ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Jak wykorzystać value proposition
do projektowania przyszłości,
w której chcemy żyć?
Iga Rogała | WUD Wrocław 2019
usability-lab.pl
Pomyśl sobie o produkcie/usłudze,
która zrobiła na Tobie super
pozytywne wrażenie.
WOW, POZAMIATALI!
usability-lab.pl
usability-lab.pl
usability-lab.pl
usability-lab.pl
Efekt uśrednienia rynku,
czyli czerwony ocean.
usability-lab.pl
Musimy wypłynąć
na niebieski ocean
(a właściwie go stworzyć!)
usability-lab.pl
Jak się do tego zabrać?
usability-lab.pl
VALUE PROPOSITION
Główny powód dlaczego klient powinien
kupić u tego a nie innego dostawcy.
Obietnica konkretnej wartości, która zostanie
dostarczona klientowi.
"Jak wykorzystać Value Proposition" - Iga Rogała
"Jak wykorzystać Value Proposition" - Iga Rogała
usability-lab.pl
Value proposition to nie USP,
to też nie slogan.
usability-lab.pl
The enterprise cannot deliver value, but only
offer value propositions.
Value is always uniquely and phenomenological
determined by beneficiary.
The customer is always a cocreator of value.
Vargo & Lush, 2008
"Jak wykorzystać Value Proposition" - Iga Rogała
usability-lab.pl
Jak się do tego zabrać?
KROK 1: BADANIA
usability-lab.pl
Jak się do tego zabrać? | Krok 1: Badania
value proposition canvas
usability-lab.pl
Jak się do tego zabrać?
KROK 2: WYBIERAMY TOP 10
WARTOŚCI / KORZYŚCI
usability-lab.pl
Jak się do tego zabrać? | Krok 2: Wybieramy top 10 wartości / korzyści
Organizacje często patrzą od wewnątrz
na zewnątrz:
“Czy to co dostarczamy jest fajne?”
usability-lab.pl
Jak się do tego zabrać? | Krok 2: Wybieramy top 10 wartości / korzyści
Patrzymy od zewnątrz, do wewnątrz:
“Jakie potrzeby mają ludzie, czy
odpowiadamy na te potrzeby i czy
odpowiadamy w fajny sposób na te
potrzeby”
Wybieramy wartości z punktu widzenia
klienta.
usability-lab.pl
Jak się do tego zabrać? | Krok 2: Wybieramy top 10 wartości / korzyści
usability-lab.pl
Jak się do tego zabrać?
KROK 3: MAPUJEMY SIEBIE
usability-lab.pl
Jak się do tego zabrać? | Krok 3: Mapujemy siebie
usability-lab.pl
Jak się do tego zabrać?
KROK 4: DOKŁADAMY
KONKURENCJĘ
usability-lab.pl
Jak się do tego zabrać? | Krok 4: Dokładamy konkurencję
usability-lab.pl
Jak się do tego zabrać?
KROK 5: PROJEKTUJEMY VALUE
PROPOSITION (MOŻEMY KILKA!)
usability-lab.pl
Strategia to wykonywanie innych czynności niż
konkurencja, lub wykonywanie tych samych
czynności, ale inaczej.
Michael Porter, Harvard Business School
usability-lab.pl
Jak się do tego zabrać? | Krok 5: Projektujemy value proposition
usability-lab.pl
create = trendy
usability-lab.pl
Human contact is now a luxury good
What we are seeing now is the luxurification of
human engagement.
Mr. Pedraza, Chief Executive of the Luxury
Institute
usability-lab.pl
A TYMCZASEM...
"Jak wykorzystać Value Proposition" - Iga Rogała
"Jak wykorzystać Value Proposition" - Iga Rogała
usability-lab.pl
Jak się do tego zabrać? | Krok 5: Projektujemy value proposition
usability-lab.pl
Jak się do tego zabrać?
KROK 6: TESTUJEMY VALUE
PROPOSITION
usability-lab.pl
Because someone can use our product doesn’t
mean he will choose to use it.
Marty Cagan, Silicon Valley Product Group,
INSPIRED
usability-lab.pl
Jak się do tego zabrać? | Krok 6: Testujemy value proposition
1.	 Test potrzeby
2.	Jakościowy test wartości
3.	Ilościowy test wartości
"Jak wykorzystać Value Proposition" - Iga Rogała
usability-lab.pl
Jakościowy test wartości
Spotkanie z użytkownikiem
wywiad + test prototypu i weryfikacja, czy user:
•	byłby w stanie zapłacić za produkt
•	polecić produkt przyjacielowi 1-10
•	poświęcić czas na kolejne spotkanie z Tobą
w celu pracy nad prototypem
usability-lab.pl
Ilościowy test wartości
•	Live-data prototype
•	1% userów testuje nową wersję systemu
•	Invite-only testing
usability-lab.pl
Pomyśl sobie o produkcie/usłudze,
która zrobiła na Tobie super
pozytywne wrażenie.
WOW, POZAMIATALI!

More Related Content

"Jak wykorzystać Value Proposition" - Iga Rogała