�ݺ�ߣ

BAURAN PRODUK, MEREK DAN KEMASAN
• Produk
Sesuatu yang dapat
ditawarkan ke dalam pasar
untuk diperhatikan,
dimiliki, dipakai atau
dikonsumsi sehingga dapat
memuaskan keinginan atau
kebutuhan.
1

Produk yang
Diharapkan
(expected
product)
Produk Dasar
(basic Product)
Produk
Potensial
(Potential
product)
Manfaat
produk
Core product
Produk yang ditingkatkan
(augmented product)
Gambar Lima Tingakatan Produk
2

Lima Tingkatan Produk
• Produk dapat dibedakan atas lima tingkatan
– Manfaat inti (Core benefit) : jasa atau manfaat yang sesungguhnya
dibeli pelanggan
Contoh : Hotel “istirahat dan tidur”
– Produk Dasar (basic product) : mengubah manfaat produk menjadi
produk dasar
Contoh : kamar hotel ada tempat tidur, kamar mandi, handuk, meja
tulis.
– Produk yang diharapkan (expected product)
Suatu set atribut dan kondisi yang biasanya diharapkan dan disetujui
pembeli ketika mereka membeli produk.
Contoh: ketenangan, tempat tidur yang bersih
– Produk yang ditingkatkan (augmented product): produk ditingkatkan
yang memenuhi keinginan pelanggan itu melampaui harapan mereka
Contoh: online cek-in, service yang memuaskan
– Produk potensila (potential Product) : yang mencakup semua
peningkatan dan transformasi yang akhirnya akan dialamiproduk
dimasa yang akan datang
Contoh: Kamar suite
3

Hirarki Produk
• Hirarki produk dimulai
dari kebutuhan dasar
sampai dengan tipe
produk yang akan
memuaskan
kebutuhan tersebut.
4

Tujuh Tingkat Hirarki Produk
• Kelompok Kebutuhan
Kebutuhan inti yang akan membentuk kelompok produk, misalnya
rasa aman.
• Kelompok produk
Semua kelas produk yang dapat memuaskan suatu kebutuhan,
misalnya tabungan dan penghasilan.
• Kelas produk
Sekumpulan produk di dalam kelompok yang dianggap memiliki
hubungan fungsional tertentu, misalnya instrumen keuangan
• Lini produk
Sekumpulan produk di dalam kelas produk yang berhubungan erat
karena fungsinya sama atau dijual kepada kelompok konsumen
yang sama, misalnya asuransi jiwa.
5

Tujuh Tingkat Hirarki Produk
• Tipe produk
Produk yang berada dalam lini produk dan memiliki bentuk tertentu
dari kesekian bentuk, misalnya asuransi jiwa berjangka
• Merek
Nama yang dapat dihubungkan/ diasosiasikan dengan satu atau
lebih barang atau yang dilihat dalam lini produknya yang digunakan
untuk mengenal sumber barang, misalnya bumiputra (asuransi)
• Jenis produk
Sesuatu yang khusus di dalam suatu merek atau lini produk yang
dapat dibedakan dengan ukuran, harga, penampilan atau atribut
yang lain, misalnya asuransi yang dapat diperbaharui.
6

Klasifikasi Produk
• Daya Tahan dan Wujud
– Barang yang terpakai habis (nondurable goods)
Barang yang berwujud yang biasanya dikonsumsi
dalam satu atau beberapa kali penggunaan
– Barang tahan lam (Durable Goods)
Barang berwujud yang dapat digunakan banyak kali
– Jasa (services)
jasa bersifat tidak berwujud, tidak dapat dipisahkan,
dan mudah habis.
7

Barang Konsumsi
• Convenience Goods
Barang-barang yang biasanya
sering dibeli konsumen,
segera dan dengan usaha
minimum.
– Staples goods (barang
yang dibeli konsumen
secara teratur)
– Impulse goods (dibeli
berdasarkan keinginan
seketiga, tanpa
perencanaan atau usaha
pencaharian)
– Emergency goods (Dibeli
saat kebutuhan itu
mendesak)
• Shopping Goods
Barang-barang yang
karakteristiknya dibandingkan
berdasarkan kesesuaian,
kualitas, harga, dan gaya
dalam proses pemilihan dan
pembeliannya.
– Homogenous Shopping
goods (serupa kualitasnya
tetapi cukup berbeda
harganya untuk melakukan
perbandingan belanja.
– Heterogenous shopping
goods (keistimewaan
produk lebih penting dari
pada harganya)
8

Barang Konsumsi
• Speciality Goods
Barang-barang dengan
karakteristik unik dan
atau identifikasi merek
yang untuknya
sekelompok pembeli
yang cukup besar
bersedia senantiasa
melakukan usaha khusus
untuk membelinya.
• Unsought Goods
Barang-barang yang tidak
diketahui konsumen atau
diketahui namun secara
normal konsumen tidak
terpikir untuk membelinya
9

Barang industri
• Bahan baku dan suku cadang
(material and parts)
barang-barang yang sepenuhnya
masuk ke produk.
– Bahan mentah terdiri dari
produk pertanian (gandum,
kapas, ternak, buah, sayuran)
dan produk alam (ikan, kayu,
bijih besi)
– Bahan baku dan suku cadang
pabrikan terdiri dari dua yaitu
bahan baku komponen
(benang, butir besi) dan suku
cadang komponen (motor
kecil, ban)
• Barang Modal (capital Items)
Barang-barang tahan lama yang
memudahkan pengembangan dan
atau pengelolaan produk akhir
– Instalasi terdiri dari bangunan
misalkan pabrik
– Peralatan meliputi peralatan
dan perkakas pabrik yang
dapat dibawa-bawa (perkakas
pertukangan) dan peralatan
kantor (komputer personal)
10

Barang Industri
• Perlengkapan dan jasa bisnis
barang dan jasa yang tidak tahan lama yang membantu
pengembangan dan atau pengelolaan produk akhir.
– Perlengkapan ada dua jenis perlengkapan operasi (pelumas,
kertas tulis, pensil) dan barang untuk pemeliharaan dan
perbaikan (cat, paku)
– Jasa bisnis meliputi: Jasa pemeliharaan dan perbaikan
(membersihkan jendela, perbaikan komputer) dan jasa
konsultasi bisnis (konsultasi manajemen dan hukum)
11

Keputusan Bauran Produk
• Bauran produk (Product
Mix/Product assortment)
Rangkaian semua produk dan unit
produk yang ditawarkan penjual
tertentu kepada pembeli.
• Bauran produk suatu perusahaan
memiliki lebar, panjang, kedalaman
dan konsistensi tertentu.
• Lini Produk
kelompok produk yang
berhubungan erat karena mereka
melaksanakan fungsi serupa, dijual
pada kelompok pelanggan yang
sama dipasarkan melalui saluran
distribusi yang sama atau berada
dalam rentang harga tertentu.
• Perusahaan dapat memperluas
bisnisnya dalam empat cara:
– Perusahaan dapat menambah
lini produk baru, sehingga
memperlebar bauran produk.
– Perusahaan dapat
memperpanjang tiap lini
produk
– Perusahaan dapat menambah
lebih banyak variasi produk
dan memperdalam bauran
produknya
– Perusahaan dapat
mengusahakan konsistensi
yang lebih tinggi atau lebih
rendah.
12

Keputusan Lini Produk
• Panjangnya lini produk
Panjangnya lini produk dipengaruhi oleh sasaran perusahaan
– Perusahaan yang ingin diposisikan sebagai perusahaan yang
mempunyai semua lini atau yang mengejar pangsa pasar dan
pertumbuhan yang tinggi biasanya mempunyai lini yang panjang.
– Perusahaan yang mementingkan kemampuan meraih laba jangka
pendek biasanya mempunyai lini lebih pendek yang terdiri dari jenis
terpilih.
• Perusahaan dapat memperpanjang lini produknya dengan tiga cara:
– Memperpanjang ke bawah.
– Memperpanjang ke atas
– Memperpanjang ke dua arah.
13

Lebar Bauran produk dan Panjang bauran Produk
• Lebar bauran produk mengacu pada beberapa macam lini produk
perusahaan
• Panjang bauran produk mengacu pada jumlah unit produk dalam
bauran produknya.
• Kedalaman bauran produk mengacu pada berapa banyak varian
yang ditawarkan tiap produk dalam lini produk tersebut.
• Konsistensi bauran produk mengacu pada seberapa erat hubungan
berbagai lini produk dalam penggunaan akhir, persyaratan produksi,
saluran distribusi dan lainnya.
14

Keputusan Merek (Branding)
• Nama, istilah, tanda, simbol atau
kombinasi hal-hal tersebut, yang
dimaksudkan untuk
mengidentifikasikan barang dan
jasa dari seorang atu kelompok
penjual dan untuk
membedakannya dari produk
pesaing
• Jadi merek
– Mengidentifiksikan Penjual atau
pembuat.
– Dapat berupa nama, merek
dagang, logo, atu simbol lain.
– Berdasarkan UU merek dagang,
penjual diberi hak eksklusif untuk
menggunakan mereknya
selamanya
• Enam Tingkatan
pengertian merek
– Atribut
– Manfaat
– Nilai
– Kepribadian
– Budaya
– Pemakai.
15

Mutu yang dikehendaki untuk nama merek mencakup:
• Harus mencerminkan sesuatu mengenai manfaat dan
mutu produk.
• Harus mudah diucapkan.
• Nama merek harus terbedakan.
• Harus mudah diterjemahkan dalam bahasa asing
• Nama tersebut harus dapat didaftarkan dan
mendapatkan perlindungan hukum.
16

Keputusan Merek dapat dilakukan dalam beberapa alasan
antara lain:
• Pertama perlu atau tidaknya
suatu merek produk, dengan
alasan dapat melindungi
mereka sendiri maupun
konsumen terhadap kualitas
rendah.
• Kedua, nama merek dan tanda
dagang akan secara hukum
melindungi penjual terhadap
pemalsuan oleh pesaing.
• Ketiga, merek memberi
penjual peluang kesetiaan
konsumen pada produk
• Keempat, merek dapat
membantu penjual dalam
mengelompokkan pasar ke
dalam segmen-segmen
• Kelima, citra perusahaan
dapat dibina dengan adanya
merek yang baik
17

Merek (branding)
• Keputusan Sponsor
Merek
– Merek produsen /Merek
nasional
– Merek distributor/
pengecer/ toko (terailer,
store, house/private brand)
– Merek lisensi
• Keputusan nama Merek
– Nama merek individual
– Nama keluarga
keseluruhan untuk semua
produk
– Nama-nama keluarga yang
berbeda untuk semua
produk
– Nama dagang perusahaan
dikombinasikan dengan
nama produk
18

Merek (branding)
• Penggabungan merek (cobrand)
kebiasaan menggunakan nama merek yang
sudah terkenal dari dua perusahaan berbeda
pada produk yang sama.
• Memposisikan Ulang merek (brand
repositioning)
Sebaik apapun suatu merek diposisikan di
pasar, perusahaan harus menentukan kembali
posisinya nanti.
19

Strategi Merek
• Perluasan Lini
perluasan lini terjadi jika
perusahaan memperkenalkan
jenis barang tambahan dalam
kategori produk tertentu
dengan nama merek yang
sama seperti aroma, bentuk,
warna, ukuran kemasan.
• Perluasan Merek
Menggunakan nama merek
yang sukses untuk
meluncurkan produk baru atau
yang dimodifikasikan dalam
kategori baru.
• Multi Merek
Strategi yang dipakai
pedagang untuk
mengembangkan dua merek
atau lebih dalam kategori yang
sama.
• Merek baru
perusahaan bisa menciptakan
nama merek baru kalau
memasuki kategori produk
baru.
20

Pengemasan (Packaging)
• Pengemasan adalah
aktivitas merancang
dan membuat wadah
atau pengbungkus
untuk suatu produk
• Kemasan terdiri dari tiga
tingkatan bahan:
– Kemasan primer yaitu
wadah utama dari produk.
– Kemasan sekunder yaitu
kemasan yang dibuang
ketika produk akan
digunakan.
– Kemasan pengiriman yang
diperlukan untuk
menyimpan, mengenali,
dan mengirimkan produk.
21

Berbagai faktor yang berperan dalam
meningkatkan penggunaan kemasan sebagai alat
pemasaran
• Swalayan
• Kemakmuran konsumen
• Citra perusahaan dan merek
• Peluang inovasi.
22

Pelabelan
• Label bisa hanya
berupa tempelan
sederhana pada
produk atau gambar
yang dirancang
dengan rumit yang
merupakan kesatuan
dengan kemasan
• Fungsi label:
– Mengidentifikasikan
produk atau merek
– Menentukan kelas
produk.
– Menjelaskan produk
– Mempromosikan
produk
23

�ݺ�ߣ

KELAS 10 PPT Materi dasar bahasa pemrograman .ppt

More Related Content

KELAS 10 PPT Materi dasar bahasa pemrograman .ppt