Jak udržet a neztrácet nováčky
•
0 likes•488 views
Čtyři dimenze zapracování nováčků - obchodníků. Co dělat při náboru a co při zapracování.
Jak udržet a neztrácet nováčky
- 1. Jak udržet a neztrácet nováčky Miroslav Princ www.miroslavprinc.cz FINfest 14.5.2019
- 2. © Miroslav Princ www.miroslavprinc.cz Moje první zkušenosti • Freedom 55 Financial (London Life), Kanada • Nováček je nováčkem po první 2 roky • Retence (míra přežití) 35% (cíl 38%) • Náklady na nováčka 800.000,- Kč
- 3. © Miroslav Princ www.miroslavprinc.cz Odkud přicházím www.prodejpotelefonu.cz www.miroslavprinc.cz Dnes je na prodeji nejtěžší se ke klientům dostat
- 4. © Miroslav Princ www.miroslavprinc.cz Program • Mýtus svobody poradce - ičaře • Čtyři „rozměry“ rozvoje nováčků • Postupy, nástroje a návody
- 5. © Miroslav Princ www.miroslavprinc.cz Při náboru • Nastavujte správná očekávání (cíle vs realita) • Ověřujte zdravé postoje • Hledejte potřebné návyky
- 6. © Miroslav Princ www.miroslavprinc.cz Mýtus „svobody“ podnikání • „Svoboda“ způsobuje úpadek OSVČ bez pracovních návyků • IČO neznamená „svobodu“ • Volnonožec si může dělat co chce • Ičař v systému se musí podřídit pravidlům, stylu práce
- 7. © Miroslav Princ www.miroslavprinc.cz Při zapracování • Korigujte plány a aktivity (probuzení do reality) • Monitorujte aktivity, nečekejte na výsledky • Dávejte každému, co potřebuje
- 8. © Miroslav Princ www.miroslavprinc.cz Čtyři „rozměry“ rozvoje nováčků ZNALOSTIDOVEDNOSTI NÁVYKY POSTOJE ZNALOSTI DOVEDNOSTI NÁVYKY POSTOJE1 2 3 4
- 9. © Miroslav Princ www.miroslavprinc.cz Jak ověřit postoj • Zadávejte úkoly • Už při náborových pohovorech • Při zapracování • Kdo neplní úkoly, nebude dělat aktivity
- 10. © Miroslav Princ www.miroslavprinc.cz Neřiďte výsledky, řiďte aktivity Za kolik bodů jsi napsal? X S kolika lidmi jsi mluvil?
- 11. © Miroslav Princ www.miroslavprinc.cz Pomozte jim získat pracovní návyky • Minimální počty telefonátů (schůzek) • Pravidelné setkání s vámi (docházení do kanceláře) • Náhled do diáře (sdílení informací)
- 12. © Miroslav Princ www.miroslavprinc.cz Využívejte nástroje 49% 95% Po 3 měsících Od 1.1. 2016 47% 26% FreshFlow zvyšuje produktivitu poradců spojením diáře a databáze kontaktů • Sdílený diář • Cíle aktivit • Karty klientů • Automatizované reporty 1950 nováčků
- 13. © Miroslav Princ www.miroslavprinc.cz Využívejte návody Skripty a scénáře X „Nějak si domluv schůzku. Tam už půjdu s tebou…“
- 14. © Miroslav Princ www.miroslavprinc.cz Dávejte každému, co potřebuje NaučitDát příležitost jinde Objevit motivaci Podporovat Nevystoupí z komfortu Vystupuje z komfortu Umí Neumí
- 15. © Miroslav Princ www.miroslavprinc.cz Než začnete • Jak dlouho je váš „nováček“ nováčkem? • Jaká je míra jejich přežití? • Kolik vás každý nováček stojí?
- 16. © Miroslav Princ www.miroslavprinc.cz Jak jste na tom vy? Udělejte si >> jednoduchý test << jak jste na tom se zapracováním nováčků