ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo

Jpk lean gezondheidszorg

•
•
Koen Van Damme
Koen Van Damme

Een inleiding tot Lean en Kaizen in de gezondheidssector

1 of 12
Download to read offline
LEAN - KAIZEN Inleiding in de gezondheidszorg of hoe de industrie de gezondheidssector de hand reikt
Lean is een methode om verspillingtegen te gaan en méérwaarde toe te voegen binnen de zorgorganisatie en waar de cliënt en alle processen er rond centraal staan. Niet alleen ziekenhuizen maar ook andere zorgorganisaties zijn bezig met deze interessante denkwijze. Zorgbehoeftes zijn complexer geworden en verschillende zorgverleners en – organisaties zijn betrokken zodat de zorgprocessen anders ingericht en beterop mekaar dienen afgestemd te worden  keten-denken
Alle verspilling elimineren is uitgesloten, wél te minimaliseren ! Correctief handelen bij fouten  in één keer goed doen Transport  dient efficiënt te gebeuren Beweging (handlings)  onnodige bewegingen uitsluiten/minimaliseren Wachttijden  reduceren Overbewerking  géén toegevoegde waarde voor de cliënt Overproductie  doorlooptijden in alle processen reduceren (JIT) Talent  de juiste m/v op de juiste plaats
Jpk lean gezondheidszorg
Een succesvolle Lean-implementatie dient te voldoen aan een aantal voorwaarden ! De zorgorganisatie moet een duidelijke visie, missie en strategie hebben Het bestuur dient achter de lean-gedachte te staan, actief betrokken zijn én blijven Lean is confronterend voor elk en iedereen binnen de organisatie, zowel als individu, als afdeling, management, .....
Doelstelling dient .... !
gemonitord door ..... !
met “operational excellence” als gevolg U wenst toch niet dit op de afdeling te ontvangen ? toch liever dit ?
Volgende keer gaan we dieper in op :
Betrekken verschillende doelgroepen/stakeholders: (paramedische) doorverwijzers, huisartsen, omwonenden, (potentiële) patiënten, bezoekers, leveranciers, samenwerkingspartners… interne doelgroepen (bv. artsen, personeel…) verschillen tussen campussen? t.a.v. concurrentie?
en hoe begin je er aan ? Vooronderzoek en analyse van de communicatie-onderbouw Audit/onderzoek/survey/focusgroepen… Conclusies en aanbevelingen Valideren van onderzoeksresultaten Aan de slag gaan
Vragen ???

More Related Content

Jpk lean gezondheidszorg

  • 1. LEAN - KAIZEN Inleiding in de gezondheidszorg of hoe de industrie de gezondheidssector de hand reikt
  • 2. Lean is een methode om verspillingtegen te gaan en méérwaarde toe te voegen binnen de zorgorganisatie en waar de cliënt en alle processen er rond centraal staan. Niet alleen ziekenhuizen maar ook andere zorgorganisaties zijn bezig met deze interessante denkwijze. Zorgbehoeftes zijn complexer geworden en verschillende zorgverleners en – organisaties zijn betrokken zodat de zorgprocessen anders ingericht en beterop mekaar dienen afgestemd te worden  keten-denken
  • 3. Alle verspilling elimineren is uitgesloten, wél te minimaliseren ! Correctief handelen bij fouten  in één keer goed doen Transport  dient efficiënt te gebeuren Beweging (handlings)  onnodige bewegingen uitsluiten/minimaliseren Wachttijden  reduceren Overbewerking  géén toegevoegde waarde voor de cliënt Overproductie  doorlooptijden in alle processen reduceren (JIT) Talent  de juiste m/v op de juiste plaats
  • 5. Een succesvolle Lean-implementatie dient te voldoen aan een aantal voorwaarden ! De zorgorganisatie moet een duidelijke visie, missie en strategie hebben Het bestuur dient achter de lean-gedachte te staan, actief betrokken zijn én blijven Lean is confronterend voor elk en iedereen binnen de organisatie, zowel als individu, als afdeling, management, .....
  • 8. met “operational excellence” als gevolg U wenst toch niet dit op de afdeling te ontvangen ? toch liever dit ?
  • 9. Volgende keer gaan we dieper in op :
  • 10. Betrekken verschillende doelgroepen/stakeholders: (paramedische) doorverwijzers, huisartsen, omwonenden, (potentiële) patiënten, bezoekers, leveranciers, samenwerkingspartners… interne doelgroepen (bv. artsen, personeel…) verschillen tussen campussen? t.a.v. concurrentie?
  • 11. en hoe begin je er aan ? Vooronderzoek en analyse van de communicatie-onderbouw Audit/onderzoek/survey/focusgroepen… Conclusies en aanbevelingen Valideren van onderzoeksresultaten Aan de slag gaan