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Intercettare il Search Intent
attraverso ADS e SEO
Relatore: Marco MICHELI
www.deegito.it
#deegito2019
Chi sono
Marco Micheli
Professionista dal 2007
Esperto di Search Engine Marketing
Docente e Formatore
Ma anche
Appassionato di buona cucina
Motociclista
Pap di Emma
CMO @ DEVA Connection
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#deegito2019
Scenario di riferimento
69% 54% 44% 42%
CONVERTIRE I LEAD
IN CLIENTI
AUMENTARE IL
TRAFFICO AL SITO
AUMENTARE LE
REVENUE DAI CLIENTI
ESISTENTI
MISURARE IL ROI
DELLE ATTIVIT DI
MARKETING
Quali sono le priorit delle iniziative di
marketing aziendali per i prossimi 12 mesi?
Fonte:
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#deegito2019
Scenario di riferimento
61% 55% 50% 47%
AUMENTARE LA
PRESENZA ORGANICA
CREARE CONTENUTI
PER IL BLOG
MARKETING
AUTOMATION
AMPLIFICARE LA
DISTRIBUZIONE DEI
CONTENUTI
Quali sono gli obiettivi di marketing?
Fonte:
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#deegito2019
Scenario di riferimento
61% 39% 27% 25%
GENERARE TRAFFICO
E LEAD
MISURARE IL ROI
DELLE ATTIVIT
VALUTARE UN
BUDGET EFFICACE
GESTIRE IL PROPRIO
SITO
Quali sono le principali sfide?
Fonte:
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#deegito2019
Cosa ne desumiamo?
 Mercato sempre pi湛 consapevole
 Lavorare sulla domanda consapevole
 Obiettivi chiari: monetizzare
 Basta con le vanity metrics
 Misurare il ROI delle attivit e dei canali
 Pianificare budget in modo smart
 Apertura ad altri canali e tecniche
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#deegito2019
Errori
2 grandi errori che le aziende
rischiano di commettere
Riscontrati dalla mia esperienza sul campo
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#deegito2019
Errori
Utilizzare lo stesso approccio
tra il marketing offline e il marketing online
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#deegito2019
Errori
IDEA PROGETTA PRODUCI COMUNICA VENDI
a
Valutazione dei
risultati alla fine
Marketing
strategico
Design Operativit
Marketing
operativo
Sales
Alcune aziende si affacciano al marketing digitale
con un approccio di marketing tradizionale
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#deegito2019
Oggi il mindset dovrebbe essere diverso
Errori
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#deegito2019
PDCA - Il Ciclo di Deming
Le fasi del ciclo di Deming sono:
P - Plan: pianificare le azioni;
D - Do: eseguire le azioni programmate;
C - Check: analizzare i risultati;
A - Act: mettere in pratica le attivit di
ottimizzazione dei risultati e pianificare
di nuovo il ciclo.
P.D.C.A.
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#deegito2019
Parti dal presupposto che hai unidea,
ma che 竪 quella sbagliataalmeno fino
a che non lavrai testata
Luca Barboni
Growth Hacker, Lean Startup Mentor
Progettare le strategie tenendo in considerazione
i risultati di varie analisi
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#deegito2019
Errori
Avere una strategia mono-canale
oppure multi-canale ma dove i canali
non sono integrati tra loro
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#deegito2019
Rischi
Basarsi su un approccio mono-canale oggi 竪
molto rischioso in termini di business,
soprattutto se i canali sono di propriet privata!
Basti pensare che solo nellultimo anno sono stati rilasciati pi湛 di 20
update dellalgoritmo di Google, mentre dal 2017 pi湛 di 15 update
dellalgoritmo di Facebook.
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Rischi
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Rischi
Ogni canale deve essere integrato
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Soluzione
Il mio metodo per integrare
PPC + SEO
Sfruttare i canali in modo integrato per
ridurre i tempi, massimizzare gli
investimenti ed ottenere pi湛 dati su cui
basare le strategie future
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#deegito2019
Soluzione
Sono molteplici i casi in cui anticipare i
tempi (sempre in ottica data-driven) di una
strategia SEO pu嘆 diventare fondamentale
in termini di ritorno sullinvestimento.
 PRODOTTI CON TREND RAPIDI
 SETTORI CON KEYWORD DI NICCHIA A BASSO VOLUME
 E-COMMERCE MULTICATEGORIA
 BUSINESS DOVE LINTENTO DI RICERCA NON  CHIARO
FIN DA SUBITO (INFORMAZIONALE O TRANSAZIONALE)
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#deegito2019
In casi come questi, se ci si fosse basati su una strategia
SEO errata, il risultato sarebbe stato quello di aver buttato
i soldi
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#deegito2019
In casi come questi, se ci si fosse basati su una strategia
SEO errata, il risultato sarebbe stato quello di aver buttato
i soldi
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#deegito2019
In casi come questi, se ci si fosse basati su una strategia
SEO errata, il risultato sarebbe stato quello di aver buttato
i soldi
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#deegito2019
Una strategia SEO porta risultati, in genere, a
medio-lungo termine. Lorganico 竪 un canale oneroso,
che richiede investimenti costanti, non solo
economici ma anche di tempo.
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#deegito2019
La possibilit di avere dei dati nel
breve termine, utili a valutare i passi
futuri, potrebbe rivelarsi
unarma vincente.
In particolare per giovani aziende o
startup dove lattenzione al budget 竪
fondamentale per la sostenibilit
dellimpresa.
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#deegito2019
(almeno) 5 motivi
per cui una strategia PPC pu嘆 portare benefici
alla SEO attraverso campagne integrate
ma ce ne sarebbero anche di pi湛!
Soluzione
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#deegito2019
1. Individuazione dei termini di ricerca pi湛 pertinenti degli
utenti (in anticipo rispetto a GSC);
2. Individuazione delle keyword con pi湛 alto Tasso di
Conversione/Impression/CTR/Quality Score;
3. Individuazione eventuali nodi di UX sul sito da risolvere;
4. Acquisizione di dati utili sulla nostra audience (dati
demografici, device, provenienza, fasce orarie, etc.);
5. Dati utili per campagne di remarketing/retargeting
su contenuti TO-FU (top of funnel).
Soluzione
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GSC
I dati sulle 束PRESTAZIONI損 di Google
Search Console sono oro per una
costante ottimizzazione delle strategie di
content marketing e per la pianificazione
degli investimenti lato SEO.
Tuttavia questi dati hanno bisogno di un
po di tempo per essere raccolti e
valutati.
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#deegito2019
Il metodo prevede una fase iniziale in
cui dialogo con il cliente e condivido
con lui quali sono le principali aree di
business dellazienda.
Dopodich辿, a seguito di una keyword analysis
preliminare, vado a creare un documento condiviso
con le principali keyword e le metriche individuate a
cui aggiungo 2 ulteriori colonne:
1. Priorit (rispetto al core business)
2. Distanza (rispetto alla conversione)*
*distanza percepita dal cliente in base alla sua esperienza diretta
Fasi dellanalisi
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#deegito2019
A questo punto vado a settare una campagna Google Ads suddivisa per le macro
aree che abbiamo individuato e utilizzo le corrispondenze estese per intercettare nel
giro di pochi giorni le query degli utenti.
Le campagne Ads sono impostate in modo molto semplice, con una
strategia di offerta automatica 束massimizza i clic損, e le keyword sono
settate con dei parametri di corrispondenze pi湛 ampi per garantire una
migliore apertura agli intenti di ricerca degli utenti, come:
+keyword e/o "keyword"
Setting Campagne
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#deegito2019
In questa fase lobiettivo 竪 fare pi湛 impression possibili e monitorare CTR ed
eventuale tasso di conversione delle parole chiave, oltre al QS.
Tuttavia lobiettivo principale resta quello di individuare quali sono i reali
intenti di ricerca degli utenti.
KPI
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#deegito2019
QS
Non sottovalutare il
Quality Score (QS)
Confrontando la metrica e le sue
componenti (CTR previsto, pertinenza
dellannuncio ed esperienza della pagina di
destinazione) posso comprendere meglio
in che modo Google sta interpretando i
miei contenuti e se 束竪 soddisfatto損
dellesperienza di cui sta fruendo lutente.
Questo permette di poter effettuare delle
modifiche per vedere i primi benefici nel
medio termine o di effettuare comunque
degli A/B test (es. Optimize).
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#deegito2019
Lintento di ricerca
Questi dati ci permettono di capire subito se lintento di ricerca degli utenti 竪
informazionale o ancora distante oppure transazionale o pi湛 consapevole.
Key informazionali Key transazionali
Utenti ancora freddi (TO-FU)
Utenti consapevoli (BO-FU)
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#deegito2019
Key transazionali
Utenti ancora freddi (TO-FU)
Utenti consapevoli (BO-FU)
BURNOUT (9.9k)
VOGLIO CAMBIARE
LAVORO (2.4k)
COME CAMBIARE
LAVORO (480)
CORSO PERSONAL
BRANDING (20)
Key informazionali
Questi dati ci permettono di capire subito se lintento di ricerca degli utenti 竪
informazionale o ancora distante oppure transazionale o pi湛 consapevole.
Lintento di ricerca
STRESS DA LAVORO
(1.6k)
PERSONAL
BRANDING (1.6k)
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Azioni
A questo punto cosa posso fare con maggior
precisione, tendendo a ridurre il rischio di errori?
Redazione
Piano Content Mkt
Strategico
Investimenti su
Google Ads Investimenti
LB mirati
Sulle query pi湛
informazionali che su Ads
non convertono
Sulle query pi湛 transazionali
che su Ads convertono
meglio
Sulle query pi湛 transazionali
che su Ads convertono
meglio
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#deegito2019
Azioni
Revisione testi,
CTA, tone-of-voice
A/B Test
Analisi della buyer
persona
Campagne di
remarketing
e follow-up
Sulla base del responso
degli annunci in termini di
CTR e QS
Sulla base dei dati Analytics
Sugli utenti TO-FU intercettati da
query Informazionali o ancora
freddi
A questo punto cosa posso fare con maggior
precisione, tendendo a ridurre il rischio di errori?
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#deegito2019
Una delle fasi pi湛 importanti nel
processo di massimizzazione del
ritorno di una strategia SEO 竪
lanalisi dei dati.
束Posso essere primo con
qualsiasi keyword ma se il
sito non converte, tutto il
lavoro sar stato vano.損
Web Analytics
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Web Analytics
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CRO
Analizzando i flussi degli utenti
ed i rapporti sulla canalizzazione
riesco ad analizzare con anticipo
(sugli investimenti) lesperienza
utente sul sito e ad ottimizzarla
in modo che quando le
campagne saranno a regime
abbiano gi solide basi di dati.
Conversion Rate
Optimization (CRO)
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Dati Audience
Ma posso ottenere dati anche su:
Device
Dati geografici
Dati demografici
Giorni/Fasce orarie
Etc.
In sintesi, conoscendo la mia audience, ricavo tutte informazioni che mi
permettono di pianificare campagne su altri canali (es. social, newsletter) in
modo pi湛 oculato e funzionale ai miei obiettivi
senza dimenticare di continuare a monitorare
e testare nel tempo (PDCA).
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#deegito2019
In conclusione: un approccio data-driven basato su dati reali,
oltre che sulle stime fornite dai tool, 竪 fondamentale per la
definizione degli step propedeutici alla progettazione di una
strategia tailor-made necessaria al raggiungimento degli
obiettivi di business.
Omnichannel
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#deegito2019
You cant control what you
cant measure
Peter Drucker
ECONOMISTA
GRAZIE
www.devaconnection.it
https://www.linkedin.com/in/marcomicheli83

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  • 29. www.deegito.it #deegito2019 In questa fase lobiettivo 竪 fare pi湛 impression possibili e monitorare CTR ed eventuale tasso di conversione delle parole chiave, oltre al QS. Tuttavia lobiettivo principale resta quello di individuare quali sono i reali intenti di ricerca degli utenti. KPI
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  • 33. www.deegito.it #deegito2019 Azioni A questo punto cosa posso fare con maggior precisione, tendendo a ridurre il rischio di errori? Redazione Piano Content Mkt Strategico Investimenti su Google Ads Investimenti LB mirati Sulle query pi湛 informazionali che su Ads non convertono Sulle query pi湛 transazionali che su Ads convertono meglio Sulle query pi湛 transazionali che su Ads convertono meglio
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