ºÝºÝߣ

ºÝºÝߣShare a Scribd company logo

K? ho?ch marketing HSBC

?Download as PPT, PDF?
?
H
hoatuy
1 of 28
Downloaded 147 times
NGHI?N C?U C?NG TY HSBC V? B?I H?C KINH NGHI?M L?p: QTKD 8B Nh¨®m 12 1) L¨º Th? Ph??ng Dung 2) ??ng Minh Gi¨¢p 3) Tr?n Th? Hu? 4) Nguy?n Th? L?m 5) Nguy?n Quang Long 6) Nguy?n Th¨¤nh C?ng
N?i dung PH?N I: T?NG QUAN V? HSBC PH?N II: M?I TR??NG KINH DOANH C?A HSBC PH?N III: HO?T ??NG KINH DOANH QU?C T? C?A HSBC PH?N IV: B?I H?C KINH NGHI?M
PH?N I: T?NG QUAN V? HSBC Tr? s? ch¨ªnh t?i London, Anh HSBC l¨¤ t?p ?o¨¤n l?n th? 4 th? gi?i v? t¨¤i s?n theo b¨¬nh ch?n c?a t?p ch¨ª Forbes -2010 7,500 v?n ph¨°ng t?i h?n 80 qu?c gia. Ch? t?ch t?p ?o¨¤n: ?ng Douglas Flint , CEO : Stuart Gulliver S? l??ng nh?n vi¨ºn: tr¨ºn 300,000 T?ng gi¨¢ tr? t¨¤i s?n l¨¤ 2.716 t? USD (t¨ªnh d?n 30/9/2011).
PH?N I: T?NG QUAN V? HSBC Ng?n h¨¤ng s¨¢ng l?p : Ng?n h¨¤ng Hongkong v¨¤ Th??ng H?i th¨¤nh l?p v¨¤o n?m1865 hi?n n?m d??i s? ?i?u h¨¤nh c?a ng?n h¨¤ng HSBC Asia Holdings (UK). Tr? s? ch¨ªnh chuy?n t? Hongkong ??n London v¨¤o n?m 1993 Th?m nh?p nhanh ch¨®ng v¨¤o khu v?c Ch?u ?u v¨¤ Ch?u M? th?ng qua h¨¤ng lo?t c¨¢c th??ng v? mua b¨¢n v¨¤ s¨¢p nh?p V¨¤o th¨¢ng 2 n?m 2008, HSBC ???c b¨¬nh ch?n l¨¤ Ng?n h¨¤ng c¨® gi¨¢ tr? nh?t theo x?p h?ng c?a t?p ch¨ª The Banker.
PH?N I: T?NG QUAN V? HSBC 1981 1999 ¨C ?o, Balan, CH S¨¦c 1994 ¨C Malaysia Canada 1987 ¨C New zealand 1980 1985 ¨C Australia 1981 ¨C Canada M? 1980 ¨C M? 1959 ¨C Trung ??ng 1888 ¨C Th¨¢i Lan 1877 ¨C Singapore 1875 ¨C Philippine 1870 ¨CVi?t Nam 1867 ¨C ?n ?? 1866 -Yokohama-Nh?t B?n 1865-HongKong -Th??ng H?i London - Anh Hamburg - ??c Lyons - Ph¨¢p 1999 1865 ?o, Balan, CH S¨¦c 1865 Anh 1865 1865 1994 1866 Hong Kong Th??ng H?i Yokohama Nh?t B?n Malaysia 1870 1888 1875 ?n ?? 1959 Vi?t Nam Th¨¢i Lan 1877 Philippine Trung ??ng 1985 Singapore 1987 Hamburg ??c 1867 Lyons Ph¨¢p Australia New zealand
PH?N I: T?NG QUAN V? HSBC M?t s? d?ch v? ng?n h¨¤ng cung c?p: HSBC private bank HSBC Premier HSBC Advance HSBC Bank International HSBC net , HSBC Direct
PH?N I: T?NG QUAN V? HSBC HSBC ??nh v? th??ng hi?u c?a m¨¬nh qua th?ng ?i?p "Ng?n h¨¤ng to¨¤n c?u am hi?u ??a ph??ng¡±, v¨¤ nh?n m?nh kinh nghi?m c?ng nh? s? am hi?u s?u s?c t?ng khu v?c tr¨ºn to¨¤n th? gi?i. B¨¢o c¨¢o t¨¤i ch¨ªnh c?a c?ng ty t? n?m 2006 ??n n?m 2010. B¨¢o c¨¢o cu?i Doanh thu n?m ($m) L?i nhu?n tr??c thu? ($m) L?i tr¨ºn m?i c? phi?u(EPS) (USD/CP) 31-Dec-06 70,070.00 22,086.00 1,22 31-Dec-07 87,601.00 31-Dec-08 H? s? gi¨¢ tr¨ºn thu nh?p(E/P) M?c t?ng EPS M?c c? t?c H? s? hi?u ???c chi tr? qu? chi ph¨ª (USD/CP) 10.3 3%0,7059 5.60% 24,212.00 1,4379 7.9 18%0,7843 6.90% 88,571.00 9,307.00 1,3656 6.5 -5% 0,64 7.20% 31-Dec-09 78,631.00 7,079.00 0,34 32.3 -75%0,34 3.10% 31-Dec-10 80,014.00 19,037.00 0,73 13.8 115% 0,36 3.60%
PH?N II: M?I TR??NG KINH DOANH C?A HSBC M?i ttr??ng chung M?i tr??ng ng¨¤nh M?i tr??ng c?nh tranh
M?i tr??ng kinh doanh qu?c t? V?n ?? ¡°to¨¤n c?u h¨®a¡±: S? h?p nh?t c?a c¨¢c n?n kinh t? th?ng qua th??ng m?i, ??u t? v¨¤ lu?n chuy?n t¨¤i ch¨ªnh T? do h¨®a th??ng m?i ? c? 2 b¨¬nh di?n qu?c t? v¨¤ khu v?c C¨¢c t? ch?c, hi?p ??nh: EU, ASEAN, NAFTA, WTO ?C?n c¨® ph??ng ph¨¢p marketing qu?c t? m?i nh?t v¨¤ s¨¢ng t?o ?? m? r?ng th? ph?n tr¨ºn tr??ng qu?c t?
M?i tr??ng kinh doanh qu?c t? Nh?ng c? h?i: C? h?i th? tr??ng qu?c t? r?ng m? N?ng cao s?c c?nh tranh v¨¤ hi?u qu? sx Ti?p c?n c?ng ngh?, k? thu?t hi?n ??i, Nh?ng th¨¢ch th?c: S?c ¨¦p c?nh tranh c?a h¨¤ng h¨®a NK v¨¤ d?ch v? n??c ngo¨¤i Nh?ng ?i?u lu?t kh?t khe: VD: b¨¢n ph¨¢ gi¨¢ c?a DN Vi?t Nam
M?i tr??ng ng¨¤nh ng?n h¨¤ng M?i tr??ng d?n s? T? tr?ng d?n s? ???c ?¨¤o t?o cao ?t?o m?i tr??ng r?ng l?n cho ng¨¤nh NH C? c?u lao ??ng tr? ? ?a d?ng s?n ph?m, d?ch v? ng?n h¨¤ng M?i tr??ng ??a l? H¨¬nh th¨¤nh nhi?u khu kinh t?, KCN ?t?o ?i?u ki?n kinh doanh, y¨ºu c?u ??u t? c¨® tr?ng t?m theo t?ng khu v?c
M?i tr??ng ng¨¤nh ng?n h¨¤ng M?i tr??ng kinh t? Ch¨ªnh ph? ti?p t?c ??u t? trong l?nh v?c ng?n h¨¤ng ? m?i tr??ng ?n ??nh, thu h¨²t ??i th? c?nh tranh, ?¨°i h?i ph¨¢t tri?n ?? ?¨¢p ?ng nh?ng y¨ºu c?u ?¨® M?i tr??ng c?ng ngh? S? ra ??i c?a c?ng ngh? hi?n ??i ? T?o ?i?u ki?n hi?n ??i h¨®a NH, y¨ºu c?u v?n l?n v¨¤ chi?n l??c ??u t? h?p l?
M?i tr??ng ng¨¤nh ng?n h¨¤ng M?i tr??ng ph¨¢p lu?t C¨¢c NH ???c ??i x? b¨¬nh ??ng t? do trong kinh doanh ?i?u ki?n th?ng tin ?a d?ng v¨¤ chu?n m?c h?n C?nh tranh ng¨¤y c¨¤ng gay g?t, kh?c li?t h?n M?i tr??ng v?n h¨®a ¨C x? h?i Tr¨¬nh ?? d?n tr¨ª ???c n?ng cao Nhu c?u s? d?ng d?ch v? ng?n h¨¤ng hi?n ??i t?ng ?a d?ng h¨®a c¨¢c lo?i h¨¬nh d?ch v?
M?i tr??ng ng¨¤nh ng?n h¨¤ng Nguy c? t? c¨¢c ng?n h¨¤ng m?i: Khi gia nh?p WTO, l?nh v?c ng?n h¨¤ng s? ???c m? c?a d?n R¨¤o c?n gia nh?p kh¨¢ cao ? nguy c? xu?t hi?n th?p Khi kinh t? th? gi?i h?i ph?c c?ng v?i s? m? c?a c?a ng¨¤nh ng?n h¨¤ng ?xu?t hi?n c?a c¨¢c ng?n h¨¤ng m?i Nguy c? b? thay th?: ??i v?i kh¨¢ch h¨¤ng DN: nguy c? kh?ng cao ??i v?i kh¨¢ch h¨¤ng ti¨ºu d¨´ng: nguy c? cao
M?i tr??ng c?nh tranh Quy?n l?c c?a kh¨¢ch h¨¤ng: Nguy c? thay th? c?a ng?n h¨¤ng ??i v?i kh¨¢ch h¨¤ng ti¨ºu d¨´ng, l¨¤ kh¨¢ cao Chi ph¨ª chuy?n ??i th?p?d? d¨¤ng ??u t? v¨¤o m?t n?i kh¨¢c Quy?n l?c c?a nh¨¤ cung c?p: r?t cao Chi ph¨ª c?a NH kh¨¢ l?n v¨¤o ??u t? h? th?ng Nh¨¤ ??u t? c¨® ?? c? ph?n v¨¤ s¨¢p nh?p v?i NH ???c ??u t?
M?i tr??ng c?nh tranh ??i th? c?nh tranh Ng¨¤y c¨¤ng c¨® nhi?u ??i th? m?nh v? m?i m?t C?nh tranh v? kh¨¢ch h¨¤ng, ngu?n nh?n l?c ng¨¤y c¨¤ng t?ng C¨¢c ??i th? tr?c ti?p nh?: Barclays PLC, Citigroup, Inc., The Royal Bank of Scotland Group plc ?NH ph?i ??i m?t v¨¤ ho¨¤n thi?n h?n nh?ng s?n ph?m, d?ch v? c?a m¨¬nh.
M?i tr??ng c?nh tranh So s¨¢nh nh?ng ??i th? tr?c ti?p C¨¢c ch? s? HSBC Gi¨¢ tr? v?n h¨®a th? tr??ng: 76.40B 33.43B 146,100 267,000 150,300 31.30% -0.50% 18.00% 66.40% 40.40B 65.78B 35.77B 34.75% 26.16% 22.19% 10.28% 17.27B 4.12B 11.01B -435.78M 4.79 1.31 3.75 -0.04 7.87 T? su?t l?i nhu?n t? SXKD : 32.02B 60.34B Doanh thu: P/E (ttm): The Royal Bank of Scotland Group plc 295,061 T?ng tr??ng doanh thu t?ng qu?: EPS (ttm): Citigroup, Inc. 135.56B SL nh?n vi¨ºn: L?i nhu?n r¨°ng: Barclays PLC 8.2 6.97 N/A Ngu?n: finance.yahoo.com; date: December, 29th, 2011
PH?N III: HO?T ??NG KINH DOANH QU?C T? C?A HSBC Chi?n l??c kinh doanh qu?c t? c?a HSBC C? c?u t? ch?c Ph??ng th?c th?m nh?p
Chi?n l??c kinh doanh qu?c t? Chi?n l??c ?a qu?c gia Th?c hi?n chi?n l??c ri¨ºng bi?t cho t?ng ??a ph??ng n?i HSBC ti?n h¨¤nh kinh doanh. M?c gi¨¢ cao
Chi?n l??c kinh doanh qu?c t? M?t s? chi?n l??c c? th? Qu?n l? ?? t?ng tr??ng. Qu?n l? nh?n l?c chi?n l??c. Qu?n l? quan h? kh¨¢ch h¨¤ng.
Chi?n l??c kinh doanh qu?c t? 8 y¨ºu c?u: Th??ng hi?u Doanh nghi?p D?ch v? t¨¤i ch¨ªnh c¨¢ nh?n Ng?n h¨¤ng t? nh?n T¨¤i ch¨ªnh ti¨ºu d¨´ng Con ng??i Ng?n h¨¤ng th??ng m?i T?ng doanh thu
C? c?u t? ch?c
Ph??ng th?c th?m nh?p c?a HSBC ??u t? n??c ngo¨¤i Mua l?i v¨¤ s¨¢t nh?p M?t s? v¨ª d? ti¨ºu bi?u ?n ?? Mua l?i Ng?n h¨¤ng Midland c?a Anh
IV: B?I H?C KINH NGHI?M Chi?n l??c th?m nh?p Ho?t ??ng kinh doanh c¨´ng tr¨¢ch nhi?m v?i c?ng ??ng ?i ??u trong c¨¢c d?ch v? m?i
IV: B?I H?C KINH NGHI?M Slogan: ¡°Ng?n h¨¤ng to¨¤n c?u, am hi?u ??a ph??ng¡± Chi?n l??c th?m nh?p V¨ª d? mua b¨¢n ? ?n ??; mua ng?n h¨¤ng Midland ? Anh. N?m d?n c? ph?n c?a Techcombank & B?o Vi?t. Th¨¤nh l?p ngay ng?n h¨¤ng con khi ???c c?p ph¨¦p. B¨¤i h?c kinh nghi?m cho c¨¢c ng?n h¨¤ng Vi?t Nam ??u t? ra n??c ngo¨¤i.
IV: B?I H?C KINH NGHI?M ?? t?n t?i v¨¤ c?nh tranh ???c v?i c¨¢c ??i th?, HSBC lu?n nh?y c?m trong d? ?o¨¢n th? tr??ng c?ng nh? v?n h¨®a n??c s? t?i ?? ??a ra c¨¢c d?ch v? m?i. ?i ??u trong c¨¢c d?ch v? m?i - Ng?n h¨¤ng in ti?n ??u ti¨ºn cho Th¨¢i Lan v¨¤o n?m 1888. - Tri?n khai m¨¢y ATM ??u ti¨ºn t?i ?n ?? n?m 1987. - Gi?i thi?u d?ch v? cho vay ti¨ºu d¨´ng ??u ti¨ºn t?i Vi?t Nam.
IV: B?I H?C KINH NGHI?M Ho?t ??ng kinh doanh c¨´ng tr¨¢ch nhi?m v?i c?ng ??ng
THANK YOU

More Related Content

K? ho?ch marketing HSBC

  • 1. NGHI?N C?U C?NG TY HSBC V? B?I H?C KINH NGHI?M L?p: QTKD 8B Nh¨®m 12 1) L¨º Th? Ph??ng Dung 2) ??ng Minh Gi¨¢p 3) Tr?n Th? Hu? 4) Nguy?n Th? L?m 5) Nguy?n Quang Long 6) Nguy?n Th¨¤nh C?ng
  • 2. N?i dung PH?N I: T?NG QUAN V? HSBC PH?N II: M?I TR??NG KINH DOANH C?A HSBC PH?N III: HO?T ??NG KINH DOANH QU?C T? C?A HSBC PH?N IV: B?I H?C KINH NGHI?M
  • 3. PH?N I: T?NG QUAN V? HSBC Tr? s? ch¨ªnh t?i London, Anh HSBC l¨¤ t?p ?o¨¤n l?n th? 4 th? gi?i v? t¨¤i s?n theo b¨¬nh ch?n c?a t?p ch¨ª Forbes -2010 7,500 v?n ph¨°ng t?i h?n 80 qu?c gia. Ch? t?ch t?p ?o¨¤n: ?ng Douglas Flint , CEO : Stuart Gulliver S? l??ng nh?n vi¨ºn: tr¨ºn 300,000 T?ng gi¨¢ tr? t¨¤i s?n l¨¤ 2.716 t? USD (t¨ªnh d?n 30/9/2011).
  • 4. PH?N I: T?NG QUAN V? HSBC Ng?n h¨¤ng s¨¢ng l?p : Ng?n h¨¤ng Hongkong v¨¤ Th??ng H?i th¨¤nh l?p v¨¤o n?m1865 hi?n n?m d??i s? ?i?u h¨¤nh c?a ng?n h¨¤ng HSBC Asia Holdings (UK). Tr? s? ch¨ªnh chuy?n t? Hongkong ??n London v¨¤o n?m 1993 Th?m nh?p nhanh ch¨®ng v¨¤o khu v?c Ch?u ?u v¨¤ Ch?u M? th?ng qua h¨¤ng lo?t c¨¢c th??ng v? mua b¨¢n v¨¤ s¨¢p nh?p V¨¤o th¨¢ng 2 n?m 2008, HSBC ???c b¨¬nh ch?n l¨¤ Ng?n h¨¤ng c¨® gi¨¢ tr? nh?t theo x?p h?ng c?a t?p ch¨ª The Banker.
  • 5. PH?N I: T?NG QUAN V? HSBC 1981 1999 ¨C ?o, Balan, CH S¨¦c 1994 ¨C Malaysia Canada 1987 ¨C New zealand 1980 1985 ¨C Australia 1981 ¨C Canada M? 1980 ¨C M? 1959 ¨C Trung ??ng 1888 ¨C Th¨¢i Lan 1877 ¨C Singapore 1875 ¨C Philippine 1870 ¨CVi?t Nam 1867 ¨C ?n ?? 1866 -Yokohama-Nh?t B?n 1865-HongKong -Th??ng H?i London - Anh Hamburg - ??c Lyons - Ph¨¢p 1999 1865 ?o, Balan, CH S¨¦c 1865 Anh 1865 1865 1994 1866 Hong Kong Th??ng H?i Yokohama Nh?t B?n Malaysia 1870 1888 1875 ?n ?? 1959 Vi?t Nam Th¨¢i Lan 1877 Philippine Trung ??ng 1985 Singapore 1987 Hamburg ??c 1867 Lyons Ph¨¢p Australia New zealand
  • 6. PH?N I: T?NG QUAN V? HSBC M?t s? d?ch v? ng?n h¨¤ng cung c?p: HSBC private bank HSBC Premier HSBC Advance HSBC Bank International HSBC net , HSBC Direct
  • 7. PH?N I: T?NG QUAN V? HSBC HSBC ??nh v? th??ng hi?u c?a m¨¬nh qua th?ng ?i?p "Ng?n h¨¤ng to¨¤n c?u am hi?u ??a ph??ng¡±, v¨¤ nh?n m?nh kinh nghi?m c?ng nh? s? am hi?u s?u s?c t?ng khu v?c tr¨ºn to¨¤n th? gi?i. B¨¢o c¨¢o t¨¤i ch¨ªnh c?a c?ng ty t? n?m 2006 ??n n?m 2010. B¨¢o c¨¢o cu?i Doanh thu n?m ($m) L?i nhu?n tr??c thu? ($m) L?i tr¨ºn m?i c? phi?u(EPS) (USD/CP) 31-Dec-06 70,070.00 22,086.00 1,22 31-Dec-07 87,601.00 31-Dec-08 H? s? gi¨¢ tr¨ºn thu nh?p(E/P) M?c t?ng EPS M?c c? t?c H? s? hi?u ???c chi tr? qu? chi ph¨ª (USD/CP) 10.3 3%0,7059 5.60% 24,212.00 1,4379 7.9 18%0,7843 6.90% 88,571.00 9,307.00 1,3656 6.5 -5% 0,64 7.20% 31-Dec-09 78,631.00 7,079.00 0,34 32.3 -75%0,34 3.10% 31-Dec-10 80,014.00 19,037.00 0,73 13.8 115% 0,36 3.60%
  • 8. PH?N II: M?I TR??NG KINH DOANH C?A HSBC M?i ttr??ng chung M?i tr??ng ng¨¤nh M?i tr??ng c?nh tranh
  • 9. M?i tr??ng kinh doanh qu?c t? V?n ?? ¡°to¨¤n c?u h¨®a¡±: S? h?p nh?t c?a c¨¢c n?n kinh t? th?ng qua th??ng m?i, ??u t? v¨¤ lu?n chuy?n t¨¤i ch¨ªnh T? do h¨®a th??ng m?i ? c? 2 b¨¬nh di?n qu?c t? v¨¤ khu v?c C¨¢c t? ch?c, hi?p ??nh: EU, ASEAN, NAFTA, WTO ?C?n c¨® ph??ng ph¨¢p marketing qu?c t? m?i nh?t v¨¤ s¨¢ng t?o ?? m? r?ng th? ph?n tr¨ºn tr??ng qu?c t?
  • 10. M?i tr??ng kinh doanh qu?c t? Nh?ng c? h?i: C? h?i th? tr??ng qu?c t? r?ng m? N?ng cao s?c c?nh tranh v¨¤ hi?u qu? sx Ti?p c?n c?ng ngh?, k? thu?t hi?n ??i, Nh?ng th¨¢ch th?c: S?c ¨¦p c?nh tranh c?a h¨¤ng h¨®a NK v¨¤ d?ch v? n??c ngo¨¤i Nh?ng ?i?u lu?t kh?t khe: VD: b¨¢n ph¨¢ gi¨¢ c?a DN Vi?t Nam
  • 11. M?i tr??ng ng¨¤nh ng?n h¨¤ng M?i tr??ng d?n s? T? tr?ng d?n s? ???c ?¨¤o t?o cao ?t?o m?i tr??ng r?ng l?n cho ng¨¤nh NH C? c?u lao ??ng tr? ? ?a d?ng s?n ph?m, d?ch v? ng?n h¨¤ng M?i tr??ng ??a l? H¨¬nh th¨¤nh nhi?u khu kinh t?, KCN ?t?o ?i?u ki?n kinh doanh, y¨ºu c?u ??u t? c¨® tr?ng t?m theo t?ng khu v?c
  • 12. M?i tr??ng ng¨¤nh ng?n h¨¤ng M?i tr??ng kinh t? Ch¨ªnh ph? ti?p t?c ??u t? trong l?nh v?c ng?n h¨¤ng ? m?i tr??ng ?n ??nh, thu h¨²t ??i th? c?nh tranh, ?¨°i h?i ph¨¢t tri?n ?? ?¨¢p ?ng nh?ng y¨ºu c?u ?¨® M?i tr??ng c?ng ngh? S? ra ??i c?a c?ng ngh? hi?n ??i ? T?o ?i?u ki?n hi?n ??i h¨®a NH, y¨ºu c?u v?n l?n v¨¤ chi?n l??c ??u t? h?p l?
  • 13. M?i tr??ng ng¨¤nh ng?n h¨¤ng M?i tr??ng ph¨¢p lu?t C¨¢c NH ???c ??i x? b¨¬nh ??ng t? do trong kinh doanh ?i?u ki?n th?ng tin ?a d?ng v¨¤ chu?n m?c h?n C?nh tranh ng¨¤y c¨¤ng gay g?t, kh?c li?t h?n M?i tr??ng v?n h¨®a ¨C x? h?i Tr¨¬nh ?? d?n tr¨ª ???c n?ng cao Nhu c?u s? d?ng d?ch v? ng?n h¨¤ng hi?n ??i t?ng ?a d?ng h¨®a c¨¢c lo?i h¨¬nh d?ch v?
  • 14. M?i tr??ng ng¨¤nh ng?n h¨¤ng Nguy c? t? c¨¢c ng?n h¨¤ng m?i: Khi gia nh?p WTO, l?nh v?c ng?n h¨¤ng s? ???c m? c?a d?n R¨¤o c?n gia nh?p kh¨¢ cao ? nguy c? xu?t hi?n th?p Khi kinh t? th? gi?i h?i ph?c c?ng v?i s? m? c?a c?a ng¨¤nh ng?n h¨¤ng ?xu?t hi?n c?a c¨¢c ng?n h¨¤ng m?i Nguy c? b? thay th?: ??i v?i kh¨¢ch h¨¤ng DN: nguy c? kh?ng cao ??i v?i kh¨¢ch h¨¤ng ti¨ºu d¨´ng: nguy c? cao
  • 15. M?i tr??ng c?nh tranh Quy?n l?c c?a kh¨¢ch h¨¤ng: Nguy c? thay th? c?a ng?n h¨¤ng ??i v?i kh¨¢ch h¨¤ng ti¨ºu d¨´ng, l¨¤ kh¨¢ cao Chi ph¨ª chuy?n ??i th?p?d? d¨¤ng ??u t? v¨¤o m?t n?i kh¨¢c Quy?n l?c c?a nh¨¤ cung c?p: r?t cao Chi ph¨ª c?a NH kh¨¢ l?n v¨¤o ??u t? h? th?ng Nh¨¤ ??u t? c¨® ?? c? ph?n v¨¤ s¨¢p nh?p v?i NH ???c ??u t?
  • 16. M?i tr??ng c?nh tranh ??i th? c?nh tranh Ng¨¤y c¨¤ng c¨® nhi?u ??i th? m?nh v? m?i m?t C?nh tranh v? kh¨¢ch h¨¤ng, ngu?n nh?n l?c ng¨¤y c¨¤ng t?ng C¨¢c ??i th? tr?c ti?p nh?: Barclays PLC, Citigroup, Inc., The Royal Bank of Scotland Group plc ?NH ph?i ??i m?t v¨¤ ho¨¤n thi?n h?n nh?ng s?n ph?m, d?ch v? c?a m¨¬nh.
  • 17. M?i tr??ng c?nh tranh So s¨¢nh nh?ng ??i th? tr?c ti?p C¨¢c ch? s? HSBC Gi¨¢ tr? v?n h¨®a th? tr??ng: 76.40B 33.43B 146,100 267,000 150,300 31.30% -0.50% 18.00% 66.40% 40.40B 65.78B 35.77B 34.75% 26.16% 22.19% 10.28% 17.27B 4.12B 11.01B -435.78M 4.79 1.31 3.75 -0.04 7.87 T? su?t l?i nhu?n t? SXKD : 32.02B 60.34B Doanh thu: P/E (ttm): The Royal Bank of Scotland Group plc 295,061 T?ng tr??ng doanh thu t?ng qu?: EPS (ttm): Citigroup, Inc. 135.56B SL nh?n vi¨ºn: L?i nhu?n r¨°ng: Barclays PLC 8.2 6.97 N/A Ngu?n: finance.yahoo.com; date: December, 29th, 2011
  • 18. PH?N III: HO?T ??NG KINH DOANH QU?C T? C?A HSBC Chi?n l??c kinh doanh qu?c t? c?a HSBC C? c?u t? ch?c Ph??ng th?c th?m nh?p
  • 19. Chi?n l??c kinh doanh qu?c t? Chi?n l??c ?a qu?c gia Th?c hi?n chi?n l??c ri¨ºng bi?t cho t?ng ??a ph??ng n?i HSBC ti?n h¨¤nh kinh doanh. M?c gi¨¢ cao
  • 20. Chi?n l??c kinh doanh qu?c t? M?t s? chi?n l??c c? th? Qu?n l? ?? t?ng tr??ng. Qu?n l? nh?n l?c chi?n l??c. Qu?n l? quan h? kh¨¢ch h¨¤ng.
  • 21. Chi?n l??c kinh doanh qu?c t? 8 y¨ºu c?u: Th??ng hi?u Doanh nghi?p D?ch v? t¨¤i ch¨ªnh c¨¢ nh?n Ng?n h¨¤ng t? nh?n T¨¤i ch¨ªnh ti¨ºu d¨´ng Con ng??i Ng?n h¨¤ng th??ng m?i T?ng doanh thu
  • 22. C? c?u t? ch?c
  • 23. Ph??ng th?c th?m nh?p c?a HSBC ??u t? n??c ngo¨¤i Mua l?i v¨¤ s¨¢t nh?p M?t s? v¨ª d? ti¨ºu bi?u ?n ?? Mua l?i Ng?n h¨¤ng Midland c?a Anh
  • 24. IV: B?I H?C KINH NGHI?M Chi?n l??c th?m nh?p Ho?t ??ng kinh doanh c¨´ng tr¨¢ch nhi?m v?i c?ng ??ng ?i ??u trong c¨¢c d?ch v? m?i
  • 25. IV: B?I H?C KINH NGHI?M Slogan: ¡°Ng?n h¨¤ng to¨¤n c?u, am hi?u ??a ph??ng¡± Chi?n l??c th?m nh?p V¨ª d? mua b¨¢n ? ?n ??; mua ng?n h¨¤ng Midland ? Anh. N?m d?n c? ph?n c?a Techcombank & B?o Vi?t. Th¨¤nh l?p ngay ng?n h¨¤ng con khi ???c c?p ph¨¦p. B¨¤i h?c kinh nghi?m cho c¨¢c ng?n h¨¤ng Vi?t Nam ??u t? ra n??c ngo¨¤i.
  • 26. IV: B?I H?C KINH NGHI?M ?? t?n t?i v¨¤ c?nh tranh ???c v?i c¨¢c ??i th?, HSBC lu?n nh?y c?m trong d? ?o¨¢n th? tr??ng c?ng nh? v?n h¨®a n??c s? t?i ?? ??a ra c¨¢c d?ch v? m?i. ?i ??u trong c¨¢c d?ch v? m?i - Ng?n h¨¤ng in ti?n ??u ti¨ºn cho Th¨¢i Lan v¨¤o n?m 1888. - Tri?n khai m¨¢y ATM ??u ti¨ºn t?i ?n ?? n?m 1987. - Gi?i thi?u d?ch v? cho vay ti¨ºu d¨´ng ??u ti¨ºn t?i Vi?t Nam.
  • 27. IV: B?I H?C KINH NGHI?M Ho?t ??ng kinh doanh c¨´ng tr¨¢ch nhi?m v?i c?ng ??ng

Editor's Notes

  • #26: V?i slogan: Ng?n h¨¤ng to¨¤n c?u, am hi?u ??a ph??ng. Ta th?y tr??c khi th?m nh?p v¨¤o 1 th? tr??ng m?i, chi?n l??c c?a HSBC th??ng s? mua l?i c? ph?n c?a c¨¢c ??i t¨¢c chi?n l??c, nh?ng ng?n h¨¤ng t? ch?c b?o hi?m m?nh, c¨® uy t¨ªn ? n??c s? t?i. V¨ª d? nh? v? mua b¨¢n ng?n h¨¤ng l?u ??i nh?t ? ?n ?? hay ng?n h¨¤ng Midland ? Anh nh? ?? tr¨¬nh b¨¤y ? tr¨ºn. C?ng nh? ? nh?ng slide tr¨ºn, HSBC th?m nh?p th? tr??ng Vi?t Nam th?ng qua Techcombank v¨¤ t?p ?o¨¤n b?o hi?m B?o Vi?t, cho ??n khi Vi?t Nam m? c?a ng¨¤nh ng?n h¨¤ng ?? nhanh ch¨®ng m? ng?n h¨¤ng con t?i Vi?t Nam, v¨¤ l¨¤ ng?n h¨¤ng 100% v?n n??c ngo¨¤i ??u ti¨ºn t?i Vi?t Nam. ??ng th?i c?ng th?ng th?n th?a nh?n th?t b?i trong v? mua HouseHold. Kinh nghi?m cho c¨¢c ng?n h¨¤ng Vi?t Nam ??u t? ra n??c ngo¨¤i nh?: BIDV, Sacombank, MB Bank,¡­ t?i Campuchia, L¨¤o. BIDV d? ??nh ??u t? ti?p sang L¨¤o, Campuchia, S¨¦c, v¨¤ Myanmar Th¨¢ng 04/2010 Vietinbank m? v?n ph¨°ng ??i di?n t?i Frankfurt ??c v¨¤ ??n th¨¢ng 09/2011 m? chi nh¨¢nh t?i Frankfurt. D? ki?n, s?p t?i Vietinbank s? m? chi nh¨¢nh t?i Berlin. Sau ?¨® s? m? r?ng quy m? ho?t ??ng t?i c¨¢c chi nh¨¢nh ? c¨¢c qu?c gia kh¨¢c t?i ch?u ?u nh? S¨¦c, Ba Lan, Anh, Ph¨¢p.
  • #28: V?i ti¨ºu ch¨ª: Doanh nghi?p ph¨¢t tri?n b?n v?ng. ¡°Ch¨²ng t?i t?n tr?ng con ng??i, c¨¢c ho?t ??ng m?i tr??ng v¨¤ c?ng ??ng¡±. Trong su?t nh?ng n?m t?i Vi?t nam 2008 ¨C 2011, HSBC ?? tri?n khai nhi?u ch??ng tr¨¬nh v¨¤ d? ¨¢n v? M?i tr??ng, Gi¨¢o d?c, c¨¢c ho?t ??ng c?ng ??ng. V? gi¨¢o d?c: Future First, H?c b?ng HSBC, D? ¨¢n th? vi?n l?u ??ng. V? m?i tr??ng: Ch??ng tr¨¬nh h?p t¨¢c ?ng ph¨® v?i bi?n ??i kh¨ª h?u HSBC; Tr?i kh¨ª h?u HSBC-WWF; D? ¨¢n tr?ng r?ng; H?n ch? s? d?ng gi?y,¡­ V?i m?c ?¨ªch t?i thi?u h¨®a chi phi v¨¤ tr¨¢ch nhi?m v?i m?i tr??ng v¨¤ c?ng ??ng v¨¬ s? ph¨¢t tri?n b?n v?ng, n?m 2009 HSBC ?? l?n ??u ti¨ºn ¨¢p d?ng ch??ng tr¨¬nh qu?n l? r¨¢c th?i khi x?y d?ng th¨ºm tr? s? ? Liverpool, kh?i ??u cho l¨¤n s¨®ng x?y d?ng m?i ¨¢p d?ng k? ho?ch qu?n l? r¨¢c th?i c?ng tr??ng. V?i th?c tr?ng r?t nhi?u c?ng tr¨¬nh x?y d?ng ? c¨¢c th¨¤nh ph? l?n nh? HN, HCM ?ang ?nh h??ng r?t x?u t?i m?i tr??ng s?ng c?a ng??i d?n, ??y l¨¤ ?i?u r?t ?¨¢ng cho c¨¢c doanh nghi?p c¨´ng ng¨¤nh l?n kh¨¢c ng¨¤nh ? Vi?t Nam h?c t?p. V?i c¨¢c ho?t ??ng nh? v?y gi¨²p HSBC c¨® c¨¢i nh¨¬n thi?n c?m t? ph¨ªa kh¨¢ch h¨¤ng hi?n h?u c?ng nh? nh?ng kh¨¢ch h¨¤ng ti?m n?ng, ??ng th?i gi¨²p n?ng cao vai tr¨° v¨¤ h¨¬nh ?nh c?a HSBC trong c?ng ??ng, c?ng nh? th? tr??ng Vi?t Nam.