소비자들은 받을 수 밖에 없는데 이러한 상황에서 동전을 휴대하기가 불편할 뿐만 아니라 분실하기도 쉽다. 하지만 티끌모아 태산이라고 적은 돈 또한 모으면 충분히 사용 가능한 금액이 된다. 따라서 소비를 하고 동전을 소비자들은 동전을 분실하기를 원하지 않는데, 잔돈을 거슬러 받지 않는 것은 휴대하기 불편하거나 개인적인 허세일 뿐 잔돈 또한 편하게 사용할 수 있고 휴대가 편리하다면 지금처럼 잔돈 사용을 기피하는 부분을 줄일 수 있을 것이다.
그렇기에, 동전에 대해서 휴대가 편리하고, 분실을 방지 해주며 사용을 용이하게 해주는 서비스가 필요하다고 생각해서, 어바웃은 스마트코인을 기획하였다.