ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo

Internet w polskich firmach w świetle badań - 2013

•
•
blogifirmowe.com
blogifirmowe.com

Prezentacja Andrzeja Garapicha, prezesa Polskich Badań Internetu wygłoszona podczas Seminarium podsumowującego wyniki konkursu na BLOG FIRMOWY ROKU 2012. Styczeń 2013.

1 of 37
Download to read offline
Internet w polskich firmach w świetle badań Megapanel
Megapanel PBI/Gemius
Witryny korporacyjne
Megapanel PBI/Gemius 10 najpopularniejszych kategorii tematycznych SOCIAL MEDIA NAZWA UŻYTKOWNICY (REAL USERS) ZASIĘG WŚRÓD INTERNAUTÓW Internet 19 349 502 99,82% Kultura i rozrywka 19 210 489 99,10% Społeczności 19 051 962 98,28% Wyszukiwarki i katalogi 18 443 497 95,14% Firmowe 17 748 558 91,56% Styl życia 17 495 810 90,25% Informacje i publicystyka 17 115 082 88,29% Komunikacja 16 226 903 83,71% E-commerce 14 914 454 76,94% Nowe technologie 13 861 960 71,51% Edukacja 13 031 685 67,23% ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, XI 2012 Firmowe (witryny firmowe) to czwarta, pod względem zasięgu, kategoria tematyczna w polskim internecie 92% internautów odwiedza w miesiącu choć jedną ze stron korporacyjnych
WITRYNY KORPORACYJNE Komputery i informatyka Inne firmowe Banki Telekomunikacja FMCG i sieci supermarketów Finanse i ubezpieczenia Transport Zdrowie, dom, rodzina AGD, RTV, Elektronika Media – strony korporacyjne Motoryzacja Rozrywka Rozrywka Odzież Wydawnictwa Turystyka
Popularność kategorii serwisów firmowe WITRYNY KORPORACYJNE NAZWA UŻYTKOWNICY (REAL USERS) ZASIĘG WŚRÓD INTERNAUTÓW Firmowe 17 748 558 91,56% Komputery i informatyka 14 965 787 77,20% Inne firmowe 10 268 882 52,97% Banki 9 710 190 50,09% Telekomunikacja 8 191 292 42,26% FMCG i sieci supermarketów 6 571 923 33,90% Finanse i ubezpieczenia 6 060 157 31,26% Transport 4 753 559 24,52% Zdrowie, dom, rodzina 4 030 668 20,79% AGD, RTV, Elektronika 3 977 558 20,52% Media - strony korporacyjne 3 131 059 16,15% Motoryzacja 3 073 021 15,85% Rozrywka 2 779 900 14,34% Odzież 2 748 276 14,18% Wydawnictwa 2 662 700 13,74% Turystyka 916 070 4,73% ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, XI 2012 Najbardziej popularnymi wytrynami korporacyjnymi są strony związane z komputerami i informatyką oraz strony banków
TOP 10 najpopularniejszych wydawców w kategorii firmowe WITRYNY KORPORACYJNE UŻYTKOWNICY (REAL USERS) ODSŁONY CZAS [GODZ] ŚR. CZAS NA UŻYTKOWNIKA ZASIĘG WŚRÓD INTERNAUTÓW adobe.com 4 845 483 - - - - Microsoft.com 3 794 559 - - - - babylon.com 3 539 476 - - - - orange.pl 2 987 459 89 078 359 92 016 286 1437832 00:28:53 plus.pl 2 608 336 - - - - ipko.pl 2 590 868 - - - - adcash.com 2 548 059 - - - - play.pl 2 442 747 - - - - lotto.pl 2 354 260 - - - - platnosci.pl 2 192 812 - - - - ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, XI 2012 witryny audytowane / witryny nieaudytowane
1,70 1,21 1,21 1,29 1,60 1,72 2,61 1,46 1,46 1,10 1,68 1,90 1,62 1,35 1,19 1,18 1,50 1,21 1,22 0,75 0,84 0,92 I 2011 II 2011 III 2011 IV 2011 V 2011 VI 2011 VII 2011 VIII 2011 IX 2011 X 2011 XI 2011 XII 2011 I 2012 II 2012 III 2012 IV 2012 V 2012 VI 2012 VII 2012 VIII 2012 IX 2012 X 2012 XI 2012 WITRYNY KORPORACYJNE Popularność witryn w kategorii turystyka w latach 2011-2012 LICZBA UŻYTKOWNIKÓW W kategorii turystyka mimo systematycznych spadków oglądalności, można zauważyć okresowe wzrosty w okolicy początku roku (oferty „first minute”) oraz letnio-wakacyjnym (oferty „last minute”). ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, 2011 - 2012 TURYSTYKA FIRST MINUTE MLN FIRST MINUTE LAST MINUTE LAST MINUTE
LICZBA UŻYTKOWNIKÓW 78,85 187,42 116,92 81,07 55,91 192,23 255,69 I 2011 II 2011 III 2011 IV 2011 V 2011 VI 2011 VII 2011 VIII 2011 IX 2011 X 2011 XI 2011 XII 2011 I 2012 II 2012 III 2012 IV 2012 V 2012 VI 2012 VII 2012 VIII 2012 IX 2012 X 2012 XI 2012 WITRYNY KORPORACYJNE Niektóre witryny firmowe zyskują na oglądalności jedynie sezonowo. Poza tymi okresami oglądalność jest na tyle niska, że nie pojawia się w wynikach badania. ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, 2011 - 2012 KAMIS WIELKANOC TYS BOŻE NARODZENIE BOŻE NARODZENIE WIELKANOC „PRZYGOTUJ SIĘ NA FINAŁ!” EURO 2012 FINAŁ MASTERCHEF
LICZBA UŻYTKOWNIKÓW 0,42 0,49 0,67 0,52 0,44 1,03 1,02 0,82 0,80 1,31 1500 5000 6500 3000 2000 12000 9000 8000 3000 2000 8000 I 2012 II 2012 III 2012 IV 2012 V 2012 VI 2012 VII 2012 VIII 2012 IX 2012 X 2012 XI 2012 WITRYNY KORPORACYJNE Szum medialny ma realny wpływ na ruch na stronach firmowych ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, 2012 // WWW.NEWSPOINT.PL, 2012 SAMSUNG LICZBA UŻYTKOWNIKÓW [W MLN] LICZBA ARTUKUŁÓW
Odwiedzający witryny korporacyjne
12% 23% 25% 17% 12% 11% 12% 23% 25% 17% 12% 10% [7-14] [15-24] [25-34] [35-44] [45-54] [55+] 51% 49% 51% 49% KOBIETA MĘŻCZYZNA KIM SĄ ODWIEDZAJĄCY WITRYNY KORPORACYJNE? ODWIEDZAJĄCY WITRYNY KORPORACYJNE ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, XI 2012, KATEGORIA „FIRMOWE” Strony firmowe Wszyscy internauci 7+ Wszyscy internauci 7+ Strony firmowe
KIM SĄ ODWIEDZAJĄCY WITRYNY KORPORACYJNE? ODWIEDZAJĄCY WITRYNY KORPORACYJNE ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, XI 2012, KATEGORIA „FIRMOWE” Widownia całej kategorii „witryny firmowe” jest bardzo zbliżona do widowni polskiego internetu. Jednak różnice pojawiają się w przypadku konkretnych kategorii. 23% 15% 36% 26% 24% 15% 36% 25% PODSTAWOWE ZAWODOWE ŚREDNIE WYŻSZE Strony firmowe Wszyscy internauci 7+
KIM SĄ ODWIEDZAJĄCY WITRYNY KORPORACYJNE? Kobiety częściej odwiedzają strony związane odzieżą oraz zdrowiem, domem i rodziną, mężczyźni zaś – dotyczące motoryzacji. ODWIEDZAJĄCY WITRYNY KORPORACYJNE ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, XI 2012, KATEGORIA „FIRMOWE” KOBIETY MĘŻCZYŹNI 43% 48% 48% 49% 49% 50% 52% 52% 55% 56% 58% 60% 62% 63% 67% 57% 52% 52% 51% 51% 50% 48% 48% 45% 44% 42% 40% 38% 37% 33% MOTORYZACJA AGD, RTV, ELEKTRONIKA MEDIA - STRONY KORPORACYJNE FINANSE I UBEZPIECZENIA TELEKOMUNIKACJA KOMPUTERY I INFORMATYKA INNE FIRMOWE BANKI TRANSPORT ROZRYWKA WYDAWNICTWA FMCG I SIECI SUPERMARKETÓW TURYSTYKA ZDROWIE, DOM, RODZINA ODZIEŻ KOBIETA MĘŻCZYZNA 51% 49% WSZYSCY INTERNAUCI
ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, XI 2012, KATEGORIA „FIRMOWE” 9% 13% 5% 6% 8% 12% 9% 7% 5% 16% 21% 8% 8% 7% 9% 16% 18% 23% 19% 23% 24% 24% 19% 27% 29% 20% 24% 17% 21% 30% 32% 27% 26% 29% 26% 26% 27% 29% 28% 25% 19% 30% 29% 32% 28% 18% 19% 19% 19% 18% 18% 17% 19% 17% 16% 20% 17% 19% 20% 17% 12% 12% 14% 14% 12% 11% 12% 13% 11% 7% 12% 12% 12% 12% 8% 13% 11% 12% 12% 11% 10% 11% 13% 11% 6% 9% 9% 15% 9% 7% MOTORYZACJA AGD, RTV, ELEKTRONIKA MEDIA - STRONY KORPORACYJNE FINANSE I UBEZPIECZENIA TELEKOMUNIKACJA KOMPUTERY I INFORMATYKA INNE FIRMOWE BANKI TRANSPORT ROZRYWKA WYDAWNICTWA FMCG I SIECI SUPERMARKETÓW TURYSTYKA ZDROWIE, DOM, RODZINA ODZIEŻ [7-14] [15-24] [25-34] [35-44] [45-54] [55+] KIM SĄ ODWIEDZAJĄCY WITRYNY KORPORACYJNE? Najmłodsi częściej odwiedzają strony związane z wydawnictwami i rozrywką, starsi chętniej te dotyczące finansów, bankowości i motoryzacji. ODWIEDZAJĄCY WITRYNY KORPORACYJNE 12% 10% 23% 12% 25% 17% WSZYSCY INTERNAUCI
ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, XI 2012, KATEGORIA „FIRMOWE” 17% 20% 16% 14% 19% 23% 19% 15% 16% 27% 31% 18% 15% 15% 22% 17% 16% 17% 13% 16% 15% 15% 13% 10% 11% 8% 14% 13% 13% 11% 37% 38% 39% 41% 39% 36% 38% 39% 39% 36% 31% 38% 38% 38% 36% 30% 26% 28% 32% 26% 26% 29% 33% 35% 25% 30% 30% 34% 34% 31% MOTORYZACJA AGD, RTV, ELEKTRONIKA MEDIA - STRONY KORPORACYJNE FINANSE I UBEZPIECZENIA TELEKOMUNIKACJA KOMPUTERY I INFORMATYKA INNE FIRMOWE BANKI TRANSPORT ROZRYWKA WYDAWNICTWA FMCG I SIECI SUPERMARKETÓW TURYSTYKA ZDROWIE, DOM, RODZINA ODZIEŻ PODSTAWOWE ZASADNICZE ZAWODOWE ŚREDNIE WYŻSZE KIM SĄ ODWIEDZAJĄCY WITRYNY KORPORACYJNE? ODWIEDZAJĄCY WITRYNY KORPORACYJNE 24% 15% 36% 25% WSZYSCY INTERNAUCI
Przestrzeń blogosfery
SOCIAL MEDIA
SOCIAL MEDIA
SOCIAL MEDIA
BLOGI OSOBISTE 79% BLOGI FIRMOWE 12% ŹRÓDŁO: HTTP://TECHNORATI.COM/ BLOGI PROFESJONALNE 46% Ponad połowa blogerów profesjonalnych i korporacyjnych prowadzi też blogi osobiste.
Megapanel PBI/Gemius 10 najpopularniejszych kategorii tematycznych SOCIAL MEDIA NAZWA UŻYTKOWNICY (REAL USERS) ZASIĘG WŚRÓD INTERNAUTÓW Internet 19 349 502 99,82% Kultura i rozrywka 19 210 489 99,10% Społeczności 19 051 962 98,28% Wyszukiwarki i katalogi 18 443 497 95,14% Firmowe 17 748 558 91,56% Styl życia 17 495 810 90,25% Informacje i publicystyka 17 115 082 88,29% Komunikacja 16 226 903 83,71% E-commerce 14 914 454 76,94% Nowe technologie 13 861 960 71,51% Edukacja 13 031 685 67,23% ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, XI 2012 Społeczności (social media) to druga, pod względem zasięgu, kategoria tematyczna w polskim internecie 98% internautów odwiedza w miesiącu choć jeden serwis społecznościowy
Popularność kategorii serwisów social media SOCIAL MEDIA NAZWA UŻYTKOWNICY (REAL USERS) ZASIĘG WŚRÓD INTERNAUTÓW Społeczności 19 051 962 98,28% Serwisy społecznościowe 16 787 362 86,60% Blogi 9 907 019 51,11% Fora i grupy dyskusyjne 9 285 471 47,90% Randki 3 052 086 15,74% Czaty 1 094 919 5,65% ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, XI 2012 9 MLN polskich internautów odwiedza blogi/ platformy blogowe 51%
TOP 10 najpopularniejszych wydawców w kategorii blogi PRZESTRZEŃ BLOGOSFERY - BLOGI UŻYTKOWNICY (REAL USERS) ODSŁONY CZAS [GODZ] ŚR. CZAS NA UŻYTKOWNIKA ZASIĘG WŚRÓD INTERNAUTÓW blogspot.com 5 841 861 - - - - Blox.pl 3 673 416 30 621 516 689 188 00:11:15 6 261 314 wordpress.com 2 602 195 - - - - BlogOnet 2 553 931 19 886 614 575 343 00:13:31 4 355 481 tumblr.com 1 197 209 - - - - bloog.pl 974 291 7 761 361 110 181 00:06:47 1 518 854 blog.pl 887 128 7 191 945 165 031 00:11:10 1 436 754 blogger.com 541 512 - - - - flog.pl 366 392 - - - - Interia.pl-Blog 234 160 1 842 891 26 285 00:06:44 365 040 ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, XI 2012 witryny audytowane / witryny nieaudytowane
PRZESTRZEŃ BLOGOSFERY - MINI- I MIKROBLOGI Serwisy te są platformami integrującymi aktywności typu SMS, społeczności oraz dzielenie się kontentem. Dzięki podpięciu kont z innych serwisów (lub kanałów RSS) pełnią także rolę integratora nasze aktywności online (online life stream). Stały się nie tylko ważnym kanałem komunikowania się między użytkownikami internetu, ale także miejscem do komunikacji marketingowej.
PRZESTRZEŃ BLOGOSFERY - MINI- I MIKROBLOGI Miniblogi i mikroblogi – popularność serwisów NAZWA UŻYTKOWNICY ODSŁONY ŚR. CZAS NA UŻYTKOWNIKA ZASIĘG TYP twitter.com 1 824 715 - - 9,41% mikroblog pinger.pl 1 406 785 26 011 271 00:24:03 7,26% mikroblog blip.pl 127 528 1 026 754 00:09:02 0,66% miniblog OGÓŁEM 2 967 780 - - 15,31% - ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, 2008 - 2012 witryny audytowane / witryny nieaudytowane
573 494 1 128 114 1 226 137 1 824 715 491 320 855 002 1 382 108 1 608 209 1 406 785 42 552 417 237 365 472 245 933 127 528 XII 2008 XII 2009 XII 2010 XII 2011 XI 2012 PRZESTRZEŃ BLOGOSFERY - MINI- I MIKROBLOGI Miniblogi i mikroblogi – popularność serwisów W ciągu czterech lat nastąpił prawie sześciokrotny wzrost liczby użytkowników mini i mikroblogów. Faktyczny ruch jest jeszcze większy. Zestawienie nie obejmuje ruchu spoza www (np. poprzez aplikacje dostępowe, statusy wysyłane bez wejścia użytkownika na www np. RSSy, statusów wyświetlanych na Facebooku) ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, 2008 - 2012 twitter.com pinger.pl blip.pl OGÓŁEM
Odwiedzający blogi
2 994 126 4 395 072 5 488 655 6 234 980 9 252 941 9 950 720 10 478 668 31,3% 33,4% 38,8% 40,2% 53,8% 54,3% 54,8% 12.2005 12.2006 12.2007 12.2008 12.2009 12.2010 12.2011 11.2012 ODWIEDZAJĄCY BLOGI Popularność blogów i platform blogowych w latach 2005-2012 LICZBA UŻYTKOWNIKÓW I ZASIĘG W ciągu 6 lat blogi podwoiły swój zasięg wśród internautów oraz trzykrotnie zwiększyły liczbę użytkowników. Jednak od stycznia 2012 zasięg oraz liczba użytkowników stale maleje. ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, 2005 - 2012 9 907 019 51,1 %
ODWIEDZAJĄCY BLOGI Ciekawość innych osób oraz zabawne i zgodne z naszymi zainteresowaniami treści to główne powody odwiedzania blogów POWODY CZYTANIA BLOGÓW ŹRÓDŁO: SMG/KRC DLA PBI I GAZETA.PL, 2008 42,2% 34,3% 31,5% 18,0% 16,9% 15,0% 10,7% 6,1% 4,3% CIEKAWOŚĆ, JACY SĄ LUDZIE, KTÓRYCH NIE ZNAM OSOBIŚCIE ZABAWNE LUB SYMPATYCZNE TREŚCI ZAINTERESOWANIA, HOBBY POGŁĘBIANIE WIEDZY NA TLE NAUKOWYM, EDUKACYJNYM BYCIE NA BIEŻĄCO ZE ZNAJOMYMI, RÓWIEŚNIKAMI POGŁĘBIANIE WIEDZY NA TLE ZAWODOWYM POPULARNOŚĆ AUTORA BLOGA STYL MOICH ULUBIONYCH BLOGERÓW INNY POWÓD
13% 27% 25% 17% 10% 9% 12% 23% 25% 17% 12% 10% [7-14] [15-24] [25-34] [35-44] [45-54] [55+] 54% 46% 51% 49% KOBIETA MĘŻCZYZNA KIM SĄ ODWIEDZAJĄCY BLOGI? ODWIEDZAJĄCY BLOGI ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, XI 2012, KATEGORIA „BLOGI” Blogi Wszyscy internauci 7+ Blogi Wszyscy internauci 7+
25% 12% 35% 28% 24% 15% 36% 25% PODSTAWOWE ZAWODOWE ŚREDNIE WYŻSZE 74% 18% 5% 2% 68% 24% 5% 3% CODZIENNIE/ PRAWIE CODZIENNIE KILKA RAZY W TYGODNIU MNIEJ WIĘCEJ RAZ NA TYDZIEŃ OD 1 DO KILKU RAZY W MIESIĄCU KIM SĄ ODWIEDZAJĄCY BLOGI? Wszyscy internauci 7+ Blogi ODWIEDZAJĄCY BLOGI ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, XI 2012, KATEGORIA „BLOGI” Wszyscy internauci 7+ Blogi W porównaniu z ogółem internautów wśród odwiedzających blogi jest nieco WIĘCEJ KOBIET i OSÓB W WIEKU 15-24. Brak wyraźnych różnic także ze względu na takie cechy jak: częstość korzystania z internetu staż w internecie dochód własny netto wielkość miejscowości czy województwo
42 36 39 49 35 33 31 32 49 37 36 32 54 48 54 59 50 49 46 44 54 40 51 56 JAKI ODSETEK INTERNAUTÓW KORZYSTA Z BLOGÓW? ODWIEDZAJĄCY BLOGI ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, 2007 - 2012, KATEGORIA „BLOGI” ZMIANA W PUNKTACH PROCENTOWYCH 2007 2012 +12% +12% +14% +10% +15% +16% +15% +12% +5% +3% +14% +23%
PODSUMOWANIE INTERNET W POLSKICH FIRMACH WITRYNY KORPORACYJNE Witryny korporacyjne należą do jednych z najbardziej popularnych w polskim internecie – bardziej niż strony lifestylowe czy publicystyczne – przynajmniej raz w miesiącu odwiedza je 18 mln internautów. Wśród witryn firmowych najwięcej użytkowników mają strony związane z komputerami i informatyką, jak również bankowością i telekomunikacją. Profil społeczno-demograficzny osób odwiedzających strony korporacyjne jest bardzo zbliżony do ogólnego profilu internautów, różnice pojawiają się w przypadku nie czołowych, a mniej popularnych kategorii, takich jak: turystyka, wydawnictwa, rozrywka czy motoryzacja.
PODSUMOWANIE INTERNET W POLSKICH FIRMACH BLOGI Blogi należą do szerokiej kategorii witryn, narzędzi i aplikacji określanych mianem social media. Social media, to jedna z najpopularniejszych kategorii tematycznych w Polskim internecie. Serwisy social media odwiedza 99% polskich internautów. 9 mln polskich internautow (51%) odwiedza blogi i platformy blogowe. Profil społeczno-demograficzny osób odwiedzających blogi i mikroblogi jest bardzo zbliżony do ogólnego profilu internautów (z nadreprezentacją kobiet oraz osób młodszych).
Internet w polskich firmach w świetle badań - 2013
O FIRMIE POLSKIE BADANIA INTERNETU Polskie Badania Internetu (PBI) - spółka powołana w celu stworzenia standardu badań internetu w Polsce przez czołowych wydawców internetowych w Polsce, właścicieli największych krajowych witryn: Gazeta.pl, Interia.pl, Onet.pl, Wirtualna Polska i Rzeczpospolita OnLine. Polskie Badania Internetu jest firmą badawczą, promującą wiarygodne i rzetelne badania, jako nieodzowne narzędzia dla podmiotów korzystających z reklamy on-line. Misją PBI jest przyczynienie się do rozwoju polskiego internetu, jako medium zbadanego i tym samym wiarygodnego dla reklamodawców, agencji reklamowych inwestorów oraz firm, których działalność jest związana z internetem. PBI prowadzi badanie Megapanel PBI/Gemius, stanowiące standard pomiaru oglądalności witryn internetowych w Polsce. Badanie jest prowadzone na zlecenie PBI przez firmę Gemius SA. PBI prowadzi również badania marketingowe typu: ad-hoc, syndykatowe oraz badania niekomercyjne, promujące wiedzę na temat rynku i medium, jakim jest Internet. www: http://pbi.org.pl e-mail: biuro@pbi.org.pl telefon: (48 22) 6307268 fax: (48 22) 6307267 adres: Al. Jerozolimskie 65/79, 00-697 Warszawa kapitał zakładowy: 611 400,00 zł

More Related Content

Internet w polskich firmach w świetle badań - 2013

  • 1. Internet w polskich firmach w świetle badań Megapanel
  • 4. Megapanel PBI/Gemius 10 najpopularniejszych kategorii tematycznych SOCIAL MEDIA NAZWA UŻYTKOWNICY (REAL USERS) ZASIĘG WŚRÓD INTERNAUTÓW Internet 19 349 502 99,82% Kultura i rozrywka 19 210 489 99,10% Społeczności 19 051 962 98,28% Wyszukiwarki i katalogi 18 443 497 95,14% Firmowe 17 748 558 91,56% Styl życia 17 495 810 90,25% Informacje i publicystyka 17 115 082 88,29% Komunikacja 16 226 903 83,71% E-commerce 14 914 454 76,94% Nowe technologie 13 861 960 71,51% Edukacja 13 031 685 67,23% ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, XI 2012 Firmowe (witryny firmowe) to czwarta, pod względem zasięgu, kategoria tematyczna w polskim internecie 92% internautów odwiedza w miesiącu choć jedną ze stron korporacyjnych
  • 5. WITRYNY KORPORACYJNE Komputery i informatyka Inne firmowe Banki Telekomunikacja FMCG i sieci supermarketów Finanse i ubezpieczenia Transport Zdrowie, dom, rodzina AGD, RTV, Elektronika Media – strony korporacyjne Motoryzacja Rozrywka Rozrywka Odzież Wydawnictwa Turystyka
  • 6. Popularność kategorii serwisów firmowe WITRYNY KORPORACYJNE NAZWA UŻYTKOWNICY (REAL USERS) ZASIĘG WŚRÓD INTERNAUTÓW Firmowe 17 748 558 91,56% Komputery i informatyka 14 965 787 77,20% Inne firmowe 10 268 882 52,97% Banki 9 710 190 50,09% Telekomunikacja 8 191 292 42,26% FMCG i sieci supermarketów 6 571 923 33,90% Finanse i ubezpieczenia 6 060 157 31,26% Transport 4 753 559 24,52% Zdrowie, dom, rodzina 4 030 668 20,79% AGD, RTV, Elektronika 3 977 558 20,52% Media - strony korporacyjne 3 131 059 16,15% Motoryzacja 3 073 021 15,85% Rozrywka 2 779 900 14,34% Odzież 2 748 276 14,18% Wydawnictwa 2 662 700 13,74% Turystyka 916 070 4,73% ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, XI 2012 Najbardziej popularnymi wytrynami korporacyjnymi są strony związane z komputerami i informatyką oraz strony banków
  • 7. TOP 10 najpopularniejszych wydawców w kategorii firmowe WITRYNY KORPORACYJNE UŻYTKOWNICY (REAL USERS) ODSŁONY CZAS [GODZ] ŚR. CZAS NA UŻYTKOWNIKA ZASIĘG WŚRÓD INTERNAUTÓW adobe.com 4 845 483 - - - - Microsoft.com 3 794 559 - - - - babylon.com 3 539 476 - - - - orange.pl 2 987 459 89 078 359 92 016 286 1437832 00:28:53 plus.pl 2 608 336 - - - - ipko.pl 2 590 868 - - - - adcash.com 2 548 059 - - - - play.pl 2 442 747 - - - - lotto.pl 2 354 260 - - - - platnosci.pl 2 192 812 - - - - ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, XI 2012 witryny audytowane / witryny nieaudytowane
  • 8. 1,70 1,21 1,21 1,29 1,60 1,72 2,61 1,46 1,46 1,10 1,68 1,90 1,62 1,35 1,19 1,18 1,50 1,21 1,22 0,75 0,84 0,92 I 2011 II 2011 III 2011 IV 2011 V 2011 VI 2011 VII 2011 VIII 2011 IX 2011 X 2011 XI 2011 XII 2011 I 2012 II 2012 III 2012 IV 2012 V 2012 VI 2012 VII 2012 VIII 2012 IX 2012 X 2012 XI 2012 WITRYNY KORPORACYJNE Popularność witryn w kategorii turystyka w latach 2011-2012 LICZBA UŻYTKOWNIKÓW W kategorii turystyka mimo systematycznych spadków oglądalności, można zauważyć okresowe wzrosty w okolicy początku roku (oferty „first minute”) oraz letnio-wakacyjnym (oferty „last minute”). ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, 2011 - 2012 TURYSTYKA FIRST MINUTE MLN FIRST MINUTE LAST MINUTE LAST MINUTE
  • 9. LICZBA UŻYTKOWNIKÓW 78,85 187,42 116,92 81,07 55,91 192,23 255,69 I 2011 II 2011 III 2011 IV 2011 V 2011 VI 2011 VII 2011 VIII 2011 IX 2011 X 2011 XI 2011 XII 2011 I 2012 II 2012 III 2012 IV 2012 V 2012 VI 2012 VII 2012 VIII 2012 IX 2012 X 2012 XI 2012 WITRYNY KORPORACYJNE Niektóre witryny firmowe zyskują na oglądalności jedynie sezonowo. Poza tymi okresami oglądalność jest na tyle niska, że nie pojawia się w wynikach badania. ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, 2011 - 2012 KAMIS WIELKANOC TYS BOŻE NARODZENIE BOŻE NARODZENIE WIELKANOC „PRZYGOTUJ SIĘ NA FINAŁ!” EURO 2012 FINAŁ MASTERCHEF
  • 10. LICZBA UŻYTKOWNIKÓW 0,42 0,49 0,67 0,52 0,44 1,03 1,02 0,82 0,80 1,31 1500 5000 6500 3000 2000 12000 9000 8000 3000 2000 8000 I 2012 II 2012 III 2012 IV 2012 V 2012 VI 2012 VII 2012 VIII 2012 IX 2012 X 2012 XI 2012 WITRYNY KORPORACYJNE Szum medialny ma realny wpływ na ruch na stronach firmowych ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, 2012 // WWW.NEWSPOINT.PL, 2012 SAMSUNG LICZBA UŻYTKOWNIKÓW [W MLN] LICZBA ARTUKUŁÓW
  • 12. 12% 23% 25% 17% 12% 11% 12% 23% 25% 17% 12% 10% [7-14] [15-24] [25-34] [35-44] [45-54] [55+] 51% 49% 51% 49% KOBIETA MĘŻCZYZNA KIM SĄ ODWIEDZAJĄCY WITRYNY KORPORACYJNE? ODWIEDZAJĄCY WITRYNY KORPORACYJNE ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, XI 2012, KATEGORIA „FIRMOWE” Strony firmowe Wszyscy internauci 7+ Wszyscy internauci 7+ Strony firmowe
  • 13. KIM SĄ ODWIEDZAJĄCY WITRYNY KORPORACYJNE? ODWIEDZAJĄCY WITRYNY KORPORACYJNE ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, XI 2012, KATEGORIA „FIRMOWE” Widownia całej kategorii „witryny firmowe” jest bardzo zbliżona do widowni polskiego internetu. Jednak różnice pojawiają się w przypadku konkretnych kategorii. 23% 15% 36% 26% 24% 15% 36% 25% PODSTAWOWE ZAWODOWE ŚREDNIE WYŻSZE Strony firmowe Wszyscy internauci 7+
  • 14. KIM SĄ ODWIEDZAJĄCY WITRYNY KORPORACYJNE? Kobiety częściej odwiedzają strony związane odzieżą oraz zdrowiem, domem i rodziną, mężczyźni zaś – dotyczące motoryzacji. ODWIEDZAJĄCY WITRYNY KORPORACYJNE ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, XI 2012, KATEGORIA „FIRMOWE” KOBIETY MĘŻCZYŹNI 43% 48% 48% 49% 49% 50% 52% 52% 55% 56% 58% 60% 62% 63% 67% 57% 52% 52% 51% 51% 50% 48% 48% 45% 44% 42% 40% 38% 37% 33% MOTORYZACJA AGD, RTV, ELEKTRONIKA MEDIA - STRONY KORPORACYJNE FINANSE I UBEZPIECZENIA TELEKOMUNIKACJA KOMPUTERY I INFORMATYKA INNE FIRMOWE BANKI TRANSPORT ROZRYWKA WYDAWNICTWA FMCG I SIECI SUPERMARKETÓW TURYSTYKA ZDROWIE, DOM, RODZINA ODZIEŻ KOBIETA MĘŻCZYZNA 51% 49% WSZYSCY INTERNAUCI
  • 15. ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, XI 2012, KATEGORIA „FIRMOWE” 9% 13% 5% 6% 8% 12% 9% 7% 5% 16% 21% 8% 8% 7% 9% 16% 18% 23% 19% 23% 24% 24% 19% 27% 29% 20% 24% 17% 21% 30% 32% 27% 26% 29% 26% 26% 27% 29% 28% 25% 19% 30% 29% 32% 28% 18% 19% 19% 19% 18% 18% 17% 19% 17% 16% 20% 17% 19% 20% 17% 12% 12% 14% 14% 12% 11% 12% 13% 11% 7% 12% 12% 12% 12% 8% 13% 11% 12% 12% 11% 10% 11% 13% 11% 6% 9% 9% 15% 9% 7% MOTORYZACJA AGD, RTV, ELEKTRONIKA MEDIA - STRONY KORPORACYJNE FINANSE I UBEZPIECZENIA TELEKOMUNIKACJA KOMPUTERY I INFORMATYKA INNE FIRMOWE BANKI TRANSPORT ROZRYWKA WYDAWNICTWA FMCG I SIECI SUPERMARKETÓW TURYSTYKA ZDROWIE, DOM, RODZINA ODZIEŻ [7-14] [15-24] [25-34] [35-44] [45-54] [55+] KIM SĄ ODWIEDZAJĄCY WITRYNY KORPORACYJNE? Najmłodsi częściej odwiedzają strony związane z wydawnictwami i rozrywką, starsi chętniej te dotyczące finansów, bankowości i motoryzacji. ODWIEDZAJĄCY WITRYNY KORPORACYJNE 12% 10% 23% 12% 25% 17% WSZYSCY INTERNAUCI
  • 16. ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, XI 2012, KATEGORIA „FIRMOWE” 17% 20% 16% 14% 19% 23% 19% 15% 16% 27% 31% 18% 15% 15% 22% 17% 16% 17% 13% 16% 15% 15% 13% 10% 11% 8% 14% 13% 13% 11% 37% 38% 39% 41% 39% 36% 38% 39% 39% 36% 31% 38% 38% 38% 36% 30% 26% 28% 32% 26% 26% 29% 33% 35% 25% 30% 30% 34% 34% 31% MOTORYZACJA AGD, RTV, ELEKTRONIKA MEDIA - STRONY KORPORACYJNE FINANSE I UBEZPIECZENIA TELEKOMUNIKACJA KOMPUTERY I INFORMATYKA INNE FIRMOWE BANKI TRANSPORT ROZRYWKA WYDAWNICTWA FMCG I SIECI SUPERMARKETÓW TURYSTYKA ZDROWIE, DOM, RODZINA ODZIEŻ PODSTAWOWE ZASADNICZE ZAWODOWE ŚREDNIE WYŻSZE KIM SĄ ODWIEDZAJĄCY WITRYNY KORPORACYJNE? ODWIEDZAJĄCY WITRYNY KORPORACYJNE 24% 15% 36% 25% WSZYSCY INTERNAUCI
  • 21. BLOGI OSOBISTE 79% BLOGI FIRMOWE 12% ŹRÓDŁO: HTTP://TECHNORATI.COM/ BLOGI PROFESJONALNE 46% Ponad połowa blogerów profesjonalnych i korporacyjnych prowadzi też blogi osobiste.
  • 22. Megapanel PBI/Gemius 10 najpopularniejszych kategorii tematycznych SOCIAL MEDIA NAZWA UŻYTKOWNICY (REAL USERS) ZASIĘG WŚRÓD INTERNAUTÓW Internet 19 349 502 99,82% Kultura i rozrywka 19 210 489 99,10% Społeczności 19 051 962 98,28% Wyszukiwarki i katalogi 18 443 497 95,14% Firmowe 17 748 558 91,56% Styl życia 17 495 810 90,25% Informacje i publicystyka 17 115 082 88,29% Komunikacja 16 226 903 83,71% E-commerce 14 914 454 76,94% Nowe technologie 13 861 960 71,51% Edukacja 13 031 685 67,23% ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, XI 2012 Społeczności (social media) to druga, pod względem zasięgu, kategoria tematyczna w polskim internecie 98% internautów odwiedza w miesiącu choć jeden serwis społecznościowy
  • 23. Popularność kategorii serwisów social media SOCIAL MEDIA NAZWA UŻYTKOWNICY (REAL USERS) ZASIĘG WŚRÓD INTERNAUTÓW Społeczności 19 051 962 98,28% Serwisy społecznościowe 16 787 362 86,60% Blogi 9 907 019 51,11% Fora i grupy dyskusyjne 9 285 471 47,90% Randki 3 052 086 15,74% Czaty 1 094 919 5,65% ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, XI 2012 9 MLN polskich internautów odwiedza blogi/ platformy blogowe 51%
  • 24. TOP 10 najpopularniejszych wydawców w kategorii blogi PRZESTRZEŃ BLOGOSFERY - BLOGI UŻYTKOWNICY (REAL USERS) ODSŁONY CZAS [GODZ] ŚR. CZAS NA UŻYTKOWNIKA ZASIĘG WŚRÓD INTERNAUTÓW blogspot.com 5 841 861 - - - - Blox.pl 3 673 416 30 621 516 689 188 00:11:15 6 261 314 wordpress.com 2 602 195 - - - - BlogOnet 2 553 931 19 886 614 575 343 00:13:31 4 355 481 tumblr.com 1 197 209 - - - - bloog.pl 974 291 7 761 361 110 181 00:06:47 1 518 854 blog.pl 887 128 7 191 945 165 031 00:11:10 1 436 754 blogger.com 541 512 - - - - flog.pl 366 392 - - - - Interia.pl-Blog 234 160 1 842 891 26 285 00:06:44 365 040 ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, XI 2012 witryny audytowane / witryny nieaudytowane
  • 25. PRZESTRZEŃ BLOGOSFERY - MINI- I MIKROBLOGI Serwisy te są platformami integrującymi aktywności typu SMS, społeczności oraz dzielenie się kontentem. Dzięki podpięciu kont z innych serwisów (lub kanałów RSS) pełnią także rolę integratora nasze aktywności online (online life stream). Stały się nie tylko ważnym kanałem komunikowania się między użytkownikami internetu, ale także miejscem do komunikacji marketingowej.
  • 26. PRZESTRZEŃ BLOGOSFERY - MINI- I MIKROBLOGI Miniblogi i mikroblogi – popularność serwisów NAZWA UŻYTKOWNICY ODSŁONY ŚR. CZAS NA UŻYTKOWNIKA ZASIĘG TYP twitter.com 1 824 715 - - 9,41% mikroblog pinger.pl 1 406 785 26 011 271 00:24:03 7,26% mikroblog blip.pl 127 528 1 026 754 00:09:02 0,66% miniblog OGÓŁEM 2 967 780 - - 15,31% - ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, 2008 - 2012 witryny audytowane / witryny nieaudytowane
  • 27. 573 494 1 128 114 1 226 137 1 824 715 491 320 855 002 1 382 108 1 608 209 1 406 785 42 552 417 237 365 472 245 933 127 528 XII 2008 XII 2009 XII 2010 XII 2011 XI 2012 PRZESTRZEŃ BLOGOSFERY - MINI- I MIKROBLOGI Miniblogi i mikroblogi – popularność serwisów W ciągu czterech lat nastąpił prawie sześciokrotny wzrost liczby użytkowników mini i mikroblogów. Faktyczny ruch jest jeszcze większy. Zestawienie nie obejmuje ruchu spoza www (np. poprzez aplikacje dostępowe, statusy wysyłane bez wejścia użytkownika na www np. RSSy, statusów wyświetlanych na Facebooku) ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, 2008 - 2012 twitter.com pinger.pl blip.pl OGÓŁEM
  • 29. 2 994 126 4 395 072 5 488 655 6 234 980 9 252 941 9 950 720 10 478 668 31,3% 33,4% 38,8% 40,2% 53,8% 54,3% 54,8% 12.2005 12.2006 12.2007 12.2008 12.2009 12.2010 12.2011 11.2012 ODWIEDZAJĄCY BLOGI Popularność blogów i platform blogowych w latach 2005-2012 LICZBA UŻYTKOWNIKÓW I ZASIĘG W ciągu 6 lat blogi podwoiły swój zasięg wśród internautów oraz trzykrotnie zwiększyły liczbę użytkowników. Jednak od stycznia 2012 zasięg oraz liczba użytkowników stale maleje. ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, 2005 - 2012 9 907 019 51,1 %
  • 30. ODWIEDZAJĄCY BLOGI Ciekawość innych osób oraz zabawne i zgodne z naszymi zainteresowaniami treści to główne powody odwiedzania blogów POWODY CZYTANIA BLOGÓW ŹRÓDŁO: SMG/KRC DLA PBI I GAZETA.PL, 2008 42,2% 34,3% 31,5% 18,0% 16,9% 15,0% 10,7% 6,1% 4,3% CIEKAWOŚĆ, JACY SĄ LUDZIE, KTÓRYCH NIE ZNAM OSOBIŚCIE ZABAWNE LUB SYMPATYCZNE TREŚCI ZAINTERESOWANIA, HOBBY POGŁĘBIANIE WIEDZY NA TLE NAUKOWYM, EDUKACYJNYM BYCIE NA BIEŻĄCO ZE ZNAJOMYMI, RÓWIEŚNIKAMI POGŁĘBIANIE WIEDZY NA TLE ZAWODOWYM POPULARNOŚĆ AUTORA BLOGA STYL MOICH ULUBIONYCH BLOGERÓW INNY POWÓD
  • 31. 13% 27% 25% 17% 10% 9% 12% 23% 25% 17% 12% 10% [7-14] [15-24] [25-34] [35-44] [45-54] [55+] 54% 46% 51% 49% KOBIETA MĘŻCZYZNA KIM SĄ ODWIEDZAJĄCY BLOGI? ODWIEDZAJĄCY BLOGI ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, XI 2012, KATEGORIA „BLOGI” Blogi Wszyscy internauci 7+ Blogi Wszyscy internauci 7+
  • 32. 25% 12% 35% 28% 24% 15% 36% 25% PODSTAWOWE ZAWODOWE ŚREDNIE WYŻSZE 74% 18% 5% 2% 68% 24% 5% 3% CODZIENNIE/ PRAWIE CODZIENNIE KILKA RAZY W TYGODNIU MNIEJ WIĘCEJ RAZ NA TYDZIEŃ OD 1 DO KILKU RAZY W MIESIĄCU KIM SĄ ODWIEDZAJĄCY BLOGI? Wszyscy internauci 7+ Blogi ODWIEDZAJĄCY BLOGI ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, XI 2012, KATEGORIA „BLOGI” Wszyscy internauci 7+ Blogi W porównaniu z ogółem internautów wśród odwiedzających blogi jest nieco WIĘCEJ KOBIET i OSÓB W WIEKU 15-24. Brak wyraźnych różnic także ze względu na takie cechy jak: częstość korzystania z internetu staż w internecie dochód własny netto wielkość miejscowości czy województwo
  • 33. 42 36 39 49 35 33 31 32 49 37 36 32 54 48 54 59 50 49 46 44 54 40 51 56 JAKI ODSETEK INTERNAUTÓW KORZYSTA Z BLOGÓW? ODWIEDZAJĄCY BLOGI ŹRÓDŁO: PBI, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, 2007 - 2012, KATEGORIA „BLOGI” ZMIANA W PUNKTACH PROCENTOWYCH 2007 2012 +12% +12% +14% +10% +15% +16% +15% +12% +5% +3% +14% +23%
  • 34. PODSUMOWANIE INTERNET W POLSKICH FIRMACH WITRYNY KORPORACYJNE Witryny korporacyjne należą do jednych z najbardziej popularnych w polskim internecie – bardziej niż strony lifestylowe czy publicystyczne – przynajmniej raz w miesiącu odwiedza je 18 mln internautów. Wśród witryn firmowych najwięcej użytkowników mają strony związane z komputerami i informatyką, jak również bankowością i telekomunikacją. Profil społeczno-demograficzny osób odwiedzających strony korporacyjne jest bardzo zbliżony do ogólnego profilu internautów, różnice pojawiają się w przypadku nie czołowych, a mniej popularnych kategorii, takich jak: turystyka, wydawnictwa, rozrywka czy motoryzacja.
  • 35. PODSUMOWANIE INTERNET W POLSKICH FIRMACH BLOGI Blogi należą do szerokiej kategorii witryn, narzędzi i aplikacji określanych mianem social media. Social media, to jedna z najpopularniejszych kategorii tematycznych w Polskim internecie. Serwisy social media odwiedza 99% polskich internautów. 9 mln polskich internautow (51%) odwiedza blogi i platformy blogowe. Profil społeczno-demograficzny osób odwiedzających blogi i mikroblogi jest bardzo zbliżony do ogólnego profilu internautów (z nadreprezentacją kobiet oraz osób młodszych).
  • 37. O FIRMIE POLSKIE BADANIA INTERNETU Polskie Badania Internetu (PBI) - spółka powołana w celu stworzenia standardu badań internetu w Polsce przez czołowych wydawców internetowych w Polsce, właścicieli największych krajowych witryn: Gazeta.pl, Interia.pl, Onet.pl, Wirtualna Polska i Rzeczpospolita OnLine. Polskie Badania Internetu jest firmą badawczą, promującą wiarygodne i rzetelne badania, jako nieodzowne narzędzia dla podmiotów korzystających z reklamy on-line. Misją PBI jest przyczynienie się do rozwoju polskiego internetu, jako medium zbadanego i tym samym wiarygodnego dla reklamodawców, agencji reklamowych inwestorów oraz firm, których działalność jest związana z internetem. PBI prowadzi badanie Megapanel PBI/Gemius, stanowiące standard pomiaru oglądalności witryn internetowych w Polsce. Badanie jest prowadzone na zlecenie PBI przez firmę Gemius SA. PBI prowadzi również badania marketingowe typu: ad-hoc, syndykatowe oraz badania niekomercyjne, promujące wiedzę na temat rynku i medium, jakim jest Internet. www: http://pbi.org.pl e-mail: biuro@pbi.org.pl telefon: (48 22) 6307268 fax: (48 22) 6307267 adres: Al. Jerozolimskie 65/79, 00-697 Warszawa kapitał zakładowy: 611 400,00 zł