A marketing automatizáció általában egy vagy több szoftverre utal, ami automatikusan elvégzi helyettünk az egyes marketing feladatok bizonyos fázisait. Az ilyen szoftvereket jellemzően azzal a céllal fejlesztik, hogy segítsen a marketinggel kapcsolatos feladatok priorizálásában és a fontossági sorrendnek megfelelően gyorsabban, korszerűbben és hatékonyabban végrehajtsa az adott feladatokat.
1. MARKETING AUTOMATIZÁCIÓ AZ E-KERESKEDELEMBEN:
Kiderül-e a tartalmi fogyasztási szokásokból, hogy a látogatóm
milyen terméket fog nálam vásárolni?
Somló Iván
2017. március 2.
3. AMIKOR MÁR SEM AZ ALAPOK…
• Minőségi webshop keretrendszer
• Többcsatornás hírdetéskezelés
• Keresőoptimalizált tartalom (SEO)
• Közösségi média csatornák
• eDM aktivitások
• Mobil fókusz (B2B, B2C)
• On-site retargeting és ajánlórendszerek
• Ügyfélszolgálati alapok
• Szállítás és fizetési alternatívák
• Nézd, Youtube csatornám is van! :)
4. SEM AZ ONSITE KONVERZIÓNÖVELŐ ESZKÖZÖK…
1. A/B tesztelés, heatmap és társai
2. On-site chat
3. Megpakolt, majd elhagyott kosarak? - onsite retargeting
4. Kevesebb „Tovább”!
5. Kiegészítő tartalmak (blog, videó, infografika)
6. UGC (korábbi vevők tapasztalatai megkerülhetetlenek)
7. Az értékelések megjelentetésének hangsúlya
8. A fókusz legyen a terméken és eladáson!
5. SEM ELEGENDŐEK!
• Értékesítési folyamatok transzparenciája
• Háttérrendszerek összehangolása
• Webes és social kommunikáció integrálása
• Perszóna releváns tartalmak, belépési pontok
• Folyamatok dinamizálása
• Marketing és értékesítés hatékony egyűttműködése
• Űgyfélkör elégedettségének biztosítása
6. MARKETING AUTOMATIZÁCIÓ
A marketing automatizáció általában egy vagy több szoftverre utal, ami
automatikusan elvégzi helyettünk az egyes marketing feladatok bizonyos
fázisait. Az ilyen szoftvereket jellemzően azzal a céllal fejlesztik, hogy segítsen a
marketinggel kapcsolatos feladatok priorizálásában és a fontossági sorrendnek
megfelelően gyorsabban, korszerűbben és hatékonyabban végrehajtsa az adott
feladatokat.
7. MIT JELENT EZ SZÁMOMRA?
• Hatékonyság
• Felszabaduló idő
• Marketing és üzleti célok gyorsabb elérése
• Nagyobb látogatói forgalom, több konverzió
• Nagyobb bevétel
• Bizalom és elköteleződés a márka irányába
8. RELEVÁNS TARTALOM A MEGFELELŐ IDŐBEN
• Látogatók követése, adatgyűjtés
• Elemzések
• Perszónák és életciklusok
• Inbound metodológia
• Dinamikus tartalom
• Dinamikus termékajánlat