ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo

Intrix CRM, učinkovit spletni program za povečanje prodaje

•
•
Uroš Žohar
Uroš Žohar

Predavanje na temo CRM z naslovom Intrix CRM, učinkovit spletni program za povečanje prodaje iz konference IT roadshow 2011- Kako s tehnologijo do lažjega poslovanja?

1 of 16
Download to read offline
Uroš Žohar, Intera
Intera. Kdo smo? 0 Visokotehnološko IT podjetje 0 Razvoj poslovnih spletnih aplikacij 0 Intrix CRM in Intrix Project
Intera. Kdo nam že zaupa? Več kot 150 naročnikov, več kot 2000 uporabnikov. “Z Intrixom smo optimizirali proces sprejemanja in spremljanja naročil ter občutno izboljšali zadovoljstvo naših strank.” Sebastjan Juvan vodja IT oddelka GLS d.o.o.
Kaj je CRM? Customer Relationship Management CRM je sistem, s katerim podjetje maksimizira informacije o strankah, da bi povečalo njihovo lojalnost in ohranilo poslovanje skozi celoten življenjski cikel stranke.
V razmislek 0 Kje in kako spremljate svoje stranke?
Kje in kako spremljate svoje stranke? Vse je v glavi
V razmislek 0 Kje in kako spremljate svoje stranke? 0 Kako spremljate aktivnosti s strankami?
Kako spremljate aktivnosti s strankami?
V razmislek 0 Kje in kako spremljate svoje stranke? 0 Kako spremljate aktivnosti s strankami? 0 Imate celovit pregled in sledljivost nad prodajnim procesom? 0 Veste kdo so vaše ključne stranke? 0 So vsi podatki o strankah varni? 0 Kaj, če vaš najboljši tržnik odide h konkurenci?
CRM pokriva področja Marketing STRANKA Servis, Prodaja reklamacije
Koraki uvedbe v podjetje 1. Določiti cilje in merila 2. Analiza trenutnega stanja 3. Načrtovanje poslovne logike in specifičnih potreb 4. Kreiranje programa, testiranje 5. Izobraževanje zaposlenih ter predaja v uporabo 6. Zaključek projekta in trajno vzdrževanje
Intrix CRM 0 Enostaven 0 Varen 0 Dostopen 0 Prilagodljiv
Organizator 0 Kdo, kje, kaj, zakaj? 0 Opomniki
Poročila 0 Podpora odločanju 0 Real-time 0 Prilagodljivost
Povezljivost 0 Računovodski/ERP sistemi 0 SMS, e-mail marketing 0 IP telefonija
ձšᲹ

More Related Content

Intrix CRM, učinkovit spletni program za povečanje prodaje

  • 2. Intera. Kdo smo? 0 Visokotehnološko IT podjetje 0 Razvoj poslovnih spletnih aplikacij 0 Intrix CRM in Intrix Project
  • 3. Intera. Kdo nam že zaupa? Več kot 150 naročnikov, več kot 2000 uporabnikov. “Z Intrixom smo optimizirali proces sprejemanja in spremljanja naročil ter občutno izboljšali zadovoljstvo naših strank.” Sebastjan Juvan vodja IT oddelka GLS d.o.o.
  • 4. Kaj je CRM? Customer Relationship Management CRM je sistem, s katerim podjetje maksimizira informacije o strankah, da bi povečalo njihovo lojalnost in ohranilo poslovanje skozi celoten življenjski cikel stranke.
  • 5. V razmislek 0 Kje in kako spremljate svoje stranke?
  • 6. Kje in kako spremljate svoje stranke? Vse je v glavi
  • 7. V razmislek 0 Kje in kako spremljate svoje stranke? 0 Kako spremljate aktivnosti s strankami?
  • 9. V razmislek 0 Kje in kako spremljate svoje stranke? 0 Kako spremljate aktivnosti s strankami? 0 Imate celovit pregled in sledljivost nad prodajnim procesom? 0 Veste kdo so vaše ključne stranke? 0 So vsi podatki o strankah varni? 0 Kaj, če vaš najboljši tržnik odide h konkurenci?
  • 10. CRM pokriva področja Marketing STRANKA Servis, Prodaja reklamacije
  • 11. Koraki uvedbe v podjetje 1. Določiti cilje in merila 2. Analiza trenutnega stanja 3. Načrtovanje poslovne logike in specifičnih potreb 4. Kreiranje programa, testiranje 5. Izobraževanje zaposlenih ter predaja v uporabo 6. Zaključek projekta in trajno vzdrževanje
  • 12. Intrix CRM 0 Enostaven 0 Varen 0 Dostopen 0 Prilagodljiv
  • 13. Organizator 0 Kdo, kje, kaj, zakaj? 0 Opomniki
  • 14. Poročila 0 Podpora odločanju 0 Real-time 0 Prilagodljivost
  • 15. Povezljivost 0 Računovodski/ERP sistemi 0 SMS, e-mail marketing 0 IP telefonija