU纏O WIESZ O SWOIM KLIENCIE? Klient wchodzi na stron 3-krotnie z maila o dostpnoci produktu oraz 2-krotnie z organicznych wynik坦w wyszukiwania Google, w tym na stron kremu do twarzy. Dodaje do koszyka peeling cukrowy, ale go nie kupuje. ul. kowa 29 (MediaHUB) 90-554 坦d添 tel. 42 632 33 21 biuro@bluerank.pl www.bluerank.pl KontaktAdres 1 MarketingCharts.com5 2 Monetate.com 47% 63% OBECNIE PRZYSZO Obecnie personalizacja jest niezwykle wa甜na dla 47% marketer坦w z caego wiata. W du甜szej perspektywie czasu bdzie to najwy甜szy priorytet ju甜 dla 63% z nich1 . 35% 35% marketer坦w potwierdzio, 甜e personalizacja wpyna na wiksze zaanga甜owanie konsument坦w. Firmom, kt坦re mierz wpyw personalizacji strony www na konwersj, warto sprzeda甜y online zwikszya si o 19%2 . SKLEP ONLINE Z KOSMETYKAMI CIE纏KA ZAKUPOWA 1 OSOBY. ZOBACZ, JAK TO WYGLDA W PRAKTYCE. 11.05.2015 12.05.2015 13.05.2015 19.05.2015 20.05.2015 Klient wchodzi przez link z Facebooka na stron maski do pielgnacji twarzy. Tego dnia r坦wnie甜 2 razy wchodzi na stron z mailingu Marketing Automation. Jedna wizyta dotyczy strony o ofertach specjalnych. Klient 3-krotnie odwiedza stron przekierowany z mailingu Marketing Automation. Nie wiemy, co dokadnie oglda w tym czasie. Klient 2-krotnie wchodzi z e-maila Pole Znajomemu. W kocu dokonuje zakupu 3 produkt坦w: emulsja ochronna z 鍖ltrem SPF50, krem do twarzy i balsam samoopalajcy. O 2 z nich wiedzielimy wczeniej z historii zachowania na stronie. 21.05.2015 22.05.2015 30.05.2015 Tego dnia klient wchodzi na stron z mailingu Marketing Automation (nie wiemy, co oglda), a z Facebooka tra鍖a na stron dotyczc ofert specjalnych. Kolejna wizyta pochodzi z e-maila Pole Znajomemu. Klient tra鍖 wtedy na stron kremu koloryzujcego do twarzy. Jednak do koszyka dodaje inny produkt: emulsj ochronn z 鍖ltrem SPF50. Analizujc dalej zachowanie tego klienta a甜 do 30 czerwca wiemy, 甜e dokona on jeszcze 4 transakcji, jest aktywnym fanem na Facebooku (29 przej w cigu miesica) i lubi oferty specjalne. W tym czasie nie doszo jeszcze do zo甜enia zam坦wienia, mimo stosowania Marketing Automation. Pomyl, co daoby Ci lepsze tagowanie link坦w oraz zebranie i poczenie danych o kliencie r坦wnie甜 z innych miejsc, zebranych przy pomocy wielu narzdzi. Dokonujc transakcji ten klient z nieznajomego sta si konkretn osob. czc dane Digital Analytics z CRM wiedzielibymy ju甜, jak si nazywa, gdzie mieszka itd. MAILING LINKI ODSYAJCE DODANIE DO KOSZYKA I TRANSAKCJE PROMOCJE I OFERTY SPECJALNE Czy s inni klienci, kt坦rzy zachowuj si dokadnie tak samo, przez co mo甜na by byo zastosowa wobec nich segmentacj? Oczywicie, 甜e nie! Trzeba pamita, 甜e brak indywidualnego podejcia powoduje utrat wielu cennych informacji z biznesowego punktu widzenia. Prawdopodobnie to osoba o jasnej karnacji, kt坦ra dba o sk坦r i chroni j przed socem wybierajc emulsje ochronne, balsamy samo- opalajce i kremy koloryzujce. Walczy te甜 z oznakami starzenia, stosujc ampuki anti-aging. Mo甜liwe, 甜e ma dziecko, bo dodaa do koszyka jeden z artyku坦w dla dzieci. A kim jest naprawd? Dowiemy si, kiedy bdziemy zbiera i czy dane z r坦甜nych 添r坦de.