ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Jak zvýšit a optimalizovat
         konverzní poměr webu?
                    SEO/SEM konzultant: Mgr. Ivo Kylián




28. listopad 2012                     IT Logica s.r.o. | Bendlova 131/1, Brno
Optimalizace konverzního poměru
     internetových stránek


          • nákup produktů
          • objednávka obch. informací
Konverzní
          • stránka s kontakty
  cíle:
          • vyplnění formuláře
          • odběr newsletterů atd.
„5 zákazníků ze 100 návštěvníků
        je lepší než 3 …“
Jak zvýšit konverzní poměr webu?


  Cesta to není krátká, ale se zaslouženou odměnou…




    …vyšším ziskem!
Krok 1 – nastavení si cílů a cest

         Pokuste se
                         Stanovte cíle
        vcítit do role
                         návštěvníků a
        návštěvníka
                         kudy prochází
            webu



                            Zbytečné
          Ne všichni
                          informace či
        vstupují přes
                         odkazy odvádí
        titulní stranu
                           pozornost
Krok 2 – webová analytika

      Analyzujte,      Přichází
      kam klikají    návštěvníci
      návštěvníci     tam, kam
      méně (mYx)    potřebujete?



                       Získají
        Google
                     potřebné
       Analytics
                    informace?
Krok 3 – identifikace překážek

                   Sbírejte námitky
                       a názory
                     návštěvníků




   Motivujte odměnou            Umístěte formulář
   (sleva na nákup atd.)         pro připomínky
Krok 4 – optimalizujte web offline

               Studujte potřeby
                 zákazníků i se
                   zákazníky



         Zavolejte           Mluvte s
       anonymně na          prodavači,
        zákaznickou        obchodními
           linku            zástupci…
Krok 5 – chybějící informace

       Informace    Reference
         „navíc“      před
        vzbuzují    nákupem
         důvěru      zajímají


      Na otázky v     Budujte
       diskusích    komunitu v
      odpovídejte    sociálních
        rychle a      sítích a
         věcně         fórech
Krok 6 – wireframe řešení webu
Více návrhů vám ušetří peníze při
         vývoji stránek

Možnost výběru optimální varianty
Krok 7 - testování

     A/B
                 Heatmapy
  testování
                proklikovosti
 více variant




   Různé          Mobilní
 prohlížeče       zařízení
A co závěrem?
Zvyšování konverzního poměru je soustavná
práce

    Zvýší se důvěryhodnost webu


        Buduje se obchodní značka


            Návštěvníci se budou vracet


                Obě strany budou spokojené
Děkuji vám za pozornost a
přeji úspěšný zbytek dne.


            IT Logica s.r.o. | Bendlova 131/1, Brno

More Related Content

Jak zvýšit a optimalizovat konverzní poměr webu

  • 1. Jak zvýšit a optimalizovat konverzní poměr webu? SEO/SEM konzultant: Mgr. Ivo Kylián 28. listopad 2012 IT Logica s.r.o. | Bendlova 131/1, Brno
  • 2. Optimalizace konverzního poměru internetových stránek • nákup produktů • objednávka obch. informací Konverzní • stránka s kontakty cíle: • vyplnění formuláře • odběr newsletterů atd.
  • 3. „5 zákazníků ze 100 návštěvníků je lepší než 3 …“
  • 4. Jak zvýšit konverzní poměr webu? Cesta to není krátká, ale se zaslouženou odměnou… …vyšším ziskem!
  • 5. Krok 1 – nastavení si cílů a cest Pokuste se Stanovte cíle vcítit do role návštěvníků a návštěvníka kudy prochází webu Zbytečné Ne všichni informace či vstupují přes odkazy odvádí titulní stranu pozornost
  • 6. Krok 2 – webová analytika Analyzujte, Přichází kam klikají návštěvníci návštěvníci tam, kam méně (mYx) potřebujete? Získají Google potřebné Analytics informace?
  • 7. Krok 3 – identifikace překážek Sbírejte námitky a názory návštěvníků Motivujte odměnou Umístěte formulář (sleva na nákup atd.) pro připomínky
  • 8. Krok 4 – optimalizujte web offline Studujte potřeby zákazníků i se zákazníky Zavolejte Mluvte s anonymně na prodavači, zákaznickou obchodními linku zástupci…
  • 9. Krok 5 – chybějící informace Informace Reference „navíc“ před vzbuzují nákupem důvěru zajímají Na otázky v Budujte diskusích komunitu v odpovídejte sociálních rychle a sítích a věcně fórech
  • 10. Krok 6 – wireframe řešení webu Více návrhů vám ušetří peníze při vývoji stránek Možnost výběru optimální varianty
  • 11. Krok 7 - testování A/B Heatmapy testování proklikovosti více variant Různé Mobilní prohlížeče zařízení
  • 12. A co závěrem? Zvyšování konverzního poměru je soustavná práce Zvýší se důvěryhodnost webu Buduje se obchodní značka Návštěvníci se budou vracet Obě strany budou spokojené
  • 13. Děkuji vám za pozornost a přeji úspěšný zbytek dne. IT Logica s.r.o. | Bendlova 131/1, Brno