�ݺ�ߣ

1. Katu-uskottavaa liiketoimintaa yhteisöllisessä mediassa HelmiSummit 10.2.2010 Saimaa akatemian avaus

2. Muutoksen vuosikymmenet 50-luvulta tähän päivään

3. CO-CREATION

4. REAALIAIKAISUUS

5. ��

6. Yhteisöllisen median strategia

7. Kuuntele Photo credit: Lars K. Jensen @flickr (modified)

8. Verkkoidentiteetti Photo credit: Photo credit: Elven***Nicole @ flickr

9. Mitattava tavoite

10. MIKSI? Vuoropuhelu Sitoutuminen Avoimuus Luottamus Kiinnostus Vastuu Kampanjat Arviointi Palaute Tuotekehitys Asiakas asiakkaalle Hinta

11. Uskallatko jättää tilaisuuden käyttämättä? www.uef.fi Outi-Maaria Palo-oja outi-maaria.palo-oja @ uef.fi

Katu-uskottavaa liiketoimintaa