ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo

Nýsköpun í opinberum rekstri - Interact

•Download as PPT, PDF•
•
Elvar Arason
Elvar Arason

Nýsköpun í opinberum rekstri, Interact, Elvar Örn Arason

1 of 16
Download to read offline
Nýsköpun í opinberum rekstri Elvar Örn Arason Grand Hótel, 16. maí 2007
Þrjár spurningar Hvers vegna er mikilvægt að stuðla að nýsköpun í opinberum rekstri? Hvað einkennir nýsköpun í opinberum rekstri ? Hvernig er mögulegt að stuðla að nýsköpun í opinberum rekstri?
Nýir tímar og nýjar áherslur Nútímavæðing hins opinbera Stjórnsýslan er “flöt, sveigjanlega, sérhæfð og dregið úr miðstýringu”. Áhersla á skilvirkni og hagkvæmni
Hvers vegna nýsköpun í opinberum rekstri? Bregðast við auknum kröfum og væntingum borgaranna Auka skilvirkni og hagkvæmni í rekstri Bæta afrakstur og útkomu opinberrar þjónustu Hagnýta sér tækifæri sem upplýsingatæknin hefur upp á að bjóða
Hvað er nýsköpun? Hagrænt fyrirbæri en ekki tæknilegt Nýsköpun snýst ekki eingöngu um vísindi og tækni (rannsóknir og þróun) Meginuppspretta nýsköpunar er ekki vísindalegar uppgötvanir og rannsóknir. Nýsköpun sem miðaðst við að sinna þörfum notenda
Skilgreining á hugtakinu „ Nýsköpun leiðir til nýrrar aðferðar við að leysa dagleg störf með ákveðin markmið í huga. Þessi meðvitaða breyting á atferli getur leitt til nýrrar og/eða bættrar þjónustu, ferla, tækni, stjórnunar- og rekstraraðferða á öllum stigum stofnunarinnar. Þetta atferli þarf ekki að fela í sér nýbreytni fyrir samfélagið í heild en þarf að vera nýtt innan stofnunarinnar“
Tegundir nýsköpunar Ný eða bætt þjónusta Ný vinnuaðferð eða vinnuferlar Nýjar eða endurbættar aðferðir við stjórnun eða rekstur Breyting á stjórnskipulagi eða samskiptamyn stri við notendur eða aðrar stofnanir Hugtaka eða hugmyndafræðileg nýsköpun
Umfang nýsköpunar Smáskrefa (incremental) “ Nýsköpun sem fellst í að framkvæma eitthvað á nýjan hátt sem hefur verið gert áður” T.d. gera gögn aðgengileg á rafrænu formi eða endurbætur á upplýsingakerfi. Róttæk (radical) “ Eitthvað nýtt sem ekki hefur verið reynt áður” T.d. Íslendingabók eða stöðumælagjöld sem innheimt eru í gegnum gsm Kerfislæg nýsköpun (transformative) T.d. uppstokkun á stjórnarráðinu eða sameining Landspítalans og Borgarspítalans.
Uppspretta nýsköpunar Stjórnvöld og sveitastjórnir Stjórnendur Starfsfólk Aðrar stofnanir og fyrirtæki Notendur
Dæmi um nýsköpun Heilbrigðisþjónusta: rafræn lyfjafyrirmæli, rafræn sjúkraskrá, starfræn röntgentækni, fjarlækningar, nýtt tæki til hjartaígræðslu.... Dómskerfi: sáttamiðlun milli brotaþola og gerenda, samfélagsþjónusta fanga, Barnahús..... Menntakerfi: fjarnám, alþjóðlegt stúdentspróf, nýjar námsbrautir.... Félagsþjónusta: heimaþjónusta, hverfamiðstöðvar...
Stefnumótandi tillögur stjórnvöld Útvíkka nýsköpunarstefnuna Samræma nýsköpunaraðgerðir Leita uppi nýsköpunarverkefni sem vænleg til árangurs Stuðla að aðgerðum sem auðvelda flæði þekkingar
Erlend dæmi um aðgerðir stjórnvalda Danmörk: Nýsköpunarmiðstöðin MindLab ráðleggur stjórnvöldum hvaða nýsköpunarverkefni á að styrkja Holland: Sameining fjögurra stjórnsýslueininga í Future Centre , verkefnið heitir “Getting people together” snýst um skipta á milli sín hugmyndum og koma þeim á framfæri. Frakkland: Gagnabanki með fjölda dæma um nýsköpun Ítalía: Stofnun opinberar stjórnsýslu, Canteri – verkefni þar sem ólíkir aðila koma nýsköpunahugmyndum á framfæri
Stefnumótandi tillögur stofnanir Stofnanir þurfa að vera móttækilegar fyrir utanaðkomandi áhrifum Vinnumenning sem stuðlar að endurmenntun, þekkingaröflun og nýsköpun Byggja upp innri starfshæfni Líta til þarfa notenda og læra af reynslu fyrirtækja Fjölbreytilegt starfsfólk er nauðsynlegt
Til umhugsunar Hversu miklum fjármunum er varið til nýsköpunar? Er einhver starfsmaður sem hefur það hlutverk að fylgjast með starfsaðferðum annarra fagaðila og stofnana? Er fylgst með breyttum þörfum notenda? Er greið samskiptaleið milli notenda og stjórnenda innan stofnunarinnar? Er starfsmaður sem metur möguleika stofnunarinnar til nýsköpunar? Er starfsfólki gert kleift að taka áhættu eða koma fram með nýjar lausnir? Eru undirmenn hvattir til að koma hugmyndum á framfæri? Er þeim umbunað eða veittur stuðningur til að þróa þær innanhúss?
Interact – www.step.no/interact/

More Related Content

Nýsköpun í opinberum rekstri - Interact

  • 1.
  • 2. Nýsköpun í opinberum rekstri Elvar Örn Arason Grand Hótel, 16. maí 2007
  • 3. Þrjár spurningar Hvers vegna er mikilvægt að stuðla að nýsköpun í opinberum rekstri? Hvað einkennir nýsköpun í opinberum rekstri ? Hvernig er mögulegt að stuðla að nýsköpun í opinberum rekstri?
  • 4. Nýir tímar og nýjar áherslur Nútímavæðing hins opinbera Stjórnsýslan er “flöt, sveigjanlega, sérhæfð og dregið úr miðstýringu”. Áhersla á skilvirkni og hagkvæmni
  • 5. Hvers vegna nýsköpun í opinberum rekstri? Bregðast við auknum kröfum og væntingum borgaranna Auka skilvirkni og hagkvæmni í rekstri Bæta afrakstur og útkomu opinberrar þjónustu Hagnýta sér tækifæri sem upplýsingatæknin hefur upp á að bjóða
  • 6. Hvað er nýsköpun? Hagrænt fyrirbæri en ekki tæknilegt Nýsköpun snýst ekki eingöngu um vísindi og tækni (rannsóknir og þróun) Meginuppspretta nýsköpunar er ekki vísindalegar uppgötvanir og rannsóknir. Nýsköpun sem miðaðst við að sinna þörfum notenda
  • 7. Skilgreining á hugtakinu „ Nýsköpun leiðir til nýrrar aðferðar við að leysa dagleg störf með ákveðin markmið í huga. Þessi meðvitaða breyting á atferli getur leitt til nýrrar og/eða bættrar þjónustu, ferla, tækni, stjórnunar- og rekstraraðferða á öllum stigum stofnunarinnar. Þetta atferli þarf ekki að fela í sér nýbreytni fyrir samfélagið í heild en þarf að vera nýtt innan stofnunarinnar“
  • 8. Tegundir nýsköpunar Ný eða bætt þjónusta Ný vinnuaðferð eða vinnuferlar Nýjar eða endurbættar aðferðir við stjórnun eða rekstur Breyting á stjórnskipulagi eða samskiptamyn stri við notendur eða aðrar stofnanir Hugtaka eða hugmyndafræðileg nýsköpun
  • 9. Umfang nýsköpunar Smáskrefa (incremental) “ Nýsköpun sem fellst í að framkvæma eitthvað á nýjan hátt sem hefur verið gert áður” T.d. gera gögn aðgengileg á rafrænu formi eða endurbætur á upplýsingakerfi. Róttæk (radical) “ Eitthvað nýtt sem ekki hefur verið reynt áður” T.d. Íslendingabók eða stöðumælagjöld sem innheimt eru í gegnum gsm Kerfislæg nýsköpun (transformative) T.d. uppstokkun á stjórnarráðinu eða sameining Landspítalans og Borgarspítalans.
  • 10. Uppspretta nýsköpunar Stjórnvöld og sveitastjórnir Stjórnendur Starfsfólk Aðrar stofnanir og fyrirtæki Notendur
  • 11. Dæmi um nýsköpun Heilbrigðisþjónusta: rafræn lyfjafyrirmæli, rafræn sjúkraskrá, starfræn röntgentækni, fjarlækningar, nýtt tæki til hjartaígræðslu.... Dómskerfi: sáttamiðlun milli brotaþola og gerenda, samfélagsþjónusta fanga, Barnahús..... Menntakerfi: fjarnám, alþjóðlegt stúdentspróf, nýjar námsbrautir.... Félagsþjónusta: heimaþjónusta, hverfamiðstöðvar...
  • 12. Stefnumótandi tillögur stjórnvöld Útvíkka nýsköpunarstefnuna Samræma nýsköpunaraðgerðir Leita uppi nýsköpunarverkefni sem vænleg til árangurs Stuðla að aðgerðum sem auðvelda flæði þekkingar
  • 13. Erlend dæmi um aðgerðir stjórnvalda Danmörk: Nýsköpunarmiðstöðin MindLab ráðleggur stjórnvöldum hvaða nýsköpunarverkefni á að styrkja Holland: Sameining fjögurra stjórnsýslueininga í Future Centre , verkefnið heitir “Getting people together” snýst um skipta á milli sín hugmyndum og koma þeim á framfæri. Frakkland: Gagnabanki með fjölda dæma um nýsköpun Ítalía: Stofnun opinberar stjórnsýslu, Canteri – verkefni þar sem ólíkir aðila koma nýsköpunahugmyndum á framfæri
  • 14. Stefnumótandi tillögur stofnanir Stofnanir þurfa að vera móttækilegar fyrir utanaðkomandi áhrifum Vinnumenning sem stuðlar að endurmenntun, þekkingaröflun og nýsköpun Byggja upp innri starfshæfni Líta til þarfa notenda og læra af reynslu fyrirtækja Fjölbreytilegt starfsfólk er nauðsynlegt
  • 15. Til umhugsunar Hversu miklum fjármunum er varið til nýsköpunar? Er einhver starfsmaður sem hefur það hlutverk að fylgjast með starfsaðferðum annarra fagaðila og stofnana? Er fylgst með breyttum þörfum notenda? Er greið samskiptaleið milli notenda og stjórnenda innan stofnunarinnar? Er starfsmaður sem metur möguleika stofnunarinnar til nýsköpunar? Er starfsfólki gert kleift að taka áhættu eða koma fram með nýjar lausnir? Eru undirmenn hvattir til að koma hugmyndum á framfæri? Er þeim umbunað eða veittur stuðningur til að þróa þær innanhúss?