ºÝºÝߣ

ºÝºÝߣShare a Scribd company logo
Jongeren communiceren online:
digital na(t)ives
Onno Hansen-Staszyński
‘Online begeleiding in het Onderwijs’
2 november 2016
Video – Generatie F
https://youtu.be/R4ukVXnTKlM
Gefragmenteerde jongeren
• Korte concentratieboog
• Vermoeid
• Geen coherent interpretatiekader voor
zichzelf, voor anderen of voor gebeurtenissen
• Zoeken bevestiging en contrôle
Contrôle op hun leven
• Gezond eten
• Sporten
• Sparen
• Veel geplande activiteiten
• Realistisch – kleine wereld
Kleine wereld
• Geen wereldverbeteraars
• Veel online
– Contact met elkaar
– Ontwijken van werkelijkheid – phubbing
– Ontwijken van volwassenen
Contrôle op hun communicatie
• Jongeren willen communiceren
• Chat liever dan telefoon,
videochat of IRL
– Ontwijken van spontaniteit
– Contrôle over moment van reactie
– Mogelijkheid tot wijzigen
Ontwijken van volwassenen want
• Begrijpen online communicatie niet
• Begrijpen nieuwe technologie niet
• Hebben geen zin en geen tijd om te
communiceren
• Calculeren, liegen
• Controleren, spioneren
• Zijn moralistisch
Volwassenen
• Bieden vriendelijke, open relaties
• Bieden goede dienstverlening
– Pin automaat
– Hotel
– Restaurant
– Wasserette
• Zijn geen autoriteiten
Meer fragmentatie
• Iedereen is gefragmenteerd
– Onze hersenen zijn modulair opgebouwd
– Geen coördinator
– Beperkte uitwisseling van informatie
– Bewuste en onbewuste modules
• Ons bewustzijn is onze woordvoerder
Jongeren woordvoering online
• Contrôle op communicatie
• Contrôle op auto-presentatie
– Soms mooier
– Soms drama/ grap
Woordvoering (identiteit)
Is afhankelijk van:
• Context
• Staat
• Geschiedenis
Evenals onze voorkeuren
Dus: verschil online en offline
Daarom online communicatie
Plek waar jongeren
• Hun identiteit opener tonen
• Hun voorkeuren opener tonen
• Makkelijker communiceren
• Zich veiliger voelen
Online communicatie
Kent dezelfde Best Practices als offline
• Woordvoering niet maximaal
• Meer luisteren minder praten
• Moeite doen om te begrijpen
Dit leidt tot vertrouwen zodat
• Constructieve feedback mogelijk is
Kansen en risico’s
• Ander gedrag jongeren
– Opener, meer vertrouwen, gemakkelijker
communicatie, verbeterde concentratie,
minder afstand tot volwassenen
• Geen nonverbale communicatie
– Pas op voor projectie
• Bouwt nieuwe geschiedenis op
– Kans om opnieuw te beginnen
Contact
Email: onno.hansen@gmail.com
Twitter: @onnoh
Mobiel: +31 6 27037165

More Related Content

Jongeren communiceren online - digital natives

  • 1. Jongeren communiceren online: digital na(t)ives Onno Hansen-StaszyÅ„ski ‘Online begeleiding in het Onderwijs’ 2 november 2016
  • 2. Video – Generatie F https://youtu.be/R4ukVXnTKlM
  • 3. Gefragmenteerde jongeren • Korte concentratieboog • Vermoeid • Geen coherent interpretatiekader voor zichzelf, voor anderen of voor gebeurtenissen • Zoeken bevestiging en contrôle
  • 4. Contrôle op hun leven • Gezond eten • Sporten • Sparen • Veel geplande activiteiten • Realistisch – kleine wereld
  • 5. Kleine wereld • Geen wereldverbeteraars • Veel online – Contact met elkaar – Ontwijken van werkelijkheid – phubbing – Ontwijken van volwassenen
  • 6. Contrôle op hun communicatie • Jongeren willen communiceren • Chat liever dan telefoon, videochat of IRL – Ontwijken van spontaniteit – Contrôle over moment van reactie – Mogelijkheid tot wijzigen
  • 7. Ontwijken van volwassenen want • Begrijpen online communicatie niet • Begrijpen nieuwe technologie niet • Hebben geen zin en geen tijd om te communiceren • Calculeren, liegen • Controleren, spioneren • Zijn moralistisch
  • 8. Volwassenen • Bieden vriendelijke, open relaties • Bieden goede dienstverlening – Pin automaat – Hotel – Restaurant – Wasserette • Zijn geen autoriteiten
  • 9. Meer fragmentatie • Iedereen is gefragmenteerd – Onze hersenen zijn modulair opgebouwd – Geen coördinator – Beperkte uitwisseling van informatie – Bewuste en onbewuste modules • Ons bewustzijn is onze woordvoerder
  • 10. Jongeren woordvoering online • Contrôle op communicatie • Contrôle op auto-presentatie – Soms mooier – Soms drama/ grap
  • 11. Woordvoering (identiteit) Is afhankelijk van: • Context • Staat • Geschiedenis Evenals onze voorkeuren Dus: verschil online en offline
  • 12. Daarom online communicatie Plek waar jongeren • Hun identiteit opener tonen • Hun voorkeuren opener tonen • Makkelijker communiceren • Zich veiliger voelen
  • 13. Online communicatie Kent dezelfde Best Practices als offline • Woordvoering niet maximaal • Meer luisteren minder praten • Moeite doen om te begrijpen Dit leidt tot vertrouwen zodat • Constructieve feedback mogelijk is
  • 14. Kansen en risico’s • Ander gedrag jongeren – Opener, meer vertrouwen, gemakkelijker communicatie, verbeterde concentratie, minder afstand tot volwassenen • Geen nonverbale communicatie – Pas op voor projectie • Bouwt nieuwe geschiedenis op – Kans om opnieuw te beginnen