K? ho?ch marketing cafewifisach
- 1. D? ¨¢n caf¨¦ Wifi S¨¢ch
I.
?
?
?
?
?
?
?
?
1.
2.
3.
4.
V¨¤i n¨¦t v? d? ¨¢n kinh doanh caf¨¦ ¨C wifi
¨C s¨¢ch
T¨ºn qu¨¢n: ¡° Caf¨¦-Wifi S¨¢ch¡±
M? h¨¬nh qu¨¢n: caf¨¦ k?t h?p wifi ¨C s¨¢ch ??ng th?i li¨ºn k?t v?i trung t?m ??
?¨¤o t?o k? n?ng
Phong c¨¢ch ch¨ªnh c?a qu¨¢n: tr? trung, nhi?t t¨¬nh, th?n thi?n, ??c ?¨¢o
Slogan: ¡° Relax¡± ¨C h?y ??n ?? c?m nh?n
Qu¨¢n r?ng: 50 m2
Ch¨²ng t?i cung c?p:
+ ?? u?ng: Tr¨¤, yoghurt, siro, n??c dinh d??ng, sinh t?, n??c ¨¦p.
+ S¨¢ch ch? y?u l¨¤ s¨¢ch chuy¨ºn ng¨¤nh, s¨¢ch k? n?ng, ??i s?ng v¨¤ c¨¢c t?p
ch¨ª
Kh¨¢ch h¨¤ng m?c ti¨ºu
??a ?i?m c?a qu¨¢n
L? do ch?n qu¨¢n
Chi?n l??c gi? ch?n kh¨¢ch h¨¤ng
+ D?ch v? ?a d?ng, phong ph¨²
+ Qu¨¢n c¨® x?y d?ng ch? ?? ch?m s¨®c kh¨¢ch h¨¤ng chu ?¨¢o, t?n t¨¬nh:
+ ??a ?i?m d? t¨¬m, thu?n l?i cho sinh vi¨ºn
- 2. C? s? ?? xu?t d? ¨¢n
1.
?
?
?
Kh¨¢ch h¨¤ng m?c ti¨ºu
+ Gi?i tr? ng¨¤y nay r?t ch¨² tr?ng v¨¤ ??t y¨ºu c?u cao
h?n trong vi?c ch?n cho m¨¬nh m?t kh?ng gian vui ch?i,
gi?i tr¨ª b? ¨ªch v¨¤ l¨¤nh m?nh
+ H? n?ng ??ng, tr? trung, ??y nhi?t t¨¬nh, s¨¢ng t?o.
Mong mu?n c¨® m?t kh?ng gian giao l?u, trao ??i b?n
b¨¨ ??ng th?i kh?ng qu¨ºn h?c h?i c¨¢c k? n?ng m?m.
+ ?¨¢p ?ng nhu c?u gi?i tr¨ª th¨¬ c¨® c¨¢c qu¨¢n caf¨¦, n??c
gi?i kh¨¢t, karaoke, c¨¢c qu¨¢n game, c¨¢c c?u l?c b?
ri¨ºng r? nh? guitar club¡Nh? v?y, s? t?n kh?ng ¨ªt th?i
gian v¨¤o nh?ng vi?c gi?i tr¨ª ?¨®, ??c bi?t l¨¤ game c¨°n
c¨® th? ?nh h??ng ??n vi?c h?c t?p
- 3. ??i th? c?nh tranh
??i th? c?nh tranh tr¨ºn th? tr??ng m?c
ti¨ºu
? ??i th? c?nh tranh trong ng¨¤nh d?ch v?
gi?i tr¨ª
+ ?i?m m?nh
+ ?i?m y?u-c¨¢i ch?a l¨¤m ???c
? C¨¢c ??i t??ng li¨ºn quan t?i d? ¨¢n
?
?
?
?
C¨¢c nh¨¤ cung c?p d?ch v? li¨ºn quan t?i d? ¨¢n
Ch? ??u t?
Nh?n vi¨ºn
- 4. Nguy¨ºn nh?n c?a l?i nhu?n
ch?a cao
?
?
?
?
Gi¨¢ c? ch?a ph¨´ h?p v?i t¨²i ti?n sinh
vi¨ºn
?? u?ng kh?ng t?o ???c ?n t??ng ??c
?¨¢o
Kh?ng c¨® nhi?u ho?t ??ng t?o m?i
tr??ng giao l?u h?c h?i cho ng??i tr?
Phong c¨¢ch ph?c v? ch?a ?¨¢p ?ng
???c nhu c?u c?a sinh vi¨ºn
- 5. L? do ch?n m? h¨¬nh
? Kh?ng
?¨°i h?i ??u t? t¨¤i ch¨ªnh cao: Hi?n nay c¨®
r?t nhi?u trung t?m s?n s¨¤ng li¨ºn k?t v¨¤ ?¨¤o t?o
mi?n ph¨ª c¨¢c k? n?ng m?m cho sinh vi¨ºn, v¨¬ v?y
vi?c t? ch?c c¨¢c ho?t ??ng giao l?u t?o s?n ch?i
cho nh?ng ng??i tr? l¨¤ v? c¨´ng thu?n l?i
? B¨ºn c?nh ?¨®, vi?c ??u t? v¨¤o cac tr¨° ch?i tr¨ª tu?
nh? x?p h¨¬nh, gi?i ? ch?, cung c?p c¨¢c lo?i s¨¢ch
hay l¨¤ t??ng ??i thu?n l?i do gi¨¢ th¨¤nh r? v¨¤
ngu?n cung ?a d?ng phong ph¨².
? C¨¢c ngu?n l?c cho h??ng can thi?p nh¨¬n chung
t??ng ??i d? t¨¬m ki?m.
- 6. M?c ti¨ºu c?a ?? ¨¢n
?
?
M?c ti¨ºu t?ng qu¨¢t: T?o l?i nhu?n cao
cho ch? d? ¨¢n.
M?c ti¨ºu c? th? (trung gian): Thu h¨²t
???c nhi?u kh¨¢ch h¨¤ng ??n qu¨¢n
+Ch? s? ??nh l??ng k¨¨m theo l¨¤ : l??ng
kh¨¢ch v¨¤o qu¨¢n trong m?t th¨¢ng, m?t
qu?.
- 7. ??u ra d? ki?n c?a d? ¨¢n
? Cung
c?p nhi?u lo?i s¨¢ch v?i ch?ng lo?i
phong ph¨²(s¨¢ch kinh t?,k? thu?t,t?m l?,t?p
ch¨ª,s¨¢ch k? n?ng m?m,s¨¢ch ngo?i ng?¡
? Li¨ºn k?t v?i c¨¢c trung t?m ?¨¤o t?o k? n?ng
nh?: Trung t?m T?m Vi?t Group, trung
t?m ?¨¤o t?o k? n?ng qu?n tr? InPro.
? Cung c?p c¨¢c tr¨° ch?i tr¨ª tu? nh?: rubic,
x?p h¨¬nh, c? vua, gi?i ? ch? ti?ng anh¡
? Cung c?p n??c gi?i kh¨¢t v¨¤ ?? u?ng
- 8. C¨¢c ho?t ??ng ch¨ªnh c?a d? ¨¢n
? 1.T¨¬m
hi?u th? tr??ng
+ L?p b?ng c?u h?i ?i?u tra
+ Th?c hi?n ph¨¢t b?ng h?i ?i?u tra tr?c
ti?p ?? ti?p thu ? ki?n
+ T?ng h?p k?t qu? ?i?u tra ??a ra c¨¢c
con s? c? th? ?ng v?i t?ng c?u h?i.
? 2. Kh?o s¨¢t t¨¬m hi?u v? m?t b?ng, t¨¬m
c¨¢c nh¨¤ cung c?p d?ch v?, ch?n ??a
?i?m
- 9. ? 3.
T¨¬m hi?u ??i th? c?nh tranh
- Kh?ng gian v¨¤ c¨¢ch b¨¤i tr¨ª c?a c¨¢c ??i th?
c?nh tranh
- T¨¬m hi?u v? s?n ph?m d?ch v? v¨¤ c¨¢c s?n
ph?m ?i k¨¨m (?? u?ng, m¨®n ??c tr?ng c?a
qu¨¢n, ?i?m nh?n thu h¨²t kh¨¢ch c?a ??i th? l¨¤
g¨¬? )
- Gi¨¢ c? s?n ph?m
- Nh?n vi¨ºn ( th¨¢i ?? l¨¤m vi?c, ph?c v? kh¨¢ch
h¨¤ng)
- ?¨¢nh gi¨¢ ??i th? c?nh tranh ?? c¨® chi?n
thu?t v¨¤ chi?n l??c kinh doanh c?a qu¨¢n
? 4.Th?c
hi?n x?y d?ng qu¨¢n
- 10. ? 5.
T? ch?c ho?t ??ng qu?ng b¨¢ s?n
ph?m
- ??a ra c¨¢c ch??ng tr¨¬nh khuy?n m?i ( gi?m
gi¨¢, t?ng s?n ph?m ?i k¨¨m khi khai tr??ng..)
- L?p blog v¨¤ form ri¨ºng gi?i thi?u qu¨¢n,
qu?ng b¨¢ s?n ph?m v¨¤ d?ch v?
- T? r?i ph¨¢t ? c¨¢c tr??ng ??i h?c ( Ngo?i
Th??ng , ??i H?c Lu?t, ??i H?c GTVT, H?c
Vi?n Ng?n h¨¤ng, Y H¨¤ N?i)
- Qua Yahoo, Face book, Yume, Twitter,
Myspace t?n d?ng m?i quan h? c?a b?n b¨¨
- Li¨ºn k?t v?i c¨¢c forum v? c?a gi?i y¨ºu cafe,
?am m¨º s¨¢ch ?? marketing
- 11. 6.C¨¢c ho?t ??ng th??ng xuy¨ºn
?
?
?
?
?
?
?
- T? ch?c c¨¢c tr¨° ch?i tr¨ª tu? c¨® ph?n th??ng
- M?t th¨¢ng t? ch?c 2 bu?i giao l?u ?¨¤o t?o c¨® s?
k?t h?p v?i c¨¢c trung t?m Tr¨ª Vi?t, T?m Vi?t¡
- Li¨ºn k?t v?i c¨¢c trung t?m ?? t? ch?c tuy¨ºn truy?n
tham gia c¨¢c ho?t ??ng t¨¬nh nguy?n vi¨ºn v¨¤ c¨¢c ch??ng
tr¨¬nh l?n
- Tu? t?ng d?p ??c bi?t c¨® h¨¬nh th?c khuy?n m?i ??c
bi?t ?? thu h¨²t kh¨¢ch (8/3; 20/10; 14/2; 2/9; 9/2¡.).C¨®
th? kh¨¢ch h¨¤ng th?n thi?t gi?m gi¨¢ t¨ªch ?i?m d¨¤nh
nh?ng ?u ??i ??c bi?t cho kh¨¢ch h¨¤ng
- Ki?m tra, gi¨¢m s¨¢t, th¨¢i ?? ph?c v? nh?n vi¨ºn
- ?¨¢nh gi¨¢ doanh thu sau m?i th¨¢ng kinh doanh
- Tu? t?ng th?i ?i?m kinh doanh t¨¬m hi?u s? thay ??i
th? hi?u c?a kh¨¢ch h¨¤ng ?? c¨® nh?ng chi?n thu?t kinh
doanh c? th?.
- 12. Ti?n ?? v¨¤ k? ho?ch ng?n s¨¢ch
c?a d? ¨¢n
? L?p
b?ng th?ng s? ho?t ??ng
+ Chi ph¨ª d? ki?n
+ Doanh thu d? ki?n
? B?ng t¨ªnh x¨¢c ??nh hi?u qu? ??u t?( c¨¢c
ch? ti¨ºu NPV,IRR,Thv )
? T? ch?c th?c hi?n
? Ki?m tra, ?¨¢nh gi¨¢
