Sadece satıcıların mı müzakere yaptığını sanıyorsunuz? İK yetkilileri de, çalıştıkları kurum içerisinde, çok önemli müzakerelerde bulunuyorlar. Sunumda; İK Yetkililerinin, müzakereyi işlerinin hangi kısımlarında kullandıkları anlatılmaktadır. Ardından da, İK Yetkililerine özel, müzakere tüyoları sunulmaktadır.
19. Kullandığınız taktik ne olursa olsun, amacınız karşı
tarafın hayrına çaba gösteriğinizi belli etmek
Niyet, teknikten önemlidir
20. Varsayım ile başlamayın
“Bütçemizin olmadığını biliyor, ama zam istiyor!”
Düşüncelerimiz, davranışlarımızı belirler.
Varsayım yerine, keşif ile başlayın
Karşı taraf söylemeden, onun aklından neler
geçiyor, bilemezsiniz
21. “Zam istiyorum” sonuçtur. Onu, bu düşünceye iten nedir?
Buzdağının altında yatan asıl acı, ihtiyaç, talep nedir?
Bu konu ile ilgili yazıma buradan ulaşabilirsiniz
22. Yapacağınız ilk görüşme, sadece sorun tespiti
olmalı.
Dersinize iyi çalışın
Çalışmak için, zaman isteyin
23. Önce anlayın, sonra anlaşılın
Sorun da, çözüm de karşı tarafın elinde
Konuşmanın büyük kısmını karşı tarafın
yapmasını sağlayın
24. IT, finans ile sorun
yaşıyorsa, yetkili kişiler
ile müzakere yapın
Tek tek sorunu yaşayan
kişiler ile görüşebilirsiniz
Ama çözüme, yöneticileri
de sürece katarak
ulaşabilirsiniz
26. “Hayır”ı, mümkün kılın
Müzakerenin başında, her şeyi kabul
etmelerini beklememeliyiz
İtirazlar kötü değildir. Sadece sorulardır.
Yapılan itirazın arkasındaki soru nedir?
İtirazı karşılamayın, soruya cevap verin
27. İlgi alanınıza değil, etki alanınıza odaklanın
Neyi yapamayacağınızı değil, neyi
yapabileceğinizi konuşun