ºÝºÝߣ

ºÝºÝߣShare a Scribd company logo

Jacques Vriens_De organisatie Tools4ever

•
•
Tools4ever NL
Tools4ever NL

Presentatie Jacques Vriens tijdens Tools4ever klantendag 2010: Tools4ever, experts in Identity & Access Management, gaat en wil vooruit. Het afgelopen jaar maakte wij een groei door van ruim 40 procent mede door onze aanpak. Wat is die aanpak? Welke ontwikkelingen staan er op de agenda betreft producten en support? Hoe beweegt onze markt zich en hoe spelen wij daarop in?

1 of 29
Downloaded 23 times
Tools4ever Klantendag 2010
Tools4ever Klantendag 2010 Jacques Vriens Algemeen directeur Tools4ever 11 november 2010
Klantendag • Welkom • Jaarlijks evenement, nu 1ste keer • Veel belangstelling: > 80 aanmeldingen
Agenda • 13:15 – 14:00 Welkomstwoord • 14:00 – 15:00 Parallel sessies Tools4ever • 15:00 – 15:15 Pauze • 15:15 – 16:00 Klant presentaties • 16:00 Start kartwedstrijd & borrel • 18:15 Prijsuitreiking
Inhoud • Missie Tools4ever • Geschiedenis Tools4ever • Stand van zaken • Bedrijfsstrategie • Product filosofie • Vragen
Missie Tools4ever • Vereenvoudigen en efficienter maken van de werkzaamheden op de automatiseringsafdeling
Geschiedenis
Geschiedenis Tools4ever (1) • Periode 1994 – 1999 – Onderdeel van Simac (gevestigd in Woerden) – Ontwikkeling van software • Banyan VINES – Monitoring software – Disk quota management (SpaceGuard) • Microsoft – Windows NT 4 – Sales NL: Simac – Sales internationaal: reseller netwerk – www.tools4nt.com
Geschiedenis Tools4ever (2) • 1999 – Zelfstandige onderneming – 4 medewerkers, 1 product • SpaceGuard for Windows NT
Geschiedenis Tools4ever (3) • Periode 2000 – 2004 – Vestiging in Baarn (5-8 medewerkers) – Producten – systeembeheer tools: • Disk quota management (SpaceGuard) • Monitoring (MonitorMagic – FREEping) • User account beheer (User ManagemeNT) • Kleine andere tools – Kantoren in Nederland, VS en UK – Organisatie: development – sales - support – Technisch georiënteerde onderneming
Geschiedenis Tools4ever (4) • Periode 2005 -2009 – Focus op Identity Management – Producten • UMRA, SSRPM, E-SSOM – Overgang van tool leverancier naar solution partner – Consultancy – Kantoren in Nederland, Duitsland, UK, Frankrijk, VS
Geschiedenis Tools4ever (5) • Omzet ontwikkeling – gemiddelde groei van 25% per jaar 0 2000000 4000000 6000000 8000000 10000000 12000000 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Stand van zaken 2010 • 80 medewerkers wereldwijd, 5 vestigingen • 30 medewerkers in Nederland – 10 sales-admin, 10 support-consultancy, 10 software ontwikkeling • Totaal 5000 klanten • Jaaromzet: € 10mln (eindgebruikers wereldwijd)
Medewerkers Tools4ever Nederland
Bedrijfsstrategie
Bedrijfsstrategie historie –Fasen: • Technisch • Sales • Solution provider - professional partner
Bedrijfsstrategie algemeen • No-nonsense onderneming; • Onafhankelijk, alle activiteiten in eigen beheer; • Autonome groei; • Financieel gezonde onderneming; • Geen last van internetzeepbel en weinig nadelige effecten van huidige crisis (groei in Nederland 2010 tov 2009: 25%);
Bedrijfsstrategie product management • Alleen standaard software • Product keuze bepaald door: – Missie & strategie: identity- & access management – Marktontwikkelingen – Wensen van klanten – Ervaring medewerkers
Bedrijfsstrategie software ontwikkeling • Software ontwikkeling volledig in eigen beheer; • Beperkte samenwerking met andere leveranciers; • Medewerkers HBO – WO • Programmeeromgeving: – Talen: C++, C#, C, Java, JavaScript, Visual Basic – Omgeving: Microsoft Visual Studio 6 / 2003 / 2005 / 2008 / 2010 – Platforms: Alle Microsoft platforms (Windows 2000,2003,2008,XP,Vista,7)
Bedrijfsstrategie support • Belangrijkste product - klanttevredenheid • Tools4ever producten worden strategisch ingezet – goed functioneren is van essentieel belang; • 2010: – Uitbreiding support afdeling (NL: 5 personen); – Delivery manager: • Managed relatie: klant – consultant – support - sales
Bedrijfsstrategie consultancy • Belangrijkste schakel tussen klant en organisatie; • Zware selectie - minimaal HBO – WO nivo; • Opleidingen: • 3 maanden intern; • MCSE (MCTS) traject Microsoft; • Meewerken support afdeling
Bedrijfsstrategie resultaat • Marktleider – # klanten: 5000 (NL: 500) – # managed accounts: NL: > 1.2 miljoen
Bedrijfsstrategie toekomst • Periode 2011 – 2015: – Doorgroeien naar 100 medewerkers in NL – Versterken relatie met klanten – Kantoor Australie / Azie / Italie – Producten: • Bestendigen huidige productfolio • Verbreding naar security gerelateerde producten • Uitgangspunt: – IDM/IAM markt groeit 400% per jaar
Product filosofie
Product filosofie (1) • Praktijk situatie netwerkomgevingen: – Omgeving steeds complexer; – Meer omgevingen, meer mogelijkheden; – Gebruik meer strategisch ipv hulpmiddel; – Security / rapportage / auditing belangrijker; – Aantal in te stellen parameters neemt sterk toe; – Gebruikers stellen steeds meer eisen, zijn vertrouwd met mogelijkheden;
Product filosofie (2) • Management – beheer software: – Out-of-the-box software: • Niet toereikend; • Te weinig of beperkte functionaliteit; • Onhandig in gebruik; • Point solution • Weinig geautomatiseerd; • Voorbeeld: Active Directory Users and Computers • Gratis • Direct te gebruiken
Product filosofie (3) • Management – beheer software: – Maatwerk: • Alles is mogelijk; • Ingewikkelde procedure; • Lange ontwikkeltijd; • Extreem duur; • Moeilijk te onderhouden • Tijdelijke oplossing;
Product filosofie (4) • Tools4ever’s oplossingen: – Bouwblokken systeem: • UMRA • E-SSOM – (bijna) Alles is mogelijk; – Consultancy / configuratie vereist; – Goed onderhoudbaar; – Snelle oplevering; – Goede prijs / kwaliteit verhouding;
Vragen?

More Related Content

Jacques Vriens_De organisatie Tools4ever

  • 2. Tools4ever Klantendag 2010 Jacques Vriens Algemeen directeur Tools4ever 11 november 2010
  • 3. Klantendag • Welkom • Jaarlijks evenement, nu 1ste keer • Veel belangstelling: > 80 aanmeldingen
  • 4. Agenda • 13:15 – 14:00 Welkomstwoord • 14:00 – 15:00 Parallel sessies Tools4ever • 15:00 – 15:15 Pauze • 15:15 – 16:00 Klant presentaties • 16:00 Start kartwedstrijd & borrel • 18:15 Prijsuitreiking
  • 5. Inhoud • Missie Tools4ever • Geschiedenis Tools4ever • Stand van zaken • Bedrijfsstrategie • Product filosofie • Vragen
  • 6. Missie Tools4ever • Vereenvoudigen en efficienter maken van de werkzaamheden op de automatiseringsafdeling
  • 8. Geschiedenis Tools4ever (1) • Periode 1994 – 1999 – Onderdeel van Simac (gevestigd in Woerden) – Ontwikkeling van software • Banyan VINES – Monitoring software – Disk quota management (SpaceGuard) • Microsoft – Windows NT 4 – Sales NL: Simac – Sales internationaal: reseller netwerk – www.tools4nt.com
  • 9. Geschiedenis Tools4ever (2) • 1999 – Zelfstandige onderneming – 4 medewerkers, 1 product • SpaceGuard for Windows NT
  • 10. Geschiedenis Tools4ever (3) • Periode 2000 – 2004 – Vestiging in Baarn (5-8 medewerkers) – Producten – systeembeheer tools: • Disk quota management (SpaceGuard) • Monitoring (MonitorMagic – FREEping) • User account beheer (User ManagemeNT) • Kleine andere tools – Kantoren in Nederland, VS en UK – Organisatie: development – sales - support – Technisch georiënteerde onderneming
  • 11. Geschiedenis Tools4ever (4) • Periode 2005 -2009 – Focus op Identity Management – Producten • UMRA, SSRPM, E-SSOM – Overgang van tool leverancier naar solution partner – Consultancy – Kantoren in Nederland, Duitsland, UK, Frankrijk, VS
  • 12. Geschiedenis Tools4ever (5) • Omzet ontwikkeling – gemiddelde groei van 25% per jaar 0 2000000 4000000 6000000 8000000 10000000 12000000 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
  • 13. Stand van zaken 2010 • 80 medewerkers wereldwijd, 5 vestigingen • 30 medewerkers in Nederland – 10 sales-admin, 10 support-consultancy, 10 software ontwikkeling • Totaal 5000 klanten • Jaaromzet: € 10mln (eindgebruikers wereldwijd)
  • 17. Bedrijfsstrategie algemeen • No-nonsense onderneming; • Onafhankelijk, alle activiteiten in eigen beheer; • Autonome groei; • Financieel gezonde onderneming; • Geen last van internetzeepbel en weinig nadelige effecten van huidige crisis (groei in Nederland 2010 tov 2009: 25%);
  • 18. Bedrijfsstrategie product management • Alleen standaard software • Product keuze bepaald door: – Missie & strategie: identity- & access management – Marktontwikkelingen – Wensen van klanten – Ervaring medewerkers
  • 19. Bedrijfsstrategie software ontwikkeling • Software ontwikkeling volledig in eigen beheer; • Beperkte samenwerking met andere leveranciers; • Medewerkers HBO – WO • Programmeeromgeving: – Talen: C++, C#, C, Java, JavaScript, Visual Basic – Omgeving: Microsoft Visual Studio 6 / 2003 / 2005 / 2008 / 2010 – Platforms: Alle Microsoft platforms (Windows 2000,2003,2008,XP,Vista,7)
  • 20. Bedrijfsstrategie support • Belangrijkste product - klanttevredenheid • Tools4ever producten worden strategisch ingezet – goed functioneren is van essentieel belang; • 2010: – Uitbreiding support afdeling (NL: 5 personen); – Delivery manager: • Managed relatie: klant – consultant – support - sales
  • 21. Bedrijfsstrategie consultancy • Belangrijkste schakel tussen klant en organisatie; • Zware selectie - minimaal HBO – WO nivo; • Opleidingen: • 3 maanden intern; • MCSE (MCTS) traject Microsoft; • Meewerken support afdeling
  • 22. Bedrijfsstrategie resultaat • Marktleider – # klanten: 5000 (NL: 500) – # managed accounts: NL: > 1.2 miljoen
  • 23. Bedrijfsstrategie toekomst • Periode 2011 – 2015: – Doorgroeien naar 100 medewerkers in NL – Versterken relatie met klanten – Kantoor Australie / Azie / Italie – Producten: • Bestendigen huidige productfolio • Verbreding naar security gerelateerde producten • Uitgangspunt: – IDM/IAM markt groeit 400% per jaar
  • 25. Product filosofie (1) • Praktijk situatie netwerkomgevingen: – Omgeving steeds complexer; – Meer omgevingen, meer mogelijkheden; – Gebruik meer strategisch ipv hulpmiddel; – Security / rapportage / auditing belangrijker; – Aantal in te stellen parameters neemt sterk toe; – Gebruikers stellen steeds meer eisen, zijn vertrouwd met mogelijkheden;
  • 26. Product filosofie (2) • Management – beheer software: – Out-of-the-box software: • Niet toereikend; • Te weinig of beperkte functionaliteit; • Onhandig in gebruik; • Point solution • Weinig geautomatiseerd; • Voorbeeld: Active Directory Users and Computers • Gratis • Direct te gebruiken
  • 27. Product filosofie (3) • Management – beheer software: – Maatwerk: • Alles is mogelijk; • Ingewikkelde procedure; • Lange ontwikkeltijd; • Extreem duur; • Moeilijk te onderhouden • Tijdelijke oplossing;
  • 28. Product filosofie (4) • Tools4ever’s oplossingen: – Bouwblokken systeem: • UMRA • E-SSOM – (bijna) Alles is mogelijk; – Consultancy / configuratie vereist; – Goed onderhoudbaar; – Snelle oplevering; – Goede prijs / kwaliteit verhouding;