Kako s programom Intrix CRM podpreti vaše poslovanje
- 1. Kako s programom Intrix CRM podpreti vaše poslovanje Marko Bauman, svetovalec za CRM
- 2. O INTERI • Leta 2002 - spletne tehnologije • Leta 2006 - razvoj sistema Intrix CRM - prvi v oblaku • Nagrade, certifikati: zmagovalci Najpodjetniške ideje, zmagovalci Zlata nit, certifikat Excellent SME Slovenia, certifikat Družini prijazno podjetje •16 strokovnjakov + 3 zunanji sodelavci, fokus CRM • Aktivno prisotni v SLO in HR, v tujini preko partnerjev
- 3. REFERENCE Nekaj zadnjih projektov ZAUPA NAM ŽE VEČ KOT 3500 ZADOVOLJNIH UPORABNIKOV
- 4. • Lasten razvoj - prilagojen našemu regionalnemu okolju • Možnost postavitve v privatnem oblaku • Vsi podatki na slovenskih strežnikih • Povezava z javno dostopnimi bazami (Ajpes, Bizi, Bisnode) • Integracije z obstoječimi ERP sistemi (SAOP, Pantheon, Baan, MS Navision, SAP, Vasco, Opal, Largo) - prilagodljivost! • Brezplačna podpora uporabnikom • Največ izkušenj in največ strank v Sloveniji (3.500 uporabnikov) ZAKAJ INTRIX CRM?
- 9. PODPORA PRODAJNEMU PROCESU VZPOSTAVITEV STIKA PRIPRAVI PONUDBO 1. KLIC USKLAJEVANJE PONUDBE 2. KLIC PRIPRAVA POGODBE PODPIS POGODBE PRODAJNI SESTANEK 10% 20% 30%70%100% PRODAJNI PROCES JE ZEMLJEVID ZA VAŠE PRODAJALCE!
- 12. MARKETINŠKA PODPORA VISITORS PROSPECTS MQL SQL SAL OPPORTUNITIES CLOSED/WON UP/CROSS SELL INTRIX CRM MARKETINŠKE AKTIVNOSTI (MIS, newsletters, prisotnost na sejmih) M A R K E T I N G P R O D A J A
- 15. PODPORA, REKLAMACIJE POVEZAVA Z IP CENTRALAMI (InnovaPhone, Centreks, Asterisk, Avaya, Cisco)
- 16. POVEZLJIVOST Z ERP SISTEMI SAOP, Pantheon, Baan, MS Navision, SAP, Vasco, Opal, Largo
- 17. POVEZLJIVOST Z BIZI.SI, BISNODE
- 18. POVEZLJIVOST S SPLETNIMI STRANMI Avtomatsko kreiranje podjetja, kontakta, priložnosti
- 20. INTRIX NI SAMO ZA PRODAJO - PRILAGODLJIVOST VAŠIM PROCESOM • Projektno vodenje (različni tipi projektov, faze, gantogram) • Proces zapisnikov sestankov • Kreiranje poljubnih dokumentov (ponudbe, pogodbe) • Procesi za servise in montaže • Procesi za reklamacije (obrazci 8D - podpora ISO standardom) • CRM kot pomoč pri dodeljevanju in izvajanju nalog • Podpora excelovim tabelam (vozni park, razne evidence ipd.)
- 21. IMAMO ZNANJE, IZKUŠNJE IN REFERENČNE ZGODBE! VPRAŠANJA?