2. 2
HIỂU VỀ “NHÓM”
1. Định nghĩa nhóm
Nhóm là tập hợp những người giao tiếp trực diện
với nhau thường xuyên, số lượng khá ổn định,
cùng thực hiện một nhiệm vụ hoặc giải quyết một
vấn đề, có thể làm việc cùng phòng ban hoặc
khác phòng ban.
2. Một nhóm nên có bao nhiêu người?
Một nhóm có tối thiểu 2 người, và tối đa 20
người. Khi quá 20 người, nhóm làm việc giảm
hiệu quả.
3. 3
HIỂU VỀ “NHÓM”
3. Các giai đoạn phát triển của nhóm
• Định hướng
• Thử thách
• Hoà nhập
• Tạo hiệu quả
4. 4
NHÓM HIỆU QUẢ
Là nhóm có 7 đặc điểm (Nguyên tắc PERFORM)
1. Có mục đích rõ rệt (Purpose and Values)
2. Được tiếp thêm sức mạnh (Empowerment)
3. Có quan hệ giao tiếp tốt (Relationships and
Communication)
4. Có sự linh hoạt (Flexibility)
5. Có năng suất làm việc tối ưu (Optimal
Performance)
6. Có sự công nhận và trân trọng thành quả đạt được
(Recognition and Appreciation)
7. Có tinh thần nhiệt huyết (Morale)
5. 5
THÀNH VIÊN HIỆU QUẢ
Nhóm hiệu quả = tổng hoà của từng thành viên hiệu
quả.
Để trở thành THÀNH VIÊN HIỆU QUẢ cần
• Định vị đúng giai đoạn của cá nhân mình với giai
đoạn của nhóm để đẩy nhanh 3 giai đoạn đầu tiên,
hướng tới giai đoạn hiệu quả.
• Hiểu rõ vị trí, vai trò của mình trong nhóm.
• Thực hiện tốt nhất công việc của mình được giao.
• Sau đó, tìm cách hỗ trợ các thành viên trong
nhóm.
• Đòi hỏi tích cực ở lãnh đạo nhóm và các thành
viên trong nhóm.
6. 6
ĐẨY NHANH 3 GIAI ĐOẠN
Khi gia nhập nhóm, để đẩy nhanh tốc độ của 3 giai
đoạn đầu mỗi thành viên cần có 3 yếu tố cốt lõi
• Thái độ tích cực, cầu tiến
• Kỹ năng học tập
• Kỹ năng thích nghi
7. 7
THÁI ĐỘ TÍCH CỰC
• Mỗi chúng ta chỉ sống một lần trong đời và thật
tuyệt vời là chúng ta không biết chính xác bao giờ
mình sẽ chết. Vì vậy mỗi giây phút còn sống, hãy
sống thật tích cực.
• Mọi vấn đề luôn tồn tại hai mặt của nó, sự khác
nhau giữa con người là nhìn thấy bao nhiêu mặt
và sống bằng mặt nào!
• Tích cực không mất tiền để mua nhưng sẽ mất cả
tình và tiền nếu không có nó.
8. 8
KỸ NĂNG HỌC TẬP
• Tham gia tích cực, nhiệt tình
• Lắng nghe
• Đóng góp ý kiến
• Chia sẻ kinh nghiệm
• Hỏi lại những gì chưa rõ
10. 10
Hiệu quả học tập
10
Dùng ngay & truyền đạt lại người khác
Thực hành
Thảo luận nhóm
Âm thanh, Hình ảnh
Đọc
Nghe 5 %
10 %
20 %
30 %
50 %
75 %
90 %
Minh họa
18. Chúng ta cùng tích cực
tham gia để có một khoá
học sôi nổi và hiệu quả.
18 18
19. 19
KỸ NĂNG THÍCH NGHI
• Thích nghi là một quá trình tự nhiênchỉ sự biến đổi phù
hợp với môi trường hoặc hoàn cảnh mới.
• Nhờ thích nghi, động vật tồn tại.
• Nhờ thích nghi, con người phát triển.
• Muốn thích nghi nhanh cần
Hiểu bản thân mình
Hiểu nhóm: sứ mệnh, mục tiêu, giá trị cốt lõi.
Thích nhóm, yêu nhóm.