際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Internet marketing - Damir Podhorski
Internet marketing - Damir Podhorski
Internet marketing - Damir Podhorski
Internet marketing - Damir Podhorski
Internet marketing - Damir Podhorski
Internet marketing - Damir Podhorski
Privui posjetitelje koji su spremni:
proitati sadr転aj
stvarati sadr転aj
podijeliti sadr転aj
kupiti proizvod ili uslugu
Internet marketing - Damir Podhorski
Internet marketing - Damir Podhorski
IM vs. TM
Internet marketing Tradicionalni marketing
Komunikacija je dvosmjerna -
dijalog
Komunikacija je jednosmjerna -
monolog
Kupac ima kontrolu nad
isporuenim sadr転ajem
Kupac nema kontrolu nad
isporuenim sadr転ajem
Kupac pronalazi
proizvod/uslugu kada to 転eli
Kupcu se namee
proizvod/usluga
Internet marketing - Damir Podhorski
Google Trend
Global Market Finder
Internet marketing - Damir Podhorski
On site
design
user expirience
usability
content
Off site
Search Engine Marketing
Social Media Marketing
E  mail marketing
Content marketing
Internet marketing - Damir Podhorski
Internet marketing - Damir Podhorski
80% svih pretraga u svijetu dogaa se na tra転ilici Google
vi邸e od 3 milijarde upita (pretraga) dnevno (Yahoo  280
mil., Bing  80 mil.)
Rusija  Yandex, Kina  Baidu, e邸ka  Seznam, USA 
Bing
dvije vrste rezultata pretra転ivanja: organski i plaeni
Search
Engine
Optimization
Pay
Per
Click
plaeni
PPC
organski
SEO
plaeni
PPC
Internet marketing - Damir Podhorski
Internet marketing - Damir Podhorski
Internet marketing - Damir Podhorski
Proces pobolj邸avanja web stranica u svrhu
boljeg rangiranja na tra転ilicama
Koristei SEO tehnike mo転ete pozicionirati Va邸e usluge i proizvode na prvu
stranicu Google pretrage
Organska posjeenost privlai puno vi邸e klikova od plaene
ak 80% organskih klikova otpada na prvih 10 rezultata pretrage
SEO optimizacija mo転e direktno utjecati na posjeenost Va邸e stranice,
dovoenje novih kupaca, podizanju popularnosti Va邸eg brand-a te veu
vidljivost u odnosu na Va邸u konkurenciju
PageRank imbenike dijelimo u dvije skupine: on-page i
off-page imbenici
on-page su imbenici koji se nalaze na samoj web stranici
off-page su imbenici koji se nalaze u okolini web
stranice
OFF PAGE SEO
Sve 邸to utjee na rangiranje
a nalazi se van web stranice
Neki od faktora:
Kvaliteta linkova
Koliina linkova
Naslov linkova
Google +
ON PAGE SEO
Sve 邸to utjee na rangiranje
a nalazi se na samoj web
stranici
Neki od faktora:
Meta naslovi i opisi
URL struktura
Sadr転aj stranice
HTML tagovi
Kvalitetna SEO strategija ukljuuje:
1) Istra転ivanje:
istra転ivanje kljunih rijei i fraza, analiziranje konkurencije
2) Analiziranje Elemenata stranice:
provjera podudarnosti URL-a i kljunih fraza, postavke navigacije, analiza sadr転aja
3) Analiziranje elemenata izvan stranice:
odreivanje kvalitete poveznica ,analiza trenutnog profila poveznica
4) Neprekidno odr転avanje
Pro邸irivanje sadr転aja, izgradnja autoriteta stranice
Ukoliko 転elite biti uspje邸ni sa optimizacijom Va邸e stranice morate znati da je
SEO proces koji zahtjeva vremena i konstantno odr転avanje
Google i ostale svjetske tra転ilice konstantno mjenjaju svoj algoritam kako bi
unaprjeivale svoje rezultate pretrage
Google svake godine promjeni svoj algoritam 500 do 600 puta
Postoje mnoge nedozvoljene metode koje mogu brzo utjecati na rangiranje
Va邸e stranice no tra転ilice se konstantno bore protiv takvih preaca te je
varanje u konanici uvijek neisplativo
Google Panda
Kvaliteta sadr転aja
Duplicirani sadr転aj
Prekratki tekstovi
On page spam
Google konstantno a転urira svoj algoritam kako bi za邸titio rezultate pretrage
od stranica koje koriste nedozvoljene metode optimizacije (black hat)
Dvije najpoznatije nadogradnje algoritma su
Google Panda te Google Penguin
Google Penguin
Link profil
Naslov linkova
Nekvalitetni lanci
Spam linkovi
Turistika agencija iz Makarske
Broj posjetitelja 2012: 9747
Broj posjetitelja 2013: 25119
Istarska turistika agencija
Broj posjetitelja 2012: 5907
Broj posjetitelja 2013: 14833
Internet marketing - Damir Podhorski
98% prihoda Google ostvaruje od svog ogla邸ivakog
sustava  Google AdWords
sustav Google AdWords funkcionira na principu PPC  Pay
Per Click  plaanje po kliku (prikazivanje oglasa se ne
naplauje)
ogla邸iva zakupljuje kljunu rije za koju se na tra転ilici
Google prikazuje oglas
oglasi se pojavljuju na tra転ilici Google (Google Search
Network) ili na drugim web stranicama (Google Display
Network)
oglasi imaju ogranienja
naslov: 25 znakova
tekst 1: 35 znakova
tekst 2: 35 znakova
Internet marketing - Damir Podhorski
Internet marketing - Damir Podhorski
keyword  kljuna rije za koju e se oglas
prikazati
ad  oglas koji se prikazuje za odreenu kljunu
rije
bid  cijena koju smo spremni platiti za jedan klik
na oglas
CPC  cost per click  stvarna cijena koju smo platili
za jedan klik
CTR  click through rate  odnos izmeu broja
prikaza oglasa i klikova na oglas
Ogla邸avanje na tra転ilici
Yandex
Rusija
Rusija
Rusija
matryoshka
(matru邸ka)
Rusija
8 ekonomija u svijetu
5 po kupovnoj moi graana
9 po broju stanovnika
Rusija
 prije 20 godina Rusi nisu smjeli putovati izvan zemlje
 znaajan rast turistikih putovanja u zadnjih 10 godina 
potpomognut brzim bogaenjem privatizacijom i naftom
 1995. izvan Rusije je putovalo 2.6 mil. Rusa
 2006. izvan Rusije je putovalo 7.7 mil. Rusa
 glavne destinacije 2012 i 2013: Turska i Egipat
Yandex
 Yandex vs. Google
Yandex
Yandex
Yandex.Direct
Yandex.Direct
Yandex.Direct
Yandex.Direct
Zemlja / Tra転ilica Avg CPC
Rusija / Yandex 2,40kn
Njemaka / Google 8,00kn
e邸ka / Google 5,66kn
Slovenija / Google 5,00kn
putovanje u Hrvatsku
odmor u Hrvatskoj
hoteli u Hrvatskoj
itd.
Yandex.Direct  Yacht Charter
 舒亠仆亟舒 
 舒亠仆亟舒  仂于舒亳亳
 仂于舒亳 
 舒亠  仂于舒亳
 舒亠 
 cijena klika za PP pozicije 0,73kn  14,00kn
Yandex.Direct  Tours to Croatia
  于 仂于舒亳
 仂于舒亳  亠仆
 仂于舒亳  亠仆 2014
  于 仂于舒亳 2014
  +于 仂于舒亳 仍亠仂 2014
 cijena klika za PP pozicije 1,50kn  6,00kn
Yandex.Direct
 yandex.ru
 wordstat.yandex.com
 translate.yandex.com
Yandex.Direct
 web stranica na ruskom jeziku
 osoba koja govori ruski jezik
 Yandex.Direct autorizirana agencija
 minimalno 300rub (10$)
Internet marketing - Damir Podhorski
Internet marketing - Damir Podhorski
Broj godina potreban za dostizanje 50
milijuna korisnika
RADIO 38 godina
TV 13 godina
INTERNET 4 godine
FACEBOOK 100 milijuna korisnika za
9 mjeseci
Internet marketing - Damir Podhorski
Social Media is a conversation
supported by on-line tools.
popularan
veliki broj korisnika
dnevna aktivnost korisnika
anga転iranost korisnika
segmentacija korisnika prema interesu
Fan page  ako nije osoba
Facebook groups  zatvorena komunikacija
PPC ogla邸avanje
Aplikacije
Internet marketing - Damir Podhorski
Internet marketing - Damir Podhorski
Internet marketing - Damir Podhorski
Internet marketing - Damir Podhorski
Problem?
Smanjenje dosega objava na 1-2%
Rje邸enje?
Boostanje objava  plaanje za prikazivanje
klub  manji broj korisnika
dnevna aktivnost korisnika
anga転iranost korisnika
relevantnost korisnika
Internet marketing - Damir Podhorski
Internet marketing - Damir Podhorski
Analiza uspje邸nosti internet marketinga
Internet marketing - Damir Podhorski
Privui posjetitelje koji su spremni:
proitati sadr転aj
stvarati sadr転aj
podijeliti sadr転aj
kupiti proizvod ili uslugu
Internet marketing - Damir Podhorski
Internet marketing - Damir Podhorski
Internet marketing - Damir Podhorski
John Wanamaker
1838 - 1922
Grace Hopper
1906 - 1992
Za邸to je ovo dvoje ljudi na mojoj
prezentaciji?
Half the money I spend on advertising is wasted; the
trouble is I don't know which half.
John Wanamaker
One accurate measurement is worth a thousand expert
opinions.
Grace Hopper
Internet marketing - Damir Podhorski
Digital analytics is the analysis of qualitative and
quantitative data from your business and the competition
to drive a continual improvement of the online
experience that your customers and potential customers
have which translates to your desired outcomes (both
online and offline).
Kvalitativna analiza - analiza dogaaja koja mora odgovoriti
na pitanje za邸to se ne邸to dogodilo.
Kvantitativna analiza - analiza dogaaja koja mora
odgovoriti na pitanje koliko se ne邸to dogodilo.
Internet marketing - Damir Podhorski
You cannot score if you dont have a goal
Definiranje cilja ili ciljeva web stranice
Konverzija
pretvaranje www u $$$
ukupan broj ostvarnih ciljeva u
odreenom vremenskom periodu
da li se va邸a investicija u internet
marketing pretvara u vi邸e novca nego
ste investirali
Makrokonverzija
narud転ba/kupovina/plaanje
proizvoda ili usluge putem interneta
web trgovina  checkout proces
Mikrokonverzija
odgoena konverzija  dogoditi e se
u budnunosti
prijava na newsletter
upit (kontakt forma)
savjetovanje
lead
pregled odreene stranice
Internet marketing - Damir Podhorski
Visitor - posjet s odreenog ureaja zabilje転en u
analitikom alatu
Visit - posjet web stranici zapoet s ureaja i zavr邸en
unutar 30 minuta od zadnje aktivnosti
Unique visitor  jedinstveni posjet zabilje転en na jednom
ureaju
Pageview  jedan pregled odreene web stranice
Time on site  prosjeno vrijeme provedeno na web
stranici
Traffic source - izvor prometa na web stranicu (facebook,
google, tportal)
Medium  vrsta izvora prometa - paid, organic, ad, banner,
email etc.
Bounce rate  broj posjetitelja koji su posjetili samo jednu
web stranicu
Keywords  kljune rijei koje su rezultirale posjetom
New visit  posjetitelj koji nije prije bio na web stranici
Returning visitor  posjetitelj koji je prethodno posjetio
web stranicu
Conversion rate  postotak posjetitelja koji su konvertirali
Goal  definirani cilj koji posjetitelj treba ispuniti na web
stranici
Internet marketing - Damir Podhorski
Analitiki alati nisu savr邸eni  izvje邸taji nisu 100% toni i
precizni
Ne analizirati apsolutne brojke nego trendove
Podatke analizirati u kontekstu
Za analizu odabrati 邸to je mogue vei uzorak (vremenski
period)
New vs. returning visitor  ulaganje u kampanju
Bounce rate  dobro ili lo邸e
Time on site  koliko je vremena potrebno za odreeni cilj
Conversion  邸to je potrebno za konverziju
Internet marketing - Damir Podhorski
Acquisition Behaviour Conversion
to radimo kako bi
privukli posjetitelje na
web stranicu?
to posjetitelji rade
kada dou na web
stranicu?
Koji su rezultati?
Internet marketing - Damir Podhorski

More Related Content

Internet marketing - Damir Podhorski

  • 7. Privui posjetitelje koji su spremni: proitati sadr転aj stvarati sadr転aj podijeliti sadr転aj kupiti proizvod ili uslugu
  • 10. IM vs. TM Internet marketing Tradicionalni marketing Komunikacija je dvosmjerna - dijalog Komunikacija je jednosmjerna - monolog Kupac ima kontrolu nad isporuenim sadr転ajem Kupac nema kontrolu nad isporuenim sadr転ajem Kupac pronalazi proizvod/uslugu kada to 転eli Kupcu se namee proizvod/usluga
  • 15. Off site Search Engine Marketing Social Media Marketing E mail marketing Content marketing
  • 18. 80% svih pretraga u svijetu dogaa se na tra転ilici Google vi邸e od 3 milijarde upita (pretraga) dnevno (Yahoo 280 mil., Bing 80 mil.) Rusija Yandex, Kina Baidu, e邸ka Seznam, USA Bing dvije vrste rezultata pretra転ivanja: organski i plaeni
  • 24. Proces pobolj邸avanja web stranica u svrhu boljeg rangiranja na tra転ilicama
  • 25. Koristei SEO tehnike mo転ete pozicionirati Va邸e usluge i proizvode na prvu stranicu Google pretrage Organska posjeenost privlai puno vi邸e klikova od plaene ak 80% organskih klikova otpada na prvih 10 rezultata pretrage SEO optimizacija mo転e direktno utjecati na posjeenost Va邸e stranice, dovoenje novih kupaca, podizanju popularnosti Va邸eg brand-a te veu vidljivost u odnosu na Va邸u konkurenciju
  • 26. PageRank imbenike dijelimo u dvije skupine: on-page i off-page imbenici on-page su imbenici koji se nalaze na samoj web stranici off-page su imbenici koji se nalaze u okolini web stranice
  • 27. OFF PAGE SEO Sve 邸to utjee na rangiranje a nalazi se van web stranice Neki od faktora: Kvaliteta linkova Koliina linkova Naslov linkova Google + ON PAGE SEO Sve 邸to utjee na rangiranje a nalazi se na samoj web stranici Neki od faktora: Meta naslovi i opisi URL struktura Sadr転aj stranice HTML tagovi
  • 28. Kvalitetna SEO strategija ukljuuje: 1) Istra転ivanje: istra転ivanje kljunih rijei i fraza, analiziranje konkurencije 2) Analiziranje Elemenata stranice: provjera podudarnosti URL-a i kljunih fraza, postavke navigacije, analiza sadr転aja 3) Analiziranje elemenata izvan stranice: odreivanje kvalitete poveznica ,analiza trenutnog profila poveznica 4) Neprekidno odr転avanje Pro邸irivanje sadr転aja, izgradnja autoriteta stranice
  • 29. Ukoliko 転elite biti uspje邸ni sa optimizacijom Va邸e stranice morate znati da je SEO proces koji zahtjeva vremena i konstantno odr転avanje Google i ostale svjetske tra転ilice konstantno mjenjaju svoj algoritam kako bi unaprjeivale svoje rezultate pretrage Google svake godine promjeni svoj algoritam 500 do 600 puta Postoje mnoge nedozvoljene metode koje mogu brzo utjecati na rangiranje Va邸e stranice no tra転ilice se konstantno bore protiv takvih preaca te je varanje u konanici uvijek neisplativo
  • 30. Google Panda Kvaliteta sadr転aja Duplicirani sadr転aj Prekratki tekstovi On page spam Google konstantno a転urira svoj algoritam kako bi za邸titio rezultate pretrage od stranica koje koriste nedozvoljene metode optimizacije (black hat) Dvije najpoznatije nadogradnje algoritma su Google Panda te Google Penguin Google Penguin Link profil Naslov linkova Nekvalitetni lanci Spam linkovi
  • 31. Turistika agencija iz Makarske Broj posjetitelja 2012: 9747 Broj posjetitelja 2013: 25119
  • 32. Istarska turistika agencija Broj posjetitelja 2012: 5907 Broj posjetitelja 2013: 14833
  • 34. 98% prihoda Google ostvaruje od svog ogla邸ivakog sustava Google AdWords sustav Google AdWords funkcionira na principu PPC Pay Per Click plaanje po kliku (prikazivanje oglasa se ne naplauje) ogla邸iva zakupljuje kljunu rije za koju se na tra転ilici Google prikazuje oglas
  • 35. oglasi se pojavljuju na tra転ilici Google (Google Search Network) ili na drugim web stranicama (Google Display Network) oglasi imaju ogranienja naslov: 25 znakova tekst 1: 35 znakova tekst 2: 35 znakova
  • 38. keyword kljuna rije za koju e se oglas prikazati ad oglas koji se prikazuje za odreenu kljunu rije bid cijena koju smo spremni platiti za jedan klik na oglas CPC cost per click stvarna cijena koju smo platili za jedan klik CTR click through rate odnos izmeu broja prikaza oglasa i klikova na oglas
  • 43. Rusija 8 ekonomija u svijetu 5 po kupovnoj moi graana 9 po broju stanovnika
  • 44. Rusija prije 20 godina Rusi nisu smjeli putovati izvan zemlje znaajan rast turistikih putovanja u zadnjih 10 godina potpomognut brzim bogaenjem privatizacijom i naftom 1995. izvan Rusije je putovalo 2.6 mil. Rusa 2006. izvan Rusije je putovalo 7.7 mil. Rusa glavne destinacije 2012 i 2013: Turska i Egipat
  • 51. Yandex.Direct Zemlja / Tra転ilica Avg CPC Rusija / Yandex 2,40kn Njemaka / Google 8,00kn e邸ka / Google 5,66kn Slovenija / Google 5,00kn putovanje u Hrvatsku odmor u Hrvatskoj hoteli u Hrvatskoj itd.
  • 52. Yandex.Direct Yacht Charter 舒亠仆亟舒 舒亠仆亟舒 仂于舒亳亳 仂于舒亳 舒亠 仂于舒亳 舒亠 cijena klika za PP pozicije 0,73kn 14,00kn
  • 53. Yandex.Direct Tours to Croatia 于 仂于舒亳 仂于舒亳 亠仆 仂于舒亳 亠仆 2014 于 仂于舒亳 2014 +于 仂于舒亳 仍亠仂 2014 cijena klika za PP pozicije 1,50kn 6,00kn
  • 55. Yandex.Direct web stranica na ruskom jeziku osoba koja govori ruski jezik Yandex.Direct autorizirana agencija minimalno 300rub (10$)
  • 58. Broj godina potreban za dostizanje 50 milijuna korisnika RADIO 38 godina TV 13 godina INTERNET 4 godine FACEBOOK 100 milijuna korisnika za 9 mjeseci
  • 60. Social Media is a conversation supported by on-line tools.
  • 61. popularan veliki broj korisnika dnevna aktivnost korisnika anga転iranost korisnika segmentacija korisnika prema interesu
  • 62. Fan page ako nije osoba Facebook groups zatvorena komunikacija PPC ogla邸avanje Aplikacije
  • 67. Problem? Smanjenje dosega objava na 1-2% Rje邸enje? Boostanje objava plaanje za prikazivanje
  • 68. klub manji broj korisnika dnevna aktivnost korisnika anga転iranost korisnika relevantnost korisnika
  • 73. Privui posjetitelje koji su spremni: proitati sadr転aj stvarati sadr転aj podijeliti sadr転aj kupiti proizvod ili uslugu
  • 77. John Wanamaker 1838 - 1922 Grace Hopper 1906 - 1992 Za邸to je ovo dvoje ljudi na mojoj prezentaciji?
  • 78. Half the money I spend on advertising is wasted; the trouble is I don't know which half. John Wanamaker One accurate measurement is worth a thousand expert opinions. Grace Hopper
  • 80. Digital analytics is the analysis of qualitative and quantitative data from your business and the competition to drive a continual improvement of the online experience that your customers and potential customers have which translates to your desired outcomes (both online and offline).
  • 81. Kvalitativna analiza - analiza dogaaja koja mora odgovoriti na pitanje za邸to se ne邸to dogodilo. Kvantitativna analiza - analiza dogaaja koja mora odgovoriti na pitanje koliko se ne邸to dogodilo.
  • 83. You cannot score if you dont have a goal
  • 84. Definiranje cilja ili ciljeva web stranice
  • 85. Konverzija pretvaranje www u $$$ ukupan broj ostvarnih ciljeva u odreenom vremenskom periodu da li se va邸a investicija u internet marketing pretvara u vi邸e novca nego ste investirali
  • 86. Makrokonverzija narud転ba/kupovina/plaanje proizvoda ili usluge putem interneta web trgovina checkout proces
  • 87. Mikrokonverzija odgoena konverzija dogoditi e se u budnunosti prijava na newsletter upit (kontakt forma) savjetovanje lead pregled odreene stranice
  • 89. Visitor - posjet s odreenog ureaja zabilje転en u analitikom alatu
  • 90. Visit - posjet web stranici zapoet s ureaja i zavr邸en unutar 30 minuta od zadnje aktivnosti Unique visitor jedinstveni posjet zabilje転en na jednom ureaju Pageview jedan pregled odreene web stranice Time on site prosjeno vrijeme provedeno na web stranici
  • 91. Traffic source - izvor prometa na web stranicu (facebook, google, tportal) Medium vrsta izvora prometa - paid, organic, ad, banner, email etc. Bounce rate broj posjetitelja koji su posjetili samo jednu web stranicu Keywords kljune rijei koje su rezultirale posjetom
  • 92. New visit posjetitelj koji nije prije bio na web stranici Returning visitor posjetitelj koji je prethodno posjetio web stranicu Conversion rate postotak posjetitelja koji su konvertirali Goal definirani cilj koji posjetitelj treba ispuniti na web stranici
  • 94. Analitiki alati nisu savr邸eni izvje邸taji nisu 100% toni i precizni Ne analizirati apsolutne brojke nego trendove Podatke analizirati u kontekstu Za analizu odabrati 邸to je mogue vei uzorak (vremenski period)
  • 95. New vs. returning visitor ulaganje u kampanju Bounce rate dobro ili lo邸e Time on site koliko je vremena potrebno za odreeni cilj Conversion 邸to je potrebno za konverziju
  • 97. Acquisition Behaviour Conversion to radimo kako bi privukli posjetitelje na web stranicu? to posjetitelji rade kada dou na web stranicu? Koji su rezultati?