KNOWLEDGE INTENSIVE BUSINESS SERVICES NEL VENETO: UN¡¯INDAGINE NELL¡¯INDUSTRIA DEL SOFTWARE
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KNOWLEDGE INTENSIVE BUSINESS SERVICES NEL VENETO: UN¡¯INDAGINE NELL¡¯INDUSTRIA DEL SOFTWARE
KNOWLEDGE INTENSIVE BUSINESS SERVICES NEL VENETO: UN¡¯INDAGINE NELL¡¯INDUSTRIA DEL SOFTWARE
- 1. Universit¨¤ degli Studi di Padova Facolt¨¤ di Scienze Statistiche Corso di Laurea in Scienze Statistiche, Economiche, Finanziarie e Aziendali KNOWLEDGE INTENSIVE BUSINESS SERVICES NEL VENETO: UN¡¯INDAGINE NELL¡¯INDUSTRIA DEL SOFTWARE Laureando: Dario Matteo
- 2. KIBS (Knowledge Intensive Business Services) Sono in grado di introdurre e/o generare conoscenze innovative Erogano servizi perlopi¨´ input per i processi industriali o per la produzione di altri servizi Alta specializzazione professionale
- 3. Obiettivi del progetto Scattare un¡¯istantanea sulla situazione generale dei KIBS con particolare attenzione alle attivit¨¤ che producono software all¡¯interno del Veneto Produzione di software Knowledge Intensive Business Services Software House Venete ?
- 4. Metodologia di ricerca Analisi sull¡¯archivio AIDA Indagine CASI Interviste a Testimoni Privilegiati Prossimit¨¤ agli operatori del settore - + Strutturazione dei dati + -
- 5. Il questionario Somministrazione via Web 6 aree di interesse Anagrafica Aziendale Prodotto/Servizio Fornitori Fonti dell¡¯innovazione Risorse umane Logica Strategica
- 6. Anagrafica Aziendale L¡¯ 83,9% delle imprese intervistate lavora con un organico di al massimo 40 dipendenti Il 70,9% delle imprese sono SRL Il 58,0% ha alle spalle meno di 11 anni di attivit¨¤
- 7. Prodotto/Servizio 1 Il 70,6% delle aziende strettamente venete producono un software con un grado di personalizzazione medio-alto Il 77,8% delle imprese appartenenti ad un gruppo (nazionale o estero) offrono al cliente un software con un grado di personalizzazione ridotto Per il 42,3% delle imprese i clienti provengono principalmente dal settore manifatturiero , per il 19,2% dal settore dei servizi pubblici
- 9. Fornitori Il 51,6% dichiara di delegare meno del 10% delle proprie attivit¨¤ produttive Per il 45,8% il Veneto ¨¨ l¡¯area geografica con maggior concentrazione di fornitori
- 10. Fonti dell¡¯innovazione 1 Il 74,2% delle imprese intervistate dichiara di avere un reparto di ricerca e sviluppo (R&S) nella propria struttura Il 73,9% dedica fino al 20% del fatturato al reparto R&S
- 12. Risorse Umane Per il 48,4% delle imprese intervistate, gli elementi dello staff operano all¡¯insegna dell¡¯ interscambiabilit¨¤ e della flessibilit¨¤ dei compiti Per il 74,2% ¨¨ presente un sistema retributivo in funzione delle performance innovative dei collaboratori
- 13. Logica Strategica L¡¯ 80,0% delle aziende sottoposte al questionario si identifica nel settore dei servizi Il 70,9% dichiara inoltre che uno dei principali effetti dei propri servizi in capo ai rispettivi clienti consiste nell¡¯aumento alla produttivit¨¤ e solo il 9,7% indica un miglioramento alle abilit¨¤ innovative.
- 14. Conclusioni Le risorse umane sono l¡¯elemento fondamentale nel processo innovativo Si segue la traiettoria tecnologica gi¨¤ percorsa dai mercati esteri Carenza di strutture in grado di alimentare esternalit¨¤ positive a livello locale
- 15. ?