ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo

Konventioner i mobil e-handel

•
•
Jens Hofman Hansen
Jens Hofman Hansen

Oplæg i J. Boye-erfa-gruppe 17. juni 2014

1 of 36
Download to read offline
Konventioner i mobil e-handel J Boye Erfa 17. juni 2014 JENS HOFMAN HANSEN DIGITAL FORRETNINGSUDVIKLER, VERTICA
40 MOBILE NETBUTIKKER
40 MOBILE NETBUTIKKER §  1800contacts.com §  m.autozone.com §  m.nike.com §  amazon.com §  m.billetlugen.dk §  m.onlinegolf.co.uk §  barnesandnoble.com §  m.crateandbarrel.com §  m.saxo.com §  billund-airport.dk §  m.dell.com §  m.smartguy.dk §  blockbuster.dk §  m.drugstore.com §  m.toysrus.com §  brandfair.com §  m.ellos.dk §  m.zalando.dk §  cdon.com §  m.gamestop.com §  mobil.tdc.dk §  coastal.com §  m.gilt.com §  mobile.walmart.com §  designdelicatessen.dk §  m.hm.com §  net-a-porter.com §  greenmountaincoffee.co m m.inwear.com §  spartoo.dk §  harryanddavid.com §  m.macys.com §  toysrus.dk §  interflora.dk §  m.matas.dk §  veromoda.dk §  kaufmann.dk §  m.momondo.dk §  aarstiderne.com §  m.asos.com
HEADER §  Logo §  Menu §  Kurv §  Søgefelt 40 af 40 34 af 40 32 af 40 24 af 40
ANDRE ELEMENTER §  Login §  Profil §  Find butik §  Ønskeliste §  Huskeliste HEADER
STICKY HEADER På 7 af 40 sites
BURGERMENU Genkendelig for mange, MEN ikke et vidundermiddel
SPØRGSMÅL §  Hvor mange har brugt burgermenuen i et projekt? §  Hvor mange har splittestet om det er den bedste løsning?
BURGERMENU SPLITTEST #1 WHICH TEST WON #2 http://exisweb.net/mobile-menu-abtestBlogindlæg:
Crate & Barrel BURGERMENU Sommer 2013 Forår 2014
LOGO Ofte placeret til venstre eller i midten. Fungere som link til forsiden.
LOGO + MENU
KURV Anbefaling til valg af ikon: #1: Indkøbsvogn #2: Indkøbskurv
SØGNING 35 af 40 netbutikker anvender søgning 32 af 40 netbutikker har søgefeltet i headeren z
23 af 29 søgefelter er synlige 6 af 29 søgefelter er skjulte SØGNING 29 af 40 netbutikker har et søgefelt med fuld bredde
INSPIRATION En gennemgående tendens for de mobile netbutikker er at grafiske elementer er nedtonet. Fokus på findability.
Er det en god ide at ”slanke” forsiden på denne måde?
ON-PAGE-NAVIGATION Giver kunderne et godt overblik over hvad de kan forvente at finde i butikken. NAVIGATION Hm.com
ON-PAGE-NAVIGATION Gør det let at opdage og finde ting på den lille skærm. NAVIGATION Nike.com
OFF-CANVAS NAVIGATION Hvis burgermenuen er placeret til venstre anvendes ofte off-canvas-navigation
OVERLAY NAVIGATION Bruges ofte på websider baseret på Twitter bootstrap. Derfor genkendelig fra mange blogs og websites med responsive design.
FANER Ofte målrettet en kundegruppe. NAVIGATION Zalando.dk
OPSUMMERING AF OBSERVATIONER §  Forsiden på mobilen er slanket ift. desktop. §  IKKE en designskabelon til mobile netbutikker. MOBIL E-HANDEL
KATEGORISIDE §  Gallerivisning og listevisning anvendes stort set lige meget §  Få informationer: gallerivisning §  Mange informationer: listevisning
§  Basisopbygning med: Billede, navn og pris. §  Udvidet opbygning med: Rating, brand, tilbud, førpris og forsendelsesinformationer. KATEGORISIDE
LÆG I KURV §  Kun få netbutikker med Læg i kurv- knapper på kategorisiderne §  Fungerer godt til dagligvarer, hvor man let kan handle fra en liste §  Fungerer knap så godt på varer, der kræver flere overvejelser KATEGORISIDE
FILTRERING OG SORTERING
FILTRERING OG SORTERING 20 af 40 netbutikker har både filtrering og sortering. 6 af 40 netbutikker har kun filtrering. 7 af 40 netbutikker har kun sortering. §  Netbutikker, der både anvender filtrering og sortering har ofte et stort varekatalog, hvor behovet for at skabe overblik og hurtig indsnævring er stort.
Filtrering og sortering Smartguy.dk Sortering via ”picker” Filtrering på en side for sig.
PRODUKTDETALJESIDE §  LÆG I KURV knap §  28 af 40 sider har knappen ”under folden” §  Anbefaling: 2 Læg i kurv knapper. Én efter produktbilledet og én igen efter produktdetaljer.
Placering af Læg i kurv knap: §  Grøn streg: iPhone 4 §  Blå streg: iPhone 5
INDKØBSKURV §  Ofte samme info som på desktop §  Produkter §  Leverings- og købsbetingelser §  Fragtinformation §  Kundeservice §  Relaterede produkter §  Sidst sete produkter
TUNNEL-DESIGN I PRAKSIS §  Fjern menu, søgefelt, huskeliste, kurv m.m. §  Tilføj trin-indikator og kundeservice. CHECK-OUT
TUNNEL-DESIGN §  Med tunnel-design §  Uden tunnel-design §  Ingen data CHECK-OUT 23 af 40 11 af 40 6 af 40 Anbefaling: Skabe et fokuseret tunnel-design så snart kunden forlader kurven og begynder sit check-out.
Vil du vide mere? §  Hent hele rapporten på http://Blog.vertica.dk/2013/10/09/dos- and-donts-inden-for-mobil-e- handel-2013/
TAK :) JENS HOFMAN HANSEN http://www.slideshare.net/jenshofman/ DIGITAL FORRETNINGSUDVIKLER, VERTICA

More Related Content

Konventioner i mobil e-handel