Innføring av "tillitsmodellen" i hjemmetjenesten
•Download as PPTX, PDF•
0 likes•393 views
Anne Hartvedt i Bydel Østensjø om bruk av selvstyrte team
Innføring av "tillitsmodellen" i hjemmetjenesten
- 1. Innføring av «Tillitsmodellen» Selvstyrte tverrfaglige team i hjemmetjenesten Bydel Østensjø 28.05.2018 Anne Hartvedt anne.hartvedt@bos.oslo.kommune.no annehartvedt1@gmail.com Tlf. 40621679
- 2. BYDEL ØSTENSJØ Avdeling mestring og omsorg tilbyr helhetlige tjenester som bidrar til at innbyggere kan leve selvstendige, aktive og trygge liv
- 3. BAKGRUNN FOR OMSTILLINGSPROSESSEN Politiske føringer  Seniormeldingen - Selvstendige, aktive og trygge eldre i Oslo - Bystyremelding nr. 1/2014  Demensplan 2014 - 2019 – «LEV VEL - med demens i Oslo» - Byrådssak 143/14 Prosjekter, læringsnettverk  Oslo+ Tillitsmodellen, Nettverk og frivillighet  Østensjø Demensvennlige hjemmetjenester, Digitale innbyggertjenester, Gode pasientforløp
- 4. Bakgrunn Årsaker til innleggelse på langtidsplass
- 5. INNSIKTER prosjekt Demensvennlige hjemmetjenester
- 7. OMSTILLING I BYDEL ØSTENSJØ Utvikle bærekraftige tjenester for fremtidens behov med tydeligere involvering av innbyggerne og myndiggjøring av medarbeiderne. Innføre en ny forvaltningsmodell som fremmer tillit, fleksibilitet, faglige vurderinger og samskaping.
- 8. 574 558 514 480 490 500 510 520 530 540 550 560 570 580 2017 START 2018 Bruk av institusjonsplasser pr uke Bruk av institusjonsplasser pr uke
- 9. FRA OPPGAVER HELHETLIG ANSVAR • Hva er viktig for deg? - Brukermedvirkning og mestringsfokus • Kontinuitet og trygghet - Små, geografiske arbeidslag • Tverrfaglighet Økt samlet kompetanse, læring på tvers • Myndiggjøring av medarbeiderne Helhetlig oppfølging og ansvar • Samskaping på tvers av tjenestene Dagsentra/fastleger/mm • Nettverk og frivillig innsats Viktige samarbeidspartnere • Fleksibilitet Endre ved behov, tenke individuelt
- 10. PÃ… VEI UT AV BOKSEN - BOTTOM UP
- 11. Arbeidslag i bydel Østensjø Ett team = 2-3 arbeidslag – med felles leder • Tverrfaglig; sykepleier, helsefagarbeider, hjemmehjelp, fysioterapeut, ergoterapeut • Saksbehandler er en del av teamet • Ansvar for brukere i et geografisk område (30-65 brukere pr lag) • I tillegg funksjonsinndelte lag/team; Arbeidslag demens, innsatsteam, team alvorlig syke • Ansvar for faglig oppfølging, daglig planlegging og arbeidslister • Faglige vurderinger og endringer av tjenesten gjøres tverrfaglig i samarbeid med bruker • Definerte roller, én pr vakt er «lagleder» som sikkerhet • Alle i laget har felles leder; leder har ansvar for 2-3 lag • Lederstøtte er tilknyttet teamet- avlaster teamleder med adm. oppgaver
- 12. RESULTATER OG EFFEKT MEDARBEIDERE BRUKERE OG PÅRØRENDE Ansvar og myndighet DT Økt trygghet DT Engasjement D Kontinuitet, færre hjelpere DT Går hjem med god samvittighet D Systematiske tiltak har effekt D Ser resultater av eget arbeid D Økt pårørendetilfredshet D Blir bedre kjent med bruker og hverandre DT Færre sykehusinnleggelser D Får brukt egen fagkompetanse, jobber ut fra brukers behov D Bruker mestrer mer selv DT Tverrfaglig samarbeid DT T=Prosjekt Tillitsmodellen, D= Prosjekt Demensvennlige hjemmetjenester
- 13. UTVIKLING institusjonsplasser vs. tiltakstid
- 14. SUKSESSFAKTORER I PROSJEKTENE • Jobbe tverrfaglig • Små team • Rom for faglige vurderinger • Leder tett på- justere kurs underveis – tydelig fokus på mål • Se resultater i eget arbeid • Feire! – det er lite som skal til • Smart sammensetning av teamet, personlig og faglig kompetanse • Kompetansedeling i system
- 15. VIKTIG LÆRING  Nytt tenkesett – fra oppgavefokus til helhetlig fokus - tar tid • Krever trening på å jobbe i lag / team med leder tett på • Betydningen av egen rolle i bydelen/kommunen • Stort potensiale i å jobbe systematisk  Kompetanse – blir synlig i små team  Systemene må være tilpasset og tilrettelagt  Omstilling parallelt med daglig drift er krevende