際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Vertrouwen is te ontwerpen
Over de geur van informatie
good
websites
 suck!
good
content
sucks!
Koop een PDA


              Word / Excel / e-mail
              Bluetooth voor routenavigatie,
               eventueel ingebouwde GPS-ontvanger
              Groot scherm (ook voor
               routenavigatie)
              Hoge batterij gebruiksduur
              Prijs max. 400 euro
Koop een PDA
Koop een PDA
Koop een PDA
IAD 2 - les 3 - Geur van informatie
IAD 2 - les 3 - Geur van informatie
Koop een PDA
Koop een PDA
Koop een PDA
13 5


2 4 6
Koop een printer


                  HP
                  Kleurenprinter
                  Inktjet
                  Printen, kopi谷ren, scannen, faxen
Koop een printer
Koop een printer
Koop een printer
Koop een printer
Koop een printer
Koop een printer
IAD 2 - les 3 - Geur van informatie
Koop een printer
Koop een printer
Koop een printer
Koop een printer
Koop een printer
Koop een printer
Koop een printer
Koop een printer
Koop een printer
31
32
Geen geur




            Bezoeker          Content

                       Geur
Vertrouwen in succes

Zolang de geur sterker wordt
     gaat men verder.

Als men de geur kwijtraakt
     haakt men af.
Afdeling


                          Vitrine


                                       Doel content




educeren


             Selecteren


                           Valideren
Vind een studie
Vind een studie
Vind een studie
Hoe herken je geur tekort?
                           40
IAD 2 - les 3 - Geur van informatie
Ik zoek een studie
  waar ik veel kan
doen met computers
studie computers
Let als ontwerper op:
 Pagina-functie

 Scanbaarheid en vindbaarheid:
   Hyperlinks
   Woordgebruik

 Context
IAD 2 - les 3 - Geur van informatie
IAD 2 - les 3 - Geur van informatie
Links
80 opleidingen




                          hulp nodig bij studiekeuze




Toelatingsvoorwaarden / aanmeldprocedure
IAD 2 - les 3 - Geur van informatie
IAD 2 - les 3 - Geur van informatie
IAD 2 - les 3 - Geur van informatie
IAD 2 - les 3 - Geur van informatie
IAD 2 - les 3 - Geur van informatie
IAD 2 - les 3 - Geur van informatie
IAD 2 - les 3 - Geur van informatie
IAD 2 - les 3 - Geur van informatie
IAD 2 - les 3 - Geur van informatie
IAD 2 - les 3 - Geur van informatie
IAD 2 - les 3 - Geur van informatie
IAD 2 - les 3 - Geur van informatie
IAD 2 - les 3 - Geur van informatie
Samengevat
 Mensen volgen hun neus

 Geur heeft effect op
  succeskans

 Sommige dingen
  belemmeren geur.
Tam Tam
Top 5 internetbureau




Ferry den Dopper
  www.den-dopper.com
  @ferrydendopper

More Related Content

IAD 2 - les 3 - Geur van informatie

Editor's Notes

  1. Heb ikmijnnieuwe PDA binneneenpaardagen in huis.
  2. Dit was eengoedetoepassing van de 3-kliks regel. Ik was namelijk al in 2 kliks op de productpagina.Echter, in de realiteitverlooptvoorgaand scenario heel wat minder rooskleurig. De 3-kliks regel is eenfabel.
  3. Het continuheen en weerspringentussenoverzichtspagina en detailpagina kun je vergelijken met op en neerstuiteren. Zijnbezoekersgenoodzaakttestuiteren op een site, zie je meestal de conversieflinkafnemen.
  4. Et voila,een printer!Ditkosttewelwatmeerdan 3 kliks, maar met iederestap die nam, groeidemijnvertrouwendatikeenge誰nformeerdebeslissingaan het nemen was.
  5. Devos. Zelfjager, maarstaatookzelf in de belangstelling
  6. b庄逮逮温界鞄岳鞄看稼糸艶稼.
  7. Voorbeeld:ikwilgaanstuderen en ga op zoeknaarleukebacheloropleidingen. Op de homepage (afdelingspagina) reduceerik door in het opvallendeblok Studiekeuze tekiezenvoor de bovenste link Bacheloropleidingen. Nu verwachtikeenoverzicht van bacheloropleidingen.
  8. He, waarzijn de opleidingen? Ikbennog net zover van de opleidingenverwijderd. Sterkernog: op dezepaginamoetik harder zoekennaar de opleidingen link dan op de vorigepagina. Uiteindelijkvindik de link wel.
  9. Ditmoetduseenvitrinepaginazijnwaarikmijnkeuzekanmaken. Maar hoe kanikeengoedekeuzemakenalsikalleen de opleidingsnaam, startmaand en collegegeldzie? Datwordtweerstuiteren!
  10. Signalen van geurgebrekzijn:Het meteengebruiken van de terug knopzodra je eenpaginavoor je krijgt;StuiterenSwitchen van bladerennaarzoeken
  11. Om zoeken even toe telichten: Erwordtwelgezegddat 50% van de mensen het liefsteengrotezoekfunctieheeftdannavigatie. Usability onderzoeklaatechterziendatmenseneerst de navigatielabelsscannenomtezien of het zoekdoeldatze in hunhoofdhebben, tegenkomen. Zoniet, dangaat de 辿辿ninderdaadzoeken, en de anderrondklikken.
  12. Voorbeeld: Als je bij de HRO op zoek bent naar opleidingen, is de kansaanwezigdat je de link niet direct zietstaan.
  13. De kans is re谷eldat de bezoekervervolgens opleidingen intypt in de zoekbox.Als je moetzoekenomdat de navigatie je nietverderhelpt, valt de succeskansterug met 23%.
  14. Lees verder en Klikhier zijngeenbruikbare, laatstaantoegankelijke, hyperlinks. Mensenscannenpaginas heel snel op kopjes en links. Zorgdusvoorbelangrijketermen in dezeelementen.
  15. BijRijkswaterstaathadden we eerst meer onderaaniederecategoriestaan. Datwerktenietvooriedereen. Alles over + het hoofdlabelherhalenwerkteeenstukbeter.
  16. Vliegmaatschappijenspreken over tarieven. In Engelstaligereclames en banners zie je dusvaak Low fares.
  17. Maarmensenblijkenmassaaltezoeken op cheap flight, niet op low fares.
  18. In het Nederlandsgeldtditook: mensenwillen goedkoop, niet voordelig. Maarja, eenbeetje hotel noemtzichzelfniet goedkoop. Dilemma! ;-)
  19. Verkoop je netteschoenen, dan kun je volstaan met het tonen van het voor-zij-aanzicht. Hiking boots beoordeel je ookgrotendeels op het profiel van de zool. Wil je online verkopen, laatdanook de onderkantzien.
  20. Tip voorontwerpers: Ontwerp sites zonder Loremipsum. De aanwezigheid van triggerwords in kopjes, links, opsommingen, e.d. heeftgroteinvloed op de usability. En dat kun je niettesten met loremipsumvultekst.