Keynote presentatie intervisieopleiding_dag1_2019_slideshare
0 likes43 views
Dit is de presentatie van dag 1 van opleiding Faciliteren van een Intervisie op 27 november 2019.
Keynote presentatie intervisieopleiding_dag1_2019_slideshare
- 1. Opleiding Faciliteren van een intervisie 27 november 2019
- 2. Welkom Ik ben en ik denk dat ik uniek ben in deze groep omdat
- 3. Wat is jouw beste verwachting voor deze tweedaagse opleiding? Wat hoop je te leren tijdens de tijdens deze opleiding?
- 5. Programma opleiding DAG 1: introductie en basismodel DAG 2: verdieping en verbreding Aan de slag in de praktijk
- 6. Programma opleiding DAG 1: introductie methodiek en basismodel Enkele principes: op zoek naar de kracht en essentie van intervisie Basismodel: verschillende fases bij een intervisie 1. Welk soort problemen, vragen of dilemmas breng je in? 2. Speci鍖eke vaardigheden als facilitator van een intervisie 3. Oefenen met faciliteren van een intervisie
- 7. Programma opleiding DAG 2: verdieping en verbreding Uitwisselen van ervaringen: wat werkt en wat werkt niet in het opzetten en begeleiden van een intervisie Verdiepen van en oefenen met speci鍖eke vaardigheden als begeleider van een intervisie Kennismaking met en oefenen met alternatieve werkvormen Oefenen, oefenen, oefenen,
- 8. Wat is intervisie? Wat zijn belangrijke principes? Wat is het verschil met een gewone vergadering? Wanneer zet je intervisie in?
- 9. Wat is intervisie? Wat zijn belangrijke principes? Wat is het verschil met een gewone vergadering? Wanneer zet je intervisie in?
- 10. Werkvorm intervisie Gestructureerde overlegvorm Verschillende stappen, rollen en afspraken - verschil met andere informele overlegvormen Vragen over persoonlijk functioneren persoonlijke en werkgerelateerde vraag waar je zelf invloed op kunt nemen vs. technische vragen (oplossing in boeken/ internet) Komt herhaaldelijk samen Persoonlijke ontwikkeling is proces - bv: elke 6-8 weken Kleine groep professionals Idealiter 4-8 deelnemers Wisselende begeleidersrol
- 11. Werkvorm intervisie - Enkele basisprincipes Gestructureerde overlegvorm Verschillende stappen, rollen en afspraken - verschil met andere informele overlegvormen Vragen over persoonlijk functioneren persoonlijke en werkgerelateerde vraag waar je zelf invloed op kunt nemen vs. technische vragen (oplossing in boeken/ internet) Komt herhaaldelijk samen Persoonlijke ontwikkeling is proces bv: elke 6-8 weken Kleine groep professionals Idealiter 4 tot 8 deelnemers Wisselende begeleidersrol Ervaringsgericht leerproces leren met elkaar i.p.v. een expert: doel om tot oplossingen te komen Zelfwerkzaamheid Wanneer mensen zelf verantwoordelijk zijn, zelf aan een oplossing werken, is de kans dat die oplossing wordt toegepast groter Kai-Zen Openheid en vertrouwen Wat in de groep besproken wordt, blijft binnen de groep Gelijkwaardigheid Geen gezagsverhoudingen in groep en ongeveer zelfde kennis- en ervaringsniveau
- 12. Wanneer intervisie gebruiken? Intervisie als een manier om een probleem tussen gelijken te bespreken Intervisie als een manier om het team of de samenwerking te verbeteren Intervisie als een manier om te leren in team en het delen van kwetsbaarheid te stimuleren
- 13. Confucius Een mens heeft twee oren en 辿辿n mond om twee keer zoveel te luisteren als te praten
- 14. Basismodel van intervisie Methodiek om ervaringsgericht te leren 6 fases in 60 minuten
- 15. Basismodel: 6 fases van een intervisie - 60 mins Fase 0 - Setting cre谷ren Fase 1 - Probleemkeuze 10:00 Fase 2 - Vraagintroductie 05:00 Fase 3 - Probleemverkenning 15:00 Fase 4 - Probleemde鍖nitie 15:00 Fase 5 - Adviesfase 10:00 Fase 6 - Besluitvorming 05:00 Fase 7 - Bespreking groepsthema 15:00 Fase 8 - Evaluatie 10:00
- 16. Basismodel: fases van een intervisie - 60 mins Fase 0 - Setting cre谷ren Fase 1 - Probleemkeuze 10:00 Fase 2 - Vraagintroductie 05:00 Fase 3 - Probleemverkenning 15:00 Fase 4 - Probleemde鍖nitie 15:00 Fase 5 - Adviesfase 10:00 Fase 6 - Besluitvorming 05:00 Fase 7 - Bespreking groepsthema 15:00 Fase 8 - Evaluatie 10:00
- 17. Waar heb je over na te denken bij de voorbereiding van een intervisie? Fase 0 - Setting cre谷ren
- 18. Fase 0 - Setting cre谷ren
- 19. Geschikte ruimte en fysieke setting bepalen: bv. zit je rond tafel of niet? Uitnodiging versturen: wie neemt initiatief? Wie nodig je uit? Welke voorbereiding is nodig? Doelstellingen / verwachtingen bepalen: Wat willen we bereiken met de intervisie? Welke vragen horen wel en niet thuis binnen intervisiegroep? Krijgen urgente kwesties voorrang? Rolverdeling bepalen Fase 0 - Setting cre谷ren
- 20. Fase 0 - Setting cre谷ren Inbrenger Intervisiebegeleider Verslagnemer Deelnemers Rolverdeling: wisselende rollen tussen
- 21. Fase 0 - Setting cre谷ren Inbrenger Bereidt een duidelijke schets voor van de concrete situatie die hij/ zij zelf heeft meegemaakt Is en blijft eigenaar van het probleem en de gevonden oplossing waarmee hij/zij aan de slag gaat na de intervisie
- 22. Fase 0 - Setting cre谷ren Geeft geen inhoudelijk advies Bewaakt de werkvorm Procesbegeleider: ondersteunt de interactie tussen de deelnemers Faciliteert het leerproces van de individuen in de groep Intervisiebegeleider
- 23. ! Procedure Proces / relatie Inhoud Interventies van de intervisiebegeleider Aanbrengen van thema en doel van bijeenkomst Deelnemers uitnodigen tot inbreng Samenvatten en toetsen wat je gehoord hebt Afspraken en werkwijze bepalen Structuur aanbrengen Tijds- en agendabewaking Waarborgen van een veilige leeromgeving door zelf voorbeeldgedrag te stellen (bv. actief luisteren, doorvragen, ) Deelnemers aanmoedigen tot nieuwsgierig onderzoeken Leermomenten opsporen en benoemen (nadruk op wat werkt!)
- 24. Fase 0 - Setting cre谷ren Nieuwsgierig en waarderend onderzoeken Stellen vragen ter verduidelijking en doorvragen Nodigen inbrenger uit om te re鍖ecteren en tot nieuwe inzichten te komen Deelnemers
- 25. Fase 0 - Setting cre谷ren Legt afspraken vast, bv. datum volgende bijeenkomst Noteert idee谷n voor onderwerpen voor volgende bijeenkomsten Legt informatie over besproken case vast: feedback, nieuwe inzichten, leeropbrengsten, Verslagnemer Niet noodzakelijk maar handig om te zien hoe een intervisiegroep zich ontwikkelt of om bij volgende bijeenkomst de draad weer op te pikken
- 26. Fase 0 - Setting cre谷ren
- 27. Basismodel: fases van een intervisie - 60 mins Fase 0 - Setting cre谷ren Fase 1 - Probleemkeuze 10:00 Fase 2 - Vraagintroductie 05:00 Fase 3 - Probleemverkenning 15:00 Fase 4 - Probleemde鍖nitie 15:00 Fase 5 - Adviesfase 10:00 Fase 6 - Besluitvorming 05:00 Fase 7 - Bespreking groepsthema 15:00 Fase 8 - Evaluatie 10:00
- 28. Fase 1 - Probleemkeuze - 10:00 Inventaris van situaties of werkproblemen Inbreng van intervisie is altijd naar aanleiding van een concrete situatie die je hebt meegemaakt in het werk, meestal een dilemma of probleem waarmee je te maken hebt.
- 29. Fase 1 - Probleemkeuze - 10:00 Kies een werkprobleem op grond van volgende criteria: Urgentie en/of emotie Probleem dat voor iedereen speelt Om de beurt een probleem inbrengen Interventiediepte
- 30. ! Procedure Proces / relatie Inhoud Kennisvragen, technische vragen, Vragen over werkwijze, omgaan met tijd, Vragen over samenwerking en werkrelaties met anderen. Vragen over persoonlijke drijfveren, blokkades, (intrapersoonlijk) Vragen die samenhangen met gevoel en perceptie van anderen, (interpersoonlijk) Relatief inhoudelijk - wat? Relatief persoonlijk - wie? Intervisievragen verschillen qua interventiediepte
- 31. ! Procedure Proces / relatie Inhoud Relatief inhoudelijk - wat? Relatief persoonlijk - wie? Intervisievragen verschillen qua interventiediepte Intervisie is zeer geschikt voor vragen met grote interventiediepte Diepgaande analyse en vertrouwelijkheid binnen de groep noodzakelijk Vaak evolueert een vraag naar grotere interventiediepte tijdens bijeenkomst door doorvragen Intervisie is niet geschikt voor vragen die buiten de macht van de vragensteller staan. Bv: problemen met de organisatiestructuur Betere vraag is hoe met dit gegeven om te gaan.
- 32. TIP Durf vragen te kiezen met een grote interventiediepte. Dat wil zeggen: durf iets van jezelf te laten zien. De aanwezigheid van ervaren intervisieleden kan hierbij nuttig zijn. Zij zijn het al meer gewend om te durven kijken naar zichzelf en geven daarmee het goede voorbeeld.
- 33. Fase 1 - Probleemkeuze - 10:00 Hulpvragen bij formuleren van een situatie of gefocuste casus: Beschrijf de situatie Wat is volgens jou de kern van het probleem? Wat heb je al gedaan om het op te lossen? Wat heeft dit opgeleverd? Wat zou de ideale situatie zijn?
- 34. Fase 1 - Probleemkeuze - 10:00 Hulpvragen bij formuleren van een situatie of gefocuste casus: Beschrijf de situatie Wat is volgens jou de kern van het probleem? Wat heb je al gedaan om het op te lossen? Wat heeft dit opgeleverd? Wat zou de ideale situatie zijn? Opdracht per twee: Concretiseer jouw situatie via de hulpvragen Op welke interventiediepte zit jouw vraag?
- 35. Basismodel: fases van een intervisie - 60 mins Fase 0 - Setting cre谷ren Fase 1 - Probleemkeuze 10:00 Fase 2 - Vraagintroductie 05:00 Fase 3 - Probleemverkenning 15:00 Fase 4 - Probleemde鍖nitie 15:00 Fase 5 - Adviesfase 10:00 Fase 6 - Besluitvorming 05:00 Fase 7 - Bespreking groepsthema 15:00 Fase 8 - Evaluatie 10:00
- 36. Fase 2 - Vraagintroductie - 5:00 De inbrenger vertelt (zonder onderbreking) over de situatie die hem bezig houdt wat maakt dat hij de ervaring inbrengt wat hij van de anderen verwacht Hulpvragen: Beschrijf de situatie Wat is volgens jou de kern van het probleem? Wat heb je al gedaan om het op te lossen? Wat heeft dit opgeleverd? Wat zou de ideale situatie zijn?
- 37. Basismodel: fases van een intervisie - 60 mins Fase 0 - Setting cre谷ren Fase 1 - Probleemkeuze 10:00 Fase 2 - Vraagintroductie 05:00 Fase 3 - Probleemverkenning 15:00 Fase 4 - Probleemde鍖nitie 15:00 Fase 5 - Adviesfase 10:00 Fase 6 - Besluitvorming 05:00 Fase 7 - Bespreking groepsthema 15:00 Fase 8 - Evaluatie 10:00
- 38. Fase 3 - Probleemverkenning - 15:00 Iedere deelnemer stelt op zijn beurt 辿辿n of twee (open) vragen aan de inbrenger om duidelijkheid te krijgen over - het probleem van de inbrenger - de context waarin het zich afspeelt..
- 39. Fase 3 - Probleemverkenning - 15:00 Iedere deelnemer stelt op zijn beurt 辿辿n of twee (open) vragen aan de inbrenger om duidelijkheid te krijgen over - het probleem van de inbrenger - de context waarin het zich afspeelt.. De inbrenger bepaalt zelf hoe hij vragen wil beantwoorden De deelnemers vragen door als het antwoord niet helder is.
- 40. ! Procedure Proces / relatie Inhoud Interventies van de deelnemers Luisteren en aandacht voor de ander Samenvatten: als ik het goed begrepen heb Je zegt eigenlijk Je bedoelt dus Doorvragen: en dan en dus Open vragen stellen: wie, wat, waar, wanneer, wat maakt dat ipv waarom
- 41. Basismodel: fases van een intervisie - 60 mins Fase 0 - Setting cre谷ren Fase 1 - Probleemkeuze 10:00 Fase 2 - Vraagintroductie 05:00 Fase 3 - Probleemverkenning 15:00 Fase 4 - Probleemde鍖nitie 15:00 Fase 5 - Adviesfase 10:00 Fase 6 - Besluitvorming 05:00 Fase 7 - Bespreking groepsthema 15:00 Fase 8 - Evaluatie 10:00
- 42. Fase 4 - Probleemde鍖nitie - 15:00 Door te vragen en te exploreren is zowel bij de deelnemers als bij de inbrenger een andere visie en inzicht ontwikkeld op het vraagstuk. Er is een andere verhouding tot het probleem ontstaan: een andere zienswijze bv. op de eigen rol, aanpak,
- 43. Fase 4 - Probleemde鍖nitie - 15:00 Elke deelnemer geeft in eigen woorden weer welk aspect van het probleem er volgens volgen hem/haar uitgelicht en geanalyseerd moet worden: wat is de kernvraag? In deze fase worden nog geen adviezen gegeven!
- 44. Fase 4 - Probleemde鍖nitie - 15:00 Elke deelnemer geeft in eigen woorden weer welk aspect van het probleem er volgens volgen hem/haar uitgelicht en geanalyseerd moet worden: wat is de kernvraag? Op basis van de input van de deelnemers geeft de inbrenger aan wat volgens hem de kern van het vraagstuk raakte en formuleert daaruit een nieuwe probleemstelling (vaak een dieper liggende vraag). In deze fase worden nog geen adviezen gegeven!
- 45. Basismodel: fases van een intervisie - 60 mins Fase 0 - Setting cre谷ren Fase 1 - Probleemkeuze 10:00 Fase 2 - Vraagintroductie 05:00 Fase 3 - Probleemverkenning 15:00 Fase 4 - Probleemde鍖nitie 15:00 Fase 5 - Adviesfase 10:00 Fase 6 - Besluitvorming 05:00 Fase 7 - Bespreking groepsthema 15:00 Fase 8 - Evaluatie 10:00
- 46. Fase 5 - Adviesfase - 10:00 Elke deelnemer formuleert op zijn beurt een advies voor de inbrenger. Dit kan doorgaan tot iedereen 辿辿n advies gegeven heeft of totdat de tijd voorbij is. Bv: Als ik in jouw plaats was, zou ik " Adviezen leiden niet altijd tot directe oplossingen, maar kunnen ook stof tot re鍖ectie geven over achterliggende oorzaken.
- 47. Fase 5 - Adviesfase - 10:00 Elke deelnemer formuleert op zijn beurt een advies voor de inbrenger. Dit kan doorgaan tot iedereen 辿辿n advies gegeven heeft of totdat de tijd voorbij is. Bv: Als ik in jouw plaats was, zou ik " De inbrenger luistert en vraagt eventueel nog door om goed te begrijpen wat de ander bedoelt. Adviezen leiden niet altijd tot directe oplossingen, maar kunnen ook stof tot re鍖ectie geven over achterliggende oorzaken.
- 48. Basismodel: fases van een intervisie - 60 mins Fase 0 - Setting cre谷ren Fase 1 - Probleemkeuze 10:00 Fase 2 - Vraagintroductie 05:00 Fase 3 - Probleemverkenning 15:00 Fase 4 - Probleemde鍖nitie 15:00 Fase 5 - Adviesfase 10:00 Fase 6 - Besluitvorming 05:00 Fase 7 - Bespreking groepsthema 15:00 Fase 8 - Evaluatie 10:00
- 49. Fase 6 - Besluitvorming - 5:00 De inbrenger geeft aan welke inzichten hij heeft opgedaan en vertelt concreet welke stappen hij zal zetten richting een oplossing voor zijn/haar probleem. In de laatste stap wordt geen advies meer gegeven! Doordat de inbrenger vertelt wat hij concreet meeneemt uit de intervisie, wordt het verhaal terug van hem.
- 50. Fase 6 - Besluitvorming - 5:00 De inbrenger geeft aan welke inzichten hij heeft opgedaan en vertelt concreet welke stappen hij zal zetten richting een oplossing voor zijn/haar probleem. De intervisiebegeleider checkt of hetgeen tot nu toe is gezegd voldoende is? Wat ontbreekt er nog? Wat houd je nog tegen? Wat heb je nog nodig? In de laatste stap wordt geen advies meer gegeven! Doordat de inbrenger vertelt wat hij concreet meeneemt uit de intervisie, wordt het verhaal terug van hem / haar.
- 51. Basismodel: fases van een intervisie - 60 mins Fase 0 - Setting cre谷ren Fase 1 - Probleemkeuze 10:00 Fase 2 - Vraagintroductie 05:00 Fase 3 - Probleemverkenning 15:00 Fase 4 - Probleemde鍖nitie 15:00 Fase 5 - Adviesfase 10:00 Fase 6 - Besluitvorming 05:00 Fase 7 - Bespreking groepsthema 15:00 Fase 8 - Evaluatie 10:00
- 52. Fase 7 - Bespreken groepsthema - 15:00 Elke deelnemer vertelt welke persoonlijke betrokkenheid hij heeft op de ingebrachte situatie. Formuleer op grond hiervan eventueel een groepsthema. Deel gezamenlijke ervaringen en bespreek eerder uitgeprobeerde oplossingen waardoor betrokkenheid van ieder bij het onderwerp vergroot en verdere inzichten ontstaan.
- 53. Basismodel: fases van een intervisie - 60 mins Fase 0 - Setting cre谷ren Fase 1 - Probleemkeuze 10:00 Fase 2 - Vraagintroductie 05:00 Fase 3 - Probleemverkenning 15:00 Fase 4 - Probleemde鍖nitie 15:00 Fase 5 - Adviesfase 10:00 Fase 6 - Besluitvorming 05:00 Fase 7 - Bespreking groepsthema 15:00 Fase 8 - Evaluatie 10:00
- 54. Fase 7 - Evaluatie en intervisie afronden - 15:00 De intervisiebegeleider bevraagt de deelnemers: Welke persoonlijke leeropbrengst heb je ervaren? Wat vond je sterk aan deze werkwijze/gebruikte methode? Wat zou je de volgende keer anders doen? Afspraken maken voor volgende bijeenkomst.
- 55. Hoe ga je hier in de komende weken mee aan de slag? Waar ben je nog nieuwsgierig naar de volgende keer? Opbrengsten oogsten