Kalite Yönetim Planının 7 Özelliği
•
0 likes•2,007 views
Kalite Yönetim Planı, müşterinizin kalite beklentilerini karşılayacağınızdan nasıl emin olacağınızı tarifler. Kaliteli teslimatların oluşturulabilmesi için devreye alınacak süreç ve aktivitelerin tanımlandığı yer olacaktır. Kalite Yönetim Planı aynı zamanda teslimatlarınızın ne zaman tam ve doğru olacağını da anlamanıza yardımcı olur.
Kalite Yönetim Planının 7 Özelliği
- 1. PEM Proje Eğitim Merkezi - PMI Global Provider R.E.P ID 3812 KALİTE Yönetim Planının 7 Özelliği Başarılı projeler ve iş sonuçları için yapmanız gereken, bizimle başlamak…
- 2. İçindekiler 1. Giriş 2. 7 Özellik ve Açıklamaları 3. Sonuç
- 4. Kalite Yönetimi Giriş Çoğu kişi kalite yönetimini hayata geçirilmesi en zor proje yönetim süreçlerinden biri olarak görür. Bunun nedeni kaliteyi tanımlamanın zorluğunda ve remi bir kalite yönetimi sizin kalitenin durumunu denetlemeniz için kalite metrikleri toplamanızı gerektirir. Kalite Yönetim Planı, müşterinizin kalite beklentilerini karşılayacağınızdan nasıl emin olacağınızı tarifler. Kaliteli teslimatların oluşturulabilmesi için devreye alınacak süreç ve aktivitelerin tanımlandığı yer olacaktır. Kalite Yönetim Planı aynı zamanda teslimatlarınızın ne zaman tam ve doğru olacağını da anlamanıza yardımcı olur. Etkili Kalite Yönetim Planı İçin PROJELERDE KALITE PLANLAMASI
- 5. INSERT IMAGES Kapsam, Zaman ve Maliyet Kısıtları Proje Kalite Planının Oluşturulmasında Önemli Rolü Vardır. “ Kalite Yönetim Planı oluşturulduğunda gerçek kalite gereksinimleriniz belli olmayabilir, ama siz bu gereksinimleri ortaya çıkaracak ve onların karşılandığından emin olmanızı sağlayacak süreç ve teknikleri tanımlayabilirsiniz. Kalite Yönetim Planında ayrıca şu bilgiler bulunabilir
- 7. Kalite Yönetimi 7 Özellik •Rol ve sorumluluklar •Doğru ve eksiksiz olma koşulları •Kalite gereksinimleri analizi süreci. •Kalite güvence faaliyetleri •Kalite kontrol faaliyetleri. •Kalite standartları •Kalite araçları. Okumadan Geçme: Kötü Kalite Yönetimi Kötü Sonuçlar
- 8. INSERT IMAGES Eğer çözümünüz kaliteli değilse müşteriniz memnun olmayacaktır. Başka bir alternatifi varsa tekrar sizi tercih etmeyebilir “ Kalite yönetiminin amacı öncelikle müşterinin kalite beklentisini anlamak, daha sonra proaktif bir plan ve süreç hazırlayarak bu beklentileri karşılamaya çalışmak olmalıdır.
- 9. Kalite Yönetimi 7 Özellik Rol ve sorumluluklar: Kaliteyle ilgili farklı rolleri tanımlayabilirsiniz. Proje yöneticisi genel sorumluluğu üstlenmiş olabilir ama ona yardımcı olacak farklı rolleriniz olabilir. Bu roller kalite denetçiliği, dış test uzmanı, kalite kontrol gibi roller olabilir. Doğru ve eksiksiz olma koşulları: Kabul kriterleri de diyebileceğimiz bu kriterlerin amacı, müşterinizin bir ürüne tamam diyebilmesi için neler yapılması gerektiğiniz belirler. Bu sayede siz bu kriterleri yerine getirdiğiniz zaman müşterinizin tatmin olacağını varsayar ve sürprizlerle karşılaşmazsınız.
- 10. Kalite Yönetimi 7 Özellik •Kalite gereksinimleri analizi süreci: Müşterinizin kalite gereksinimlerini nasıl ortaya çıkaracağınızı ve nasıl doğrulayacağınızı tarif edin. Bu süreç genelde gereksinim analizi sürecinin bir parçasıdır. • Kalite güvence faaliyetleri: Kalite güvence faaliyetleri, müşterinizin kalite beklentilerini karşıladığınızdan emin olmak için uymanız gereken süreçleri tanımlar. Temel kalite güvence faaliyet ve süreçlerini tanımlayın
- 11. Kalite Yönetimi 7 Özellik • Kalite kontrol faaliyetleri: Kalite kontrol faaliyetleri, teslimatların oluşturulduğu her noktada, teslimatların müşterinizin kalite hedeflerine uygun olup olmadığını denetleme faaliyetlerinizdir. Projede Temel kalite kontrol faaliyetlerini burada tanımlayın. • Kalite standartları: Projenizde uymayı taahhüt ettiğiniz kalite standartlarını burada tanımlayın • Kalite araçları: Projenizde kaliteyle ilgili kullanacağınız tüm araçları burada tanımlayın.
- 12. INSERT IMAGES Kaliteli ürünler üretebilmenizi garantilemek için hangi faaliyetlerin yapılacağını tanımlayacağınız yer de Kalite Yönetim Planıdır “ Kalite Yönetim Planınızı oluşturun ve ana teslimatlarınızı, tamamlanma durumunu ve hatasızlık kriterlerini, kalite kontrol aktivitelerini ve kalite güvence aktivitelerinizi tanımlayın.
- 13. Kalite Yönetimi Sonuç: Kalite Yönetim Planı müşterinizin kaliteyle ilgili gereksinimlerini nasıl anlayacağınızı ve nasıl gerçekleştireceğinizi en baştan düşündüğünüz plandır. Bu plan projeniz başladığında size kaliteyi nasıl yöneteceğiniz konusunda rehberlik sağlayacaktır. Denetimler ve kontroller yapılarak süreç uygunluğu sağlanır.
- 14. Sitemize Ücretsiz Üye Olun, E-Kitap Kazanın 2 Yılda 200’den Fazla Firmanın, 2000 Üstü Katılımcının PEM’i Tercih Etmesi Tesadüf Değil.. Neden mi? •Proje Yönetimi Metodolojisi •PMP Sertifikası Hazırlık Eğitimleri •MS Project •Stratejik Proje Seçimi ve Fizibilite Eğitimleri Daha Fazla İçerik