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kintone vs Salesforce

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Yusuke Suzuki
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kintone vs Salesforce 社内勉強会で使用した資料

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kintone vs Salesforce 鈴木 佑介 2015/9/14
2 自己紹介 1984年2月21日生まれ 31歳 IT業界に入ったのは遅く 25歳になってから 最初は会社勤めでJavaやらPHPのWeb系言語を やってましたが、29歳の時に 自分がこの業界に対してどれくらいの 価値があるのだろうかと思い悩み、 会社を辞め、フリーランスへの道を歩む。 フリーで常駐させて頂いた 某F社で初めてSalesforceを知る おかげでSalesforceの実装?設定も 一通り出来るようになり今日に至る ちなみにSalesforce.com認定developerです。 個人事業主では私含め16名おります (2015/09/01現在)
3 今までは、Salesforceの設定なんかを主にやっていた私ですが、 現在では、皆様が主に使っているkintoneの設定やら実装やらを 業務として携わらせて頂いております。 (ちなみにkintoneはこの現場に来てからなので、5ヶ月程度) そんな私が、今日の勉強会のテーマは kintone vs Salesforce kintone vs Salesforce
4 kintone vs Salesforce とは言ったものの、そんな大した話し ではありません。 まずは知らない人の為に簡単に Salesforceとは何かを簡単にご説明し ます。 SalesforceとはSalesforce社の製品です。 Salesforceはクラウド製品の１つで、 saasであり、paasでもあります。 kintone vs Salesforce
5 kintone vs Salesforce Salesforceの得意分野とは 主に、営業支援/営業管理(SFA)や 顧客関係管理(CRM)が得意な製品に なります。 では、kintoneはどうでしょうか。 kintoneでも営業支援/営業管理 (SFA)や 顧客管理は可能です。 ※アプリの作成さえすれば ※ちなみに、皆さんご存じだとは 思いますが、kintoneはcybozu社の製品に なります。 ＶＳ
6 kintone vs Salesforce ではどういう場合に、 使い分けをするのが良いでしょうか。 それをわかりやすく説明し、皆様が 他の人に説明出来る様になる！ (くらいまでガンバる) というのが自分に課した 本日の私のミッションです。
7 kintone vs Salesforce それぞれのメリット/デメリットを一覧に致しました。 こちらを順に説明致します。 kintone Salesforce SFA アプリを作成すれば可能 標準装備(salescloud) CRM アプリを作成すれば可能 標準装備(servicecloud) 価格 月額1,500円/1ユーザ 月額15,000円/1ユーザ (salescloud)※1 学習コスト 低い 高い 標準機能の豊富さ アプリを作る必要がある 豊富、豊富すぎて困るくら いある UI 日本人好み、わかりやす い 入力が多く、UIもわかりに くい コミュニケーション スペース、アプリなどで 行う chatterやTODOを使う それぞれの売り アプリが簡単に作れて安 い(早い) 豊富な標準機能とブランド 力 ※あくまで個人的な見解です。※1 一番利用されているEnterpriseEditionの料金になります。
8 kintone vs Salesforce 続き kintone Salesforce 連携 アプリ間の連携が貧弱 標準の設定で行える プロセス管理 標準装備 標準装備 メール 標準ではなし(メールワ イズで出来る) 標準装備 ワークフロー なし(実装する必要あり) 標準装備 開発言語 JavaScript Apex,Visualforce,Lightnin g デバッグ ChromeのdevloperTool とかでなら可能 可能 IDE なし あり。各種プラグインもあ る ログ なし あり ※あくまで個人的な見解です。
9 kintone vs Salesforce メリット?デメリットは理解したが 結局な所、どちらを使うの？ 私が考えるに、 ドンドン運用が変わっていく、または 事業の施策が変わっていく場合にはkintoneが適しているように 思います。 理由としましては、先ほどの一覧にもありましたが、 まずは価格の部分で導入しやすいこと。 月額なので、使えないと感じたらすぐに辞める事が可能な事と 速さや柔軟性を求められる事業では、kintoneのように 小回りの利くサービスの方が良いと思う為です。 アプリも作成しやすく、早い段階で運用業務等の 改善などが見込めます。
10 kintone vs Salesforce では、Salesforceはと言うと、、 Salesforceでは定常的に行われている業務や 部署間の連携が頻繁に行われる場合に関しては、 他部署も巻き込んでSalesforceを提案してくのが いいと思います。 (kintoneはアプリ間連携が弱いため) Salesforceがkintoneより優れている所は、 kintoneで言うところのアプリ間の連携のしやすさ、 標準機能の豊富さにあります。 標準でワークフローが付いてる魅力がある。 また、Salesforce導入する場合には、 コンサル等に頼らず、Salesforceでどういった事が 出来るかを把握している人が部署で1人は 居るのが理想のように思います。
11 kintoneは急な運用業務に適している。 しかし、運用内でもプロセスが決まりきった 業務(定常業務)があるようであれば、Salesforceに少し ずつ切り出していくのもありかもしれない。 kintoneの業務改善のスピードは国内最強クラス しかし、アプリ間の連携が貧弱。実装する必要が多々あ る。 Salesforceの標準機能の豊富さは群を抜いている。 標準機能でメール、ワークフロー、承認プロセスがある。 まとめ
12 kintone vs Salesforce ご清聴ありがとうございました

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