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箩产耻驳#10(ジョイゾー星野)
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Tomohisa Hoshino
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1人で抱え込みすぎていませんか?私は1人で抱え込みすぎました…開発に必要なのは、チーム力とツールでの共有
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1人で抱え込みすぎていませんか? 私は1人で抱え込みすぎました… 開発に必要なのは、チーム力とツールでの共有 #JBUG(東京#10) 失敗談から学ぶプロマネの極意 株式会社ジョイゾー 星野 智久
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株式会社ジョイゾー 星野 智久Tomohisa Hoshino 自己紹介 kintone
エバンジェリスト フルリモートワーカー(新潟県長岡市在住)
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自己紹介 複業で ドラム缶風呂販売&レンタルしてますw
4.
会社名 株式会社ジョイゾー 所在地 東京都江東区木場 従業員数 11名(App Design Specialist
6名) 主な事業 kintone導入支援/カスタマイズ開発 kintoneプラグイン販売 kintone 案件にフルコミット 会社紹介
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Excelというシステムからの脱却 普段お使いのExcelファイルを その場でWEBシステム化
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ノンプログラミングで作れる
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データベースプロセス コミュニケーション kintone 3大要素
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カスタマイズ開発 JavaScriptやREST APIを 使って独自の機能を拡張開発
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つながるクラウドサービス
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弊社の開発スタイル 対面開発 JSカスタマイズ
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日本初 定額制来店型システム開発
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システム39の流れ
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対面開発 顧客管理 問い合わせ管理 営業日報 受発注管理
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弊社の開発スタイル 対面開発 JSカスタマイズ
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ここからが 私の失敗談
17.
カスタマイズ開発の流れ A商社案件 お客様との打合 社内での打合 ?フロントエンジニアがお客様との打合で要件を整理(エンジニアはWeb) ?社内に戻りエンジニアチームで仕様検討や開発方針を決定 ?kintoneでコミュニケーションを実施
18.
カスタマイズ開発の体制 A商社案件 B工務店案件 C鉄道案件
19.
カスタマイズ開発の流れ ?フロントエンジニアと、エンジニアでのチーム体制 ?複数の案件をチームで役割分担して回している ?案件によっては役割が変わることも
20.
kintone
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伸びる契约数
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増えつづける案件相談 事務員さんの 嬉しい悲鳴 突如伸び出した 受注件数
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星野のきもち やっべ!めっちゃ忙しい! でもまぁ「俺」が頑張れば なんとかなるか
24.
意外とのりきれた 気合と根性 夜間対応 休日対応
25.
カスタマイズ開発の体制 A案件 B案件 C案件
顿案件
26.
が、事件は起こるもので
27.
事件の内容 ? A案件で要件変更が発生 ? 同じタイミングでB案件でも要件追加 ?
C案件で不具合報告(お客様のデータ間違いだったけど) ? 顿案件新規発生 俺の緻密に練り上げたスケジュールが??? (もともと無理のあるスケジュールだっただけ)
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当时のスケジュール
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リカバリで生産性が落ちる… C案件 不具合対応最優先 A案件 要件変更対応 B案件 要件追加対応 顿案件 新規案件
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チームからの言葉 状況ってどこ見ればいい? てか、backlogに 書いてないじゃん!
31.
反省したこと ? 自分がパンパンな事をアラートするのが遅れた ? チームからメンバーの状況が見えにくかった ?
作業優先にしてbacklogなどの入力を後回しにしていた ? メンバーがフォローに入りにくくなっていた
32.
やったこと ?ツールの役割の見直し ?チーム力強化 ?情報共有の徹底 ?価値の見直し
33.
新体制(ツール)
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新体制(ツール)
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新体制(コミュニケーション) チームで 合宿MTG sococo利用で 一体感醸成
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効果 ?常にチーム内でフォロー、アラートの確認 ?ツールの活用で共有からの、引き継ぎも楽 ?チーム内で絆ができ、「信用」から「信頼」へ ?お客様に安心感
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まとめ ツールは活用してこそ意味がある 「あれ?」と思ったらすぐに整理する ツールの役割を振り返る 組織は「信用」で回るが、チームは「信頼」で結束する。 「信頼」の橋渡しは、ツール(backlog kintone )で!